商会个人年度工作总结7篇(商会个人年度工作总结：七篇精华)

本文将为大家介绍商会个人年度工作总结的七篇文章。这些文章涵盖了商会成员在过去一年中的工作成果、经验总结以及未来发展规划等内容。通过阅读这些总结，我们可以了解到商会成员在各自领域的努力和成就，同时也能够从中获得启发和借鉴，为自己的工作提供指导和思路。

商会个人年度工作总结篇1

今年以来，xx商会在县工商联的指导下，在党委、政府的坚强领导下，发扬求真务实、开拓创新的精神，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和县工商联的工作任务，充分发挥了商会在乡党委、政府和企业之间的桥梁纽带作用，商会工作取得了初步成效。

一、xx镇及商会总体概况

（一）xx概况

xx位于西与x镇毗邻，南与xx镇接壤，距县城38公里。全乡版图面积207平方公里，山林面积1万公顷，耕地面积1316公顷。辖15个行政村，1个居委会，55个村（居）民小组5358户15272人，其中农村人口xx人。xx年完成农业总产值25262万元，完成规模以上企业工业总产值7.7亿元，完成地方公共财政预算收入xx万元，农民人均纯收入达到8814元。

xx年，以三家煤矿为主体的煤矿企业兼并重组工作顺利实施，按照省批复方案，组织涉及四个乡镇20家煤矿兼并重组，新组建的3家企业顺利完成工商注册，完善了法人治理和安全生产机构，全年实现煤炭生产销售36.3万吨，上交税收2000万元。投资1.5亿元的楚园春10000吨规模基酒酿造基地正式落户xx，白酒和楚派黄酒年产量分别达到14571吨、500吨，提供税收1900万元。楚阳科技公司生产头孢类医药中间体110.75吨，实现销售收入1600万元。富和商贸配煤中心项目建设顺利开展，上缴税收1471万元。全乡实现财政收入xx万元、地方公共财政预算收入2600万元，同比分别增长x%、x%。完成固定资产投资6亿元，同比增长48.38%。

（二）xx商会概况

xx商会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“服务立会、制度健会、活动兴会”的办会宗旨，充分发挥统战性、经济性、民间性的综合优势和桥梁纽带作用。商会领导现设名誉会长、会长、秘书长各一名，执行委员18名，执委4名。

截止x年底，xx商会共有煤炭、农业、医疗、酒业、餐饮等行业共20家会员企业。注册资金10689万元，总产值xx万元，累计上缴税金xx万元，实现利润xx万元，从业人员1910人。

二、党委、政府领导高度重视商会工作

一直以来，镇党委、政府主要领导对商会工作高度重视，不仅在商会工作方针、工作思路上给予悉心指导，而且亲身参与商会相关活动。为了使商会工作常态化，乡党委、政府建立了一系列工作制度。

（一）建立乡领导联系企业制度

为进一步加强与商会会员企业的联系，了解企业生产经营等方面存在的困难和问题，倾听他们对乡党委、政府和乡商会工作的意见、建议和要求，乡党政班子领导在日常工作中建立了联系企业制度，即每位班子领导联系1-2家会员企业。除此之外，班子成员在下企业走访过程中，对企业反映的一些问题都及时予以帮助解决。

（二）建立多部门联合工作机制

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。在商会领导班子成员中，乡党委副书记担任了商会名誉会长的职务，乡宣传统战委员、武装部长担任商会会长，形成了党委、政府相关领导挂帅，政府相关职能部门大力配合的多部门联合工作机制。定期开会，研究商会重要工作事宜，真正做到了小事不隔周、大事不隔月，大大提高了商会办事效率。现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会解决问题的多了，说明商会对会员凝聚力提高了，通过多部门联合工作机制、工作形式，让会员感到参加商会不是形式，而是给企业带来更多发展机遇。

（三）建立商会重要活动主要领导参与制度

商会工作是党委工作的组成部分之一，镇商会开展各项活动，都必须在党委的领导下进行，做到重大问题和重大工作向党委请示汇报，并按照党委的安排布置，努力履行好工作职能。在商会每年组织的经济运行分析会、骨干企业座谈会等重要活动中，党委、政府主要领导都亲自参加。特别是结合今年5月份开展的“非公有制经济人士理想信念教育”活动，利用全镇召开安全生产例会的机会，由乡党委书记亲自为企业家讲课，共话“中国梦”。既帮助会员企业进一步解放思想、谋求发展，同时拓宽了视野、开阔了眼界，又增强了党委、政府对会员企业的凝聚力、影响力。

三、近年来商会主要工作

近年来，我镇商会以活动为抓手、以服务为宗旨、以宣传为桥梁，着重做好了服务企业、凝聚非公经济人士等工作。

（一）以活动为抓手，密切会员企业间的联系

一是组织商会会员企业参加镇农业农村工作会议。在每年召开的农业农村工作会议中，乡党委、政府都邀请全体商会会员企业参加，并对优秀企业家进行评选表彰，让各企业充分了解我镇的经济社会发展情况，将企业紧密团结在镇党委、政府周围。x煤矿拿出5万元用于支持挂点村新农村建设。

二是开展“致富思源感谢党，回报社会献爱心”活动。xx商会积极引导会员企业把个人富裕与共同富裕结合起来。不比阔气比贡献，不比财富比信誉，发扬乐善好施，扶贫济困等中华民族传统美德，积极参与光彩事业，关爱弱势群体，促进共同富裕，争做中国特色社会主义事业建设者。在河口乡开展的“金秋助学”活动仪式上，商会会员企业捐款5万元，用来资助贫困大学生。xx年，全镇13家煤矿在“慈善一日捐”中累计捐款超过4万元。

（二）以服务为宗旨，加强商会自身建设。

一是创新工作载体，搭建服务平台。引导非公企业加大转型投入。以深化“服务企业、服务基层”活动为契机，与农商行建立合作机制，积极开展“助力中小企业”签约活动，帮助非公有制企业走出困境。同时，为非公企业发展提供法律服务。()与司法所联合开展“法律服务非公企业”活动，为中小企业提供法律咨询、政策咨询、企业维权、劳动纠纷非诉调解等法律服务，帮助中小企业解决经营发展中遇到的法律问题，预防和化解经营风险。

二是注重发展会员，稳步壮大队伍。队伍组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的`规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。河口乡在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。

（三）以宣传为桥梁，加大会员企业影响力。

面对复杂多变的经济形势，xx商会广泛开展了涉企业管理、科技人才、安全生产和法律风险防范等多形式的培训，不断提高企业家理论素质，帮助企业规避在生产经营过程中容易出现的弊病。同时，xx商会还积极联系县电视台到xx酒业有限公司等多家商会会员企业进行深度采访报道，全方位的展示商会的活动情况和先进经验。

商会个人年度工作总结篇2

一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片

xxx年9月份开始，xx商会将为22个副会长以上企业组织拍摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括老总自我介绍和企业介绍（企业优势、获得的荣誉、企业文化等），活动旨在宣传企业，促进会员间的相互交流。

二、编印xx商会信息

xxx年7-9月份，商会秘书处继续按计划每月出两期信息，第三季度共出6期，引发1800份，收到了一定的效果。

三、召开企业通讯员会议

xxx年7月24日上午，xx商会在xx黄龙茶艺馆举行企业通讯员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况，为《xx商会信息》输送有价值信息、材料。

四、组织联谊活动

xxx年8月16日，xx商会副会长以上企业在第二组轮值会长的`组织下赴xx千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午在阳光酒店湖光会议室召开座谈会，会上主要讨论了与xx稠州商业银行合作、温州商会领导班子换届选举、xx市工商联“双爱双评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。

五、撰写企业文章

撰写企业文章参加xx市民营企业改革31周年宣传活动和杭州市总工会举行的“双爱双评”活动。

六、开展扶贫助学活动

xxx年下半年，xx商会联合xx县政府在xx乡开展“扶贫助学”活动，与13位贫困学生结对帮扶。

七、召开第二次会长会议

xxx年9月25日，xx商会第二次会长会议在xx之江度假村召开，市工商联领导、xx稠州商业银行领导列席参加。会上会长们听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报，详细讨论了与xx稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。

商会个人年度工作总结篇3

20xx年1月18日，在国防知识产权局、广州市工信委的支持下，由广州市产业园区商会、汇桔网、广州市机器人产业联盟、广州市机床协会、中国兵器工业新技术推广研究所，纳金科技产业园协办的军民融合技术先进制造业(机器人与高端装备)对接会在广州市开发区纳金科技产业园5楼We创厅正式举行。

本次会议邀请了上海航天第805研究所、西安康本材料有限公司、上海空间电源研究所、首都航天机械有限公司等机构及项目团队作军转民技术项目及专利推介，同时专家还分享民参军技术的`成功经验，吸引了广州市与军工科技领域相关的中小企业代表、投资机构等约200多人参加。

商会动态|20xx中国(广州)国际创新创业大赛完美收官全球未来独角兽从千年商都展翅腾飞

1月23日，20xx中国(广州)国际创新创业大赛总决赛在广州白云宾馆成功举行。至此，为期7个月、覆盖22个国家和地区的20xx中国(广州)国际创新创业大赛完美收官。

本次大赛由国家工业和信息化部中小企业发展促进中心、广东省中小企业局、广州市工业和信息化委员会联合指导，广州市产业园区商会、中国(广州)中小企业先进制造业中外合作区运营中心、汇桔网、广州产融投资基金管理有限公司共同主办。

本次大赛的举办，打通了技术引进与转化、技术团队与资本对接、技术项目与园区对接等关键环节，为广州这座历史悠久的千年商都带来更多创新活力，让全世界先进的创意、创新、创业在广州落地开花结果。

商会动态20xx广州市产业园区发展大会顺利召开

20xx年1月24日下午，由广州市工业和信息化委员会指导，广州市城市更新局、白云区人民政府支持，广州市产业园区商会、广州市城市更新协会、广州市工信创新产业发展研究院联合主办的首届广州市产业园区发展大会在时代国际单位创意园会议中心成功举行。

本次大会举办地点在白云区，该区确立了1358发展思路，聚焦先进制造业和现代服务业，建设产业定位清晰、生态环境优美、交通出行便捷、配套设施完善、运营管理到位的8大现代产业园区，推动产业集聚集约集成发展。

会议同期召开了广州市产业园区商会第一届第三次会员大会，为广州市工信产业发展研究院揭牌，并颁发了首批产业园区运营专家。未来，商会与研究院将发挥平台作用，畅通政府、园区沟通渠道、通过联合园区运营商、立足现状、挖掘需求、不断探索创新服务模式，围绕着园区建设运营发展全生命周期，构建产业园区全生态服务链。

商会个人年度工作总结篇4

祥鸡贺岁唤新宇，金狗携福又一春。20xx年钟声激荡神州大地，岁月航船又开启了新的征程。20xx年，我们盐城中小企业商会以“提升服务水平，增强商会凝聚力”为着力点，大力拓宽服务渠道、丰富服务内容，全力组织好各项商会活动，促进会员间的交流与互动，对外打响擦亮商会品牌的软实力，塑造商会良好的品牌形象；对内导入制度化规范化运作模式，共促发展，实现多赢，不断开创商会工作的新局面。现在，我受商会的委托向大会报告商会一年来的工作，请予以审议。

第一，商会规模不断发展壮大。今年，我们商会在巩固老会员的基础上，又增加了不少新会员。其中，公司，公司在南京已经具有一定的影响力。借此机会向你们表示热热的欢迎。

第二，商会的制度化工作按年初计划有序进行。今年，因为xx原因，为我们服务付出三年多朱殊因工作需要辞去会长职务，与此同时，我们选出了以丛林会长为首的商会新领导班子。借此机会，向朱会长表示诚挚的敬意和衷心地感谢。

第三，日常会务工作正常开展。今年，我们共组织会长会议共次，理事会议次，部分会员活动次。其中，组织参加家乡地方戏观看，老乡书法家书展比较有影响力，丰富了会员的文化生活。同时，商会的外联活动也比去年增加。今年，我们陆续组织有会员参与的外联活动计有盐城大丰考察投资，阜宁知名企业“家乡行”走访活动，兄弟商会沭阳商会，盱眙商会联谊，参加学习走访南京延陵会公益经验交流会以及参加镇江市邻里之家新店开业活动......

第四，加强会员的社群联系，服务会员工作不断创新。今年，我们累计走访，联聚会员的`活动计有次，秘书处帮助会员解决具体问题和困难若干次。

回首过去，是为了更好的的展望未来。20xx年，我们盐城中小企业商会开展的各项工作虽有成效，但是我们也要清醒地看到，目前我们还有很多工作开展不够理想，商会的运作体系和制度还需进一步完善和健全；运作班子的职责还需进一步发挥；会员队伍还需要进一步壮大；商会的服务水平还要亟待提高；商会的凝聚力和影响力还需要上更高的层次等等。所有这些，都需要我们在今后的工作开展中不断探索，不断改进。

各位领导，各位会长理事和会员们，20xx年，我们将继续秉承服务立会，服务兴会的宗旨，以更加热忱和严谨的工作态度做好商会各项工作，使商会的服务平台作用，联络作用，聚力作用能够惠及所有会员。在此，我们向会员们承诺，我们在新的一年里，我们将坚持以下原则以服务全体会员。

一是接纳的原则。凡是会员反映的问题，不管是大小和多少，秘书处首先要接纳，要认真的听取，全面的了解，及时记录会员反映的内容，并提出解决的办法。

二是理解的原则。会员反映的问题可能是社会矛盾，有些甚至可能与法律、道德相冲突。这时候秘书处要表达理解。

三是关怀的原则。根据会员反映的情况，可以及时派人过去，以示商会重视。

四是自决的原则。秘书处提出的一些解决办法只能供会员参考，关键还在于会员个人最后的决定，不能为会员企业做决策。

五是保密的原则。个案可能会涉及到会员个人或者企业的隐私，这时候秘书处需要保守秘密。

与此同时，我们将配套以下服务方向，希望能切实有效的解决我们会员靠单打独斗有困难的一些事情。

一是法律服务，需要商会帮助解决会员遇到的法律问题。

二是融资贷款，需要商会提供融资贷款方面的帮助。

三是业务对接，需要商会为会员牵线搭桥，提供业务方面的支持。

四是政府资源，需要商会提供政府方面的资源。

五是家庭事务，需要商会解决看病报销、子女就学等方面的问题。

今天，我们已经隐约听见20xx农历新年春天来临的脚步声，未来已来，我们也在思考商会工作的面临挑战和创新发展。

对于商协会来说，五年以下属于初创阶段，这一阶段的商协会具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式温饱型、行为方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之间的商协会则处于稳定期。特征表现为：特色型、资源型、合作型。十年以上的商协会，则处于高速发展期。它必须具有引领性、文化性、战略性。随着科技的发展，行业的生死存亡也是在旦夕之间，让大家了解环境、了解自己、未雨绸缪，这就是战略引领。引领投资、引领战略、引领方向、引领路径。

除了已经制定的全年计划外，我们正在探讨会长轮值制度，会员沙龙，公益讲堂，盐城企业结对帮扶，微信群经管语音课堂，商会通讯月报，会员共享新经济模式，引进第三方合作性银行，金融融资，会员公司产品推介专场服务等想法新举措。

各位会长理事会员们，朋友们，商会商会，因商汇聚。没有在坐各位对商会工作的全力支持和理解，商会工作毫无意义。因为有你们在，群策群力，会商共举，我们才能享有更加美好的明天。

最后，再一次感谢参加今天盐城中小企业年会的领导，友好商会，朋友们，感谢为年会举办义务服务的工作人员，谢谢你们。

祝大家新年快乐，万事如意，合家安康。

商会个人年度工作总结篇5

在制定20xx年度工作计划时，办公室的工作目标做了如下描述：办公室作为我会的文秘、财务管理和行政后勤部门，是保障我会业务工作正常运转的中枢系统，因此，其工作目标是：强化服务保障功能，注重管理科学规范。

对办公室工作人员的要求是：注重自身修养，强化服务意识，提高服务水平，树立管理理念，为商会业务的顺利开展提供一切便利条件。

对工作质量的要求是：在文秘工作方面，要把握文件规范，保证文件流转畅通，及时办理、催办相关事项，做好保密工作，及时规范整理档案。在行政后勤工作方面，要保证办公设备完好，做好有关会议的筹备工作，及时采购发放办公用品，加强安全保卫工作，保证商会财产安全。在财务管理方面，按照国家的相关法律法规规范财务管理，加强财务核算，注重资金的合理利用，发挥财务监督的作用，及时发现问题、解决问题。对商会的党务、纪检、监察、工会的日常工作和其他没有明确归属的工作办公室会主动承担，为领导和其他业务部门减轻工作负担。

由于半年设立了独立的财务部，因此，财务工作不再是办公室的职责。

对照年初制定的工作目标和具体工作计划，在办公室全体工作人员的共同努力下，不仅很好的完成了列明的工作，同时也很好的完成了领导交办的年初计划以外的工作。只有发展会员的单项任务没有完成。

办公室工作有年复一年、日复一日大量的重复的特点，流水账式的工作总结没有意义也没有必要，因此，我们的总结应侧重经验总结、查找问题以及寻求解决方法，以利于今后更顺畅的开展工作。

一、管理是办公室的重要职责

我会根据自身的实际情况，制定了大量的管理规章，规章制度是我会职工必须遵守的规范，但在实际工作过程中，不是所有的员工都能够模范执行，有的是学习不够，不了解规定，有的是对规定理解有偏差，因此，需要办公室实施监督职责，这就是发挥办公室的管理功能。

1、文件管理

从形式上看，文件管理无非是对外发文核稿、登记编号、发送，对内请示报告就是核稿、登记编号、送会领导审批、返回部门办理审批事项等；从各种渠道收到的文件办理登记、传阅、催办即可，都是重复性工作。但内容并不重复，发文、请示都是针对不同的工作事项，与人沟通，解决问题。因此，需要规范管理，以保证公文质量。公文格式是否规范，标点符号、语气、文字表述是否准确，结构层次是否合理清晰，都是办公室在报送会领导签发之前应解决的.问题，有一时拿不准的还需要积极与有关领导、部门主任和经办人进行沟通，控制和防止不合格公文的印发。

我们归纳，收文有三个渠道，一是交换、二是传真、三是邮寄信件，无论哪个渠道来的，办公室都全面登记、及时送有关领导和部门传阅、办理，特别是有时限要求的办理事项都进行了及时跟踪，确保不误事。对经办人员不能按时回复的，办公室都能及时提醒，有的也给予批评，通过有效的管理使大家提高责任意识。

2、行政管理

行政管理包括设备、物业、印刷、办公用品、安全保卫、节能减排、办公车辆等，头绪繁多，错综复杂。办公室需要做到：设备完好，与物业及时沟通、结算清缴费用，印刷既要保证质量，又要节约成本，还要及时交付使用，安全常抓不懈，节能减排要经常提醒并及时统计上报，办公车辆合理安排。

3、费用审核

我会的费用支出分为两大类，一类是有明确支出标准的，只要审核是否符合标准规定就可以了，如：人员费用、差旅费用。另一类则是明确可以支出的项目，但需要逐项审定的，如：礼品、宴请、印刷、广告、出国团组等。我会虽然不是多么大的单位，但每年的收支金额不算小，必须做好事项控制，才能减少浪费，控制开支，节约成本。无论财务是否成为独立部门，办公室对控制开支仍负有责任，特别是对外购买服务方面，有较大的弹性空间，控制不好，会造成极大的浪费。从到目前的情况看，经办业务部门有的对市场行情不够了解，不按照规定进行比价；有的责任心不强，不认真去了解行情；有的故意隐藏一些不合理支出，造成价格不合理。办公室按照规定和给予对市场行情的熟悉，一年中审核出多比不合理预算和报价，为单位挽回了大量损失。

在这方面，办公室希望各部门负责人要切实负起责任，把好第一关，在业务开展过程中控制费用。

二、服务意识是做好办公室工作的重要保证

我会的职工队伍不断壮大，在服务内容不变的前提下，服务面和工作量也有所增加，办公室目前每个岗位只有一个人，而服务必须到位，这就要求每个工作人员要用良好的服务意识、不讲条件、不计较个人得失、甘于奉献。为了保证部门业务工作的开展，部门需要下班以后用章，办公室工作人员要等，业务部门需休息日开会，办公室就要提前安排会议室，部门需调整办公室，我们就提前安排粉刷房间、安排办公家具、接入办公所需的通讯设备等。为了节省开支，小批量的资料印刷，办公室工作人员自己印刷、装订。遇到我会工作人员职务变动，办公室工作人员主动调整住房补贴和物业费发放标准，使提职职工及时享受相应待遇。总之，在人数少，头绪多的情况下，办公室工作人员能够做到服务到位，为我会业务开展提供保障。为此，除了非常必要，办公室工作人员基本不安排出差，多数同志还放弃了年休假。

三、承担专项工作、为领导和业务部门减轻工作负荷

1、商会除了业务工作外，每年要按照商务部的部署开展一些专项工作，如：共产党员的创先争优活动、创建精神文明单位、创建学习型商会、创建学习型党支部、平安单位申报等。这些活动的开展，都是由办公室任素霞同志承担组织、学习进度安排和上报材料的起草工作，妇女组织、工会日常工作也有办公室承担。

2、办公室每年承担中国中部博览会动漫展区的组织工作，每年在该展览会上组织一个展区和一个论坛，现在我们基本上借助机电贸易网的力量，委托其全面负责组织工作，虽然每年变换主办地，需要与不同的地方商务部门配合，到目前为止，都取得了较好的效果，商务部牵头的投促局和地方商务部门均具有较高的评价。

另外办公室每年承担高交会商务部馆的组织工作，一个馆7500平方米的面积独立完成招展，统一设计搭建，得到组委会和部产业司的高度认可，同时每届至少组织两场配套活动，得到各方面的积极响应，与会人员非常踊跃，超过了预期效果。一个特点是办公室组织高交会，完全是独立策划、实施，只是让综合部给予部分专项工作配合，没有占用商会更多的人力资源。

办公室工作思路和对我会总体工作的建议

20xx年办公室重点要加强以下几个方面的工作：

一、在文件管理方面，一是要着重把好出文的质量关，主要是文种、格式、字号、字体、结构逻辑、内容及文字表达。二是加强收发文件的管理，分轻重缓急分别处理，清晰记录，及时催办，特别要注重保密文件的规范管理。三是加强文件资料的立案归档工作，催促各业务经办人对自己经办的业务按立卷归档的要求分卷保管，以减轻组卷时的工作量。

二、行政后勤方面，继续加强日常设备管理与维修、办公用品采购与发放、物业管理与费用结算、安全保卫、办公车辆管理等工作，抓紧办理职工住房补贴事宜。同时强化服务意识，规范服务标准，将繁杂的工作事项条理化。特别是要加强安全防范意识，不仅要作好全体职工的安全教育工作，经常提醒，勤检查，消除安全隐患，创造一个良好的办公环境。

三、对商会工作的基本思考

服务是立会之本，服务能力是商会生存和发展的基础，目前，全国的商协会遍地都是，竞争是不可避免的，对我们商会来说，我们并不具备更多的优势，会员需要什么服务，我们能够提供什么服务，是摆在我们面前继续解决的问题，就是说，我们是否具备政府管理部门和会员所需要的服务能力，因此，我想我们要扎扎实实地做一些基础工作。

要具体有针对性地为企业提供有效的服务，必须对有关类别的机电产品有全面的了解，包括国内外产业布局、生产规模、技术水平、贸易情况、发展空间等。不仅要相对完整，而且要掌握动态，这样才能为企业选择投资方向、开拓国际市场提供准确的参考依据，同时也能够为政府制定有关的产业政策提供素材。

总之，办公室工作的主要内容没有多大改变，正向我们机电商会主要工作目标是服务于会员企业和有关政府部门一样，办公室的工作目标是服务好各部门及会领导，保证工作正常运转。办公室日常工作应该是按照国家有关规定和商会的规章制度做好管理和服务工作，在没有出现新的情况下，不宜过多地改变现有的工作规范，发现问题及时调整规章制度和工作规范，作为内部管理服务部门，少说空话，多办实事是我们的宗旨，根据我们的工作性质，我们应该了解和掌握国家相关的政策，特别涉及到商会和职工利益问题更应该准确把握，为领导决策提供依据。从管理上来说，我们应该富日子当穷日子过，我会目前的财务状况没有多少让人担忧的，短期内或今后一段时期内也不会发生经济危机，但我们需要培养我们员工的节约意识，应该说，我们职工的工作压力不大，收入水平不低，而且每年都有不同幅度的增长，因此，我们倡导厉行节约，在设备管理、办公用品管理，如价值较高可长期使用的用品要控制等。

商会个人年度工作总结篇6

XX年，我会在县委、县政府领导下，在省、市工商联×委统战部的指导和有关部门的大力支持下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真实践“三个代表”重要思想，坚持工商联宗旨，强化服务意识，努力当好政府管理非公有制经济的助手，为推动我县非公有制经济的健康发展，为实现“富民强县”、“建设和谐社会”的宏伟目标，做出了一定的贡献，取得了一定的成绩。

一、以“先教学习”武装思想，以“大讨论活动”促进行动

今年以来，我县先后开展了“保持共产党员先进性教育”和“解放思想、抢抓机遇、托颍而上、争先崛起”大讨论活动。我会除了参加县委统战部的集中学习外，我们还组织全体工作人员采取集中学习与分散学习相结合、领学与自学相结合等方式方法，对有关文件和会议精神进行了深入细致的学习和讨论。每位同志除了认真作好笔记外，还写出多篇心得体会，边学边改，学以致用，逐步把理论运用到实际工作中去。

在“保持共产党员先进性教育”和“解放思想大讨论”活动中，我会还积极响应和服从县委、县政府的统一安排，先后抽调次参加督察组对部分单位和乡镇的活动开展情况进行督察和指导。在“大讨论”中我会提出的大力发展民营经济的六条建议，得到了有关领导的高度肯定和赞扬。同时我会赵磊同志被评为“建言献策奖”先进个人。

二、认真贯彻落实国务院和市委市政府关于发展非公有制经济的若干意见，积极加强组织建设

今年年初和八月份国务院和×委、市政府先后出台了“国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见”（即“非公经济36条”）和“×委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的若干意见”，为了便于及时有效的传达贯彻，我们将文件原文专门印发小册子发到广大民营企业家手中。并通过县工商联九届三次执委会和民营企业家座谈会对两个文件进行了全文学习和讨论，极大地鼓舞了我县民营企业做大做强的信心。

市委、市政府关于加快推进非公有制经济发展的`若干意见出台后，根据县领导安排，我会及时起草了关于发展我县非公有制经济的实施意见，并专门组织召开了部分民营企业家座谈会对文件草案征求意见。我会并根据市委、市政府意见精神对我县非公有制经济领域的各类商会、协会进行了摸底，对筹建“中国共产党×非公有制经济党的工作委员会”和“×非公有制经济权益维护中心”做了大量的前期准备工作，并起草了筹建方案。

为了顺应新时期工商联工作的需要，进一步加强和完善工商联组织建设，我会于九月九日召开了九届三次执委会，增补了15位民营企业家为县工商联执委，并对黄桥镇商会班子进行了调整。为了更好地建设我县的专业市场，规范行业行为，有力地促进我县经济发展，我们先后到临泉、霍丘等县市进行考察学习，积极筹备成立市场商会和行业商会，经过精心的论证、策划，于九月一日成立了“×工商联管仲商贸城商会”，填补了我县市场商会空白。另外，龙门商场商会、机械行业商会、家电行业商会正在积极的筹备之中。

三、注重质量发展会员，稳步壮大工商联队伍

组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。一年来，我会在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。从而提高了会员整体素质，有力地促进了工商联乃至社会各项事业的发展。

四、认真抓好宣传工作，努力推介颍上民企

工商联宣传工作开展的成功与否，直接影响着后续工作的开展与提高，也影响着民营企业外向发展的步伐。一年来我们始终把宣传工作作为工商联工作的重要内容。今年我们推荐了华源服装技校、日月商贸有限责任公司、缔煌商贸有限公司、同达汽车运输公司等四家民营企业家参加县劳动模范×先进个人评选。通过各级报刊杂志对数家民营企业进行了宣传。今年年初，我会又对1优秀民营企业和1优秀民营企业家进行了表彰，刘辉县长、郝立昌副县长参加了会议。刘辉县长在讲话中对民营企业在我县的经济发展中所做的贡献给予了高度的评价和赞扬，鼓舞了民营企业的士气，在社会上引起了强烈的反响。由于宣传工作卓有成效的开展，我县工商联再次被省工商联评为宣传工作先进单位。

五、发挥桥梁纽带作用，正确引导参政议政

参政议政是工商联在新时期的一项重要工作职能，是工商联当好政府助手、联系非公有制经济桥梁纽带作用的具体体现。为做好这项工作，我会积极组织引导工商联界别的人大代表、政协委员抓好学习，紧紧围绕经济建设这个中心，为党和政府当好参谋，为人民群众多谋利益，为颍上发展多做贡献。他们提出的一些议案、提案被县政府和有关部门采纳，为政府决策提供了可靠的依据。我们还多次配合省、市、县人大、政协开展有关非公有制经济发展等专题调研，并分别写出调查报告，报送上级和有关单位参考。

六、切实履行商会职能，不断提高服务水平

为会员服务是工商联的重要职能之一，服务工作的。好坏直接关系着工商联的凝聚力和向心力，因此我会始终把为会员服务放在日常工作的首位，不断探索为会员服务的新方式、新途径。为维护会员的合法权益，我会积极协调与有关部门的关系，加强与其他县市工商联的联系，协调处×内外经济纠纷或侵权案件十数件，维护了会员的合法权益，优化了经济发展环境，赢得了会员的信赖。

贷款融资难的问题一直是困扰我县民营企业做大做强的瓶颈。一年来，我会十分关注民兴担保公司的发展，及时加以引导，使之走规范、健康发展之路，努力为我县民营企业提供贷款担保服务。截止十一月底，已累计为民营企业担保贷款60万元，有力地促进了我县非公有制经济的发展。

针对我县民营企业管理水平不高，现代企业管理知识不多，企业缺乏竞争力的现状，我们选择了一些经济状况较好的企业，引导他们科学管理，努力把企业做大做强，以此来带动其他民营企业发展，为此，我会今年四月份组织了15位民营企业管理人员河南、陕西等地参观学习，并组织次参加了×民营企业融资及入世发展论坛、×民营企业家业务培训班、×民营企业发展论坛等。通过一系列的考察、学习、培训，使广大民营企业管理者开阔了眼界，增长了现代企业管理知识，也增强了做好、做大、做强企业的信心。目前，慎城医院、博林私立学校等一大批民营企业也以走上了快速、健康发展的道路。

七、利用工商联网络优势，积极做好招商引资

今年以来，我会积极利用工商联网络优势，采取走出去，请进来的方式，与红星镇联手引进县外资金26元，创办了“×金鑫铝制品有限公司”，目前设备已安装到位。

八、扎实搞好自身建设，树立商会崭新形象

一年来，我会在做好工商联会务工作、商务工作的同时，我们还认真抓好自身建设。硬件建设上，在民营企业的倡议并支持下，办公条件大大改善，并建立了工商联会员之家。在软件建设上，建立健全了各项规章制度，并采取多种方式、通过不同渠道，认真组织全体工作人员抓好对党的方针、政策、法律法规的学习，对有关发展非公有制经济的决定、意见的宣传，不断提高每位同志的政策理论水平和业务能力，争取做到理论上成熟，业务上精通，工作上能干，作风上过硬，逐步树立了新时期工商联的崭新形象。

我们的工作虽然取得了一定的成绩，但与形式发展相比，步子不是很大，思想还需解放，观念还要更新。同时，参政议政工作有待进一步加强，为会员服务工作有待进一步加深，对乡镇商会和市场商会工作的开展要加强指导，工商联自身建设有待进一步提高。在今后的工作中，我们将再接再厉，巩固成果，克服不足，抢抓机遇，再创辉煌。

商会个人年度工作总结篇7

为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：

在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！

其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的.利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！