粤嵌培训心得模板6篇

在写心得体会时,要注意语言的简洁和清晰,让读者易懂,心得是对自我提升的认知,提醒我们在每一次经历中不断完善自我,九八范文网小编今天就为您带来了粤嵌培训心得模板6篇,相信一定会对你有所帮助。

粤嵌培训心得模板6篇

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粤嵌培训心得篇1

我是20xx年度从部队转业的干部,5月底在市军转办和相关部门的精心组织下,有幸参加了军转干部初任公务员培训班活动,在这一个多月的时间里,我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,学习了公务员法、社会管理、依法行政、公文写作等专业课程,参观了“沈阳市反腐倡廉教育基地”和“沈阳市城市建设规划馆”。在培训工作中,军转办和相关部门选派了教学经验丰富的老师进行授课。授课老师既有院校的专家教授,又有政府的部门领导,有扎实的理论功底和丰富的从政经验,通过形式多样的授课、深入浅出的讲解和面对面地交流探讨,得到全体学员的高度评价。学员一致认为,参加这次培训进一步开阔了军转干部的视野,活跃了思维、增长了见识,每听一课都获益良多。以下是我参加军转初任培训的收获和体会。

一、树立了立党为公,执政为民的宗旨。

在政府机关,每一个人分别在不同的岗位承担不同的任务。基层岗位的公务员每日面对的都是广大人民群众,如何与他们打交道、如何让市民满意,也是每个公务员都必须思考的问题。而建立服务型政府是我国公共行政管理改革方向,这就要求我们政

府机关公务员必须树立强烈的服务意识。作为政府工作人员要牢记全心全意为人民服务的宗旨,大力增强公仆意识,切实转变工作作风,努力做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众,时刻把群众的安危冷暖放在心上,多为群众办好事、办实事,真正做到为民、务实、清廉。建设服务型政府,尤为重要的'是“要全面加强公务员队伍思想建设”这一条,因为一切政策的

落实,工作任务的完成,如果没有一支“时刻把群众的安危冷暖放在心上,多为群众办好事、办实事,真正做到为民、务实、清廉”的公务员队伍,我们的服务型政府的实现就非常困难。通过培训学习,我深刻认识到作为一名国家机关工作人员,要想做到切实为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的职业操守,才能达到为人民服务的要求而不会被人民淘汰。首先,顾名思义,公务员必须是人民的公仆,这充分地体现了公务员的人民性,我们最主要的目标就是为人民群众提供高效优质的服务。

二、增长了学习新知识,提高综合能力的需求。

我在军队工作了17年,积累了一些工作经验,但没有从事地方工作的经验,我也看到自己距离这种要求还有很大的差距,特别是像我刚转进公务员队伍的同志来说,对如何转换角色,适应工作、社会对自己的要求,思想准备不足,工作比较被动。因此,培训对我来说正是一针清醒剂,也是一个指向针。通过学习,我深刻认识到了建立和完善既有深度又有广度的合理的知识结构,努力树立创新意识,及时吸收、消化新知识,适应新情况,不断提高自身理论素养,切实提高业务技能和管理水平对我作为一名称职的公务员的重要性,从而促使我以浓厚的兴趣和强烈的责任感投入到了学习之中,极大地增强了适应地方工作融入社会的信心。军转办和相关部门为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,在短短的时间里安排了大量的学习内容。专门请的老师都是一些经验丰富、层次颇高的专家教授和政府部门领导。他们的授课形式多样,引人入胜,让我收获颇丰。他们不仅传授知识,还教我们如何做人、如何做事,既讲理论,又有鲜活的事例,深入浅出,所讲课程都是我们今后工作中所需要的。在学习之余我认真整理笔记、与同学相互交流学习心得,巩固了学习成果,丰富了知识,开拓了视野,提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益匪浅。

三、完成了角色转换,端正了思想认识。

说实在话,对于我一个在部上工作多年的干部来说,现在角色一下子变了,要完成一个在个人资格上从老兵到新兵,地位上从优势到劣势的转变,的确是十分痛苦的,我也曾一度的痛苦过、难受过、彷惶过,但是自从在学习班通过科学发展观的再学习,使我受益匪浅。我做为一个受党教育多年的军队干部,应该把全心全意为人民服务,做为自己人生的第一目标,用平常的心态,去融入社会。这次集中培训,既是一个学习的过程,也是一个心理调适过程,这次培训使我心态上得到调整,保持了一个军人应有的一颗进取心、自信心和平常心。为了今后在新的岗位出色完成本职工作,首先,要学习与自己的工作相关的政策法规。从宏观上搞清楚应该怎么做,不应该怎么做,特别是在依法行政的今天,处理问题、作出决定都要有根有据,千万小能盲目蛮干。其次,要学习本职工作业务。按照岗位职位的要求,逐条逐句地对照学习,真正吃透其实质,熟记其内容,并且要边学边干,学用结合,边实践边总结,争取尽快成为本行业的行家里手。第三是要学习他人之长。特别是作为一名刚到任的转业干部,可以说本单位所有比自己到任早的同志,无论职务高低、年龄大小都有他们的长处,都是我们的老师,一定要放下架子,不耻下问,虚心向他们学习,只要保持良好的心态,继续发扬部队的优良传统和作风,就能顺利实现角色转变,尽快融入新环境,在新的岗位上发挥优势,再创新的业绩。

四、增强了法律意识,提高了依法行政的能力。

依法行政是现代政府的一个基本特征,是建立合理的政府与社会、政府与市场、政府与公民关系的前提。尤其是《公务员法》相关知识讲座,让我了解自己的权利和义务,也必须模范遵

粤嵌培训心得篇2

虽然超市在防盗的软、硬件上总有不尽人意之处,但从采访中可以看出,各个超市在这一块的管理上也都颇费了心思。

小超市——便利店,因其人员少、营业时间长等特点,可能更容易“招惹”窃贼,但苏果聚福园便利店的王经理却表示,他们这个小超市的损耗却不大。她介绍经验说:他们店的员工在防盗这一块警惕性很高,如果有顾客在所谓的“空白区”逗留太久,员工会“不经意”地与顾客保持一定距离进行“观察”,另外,他们店虽然因为店面小而没有安装先进的监控设备,但在“空白区”上方安装的防盗镜也能起到很好的防盗作用。加之有报警器,一但发生盗窃,他们同紧靠小区的保安会共同合作“擒贼”,同时,他们店与负责这一片治安的民警保持着密切联系,尤其晚上,民警会经常在店内店外看看,巡视一番。这样在一定程度上对“窃贼”起到了威慑作用。

靠近江东北路的欧尚超市的一位管理人员告诉记者,虽然超市以维持工作正常进行、维护超市形象和声誉为目的,将超市的防盗原则定为宁可漏不可错,但我们对员工在防盗知识上的教育是全面的。

一般而言,顾客在选购商品的时候,不慌不忙、平心静气的对商品的“三期”“三址”等进行一系列的了解,选择他所需要的接近他消费水平的商品,而小偷则不同,他们选择商品时,心不在焉,东张西望,以选择商品为掩护,观察四周的动静,看是否有机可乘,与顾客相比,他们往往会在商场中东溜西窜,以寻找商场无人的角落对商品进行藏匿,而后若无其事地走出收银口,所以,他们在选购商品时显露出很强的随意性。对待这样的“顾客”,销售人员就要小心了。

针对以上情况,超市特别制定了一整套的“防盗技巧”,比如,远距离跟踪,记住特征;佯装购物,立地取证;全员联防,无机可乘;流动服务,营造气氛;前后呼应,忙而不乱;以及场外跟踪等方法。同时,对超市内一些贵重的商品,除采取传统的柜台式销售外,还采取销售人员“面对面”的销售方式。而对于一些体积较小、单价却较高的商品则放在收银员面前的摊架上,这样,收银员也可以负担起一部分商品的看守职责,使被盗率大大减少。并且,为了防止内盗现象的出现,超市也制订了一系列的防范措施,比如进行预防教育和利用早会、例会以及内部刊物和其他活动的.宣传,以及建立内部举报制度和制定员工内盗的处理程序,并定期检查现金报表和商品管理报表,最大限度的降低损耗的发生。

效果:

高科技“防盗”内紧外松

苏果总部防损部的工作人员告诉记者,其实,超市“防盗”最主要的还是依赖于高科技的电子“防损”系统。比如,在体积小、价值大、易于被盗的商品上附上一个电子防盗标签,在商场出口通道或收银通道处安装检测器,付款后的商品经过专用解码器使标签解码失效或开锁取下标签。同时,在商场的出口处有一个检查门,该门由一个发射器和一个接收器构成,宽度一般在0.9-1.5米之间,当小偷拿着未付款(附有标签)的商品经过出口时,检查门上的检测器会测出标签并发出警报,以拦截被偷商品出门。

如此,超市内设置的由闭路电视监控系统与商品防盗报警系统组成的安全管理系统,使“防盗”管理形成了一种内紧外松的模式。

粤嵌培训心得篇3

为期一个星期的客服团购服务课专业/晋升班在紧张而有序的学习中结束了。作为一名有幸参加培训的我来说,这一个星期当中学到了平时在分店无法学习到的知识,并且认识了很多其他店的优秀主管,更是从他们身上学到了很多实用的技能和经验。

记得刚到总公司报到的时候就能感到培训气氛的严谨和紧张,我们整理好内务后就到会议室报道确定来到的人数和店别。通过这次培训解决了我很多平时工作中的模糊不清的问题,学员和代训老师之间有了一个基本的了解,杨龙杰老师讲述的xx年企业文化风趣诙谐、声情并茂、体会深刻,杨老师深刻的表述了价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价。

告诉了我们“文化”是指人的价值取向和生活方式,具体通过人格反应。文化文化、文而化之,内化于心,外化与行。也让我们进一步的了解了大润发企业文化的主体架构内涵(平等/尊重/帮助/宽容)告诉了我们公司的.价值观(信任/分享/进步)。我们也认识到公司的文化,诚实、热忱、创新、团队,诚:诚是万德的根本,待人以诚,做事以诚,是君子之德。并告诉我们要有个良好的工作态度:甘愿做、欢喜受,(会做/能做/肯做/做好接受/承受/忍受/享受)等等公司的愿景于文化内涵让我们心灵得到了进一步的洗礼,对公司的企业文化有了一个更深刻的认识。客服专员就团购服务课sop精进规范做出了深入浅出的讲解,目前团购现金、票据、赊销结账作业流程中缺失关于(关于商业预付卡管理办法)内容,为了更好的落实国家商业预付卡的政策,同时为顾客提供优质、便利预付卡销售服务,进行了问答,关于磁条卡的作业流程及规范进行了重点说明及补充。也学习了大宗出货的流程:接单、备货、结账、出货。在xx老师的课上老师把各种案例与我们团购实际工作相结合,进行了深入浅出的讲解,让我们对各种应急情况都有了一个大致的了解,通过这次培训,学到了很多东西老师告诉我们,你不能决定生命的长度,但你可以控制他的宽度:你不能改变容貌,但你可以展现笑容:你不能控制他人,但你可以掌握自己:你不能预知明天,但你可以利用今天:你不能样样都行,但你可以事事尽力。总之,用乐观的态度来看待这个世界,那么人间处处乐园,生活处处是美好。

团购服务课

20xx年xx月xx日

粤嵌培训心得篇4

这个暑假,是一个收获颇丰的暑假。由市教育局组织的全市教师统一培训,虽然只有一周的时间,但这一周的事情改变了本人许多过去错误的经验,让本人在教学经验上改变了固有的思维习惯,从而使得本人在教学方式上有了新的突破。这一次的暑假教师培训,本人感触颇多,现将这些感触一一记录下来,方便未来回看吧!

一、学生听不懂是老师讲课有问题

在这次的暑假教训培训中,我最大的收获就是明白了,学生听不懂课,不是学生的问题,而是老师讲课有问题。这是来自xx学校的xx老师讲述的观点,但这一观点就像是一道闪电一样,击中了一直苦于许多学生听不懂我课的我。过去我将这些听不懂我课的学生叫去办公室谈过话,也叫这些学生的家长也去办公室谈过话,但这些学生依旧是听不懂我的课,依旧是考试时,我的科目成绩是他们所有成绩中最糟糕的。一直我都以为是这些学生的问题,听了xx老师讲到此处时,我这才猛然想到,如果是我的讲课有问题呢?那些听懂我课的学生,不一定就是真的听懂了我的课,他们也许只是有着自学的天赋,而听不懂我课的学生,他们正是我课讲得不清楚的表现啊!

二、学生不爱学习是老师耐心不够

暑假的教师培训中,主讲人都提倡让我们从自己身上找寻问题,虽然有些让我觉得不太能够理解,但有几点我还是深有感触。比如,学生不爱学习是老师耐心不够。这一点我在还是一个学生的时候就深有感触了,也不知道怎么到了自己做老师,却忽略了这一点。在我还是一个学生时,我也有过一段不爱学习的时光,那会儿根本没有人管我的学习,就连老师也是对我们所有学生眉毛胡子一把抓,没有真正对待教育的耐心,后来换了一个耐心的老师教我,我很快就爱学习了。这一点我会在秋季开学后马上改正过来,不能等到学生们都变得不爱学习之后,再来后悔自己作为一个老师耐心不够了。

三、学生调皮捣蛋是老师爱心不够

同样的,在培训中,我也明白了那些调皮捣蛋的学生,是因为没有得到充足的爱。一个得到了充足的爱的学生,他不会有想要去捉弄别人的时候,他有的是满满的爱和善意。本人将在下学期的教学中,重点培养自己的爱心,不让孩子们再有捉弄别人的念头。

粤嵌培训心得篇5

一、农产品质量安全检测工作中有着的不足。

1.一些菜农或者商贩对农产品质量安全检测认识不够,对样品的检测困难,很多商贩及菜农对农产品的质量检测的作用及目的认识性不足。当技术人员来到菜农市场进行抽样检测时,得不到商户应有的理解与支持,甚至有些商户要求检测人员付样品的费用才能够进行抽样检测,由此,质量检测技术人员与商户之间经常发生纠纷,给农产品质量安全工作带来了很大的不方便。

2.对于农产品质量安全工作的宣传及引导性不够。

农产品质量安全工作人员没有对国家的经济形势、产业政策及国际市场对农产品的要求等进行及时地宣传,生产者对于无公害的农产

品没有产生强烈的意识,更没有形成一种自觉地生产行为。

3.农产品质量安全检测机制不改善,监督不到位对于农产品质量安全市场的进入及准出制度不改善,并且对这些农产品的源头、及追踪服务都没有建立起来,这样农产品的质量就有着很大的隐患不足。在农产品质量检测工作中,其执法力度不够、队伍不健全、执法条件也比较差,严重影响了日常的监督管理工作,甚至会出现监管的漏洞,像农产品的初级生产环节,相关投入品的使用不到位,如农药、化肥的使用,农民很难、进行合理科学的使用,农产品农药的残留量经常会出现过高的现象,而且药性还没有下去就把农产品采收到市场上进行销售,其安全隐患令人担忧。

4.农产品的品牌意识较差,缺乏市场上的竞争力。

对于现在所提倡的绿色食品、无公害食品及有机食品关注度不高,对于农产品的品牌意识也不高,农产品企业的带头作用没有被充分的发挥出来,在市场上很少见到具有号召力的知名农产品品牌,导致农产品的市场竞争力比较低下。

5.农产品的检测设备比较落后,技术力量薄弱。

农产品质量安全检测设备比较落后,且检测设备不够改善,检测范围比较狭窄,像对有机磷、菊酯类农药能够进行定量的检测,但缺乏有关药品的检测,无法全面地开展此项工作的检测;像化学肥料、水产品的氯霉素、有孔雀石绿类等仍然无法进行检测,农产品质量安全监测工作的技术力量也比较薄弱,很多都是有几个人员、几块牌子再加上几套设备就组建成了农产品质量安全工作的机构,这样简陋的

设备及人员组成对工作的开展是极为不利的。

6.农产品质量安全检测工作的成本比较高,进行检测的经费也不足。

在质量安全检测工作中,所使用的实验设备功率性医学论文比较大,像化学试剂、水电及标品等消耗性比较大,这些实验工作的开展都需要足够的经费作为基本保障,我国的计量法也规定,检测机构的计量器皿及计量仪器必须进行计量检查,并且检查周期一般为1-2年,检测机构的资质审查周期为3年,像这些仪器的鉴定费用、抽样费用、资质认定费、水电费用、化学试剂及标品的费用等都是农产品质量安全监测所必需的费用开支,而农产品质量安全检测机构费用的来源基本上申请财政的专项资金来开展检测工作的,业务经费的不固定,经费的不足,让工作的开展具有不连续性,并且对员工的培训工作也具有滞后性。

二、关于农产品质量安全工作的深思与对策

1.加强农产品质量安全法的宣传,提高商户及菜农的安全意识。 现在的信息传递工具比较广泛且渠道多样化,为农产品质量安全工作的开展提供了便利的条件,像报纸、电视、网络、杂志及广播等大众媒体都能为农产品质量的安全知识提供渠道,同事还应该加强对菜农的教育培训,以生产的根源上就加强农产品的质量安全,像对合理科学的使用农药,提倡有机肥料的使用,提供病虫害的测报防治工作,以便菜农能够及时地掌握农产品的情况,做好及时的预防工作,以免造成农产品的损失。另外农产品质量安全检测工作中心要及时公

布质量安全工作管理的信息及动态,对严重违规的经营者及生产者给以曝光,借助于舆论的'作用进行监督,在增强了群众对农产品安全质量意识的同时,也能推动农产品生产者质量意识的加强,农产品的质量得到有效的保证。

2.建立改善的农产品质量安全检测机制。

建立改善的农产品质量安全检测机制是保证农产品质量安全工作开展的基础,应该根据实际情况,进行科学的规划及布局,且因地制宜逐步建设,以省级农产品质量安全检测中心到地方上的农产品质量安全检测中心进行逐步的改善与管理,以而建立起一套覆盖全省及全国的质量检测系统。另外,对于整个农产品的检测最好是以产地的环境、生产的过程及投入市场的领域整个环节上都进行监督制约。尤其是农产品质量生产基地应该建立相应的监督管理站,能够对菜农的农产品情况进行随时的了解,并及时地给予指导与帮助。

3.加大对农产品质量安全检测机构的投入,加强技术水平的提高。

对于检测工作机构能够有效地开展工作,并需投入相应的财力与物力,像检测设备的投入与改善,如果没有相应的检测设备,那么检测工作将无法开展,加强检测机构的检测能力,无论是农产品的专业检测能力还是农产品的综合检测能力都要有改善的设备,才能有较高的检测水平。对于国外先进的检测技术,应该进行学习以满足委托人的需求,并且要重视检测工作中心自身的探讨能力,因为投入的增加,并不意味着农产品检测机构检测能力的提高,这还要专业人才管理队

伍。对于农产品突发事件能够进行及时有效地处理,提供出相应的倡议及技术支持,还能对农产品市场有着的隐患及时地发现,并向有关部门进行汇报预防。

4.规范农产品的检测程序,并强化农产品的品牌意识。

通过财政的支持、龙头带头作用,规划出一批规范的农贸市场及标准的农产品生产地,以而形成标准生产地产出、农贸市场准入、标志能够追溯源头,且适时进行制约,保证消费的安全性,看作农产品质量安全检测方式,能够加快农产品的质量系统认证,有效地推出绿色、无公害的农产品、有机食品等具有三品的农产品进展走势,以而有效地加强品意识,培育出具有市场竞争力的知名农产品,培训心得《农产品质量安全培训心得体会》。 总结:

随着人们对生活质量要求的提高,对于日常生活中必不可少的农产品关注度越来越高,同事国家对农产品质量的安全也越来越重视,我国很多地方已经建立了农产品质量安全检测工作中心,但是很多地方还是不够改善,这需要各级政府给予大力的支持,保证质量安全检测的顺利开展,以而推动我国农产品的市场竞争力及保证人们生活质量的有效提高。

粤嵌培训心得篇6

为期三天的客户经理培训已经结束了,本次培训时间紧凑,内容丰满,形式新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈,让我收获很多。

一、用阳光心态去工作

客户经理作为营销人员,与客户直接打交道,必然会不断面临挑战,失败、挫折,所以在工作中具备良好的心态对于其成功来说是必不可少的。正如有句话所讲的“没有好的心态就不要做客户经理”。

“态度决定水平”每个人的能力、素质固然有差异,但最关键的在于我们的工作态度,我们端正了态度,以最好的心态面对工作,我们就能把工作做到力所能及范围内的极致,而且这种踏实认真地态度也可以弥补我们自身能力上的缺陷,使自己个性和人格更加完善,能力不断提高。

所以,想做好工作,想成功,就要时刻以最好的`心态去面对工作和生活。让自己每天像打鸡血一样,怎么可能做不好呢?

二、客户经理应做好客户维护与客户营销工作

首先,个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用,通过这次深刻的学习,对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解,理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分,不至于手忙脚乱不知所措。

其次,课程中学习的客户维护之客户分群是印象最为深刻的一部分,有质量高效率的客户维护最重要的一步就是将客户进行分类分群管理,学习之后会在工作中的客户维护尤其营销过程中会更有针对性,提高产能。在这部分的学习中,通过小组讨论的形式,分享和学习了伙伴们的经验,尤其是对我们年轻力量真的有很大帮助。

还有,在客户营销之顾问式营销学习中,改变了我们在工作中传统的营销方式,顾问式营销建立在客户分群的基础上,针对不同客户群进行维护分析,运用spin方法挖掘客户隐藏式需求和明确性需求,提供解决方案和产品介绍,克服反对意见达成共识,再进行后续跟进服务。这种顾问式营销改变了我们之前在工作中为了营销而营销的传统方式,将客户维护和营销贯穿结合,相辅相成,进而产能也能得到提升。

很重要的一部分就是,我们在课程中学习到了很多技巧,例如,kyc、挖掘需求技巧spin、资产配置技巧、财富金字塔、帆船理论、fab产品建议技巧,业绩倍增三大方法,还有一些客户经理在日常工作中可以提升效率的表格,方法,必备工具。

三、时间管理就是自我管理

时间管理的问题本身不在于时间, 而是在于自己如何善用及分配自己的时间。自我管理即是改变习惯, 令自己更富效能。

客户经理工作流程 “每日七件事”结合时间矩阵图,将时间结合工作计划按照“紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要”顺序,可以使我们的工作更高效能完成。

三天的课程安排得很紧凑,学习的内容真的很多,在讲课过程中老师在一些重要课程部分,让我们以互动、小组讨论、情景演练的方式渗入学习理解,更快吸收了学习内容,当然还有一些是需要我们在日后工作学习中慢慢消化的。

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