青年岗位能手事迹范文7篇(杰出青年岗位能手:7篇事迹范文)
《青年岗位能手事迹范文7篇》汇集了七篇鼓舞人心的青年岗位能手事迹,展现了他们在工作中的杰出表现和坚韧精神。这些范文将为广大读者提供激励,鼓舞每一位青年在自己的工作岗位上奋发向前,努力创造更美好的未来。
青年岗位能手事迹范文篇1
我叫xxxx,汝州市小屯镇一中语文教师,同时担任班主任一职。在我的班级里,每一个孩子都能在明媚的阳光下追求真知、奉献爱心、实现自我、感受成功。在生活中,我像呵护自己的兄弟姐妹一样关爱每个学生的成长。不管是优秀的,还是发展有困难的,不带任何功利的色彩。我和学生是朋友,是知己,在民主和谐的氛围中,我和我的孩子们融为一体,用孜孜爱心滋润着他们幼小的心田,以人格魅力引导着他们人生的航向。我下面,我从三个方面简要地总结一下自己的工作。
一、以“敬业爱生”为核心鞭策自己
教师是人类灵魂的工程师,也是知识的传播者,没有教师的劳动,人类宝贵的文化遗产就不能得以继承和发扬,整个人类社会就会停留在原有的水平上,停滞不前。教师的工作对象,是一个个心灵纯洁的`学生,他们的模仿力很强,时时刻刻以教师为榜样。教师的言行举止,对学生产生着耳濡目染,潜移默化地影响。“身教胜于言教”这就要求教师时刻注意自己的形象,以身作则,为人师表,真正起到模范,榜样的作用,用正确的思想来引导学生,用高尚的德行来感化学生,用大方的仪表来影响学生。以身作则,为人师表是教师职业道德的重要特征。
为此我认真参加各类师德教育活动和政治学习,采用集体学习和个人自修,树立“甘为人梯、真诚奉献、乐育英才”的教育信念,在平凡的教学岗位上实现自己的人生价值。在平时的工作中高标准要求自己,处处做学生的表率,真心关爱每一个学生,对于学习困难生和家庭困难生倾注了全部的心血,努力做到耐心辅导、真诚关爱、热心帮助,让他们具有刻苦学习、立志成才的信心。针对农村学生学习习惯和封闭的心理特点,我特别注意借助耐心的个别谈话、家访工作教育启发学生。我是农村成长起来的人民教师,十分了解农村孩子的身心发育特点,在和学生家长的交流中深切感受到他们渴望子女成才的强烈愿望,所以一直严格要求自己认真履行教学常规和教研活动规定。
二、以课堂教学能力为重点提高教育教学质量
学校是培养学生全面发展的最重要场所,然而,学生在校活动的全部时间里,课堂教学的活动时间又是最多的,因此在课堂教学中我通过“合作式、交往式、讨论式”等学习方式努力为学生创设情景感悟、自主学习交流这种宽松、民主的学习氛围,为学生达成学习目标提供丰富的学习资源,让学生亲自体验尝试、亲自动手,课堂上出现了生动、活泼的局面。课堂上我积极积累教学经验,使自己的教学水平得到了提高。
三、以优异的教学业绩回报学生家长
教师的工作虽然辛苦繁重,但我一如既往的严格要求自己,积极完成学校下达的各项工作,力争把每一项工作任务做扎实做细致,积极发挥团员先锋模范带头作用。在教学工作中,从关心爱护学生出发,坚持正面教育,耐心引导,爱护他们的自尊心。不仅关心学生的学习成绩,也关心学生的身心健康。教育学生文明守纪,积极向上,并坚持言传身教,动之以情,晓之以理的开展思想教育。当看到一点成绩时,就鼓励他们发扬优点,继续努力。我通过了解每一个的思想基础、智力情况、兴趣爱好、性格特点来制订教育教学的具体措施。在面向全体,做好教学工作的同时,重点培养优等学生的创新精神以及做好差生转化的工作。在转化差生方面,坚持用师爱去感染学生,一面多和学生谈心,交朋友;一面经常性和家长联系。面对纪律差、成绩差的学生,从不疏远,从不歧视,而是利用课余的时间把他们叫到办公室亲自辅导,长持以往,好多成绩不好的同学都有所进步。
人生的路没有永远的成功,只有永远的奋斗,成绩属于昨天,昨天已成为过去。今后只有不断地完善自我,才能继续保持良好的师德师风,我愿在这平凡的三尺讲台,奉献自己的所有青春。
青年岗位能手事迹范文篇2
我叫xxx,今年x岁,自xxxx年参加工作以来,思想上积极要求进步,工作上能够锐意进取、刻苦学习、努力创新,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。从x年起,多次被授予“xxx师德标兵”、“先进工作者”“xxx优秀共青团员”“模范教师”等称号。回顾一下自己x年的教育教学工作:
一、严于律己,树立良好的职业道德,思想上积极要求进步。
我在思想上能做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习党的.指导思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。能够认真体会党的“十七大”精神,并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出,对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极,热烈响应。在党组织的培养和锤炼下,我在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量,于x年x月正式加入中国共产党。
二、工作细致认真,刻苦钻研,敢打硬仗、业务水平突出。
首先,在教学方面:面对新课程改革,面对着首次接触的新教材,工作中确实感受到了巨大的压力,作为一个年轻的教师,我只有多钻研。在教学中,认真钻研新课标、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学习。同时,虚心向老教师请教,使自己在教育教学教学水平更上一层楼。
其次,在教育工作中:时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,积极参加上级和学校组织的各项活动。在奥运知识大收集活动中,我指导的作品获得了邢台市一等奖。
第三,对于所担负的学校电教工作,我尽职尽责。实时接收远程教育信息并定时进行资源和系统的维护;及时更新学校教育信息网;每学期对学校两个机房进行系统维护;创建了学校校园网并及时更新信息;
三、不断学习,努力提高自身素质和业务水平。
作为一名教师都知道这样一个道理:要给学生一桶水,教师得有长流水,因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴,师范毕业后,我积极进修本科。但我深知文凭并不等于能力,我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长,还要拥有综合能力,这样才能够在教学中融会贯通,得心应手,因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养,力争做更优秀的教师。
在过去的时间里,我无论在哪个岗位上,都能够认真学习,努力工作,但还不是尽善尽美。在今后的工作实践中,我一定努力再努力,为学校的发展尽我一份微薄之力。
青年岗位能手事迹范文篇3
我叫许xx,今年38岁,1988年来到泥浆公司,现为泥浆公司供石粉一队驾驶员,从事石粉拉运供井工作。十余年来,我手握方向盘,驰骋在百里油区,十几年的风风雨雨,从未动摇过我的信念,忙碌的工作,从未降低过我的热情。滚滚车轮里,已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。
虽然,我只是一名普普通通的罐车司机,却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况,心情格外激动。
1、优质服务保前线
十四年前,我离开了热爱的修理工岗位,来到泥浆公司改行开上了石粉罐车,成为一名名副其实的石粉罐车司机,从那时起,我为自己立下了一条坚定不移的人生信条:老老实实做人,本本份份工作。十余年来,我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队,当年同来的职工调走的调走,改行的改行,可我依旧恋着我的斯太尔罐车,依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。
石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队,而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。作为一名罐车司机,我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准,不管是逢年过节还是休息日,只要有任务我都是随叫随到,安全正点保生产,千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难,同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期,每个井队的井场,都如同一个巨大的烂泥潭,人在井场上走路都拔不动腿,更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次,我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务,因井场距离公路远,土路比较长且道路泥泞,造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去,不但会影响该钻井队的正常生产,更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干,既然队领导找到我,那就是对我的一种信任,我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大,我都要努力去完成。到达井场后,我先把车停在靠井场的路边,联系井队人员先沿井场仔细的观察一番,找到比较合适的行车路线,而后在井队工作人员的`指引下,缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去,在驶到距离井场一半的时候,车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时,已经是下午5点多,天也渐渐地黑了,我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好,在拖拉机的牵引下,缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点,将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场,来回两遍拖车,共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司,已是夜里11点多了,虽然身体觉得很累,但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期,拖车是队司机天天都要面对的事,有时,由于连续作战,车辆的前保险杠经常被整体拖下,无法再挂钢丝绳,但为了按时完成生产任务,就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场,还需两辆拖拉机,一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期,我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题,其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验,为了提高自己的安全意识,我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动,认真参与讨论分析事故案例,吸取事故教训并认真做好活动记录,对操作设备达到“四懂三会”。
2、倾斜的天平
在事业与家庭的天平上,我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听,说起来容易,做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲,我清楚应当怎样献给妻子一份爱,更清楚做为父亲应尽的责任。然而,由于工作需要我在公与私的天平上,只能把砝码加在前者,我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车,更放心不下那些需要石粉的钻井队,为了这些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质,平时我根本顾不上管家里的事,越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重担,所以每当想到这些,我就觉得很内疚,觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份,我爱人因肺结核住进了医院,为了不耽误工作,我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭,送孩子上学,三个月硬是一天假都没有请,月月产值遥遥领先。记得10月28日那天,队领导派我去孤东32163队执行任务,由于井上储备罐临时出了故障,我在井场呆了两天两夜,晚上在车里裹着军大衣,嚼着饼干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,泪水就忍不住落下来。每到双休日,我真想陪着爱人和孩子逛逛公园,或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务,我就将全部的精力投入到工作中,我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么,每当我一身泥巴,一脸疲倦地完成生产任务回家时,迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围,我从心底里感谢她们。可以说,没有她们的支持,就没有我今天成绩的取得。
凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神,十几年来,我没有休息过一个双休日,没有延误一次石粉供井任务,没有因为服务质量问题让用户提一次意见,虽然没有惊天动地的壮举,却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里,完成产值近800万元,车辆完好率始终保持在95%以上,创造了单车年创产值105万元的最高纪录。
各位领导、同志们,在过去的时间里,我在本职工作岗位上,做了一些应该做的工作,但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,为了折射太阳的光辉,我也要激起浪花,来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中,我一定努力再努力,尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。
青年岗位能手事迹范文篇4
朱xx,自参加工作以来,热爱教育事业,敬业爱岗。在教学过程的各个环节,兢兢业业、一丝不苟,始终坚持用严谨的态度对待教学,用先进的理论指导教学,根据高职高专培养技术应用型人才的特点,对教学内容、教学手段和教学方法进行改革,采用项目教学法、任务驱动法及合作学习模式等以学生为主体的教学方法和策略,结合现代教育技术来开展教学,取得了良好的教学效果,深受学生和同行的好评,在历次教学质量测评中均名列前茅。20xx年参加我院首届多媒体课件大赛获得优秀奖。在外语系组织的两次教学比赛中,均以标准的发音,流利的表达,优秀的教学设计和生动的`多媒体课件在20xx年外语系首届中青年教师课堂竞赛中和20xx年的外语系第二届中青年教师课堂竞赛中获得一等奖,并于20xx年代表我院参加广东省首届高职高专英语教师教学技能大赛,荣获省级三等奖。
她除了认真完成教学任务,还先后担任了班主任工作,尽职尽心尽力,认真履行职责,关心学生生活。她带的03政治班军训比赛中获得先进排的称号,在校运会中拿到先进班集体奖,还被评为学院20xx---20xx年度的优秀班级体,她也荣获学院20xx年的优秀班主任。她现在带的08英语教育2班也以良好的班风和学风被评为学院学风标兵班。入学来有多个宿舍获得全校十佳文明宿舍的荣誉。
在做好教学工作的同时,她还通过各种方式如进修、培训和自学来提高自身的学术水平,用先进的教育教学理论指导教学工作,并在教学中收集数据,开展教研。参加工作以来,她共独立发表省级学术论文5篇,参加院级科研项目2项,均已顺利结题。在20xx年和20xx年的专业技术人员考核中均为优秀。
她在工作中,思路比较清晰,讲究工作方法,安排工作比较合理,能较好地完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。多年来一直指导我院学生参加各种类型的比赛,均取得优秀的成绩。在比赛前,她认真查阅各种资料,熟悉比赛各个环节的知识点和要点,利用节假日和休息时间对学生进行额外辅导。根据各个比赛的具体要求,从知识水平、表达能力、应变能力等比赛的各个环节对学生进行全方位的培训和辅导。20xx年指导我院学生潘晓红在全国大学生英语竞赛获得D类国家级一等奖,20xx年指导我院学生张翠莹在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛公共英语组获得省级三等奖,20xx年指导我院学生杨碟格在第六届全国高职高专实用口语大赛广东赛区决赛英语专业组获得省级三等奖,20xx年指导我院学生张翠莹在全国大学生英语竞赛获得D类国家级特等奖,20xx年指导我院学生赖惠宇参加20xx年广东省高职院校英语口语大赛公共英语组比赛获省级优秀奖,20xx年指导我院学生欧佳明参加20xx年广东省高职院校英语口语大赛英语专业组比赛获省级二等奖,20xx年指导我院学生陈丹丹在全国大学生英语竞赛获B类国家级一等奖,20xx年 指导我院学生谢锦红参加第七届高教杯全国高职高专实用英语口语大赛广东赛区复赛暨广东省高级职业英语口语大赛获省级三等奖。
回顾她所取得的成绩,她说都是在学院和外语系领导的共同关心和支持下完成的。在以后的工作中,她承诺一定会尽自己最大的努力,取得更好的成绩。
青年岗位能手事迹范文篇5
xx老师在从教的几年里,依凭着深厚的文学素养,扎实的教学技能,谨严的师德教风,突出的奖项业绩,赢得了学校师生的表彰与信任。这也注定他始终坚持曾经的选择,无悔地行走下去。
一、善育乐教,学高为师
参加工作以来,他本着“对学生负责,对学校负责,对自己负责”的宗旨和态度,仔细研读语文学科的课标理念与教学理论,总结修缮出一套适合自己的教学风格,顺乎学生实际的教学方法--“用激情点燃课堂,用魅力征服学生”教学观、“学生主体、教师主导、教材主线”教学论、“先学后教,当堂训练”教学法等等,均在实践中不断丰富完善,收到较好效果,也受到学生们的喜爱欢迎。
在课堂教学、课外辅导的同时,他依然不忘对自己专业素养的充实提高。像在大学时一样,他把阅读、写作当做自己经常性的业余消遣;无论是小说历史,还是文艺理论,他都去阅读体悟,并在书白出做旁批,写一些自己感兴趣与有感想的文字。这样的一个阅读--写作--思索的过程,为他在课堂作文教学时积累了充分的素材与方法。当他把考场作文的'写作要求和评分细则,与自己的阅读写作经历相对接时,收到了意想不到的成效,学生们听进知识了,写出东西了,作文课也不再枯燥可怕了;曾经指导的学生作文,也在各类比赛中多次获奖。为什么要这样,会这样呢?因为他深知“一杯水与一桶水”的关系,只有学高,才能为师,才能为良师。
班主任工作,他认为除了教书,还要育人。在他初任高一班主任之时,要想管理好建设好一个班级,营造一个团结奋进的班级,养成良好的班风班纪,这并非易事,这是摆在我面前的全新挑战。于是,他想到了“他山之石可以攻玉”,个人修养,绝不能放松。他开始大量阅读班级管理类的书籍,比方说《班主任兵法1-3》、《班主任工作漫谈》、《我这样做班主任:李镇西30年班级管理精华》等;同时,他还向学校里经验丰富的班主任讨教取经,在k12网站浏览学习,形式内容,不一而足。渐渐地,他有了一些当班主任的准备了。
但他知道,纸上得来终觉浅,所以他又把汲取的间接经验与本校本班的实际情形相结合,进行了筛选整理,使管班育人之法变得务实有效。通过制定班规,选举班委,主题班会,心理疏导,生生互治,家校结合等一系列方式,他的班级凝聚在了一起,养成了良好的班风班纪,在年级和科任老师那里得到了肯定。他还想方设法调动班级每个学生的积极性和创造性,使其在学校的艺术节、运动会、演讲比赛上都有突出表现,取得优异成绩,为班级争得了荣誉;在劳动卫生方面,也多次获得“先进班级”的流动红旗,并为学校所公开表扬。
二、师德建设,身正为范
在他心中,教师一直是至高、至雅、至圣、至上的人。一名优秀的教师,不仅要学高为师,还要身正为范。师德,是一名教师的素养,更是一名优秀教师的灵魂。
为了加强自身的师德建设,他每年都认真撰写师德读书笔记。从那里我一次次地被吸引,被感动,被温暖。记得去年看了xx市教育局编发的《师魂》一书,首映眼帘的一面,他便被那一种清雅静穆的感觉所吸引。那是一本收录了五十篇优秀案例的师德汇编,内容生动翔实,情感真挚动人,给他留下了深刻的印象与匪浅的启迪。那就是----师爱即是师德,师德铸就师魂。
受到感染与启迪之后,他也不由自主地在学生管理上践行了自己对学生的爱。作为一名班主任,他对班里的每一个学生都是用耐心、爱心、关心对待他们;身体力行,率先垂范,身先士卒地做好表率作用,要求学生做到的自己带头做到,要求学生不做的自己首先不做,这样他们才能毫无借由地去做。其实,学生能够切身体会到周老师对他们的关爱,所以在圣诞节他们会悄悄地给他送上平安果,节假日发送一条温馨的祝福;甚至在他咳嗽嘶哑时,也会轻轻地在办公桌上放上一盒金嗓子喉宝……周老师很温暖也很感动,真正体验到了作为一名学生喜欢的教师是多么的幸福。他更懂得,师爱就是师德,身正才为世范。
三、荣誉成绩,不断进取
功夫不负有心人。在学校支持,学生配合,个人努力之下,他也取得了一些荣誉和成绩。他所任教的语文学科多次在月考中取得好成绩,单科成绩平均分也都普遍较高。他个人也曾在市级、校级的优质课大赛中,获得市二等奖,校一等奖的荣誉;在xx市“创先争优”征文比赛中,荣获三等奖;在“南淮建市60周年”征文,师德建设征文,市级演讲等比赛中也获得较多奖项。同时,指导学生参加的语文知识
青年岗位能手事迹范文篇6
xxx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居(洋浦)地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的'周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在XX年-XX年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团-XX年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
青年岗位能手事迹范文篇7
青春是人生最美好的时光,事业是人生最重要的选择,青春和事业注定了每个人一生的命运。当一个人以一种特殊的感情爱上他所从事的职业之后,他就会以一种特殊的方式锲而不舍地去追求、去创造,在他的事业中寻求自我的价值。
我喜欢学生,因为他们是那样的淳朴上进,在他们的眼睛里我看到了自己的价值;我热爱讲台,在这三尺舞台上,我尽情地施展自己的才华。
我叫张xx,今年29岁,是一名优秀的语文教师,现担任七年级一班班主任,七年级语文备课组组长。参加工作十一年以来,我一直坚持党的教育方针,爱岗敬业,勤奋踏实,追求上进,努力钻研,在教育教学各项工作中取得了突出的成绩。
一、政治思想和师德方面
教书育人是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的榜样去感染、熏陶学生。因此,我十分注重自身的.思想进步和师德修养,努力使自己成为一个品德高尚的教师。
参加工作以来,我能处处严格要求自己,坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱人民、热爱党的事业。坚持四项基本原则,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策,履行公民义务。爱岗敬业,以教书育人为己任,为人师表。积极参加各项教研活动和培训,不断提高自身的思想认识和业务水平,有强烈的事业心和高度的责任感。在平时的教学以及班主任工作中,注重对学生进行爱国主义教育,培养学生正确的人生观、价值观、世界观。生活中,思想觉悟高,心肠热,和同事相处融洽。曾多次在校师德师风评比活动中获奖,20xx年参加纪念建党90周年“临潼城乡党旗红”征文活动中获优秀奖。
二、教学方面
1.刻苦钻研,勇于挑战
“非学无以广才,非学无以培智”,我始终把学习作为做好本职工作的首要条件,勤于学习新业务新知识。作为一名青年教师,我能够虚心地向富有经验的老教师学习,同时自己也认真钻研,精益求精,因而在业务上迅速成长起来。 参加工作第二年,我就在校级评优课中获一等奖,所带班级的语文成绩均高于同类班级。20xx年由于工作调动由零口初中调至新丰初中工作,自己能积极适应新的岗位,不断取得了一个又一个的好成绩
2.业务水平高,教学能力强
现代社会的飞速发展给人才的培养提出了新的挑战,新的观念、创新的意识成为教学工作的重要理念。在这种形势下的教学势必要求我们教师有一个高的、可持续发展的业务素质;需要不断地充实个人的知识,发展个人的教育教学能力。为此,我参加了自学考试,并先后取得了大专,本科文凭,并且每年参加继续教育及各种培训。我通过学习结合现代教育思想,树立新的教学理念,在发扬传统的基础上,摒弃陈旧的教学思想、方法、手段。结合课堂教学实践,把课堂教学的重点转移到培养学生的学习能力、提出和发现问题、解决问题的能力上来,引导学生学会合作探讨问题,培养学生的合作意识。做好备课工作,深入钻研教材,吃透教材,充分了解学生、教法,做到上课有所依。同时,我坚持多听课,通过听评课的方式来向其他教师学习,虚心向他们请教,来丰富自己的教学经验。近年来自己课堂教学水平不断提高,多次参加校级和县级优质课评选,成绩优异。20xx年所撰写的教学论文获市级一等奖,并多次获得优秀教师称号。
三、班主任工作方面
从20xx年参加工作到现在,在班级管理上,我本着高度的责任心、上进心和使命感,运用科学的班级管理方法,把班主任工作落实到实处、细处;以包容之心,热爱之情,用不懈的努力去感动学生;听取学生的班级管理意见,多搞班级活动,提高班级凝聚力;制定合适的班规制度,做好班主任计划,明确班主任目标。组织学生学习相关的校规班规,民主选举班干部人选,并进行进一步的教育和指导,让他们真正成为老师的得力助手,充分发挥班干部的核心作用。执行与学生在课堂上是师生,在课后是朋友的策略,在课外与学生交朋友,坚持批阅学生的周记,了解学生的思想及生活情况,解决他们在学习生活上遇到的问题,真正成为学生的良师益友。
所带班级由于凝聚力强,上进活跃,学生敢想会做,学校每次举行各种活动时,学生们都会有不俗的表现。20xx年所带班级在临潼区“创三好”活动中被评为优胜班集体,20xx年所带班级被评为区级先进班集体,20xx年所撰写的班级管理论文获市级二等奖、区级一等奖,并多次获得模范班主任称号。
一名新世纪的人民教师肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。为了不辱使命,为了无愧自己的良心,今后,只有在教学这片热土上,做到更加勤恳。不断提高自己的专业技能水平和综合素质,努力做到甘于奉献,勇于创新,通过不断完善自己,为教育事业的发展做出更大的贡献,使自己的青春无悔!