主管转正述职报告范文8篇
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主管转正述职报告范文篇1
我从20xx年x月到深业大厦任职,到20xx年x月调到xx,历时x个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这x个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这x个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。
从20xx年x月初到x月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。
从20xx年x月到x月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦x平台;
2、与员工一起过冬至、吃年夜饭,做好节日安排,特别是安排好保安的春节生活;
3、举办xx和x年贺词征集活动;
4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;
5、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;
6、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;
7、处理好与分公司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。
第2项体现了公司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余文化生活上的安排。第3项,因时间关系,xx准备不够充分,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后,收款工作有明显改进,租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待,及时沟通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租问题、占用租赁房问题,得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。
从20xx年x月初到x月底。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:
1、xx工作;
2、xx活动;
3、外墙立面广告位出租;
4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;
5、坠物砸车及索赔。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司布置落实各项防范措施,并结合大厦实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,如电梯间的提示不够美观。
第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项,窗户维修基本完成,卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行,客户反应良好。第5项,对我们的`处理客户很满意,但事后未按九千填写事故报告,且未作错误提醒,经公司领导指出后纠正。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。
经过这x个月的工作,掌握了物业管理的一些基础知识,熟悉了基层管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此,以前大家觉得对方很难缠,总是怀疑这怀疑那,盯得特别死,后来我们以诚相待,对方反而在很多地方照顾到管理处的利益,相互之间合作良好。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
主管转正述职报告范文篇2
自20xx年进入xxx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着xx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的xx部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xxx,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《xx管理》),多次到其他小区参观学习,使我们的工作能力提高很快,。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:
一、参与公司规章制度的制定与修改
?xxx物业公司工程部表单、流程图》、《xxx物业公司工程部岗位职责》、《xxx物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修
协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由xxx装饰公司施工,在x月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(xx家左右)。
四、业主室内工程建设遗留问题处理
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报xx公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
五、及时解决业主合理的要求
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
六、xxx花园设备设施运行
电梯基本正常运行,xx公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行x次大检修确保x节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层x楼、商场多层x、x楼以及会所多层x楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管
冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
九、配合开发商的工作
上半年解决业主装修临时用水用电,为xx提供装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电,得到xx公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。
十、对部门员工进行合理化的管理
在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足,要善于运用他们的长处,帮助他们改掉不良习惯,使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励(x名员工获得“xx之星”),严惩工作三心二意的,必要时给与辞退(有x名员工),保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:
1、现行工作值班制度做局部调整,根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班,确保晚上十一点前有两人值班,十一点到天亮一人值班。
2、实行维修保养岗位责任制度,各种设备设施维修保养责任到人,签许《xxx设备设施维修保养责任状》,实行主管监督机制,根据员工的实际能力选择合适的岗位。
主管转正述职报告范文篇3
上半年,公司在公司董事会决议精神指导下,在以陈达总经理领导的经营班子的带领下,全体员工团结协作,紧紧围绕经营与管理这个中心,以“励精图治、开拓物业市场;众志成诚,再创大厦辉煌;重经营、控成本、提高经济效益;重管理、抓培训、创新服务理念;重品牌、拓市场、增强竞争实力;重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针,克服了目前新建写字楼硬件设施好,价格低所带来的市场冲击,以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难,加大内部物业管理和对外营销工作力度,双管齐下,遏制了出租率连续下滑的趋势,使经营工作扭转了不利的局面,保持出租率稳定回升,最高达到;物业管理也取得较大进展,客户满意率保持在以上;员工队伍建设也实现了人员继续精干,任务不断加大,素质进一步提高,精神面貌实现大改观的崭新局面。
一、上半年经营状况及预算执行情况
⒈营业收入
截止xxxx年月末完成营业收入x万元含能源费x万元,占预算x万元含能源费x万元的x%,比上年同期减少x万元。减少的主要原因是出租率低于上年同期,xxxx年月出租率为x%,xxxx年月出租率为x%。
⒉营业成本
营业成本完成x万元,占预算x万元的x%,比上年同期增加x万元。营业成本是餐饮的外卖成本,今年餐饮收入高于上年同期收入x万元。
⒊三项费用
三项费用即营业费用、工资及福利、行政管理及公共费用合计x万元,占预算x万元的x%,比上年同期减少x万元。主要是公司通过减员增效,工资减少x万元;公司开展节能降耗节余水电费x万元,维修费节余x万元。
⒋营业税金
营业税金完成x万元,占预算x万元的x%,比上年同期减少x万元。
⒌毛利
毛利完成x万元,占预算x万元的x%,比上年同期减少x万元。主要原因是营业收入低于上年同期。
⒍非经营费用
非经营费用为x万元,占预算x万元的x%,比上年同期减少x万元。主要原因是房产税缴税期限的改变,xxxx年房产税自用部分一次缴纳,xxxx年改为按季缴纳,此项节余x万元,业主费用节余x万元。
⒎营业外收支
营业外支出为x万元。
⒏净利润
截至xxxx年月末净利润为x万元,占预算x万元的x%,比上年同期减亏x万元。
上半年经营运营情况预测:
根据公司月经济运营情况预测,xxxx年上半年大厦公司营业收入预计完成x万元含能源费x万元,占预算x万元含能源费x万元的营业成本预计完成x万元,占预算x万元的营业税金预计完成x万元,占预算x万元的三项费用预计完成x万元,占预算x万元的毛利预计完成x万元,占预算x万元的非经营费用预计完成x万元,占预算x万元的利润总额预计完成x万元,占预算x万元的
二、成本费用控制及财务管理情况
公司严格贯彻执行预算控制的原则,将费用指标分解落实到每个部门和个人,在预算执行过程中,按照预算完成进度每月上报资金支出计划,报业主审核批准。工程方面在服务水平不降低的情况下,力争节能降耗,空调运行根据每天气温的实际情况进行供给调整,从一点一滴节约成本费用,截止月末,节约水电费x万元;工程部加强设备的日常的维护保养工作,使维修费节余x万元;保洁部对低值易耗品的消耗,制定了具体的量化标准如洗涤剂的使用,使低值易耗品节余x万元;在物品采购上,进一步完善了采购制度,由财务部经理及相关部门负责人组成了采购审核委员会,首先对所有供应商的资格进行严格评定,只有供应商的资质、所提供产品的质量、所提供产品的价格等几项指标都符合标准,才可能成为大厦的供应商;其次计财部与相关部门还随时询价,以便随时调整所购物品的价格,以保证所购物品质优价廉,降低采购成本。
公司进一步强化财务电算化管理,保证了财务高效准确及数据安全性与稳定性;及时完成各类报表的上报工作;进一步强化对欠租客户的清缴工作,完善了租金催缴制度,每月编制租金收取情况表,对几家经常交费不及时的客户,进行重点关注,将租金的清缴落实到部门、个人,保证了各类应收款项的及时足额收缴;积极进行了税收筹划工作,xxxx年哈尔滨市涉外分局征收自用房产税时,实行一次征收,经与税务局协调争取,今年自用房产税实行按年征收,按季缴纳,为公司节省了资金成本;针对xxxx年税务检查提出的关于能源费征税的问题,大厦公司采取了积极的应对措施,今年年初大厦公司与北京保利物业签订了授权委托合同书,所有销售合同都加盖了北京保利物业的公章,使所签合同更加严密,从而规避了税务风险;公司每月进行一次损益分析,对各项指标按完成预算进度情况、与上年同期进行比较,及时指出经营中应注意的事项,为公司的经营发展献技献策;
三、全力抓好销售工作
在公司领导的重视和直接指导下,在其它部门的大力支持与配合下,经销售部全体员工的努力,上半年新、扩租面积达平米,仅上半年出租面积即超过xxxx年全年新扩租面积,创历史新高。
市场形势及销售策略
二四年是公司经营工作最为艰难的一年,年初厦内有近家客户到期,因各种原因不再续租,造成公司极大的被动。出租率一再下降,加之哈尔滨市相继投入使用的开发区管理大厦、奥维斯大厦、常青大厦等专业甲级写字楼的低价格招商,给我厦造成了巨大冲击。现厦内的华为公司也是我厦的最大客户之一,但其公司作为行业受行业政策的影响,可能有搬迁到联通大厦奥维斯大厦另一半,这无疑将对我厦造成严重的影响,直接关系到公司全年经营任务的完成。
另一方面新建写字楼的低价位冲击市场,也迫使我厦租金价格逐年下降,利润率也随之有所下降,经营难度愈来愈大。
鉴于以上情况,公司决定以市场为导向,更新观念,抓住突出重点,突出产品优势,依托强有力的软件服务,坚守地域名牌,坚守高档写字楼这块阵地。年初在经过广泛的市场调研后,制定了今年的营销方案。以此为指导开展工作。
⒈采取主动出击办法出外寻访客户,摆脱了过去足不出户在厦等客户的被动局面。销售员对哈市写字楼市场进行了一次全方位的调研,公司领导与大家一起针对竞争对手,逐一进行详细分析,真正做到了知己知彼。同时对各大厦内的入驻公司也进行了地毯式拜访,积累了大量目标客户,为日后销售工作奠定了良好的基础。
⒉销售部建章建制,严格管理,在公司领导的直接领导下每周一固定开部门例会,对厦内客户及意向客户逐一分析,不放过任何可能成交的机会。
⒊完善内业工作,销售部目前已建立了《竞争对手档案》、《目标客户档案》、《厦内客户档案》、《每日工作计划表》、《每日工作记录表》、《会议纪要档案》等,每月月末出台《出租率一览表》、《月租赁情况报告》、《月租金收入表》、《月客户变动情况表》及《下月客户变动情况预测表》等。
⒋公司根据不同的出租形势,不定期推出特惠房,在小范围内进行宣传,搞促销活动,收到了良好的效果与收益,大大提高了出租率及销售收入。
⒌依据不同的出租状况,对空房进行整体规划,从十余米、几十米、上百米至几百米的面积都可提供,以满足不同客户的不同需求,从而增加了客户成交率。
⒍针对每一个销售案例,对谈判流程进行剖析,让每位销售员从中受到启发,分析谈判技巧,从中积累经验与教训,提高销售人员的销售和谈判技能,为日后销售工作起到积极的促进作用。
⒎对新入驻的公司送礼品、鲜花,以体现大厦的热情和温情,让客户感到新环境的亲切和温馨。
⒏进一步完善销售考核方案。公司依据今年的销售指标任务,进行细化,给销售部下达了详细的考核方案,分为季度考核、半年考核与全年考核。同时,依据考核方案制定了不同的奖惩制度,从单价、付款方式等各方面制定不同的奖励标准,进一步调动销售人员积极性,增强集体主义意识,培养团队精神,以促进全年销售指标顺利完成。
正是由于业主公司陈总的大力支持以及公司经营班子对市场的准确把握,制定的营销方案和具体销售策略切实可行,因此取得了可喜的成绩,出租率由最低时的上升到。为完成今年的经营指标奠定了良好的基础。
主管转正述职报告范文篇4
20xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20xx年x月x日,共办理交房手续xx户,办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名x户。
以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,客服部共计向客户发放各类书面通知约xx次。运用微信、短信发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容,做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。客服部回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年x月x日,地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
客服部工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业服务过程中的.意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止20xx年x月x日,客服部对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达x%,接待电话报修的满意率达x%,回访工作的满意率达x%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案x份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助xx街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为x户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司经理的多次亲自现场指导下,客服部从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍,成长为对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍,培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
1、由于客服部均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高;
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范,并合理运用先进的管理软件提高工作效率,规范工作流程。
6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动,尚未组织开展起来。
20xx年工作计划
客服部在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作:
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感;
6、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率;
7、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20xx年,客服部虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活氛围,提升物业的服务品质。
主管转正述职报告范文篇5
尊敬的各位同事、职工代表:
大家好!
回顾这三个月的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。三个月的工作时间,将我从一个刚毕业的大学生过渡成为公司的一份子,无论是在思想还是态度都有了很大的转变。现述职如下:
公司将我安排在条件保障科作为一名科员,在三个月工作时间的积累认识下,我认为条件保障科所担负的工作使命很重要,在工程实施过程起到承上启下的作用。
在工程实施前要做好征地拆迁的工作并对数量进行核实,为施工单位顺利进场施工作业提供最基础的保证,而征迁工作涉及多个相关部门及各村村民的生活,需要很强的协调沟通能力为基础;对于临时占地的审批,作为建设单位要帮助施工单位协调审批所需相关单位及手续,这时候就需要条件保障科开展工作;
在工程实施过程中对可预见的、临时的或不可预见的事情联系多个部门进行沟通协调,如xxxx园区内几家企业的土地、地面物、构筑物等的赔偿问题、大桥主线红线内树木砍伐证办理与林业站进行业务上的沟通、大桥主线红线内电力杆线迁改在电业局进行相关手续办理等;对施工单位施工过程中影响周边村民生活的事件要需及时进行酌情处理,避免施工进度造成影响;
在工程实施末期,对施工单位临时占地复垦工作的监督,做好征地拆迁资料整理等。
由此可见我身上的责任很重大,而自己的学识、能力和阅历与任职岗位都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,希望通过向书本学习、向周围同事学习、向领导学习来提高自己的工作水平。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身素质,增强工作的`主动性、灵活性;足够的责任心,努力提高工作效率和工作质量。
但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作职位对我而言是一个陌生的岗位,许多工作相对我来说都是从未接触过的,以致工作进行不是很顺利,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位,并且给公司增添工作难度;第三,对待工作的态度不够端正,思想上还未真正的从大学毕业转化到公司工作中去;第四,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;第五,办事效率不够高,未能及时上传工程实时信息,对领导的意图领会不够到位等。
我知道我的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好。从周围同事及领导身上学到了很多做事做人的道理就让我受益匪浅,如在力所能及范围内能处理的事情先处理,这样不会给以后工作增加难度;在思想上、态度上要实事求是,真正做好本职工作。
罗马非一日建成,我希望能逐渐积累工作经验,以我对工作的热情,加上周围同事、领导在我工作上的指导与建议,达到成为条件保障科科员工作条件的要求。在做好本职工作的前提下,能涉及公司其他职位的工作,逐渐成为领导的左膀右臂、公司的新力量。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
主管转正述职报告范文篇6
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天x个月实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的.文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
我的工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物基本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。
由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在xx市知识产权服务中心所开办的xx市专利工作者的公费培训机会,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅。在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的贡献。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由xx公司所举办的培训,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识,非常值得。
虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
经过这几个月,我现在已经能够试着做起专利的分析报告,整理部门内部的各种资料,协助领导,同事进行资料的搜集和分类,从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这x个月下来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
主管转正述职报告范文篇7
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和鼎力大举资助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成事情任务,获得领导肯定和同事们的好评,总结起来收获许多。
一、在日常事情中学习,不停提高自己的业务水平
作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才气赢得同事们的支持,也才气够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员事情比力久,且取得一了定的结果,但这些结果照旧不够的,随着超市的生长,对我们收银员的事情提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的治理、指导事情
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在事情中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不迁就迁就,正是因为我能严于律已,斗胆治理,在生活中又能无微不至的眷注下面的员工.事情中,常听到周围的一些主管诉苦事情的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的诉苦。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业集美娱乐场和专业能力,随着你的治理职位的不停提升,专业能力的重要性将逐渐淘汰。作为下层的主管,专业能力将很是的重要,你要到达的水平是,能直接指导你的下属的实务事情,能够署理你下属的实务事情。专业能力的来源无非是两个方面:
一是从书本中来,二是从实际事情中来。而实际事情中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)治理能力
治理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的治理能力就越少。反之,当你的职位越高,治理能力要求就越高。治理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的相同协调能力,需要你的专业能力,也需要你的事情分配能力,等等。治理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的治理能力,需要不停的反思你的日常事情,用你的脑袋时常去回首你的事情,总结你的事情。
(3)相同能力
所谓相同,是指疏通相互的意见。这种相同包罗两个方面,跨部门间的相同,本部门内的相同(包罗你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,一定会与其他部门发生联系,相同也就必不行少。相同的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益听从公司利益。部门内的相同也很重要,下属事情中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去体贴。反之,对于你的主管,你也要主动去陈诉,陈诉也是一种相同。
主管转正述职报告范文篇8
这次实习过得很快,但也很充实。来到企业的日子也已经是一段很漫长的时间了,这一个期间里,我一直都做的很稳妥,没有出现太大的差漏,这也得感谢领导以及我身边同事所给予我的帮助和鼓励。作为一个刚出社会的新人,首先我需要去正视的是我自己,只有管理好了自己的生活和工作,我才能真正在这份事业上有一些成就。近期我就要迎来转正了,这是一件让我非常欣喜的事情,我也想整理好自己过去的工作经验,然后全新的迈入接下来的工作当中去。希望领导以及同事们今后能够继续鼓舞我、帮助我,我也会尽己所能去帮助大家,非常感谢!
刚出社会,我能够有这样的一个机会来到公司这个平台上实习,是我无比的荣耀,与此同时我也很清楚,每一个公司都不会养无用的人。我现在虽然经验不多,但是公司愿意给我这一个机会便是认为我身上有可以培养的地方,所以这一路走来,我时时刻刻都在提醒自己,要注意自己的工作态度,好好提升自己的工作能力,培养好的工作心态,这一切,都是我工作当中非常重要的事情,也是我需要不断努力的地方。
在这几个月的实习期中,我不断的发现自己,总结自己,鼓励自己,提醒自己。随着进入岗位的时间越来越久,我发现自己对任何事情都有了一些判断了。比如说我更清楚的认识了自己,也更完善的总结了自己,平时遇到挫折也懂得去鼓舞自己,更是在一些必要的时刻提醒自己。这样下来,我的成长速度也有所加快了,而我这一段实习的经历中也充斥着各种满足和成长。所以对于我这一次实习来说,我对个人是非常满意的。这是我第一次进入社会,也是我第一次成为一个真正的事业者,所以这一切对于我来说都非常的珍贵,也非常的值得纪念。
转正之后,或许会有更多我不能想象的事情发生,但是只要有了心中的那一份信念,有了心中的那一股勇气,我就一定可以努力的,坚强的走完这一条路。在这个岗位上,我从未动摇过自己的决心,也从未有过一些放弃的想法。不管未来怎么样,我都不会辜负那些对我是有所期盼的人,我也不会辜负自己的这一份热血和果敢。加油未来!加油工作!创一个更精彩的明天!