证券专业实习工作总结5篇(证券实习:5篇工作总结,洞察行业,展现专业素养)
本文主题为“证券专业实习工作总结5篇”,旨在总结证券专业实习的经验与心得。通过对实习期间所参与的工作内容、所面临的挑战以及所取得的成果进行分析和总结,以期为读者提供有关证券专业实习的参考和借鉴。
证券专业实习工作总结篇1
我来到xxxx村街营业部开始了为期两个月的实习,八月底,带着收获和些许遗憾,我将离开这里,踏上新的征程。不论前方道路如何,我知道,这段时间的实习生活所给我的经验教训我都将铭记在心,时时警醒自己,在以后的无论是学习、工作或者生活都大有裨益。
在自己还没有来这里实习的时候我就告诉自己:实习,不仅仅是学习,还有工作。我时刻提醒自己在这里实习,自己不仅仅是一个在校学生,没有工作经验,许多业务知识都不知道,要虚心向同事们学习;同时,我还是一名工作人员,我要以一名正式员工的标准严格要求自己,保持积极良好的心态,认真对待每天的工作,尽自己最大努力把工作完成。以下是我这两个月实习来的心得体会。
初到营业部我就被大家的这种亲切友好的氛围所感染,特别是在前两周的实习培训中感受越加深刻。在前两周的实习培训中,可以说每天都有新的感悟,在x姐的领导组织下,每天培训都有不同的内容,一周下来,公司里很多有经验的同事都来给我们讲解了很多东西。在此感谢x总,x姐,x姐,x姐等给我们做培训的同事们,通过你们的培训指导,使我们对证券行业有了一个初步的系统的认识以及在礼仪、营销方面的一些知识。突然想到一句话:希腊哲学家芝诺曾经将知识比喻一个圆,圆周内是你所知道的,圆周外是你所不知道的。一个人所知越多,他的圆就越大,圆周所接触的未知就越多。因此,知识越多,知道自己不知道的也越多。“人掌握的知识就是一个圆,圆外是未知世界。掌握的知识越大,你所接触的未知越多——困惑越多。学的知识越多越觉得自己无知。”通过两周的培训,发现自己之前所学的证券方面的知识真是少之又少,而对于其他关于礼仪、营销等方面的知识更是需要学习,是自己的无知了。感谢这次培训让自己意识到这一点,只有知道自己什么地方不足,才能有的放矢的去完善自我。同时关于这次培训,我觉得不论是新入职人员还是实习人员,意义都是非常重大的,也让我们感受到营业部对这方面的.重视,自己也就越加不能懈怠了。
两周的实习培训一结束,我们就被分配到不同的团队,在各自团队长的带领下开始了接下来为期一个半月的实习工作。对于我自己来说,总结下来,在这段时间里,我主要是通过在前台大堂一个星期的实习,基本了解了客户过来开户,转户等业务,这为我在后来的营销客户中奠定了基础;同时,由于实际情况的需要,我还通过电话访问等方式通知客户办理相关业务,营销客户;通过在社区营销客户和在银行驻点相结合的方式开发客户。由于自己非本地人,自己所接触的大都是学生,资源上很欠缺,在这期间遇到了各种各样的困难,对自己也是一种莫大的考验,所幸都被自己一一克服,尽管营销成绩不理想,没有开发到一个客户,但自问自己在工作中还是尽心尽责,没有出现偷懒的情况,自己也努力了,也就没有什么可抱怨的了,不过也有一点点遗憾了。
通过这两个月的实习,也学到了不少在学校里学不到的经验教训。每日的工作我都不断自我激励要充满热情,积极面对,这样的心态让我在工作中感到很充实,及时总结,不断的提升自己对于客户经理所要达到的水平。
在这段时间里,我总结了一下自己的工作,主观上还是比较负责的去完成安排下来的各项任务,由于我们团队银行驻点安排不过来,在我去银行去了一天后就没有安排了,在这种情况下我能够自己主动到营业部大厅去学习,了解交易业务;在营业部周末举办投资报告会的时候我也过来帮帮忙,对自己来说也是一个锻炼。
当然,自己在这段时间的实习中,有好的地方,同时也发现了自己还有很多做的不好的地方需要改进:
1、角色转换的问题。自己虽然时不时的提醒自己要以一个正式员工的标准来严格要求自己,但是,在实际工作中,很多地方都还是表现出学生的气息,思维没有转换过来,导致在工作中遇到了不少麻烦。和我们一同进来的一个实习人员可能就是在这方面没有把握好,的确也做错了一些事情,导致实习一半就走了,挺遗憾的,同时也给我们敲响了警钟。也许在学校,做错了事情还有人原谅你,还可以弥补,但是这是在公司工作,一旦犯错也许就什么机会都没有了;
2、积极主动,成为被别人需要的人。我依稀记得在自己主动到大厅去实习的时候,其实事情真的不多,我能够做的也就是帮忙复印以下资料,帮忙给客户填写一些可以代填的一些信息,指导客户如何填写资料等非常琐碎的事情,帮忙第一个文件袋之类的小事,但是就是这样,我也能够学习到很多东西,在月末,她们会整理一些新开户申请资料寄到总部去,在我休息的时候,唐晶姐姐就叫我帮忙弄一下,虽然事情很小,但我还是挺开心的,能够帮助她们,成为被别人需要的人,也就是我在这里实习工作的价值了吧。
证券专业实习工作总结篇2
在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了很多东西,这对我今后的工作将有很大的帮助、
下面我把我在柜台实习的情况及收获,感悟整理成文、不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结经验与不足,为做好今后的`工作奠定基础、在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种委托方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等、经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户,销户,客户普通信息修改,客户特殊信息修改以及创业板,基金,权证交易的开通也都有所了解、这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相关问题的咨询,提高服务质量、在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:
做事情马虎,粗心大意、在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况、在柜台工作"粗心"是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失、所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病、无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率、只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!在实习报告的最后,感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私帮助、希望在今后的工作中,大家能够继续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量!
证券专业实习工作总结篇3
今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和谆谆教诲,特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!
记得刚刚进入华泰的时候,公司给我的第一印象就是内部控制严格,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签订实习协议,。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介:
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商,是全国最早获得创新试点资格的券商之一。27年7月,华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商,28年7月被评定为a类aa级,成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股(香港)有限公司和华泰紫金投资有限责任公司,同时是江苏银行的第二大股东,已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。27年,华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以为最后一天没希望了,后来还是在鹏鹏哥哥的'鼓励下鼓起了勇气,凡事得勇于去尝试,才会让自己不后悔!
面试还算顺利,也识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总和层次清晰的分析,一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!
值得谈的是季总,作为客户经理,他每天和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能处理地井井有条,他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服服的,说话是一门艺术。而且,在每天的晨会上,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季总如是说,比如,在账户清理的同时,看着那一页页发黄的客户档案,从明细程度和法文规范的变化,都能体会到中国证券行业的沧桑巨变,中国证券行业市场的逐步健全过程,窥斑见豹。再比如,准备一个记事本,开会时记笔记,有客户打电话来,记录好,将一天要做的事,条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳!
听蒋老师跟我们分析大盘走势,真是一大享受!他关于紫金矿业,还有浦发银行、五粮液的一些问题,让人感觉风度偏偏,用词专业,分析到位,语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的“御用”内部讲师,而且还是自学成才的,拿下和好多含金量相当高的证书,客户门庭若市,点名要他开户,更加感觉有点神圣……此时,能如此接近这位人物,我们都兴奋不已。
我很希望知道蒋老师的股票分析思路,于是就和实习的伙伴们拿几只股票进行询问。果惊讶的发现,只要我们能说出名字的,他就能立刻打出代码,开始讲解……当我为此惊叹不已时,蒋老师只是淡淡的说:“做这一行的,就时这样,股民多问题就多,他们可能拿任何问题来问你,所以这是必须。”对于股票的分析思路和他平时的言谈一样,层次分明,首先是大环境,然后到政策面,行业面,再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量,月线,周线(蒋老师特别强调的)的分析也很重要,其他一些指标合参考。在蒋老师这样清晰的指点下,我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。他独到且深入浅出的分析,让我们对金融行业的认识更加深刻,收获甚多。
一个月的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对华泰悉心指导我们的长辈们,以及所有共事过的同龄人表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,严谨求实,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。
证券专业实习工作总结篇4
今年暑假,为了更加了解自己专业的知识,以及丰富自己的社会经历,深入了解和接触金融企业的现状,锻炼和提高自己运用理论知识解决实际问题的能力,我在东北证券进行了三周多的暑期实践。这不仅为我以后继续学习金融专业知识,进行暑期论文打下基础,同时也拓宽了自己的知识面,积累了社会经验。
7月11号,在公司黄总的安排下,我先在公司的前台开展了为期一周的实践,细致深入的体验和了解在该岗位上的职责以及工作所需的各种心理品质和技能知识。这也为我之后了解并掌握公司相关运行的程序打好了基础。
我所在的东北证券深圳市百花四路营业部隶属于东北证券股份有限公司,其经营的业务主要是自营和代理买卖各种有价证券,有价证券的代保管、鉴证和过户以及基金和资产管理业务投资咨询等等。所以会涉及到很多专业金融以及证券投资经营知识,虽然说我的专业是金融专业,但对于一个大一的学生来说,这些工作还是显得很陌生,相当有压力。刚开始我是被派到了前台,熟悉了一下工作的环境以及学习了简单的证券股票知识。前台的接待工作并不是很难,就是接待那些前来办理开户,变更、撤销账户的客户等等,有的时候也会帮其他的同事们跑跑腿,打印、复印文件或者整理资料等等。其实这都是些很琐碎的事情,不过即使很简单处理起来也不敢掉以轻心,想想要是你输入客户数据资料时啥的一旦出了错误,给自己带来麻烦事小,给公司还有客户带来直接的经济损失那事情就大了。所以,看似简单繁琐的工作往往需要更多的耐心和细心。而且,客户的资料录入变更等程序,都是要通过电脑,扫描仪等现代办公硬件的操作来进行的,这也就直接的考察了我们计算机的操作能力,也让我们意识到了管理人员除了具备专业的知识技能以外,熟练地掌握相关OFFICE软件硬件的操作也是非常必要的。
大概在前台待了一个星期,在对股票委托买卖的一些基本操作,以及如何观察股票走势,大盘走势等基本了解以后,我就被调往了营销部门。正所谓“股市有风险,入市需谨慎”,在这个工作岗位上我就充分体验到了这一点,不仅经常能看到股民炒股那种赚钱时的激动喜悦,也能看见他们那种被套牢后无法脱身的无奈沮丧。这也因此让我有机会和形形色色的人接触,在这个过程中我学到了不少东西,其中感受最深的就是锻炼了我自己和客户的沟通能力。我发现来营业部大厅炒股的股民们,很大一部分都是老年人。可能他们的思维反应都不像年轻人那样快了,所以对于这部分的客户必须要有更多的耐心。慢慢地跟他们解释,直到让他们弄懂为止。当然,偶尔也会碰到一些不讲理的客户,也不能因为他们的无理而牢骚满腹,反而需要更耐心的给予帮助解决问题。“有问题,光发脾气也不是解决办法,坐下来,慢慢谈,才能解决问题”。这就是针对那些小部分发脾气的客户的最好的解决办法。也就是像这些道理和经验,算是大家在实际工作中才能累计的到的吧。
在营销部门的工作,并没有前台那么琐碎。解答相关咨询,整理资料等等,这其实都是些很细小的事情,但是要想做完做好却是很难,比如回答客户的咨询时,很多时候自己都不了解这方面的信息,更不用说给客户解答了,这就需要我平时更加注意积累这方面的信息,这样才能更有效率的处理日常的事务。当然,幸运的是公司里还有一帮很热心地前辈们,每次我遇到问题请教他们的时候他们都会很耐心的帮我解答,客户来电话咨询我无法回答时他们也都会帮我回电话。他们不仅仅教会我很多证券方面的专业知识,同时也教会了我做人的一些道理以及在工作上的处事态度。之后还有过给客户打电话的经历,虽说现在实行的是素质教育,但学生们的沟通能力却极差,许多大学生根本不懂得如何通过与客户之间的交流取得客户的信任,这次可以说真的是给我大补了一课啊。如何让自己的语言吸引人,不让别人不理会你,不遭遇别人的拒绝,这无论是在语言还是语气上,都有一定的要求。因为你的语言不够吸引人,对方随时都可能不理会你。在此过程中,也经常会碰到一些很不耐烦的客户,在我刚开始推销我们的基金的时候就会挂断我的电话。也正因为这样,才锻炼了我们的耐心和意志力,考验了我的承受能力,提高了我自己的修养,让我在以后的工作中不显得那么急功近利,浮躁。当然,对于这方面的知识我所需要学习的还有很多,我现在的沟通技巧的水平远远够不上一个客户经理的标准,但万事开头难,我已经迈开了这第一步,相信以后我会不断地进步,即使遇到了困难也不会退缩的。
短短三周多的`暑期实践确实令我受益匪浅,我从中学会了很多的东西,对于我以后树立学习的目标和方向是非常有帮助的,也为未来进一步走向社会打下了坚实的基础。这看似不短的三周实践,时间却过得那么快,同时我也感受到了自己的生活是过得那么的充实。那段时间我都已经习惯了早上六点多就起床赶公交上班的那种紧张的生活节奏,完全去除了大学里懒散的生活方式。这次的实践,我也算是有了一次在实践中去体验真正社会的经历,同时,也在学习中打开了自己的视野,在进步中增长了自己的经历。当然,这个过程中还得感谢那帮热心帮助我的前辈们啊,说实话,要不是多亏了他们,可能很多问题靠我自己一个人根本没办法解决。这段时间所学习到的经验和知识大多来自他们的教导,也正是他们不吝啬的赐教我才能学会这么多啊。所以说,无论是在日常的工作还是学习生活中,和同事或者同学保持良好的关系是显得那么重要啊、对于三年后就可能步入社会的我来说,我还需要很多的前提准备,而他们就是我最好的老师。当然,我对证券方面的知识的学习不可能因为暑期实践的结束而就此打断,最近我就在准备证券从业资格的考试,为今后步入这一行业打下基础。未来的时间里,我会用这段时间获得的宝贵经验,更加勤奋的学习。有人说成功是属于有准备的人的,有人说成功是属于勤奋的人的,而我认为成功是属于有准备的经验者。我会在自己的努力和拼搏中,为自己挣得一个前程美好的职业生涯的。
证券专业实习工作总结篇5
毕业之后,我面临着就业,当我怀揣简历奔波于各大招聘会的时候,是xx证券托住了我,为我提供了一个平台,一个展示自己才华的舞台。
成绩只能说明过去,走出校门踏入社会,我又成为一名初学者。从对证券行业的知之甚微到略知一二,这中间有我自己的努力,更有同事们耐心的指导与帮助。刚进入公司的时候,我被分配到电脑部实习,电脑部经理为我做了详细的培训计划。熟悉工作环境,了解基本设施,为客户解决问题都是我学习的内容。还记得当时最头疼的就是接咨询电话,生怕说错话,误导客户。严厉的经理会用近乎命令的语气让我接电话。当我无法回答的时候,是经理一字一句的教我如何为客户答疑。一次又一次的历练,使我对网上交易、电话委托业务有了初步的了解,更重要的是它激起了我学习的兴趣和工作的信心。之后正值xx证券与xx银行合作之际,我被分配到营销团队中实习,这期间,我学习到诸如开户、转户等前期手续方面的业务知识,同时同事们的努力,也是我感到客户维护的重要性。在规范帐户阶段,公司上下齐心协力的氛围感染了我,繁杂的工作在领导的指挥与同事们的配合下,有条不紊的`进行,最终的成功是我体会到了“人和”的力量。
在xx证券实习的几个月中,我学到了很多,同时也感到自身知识储备的不足。“打铁还需自身硬”,今后的工作中还需不断的学习,努力提高自己的业务能力及职业操守。为xx证券的发展添砖加瓦。
20xx年1月2日,元旦过后,我迎来了我的第一份工作,我像如获至宝一样的珍惜它,结果却不遂人愿,为了这份工作失去了太多太多,我劝自己说这就是代价,可是这个代价未免也太大了。血淋淋的教训,连个回头的机会都没给我留下。有时候我会莫名的对这份工作生出恨意,咬牙切齿。
我常常很没出息想我是不是也应该感激这份工作,让我早一点看到了外面世界的人情冷暖,让我早一点的跌倒,可以早一点的爬起。
工作总结就像一篇小作文一样,里面无疑充满了虚构的成分,但故事本身是来源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或许我就该这样没心没肺的把它尘封,待到20xx年xx月xx日的时候,再拿出来晒晒,晒晒那时候的意气风发,那个热血青年。