汽车维修技师工作总结优质5篇(汽车维修技师工作总结:5篇优质文辑)
本文将为大家介绍五篇关于汽车维修技师工作总结的优质文章。作为汽车维修技师,他们在日常工作中承担着保障车辆安全和性能的重要责任。这些文章将分享技师们在维修过程中遇到的挑战、解决问题的方法以及他们对于提高工作效率和服务质量的经验总结。无论是对于从业者还是车主来说,这些文章都将提供有价值的参考和指导。
汽车维修技师工作总结篇1
现在维修作业的专业程度要求越来越高,发动机的电控系统及配置也日趋复杂,行业内提出了发动机不解体检测的新方法,即尽量不对发动机及相关部件进行拆解,而是先对导致问题的故障点进行判定,以追求达到较高的准确性。维修已有原来的定向(经验型分析)分析;转向定量(依靠检测数据的结果)分析;其实在我们维修实际操作中感受最深的是应用定向分析确定方向,定量分析验证推理是最快捷、简便、理想、实际的方法。这需要我们在实际操作中有一整套遇到问题,具有条理性、实用性、可循规律性的检测方法;我们来依靠它达到“不变应万变”,来应对维修中遇到的各种故障。我通过和汽修行业专家的学习结合自己的实际操作经验;
总结归纳为以下几点:
(此间的检查是进行过外观检查后进行的方法,例如:某原件可明显发现外观不同(正品)、线束接头插接错误,外观看到装配不匹配的部件导致问题的个例。
一、电控发动机的故障分析其实我理解为:
排除故障也应遵从:
一、油(燃油系统)
二、电(电子控制系统)
三、气(进排气系统)
四、械(机械系统)综合分析又可以细分为:
一、故障码分析。(故障灯亮,宜采取先读码分析)
二、数据流分析。(着车状态,观察各传感器、执行器的动态变化和标准数据是否一致)
三、油压分析。(当故障现象和燃油系统相关时,宜采用)
四、点火分析。(检查点火线圈、分火头、高压线及点火波形等)主要以替换方式来验证。
五、尾气分析。(分析尾气的数据值和故障现象的关联)
六、压力/真空分析。(正常57-71Kpa,怠速波动不应大于5Kpa)
七、温度分析。(来验证故障现象和温度的关系,如排气各缸温差不大于100度,水温表、传感器、空调系统及三元催化器的进排气温差等等,凡和温度相关联的)
八、电控、电脑电路的分析。(使用万用表、模拟器、模拟在线信号,观察对比前后变化;及应用示波器检查各传感器和电脑之间的信号变化关系)
九、最基本的发动机常规检查又包括:
1.检查点火正时。(正时枪、真空表来验证分析)
2.检查怠速(是否符合原厂设定值)
3.检查气缸压力(各缸压差是否一致)
4.气缸的漏气率,可和真空表配合使用关联法分析)
5.配气相位(可通过真空表来验证)
6.排气背压(一般怠速不大于13.8Kpa,可通过真空表相关联来分析)
7.检查火花塞、分火头、缸线是否符合规定数据)
8.机油压力的检查(特别是有异常响声时)
十、氧平衡测试分析(针对EOBD系统)
这是进行发动机综合分析诊断的步骤,波形分析只是其中之一种方法;是当修理进行到较深层次时对维修的确认和验证发动机常规检查方法包括
二、检查点火正时(检查初始点火提前角)检查方法:
1、对于电控发动机首先要给电脑一个检查点火提前角的信号,例如:丰田车系短接发动机检测诊断座中的E1与TE1;三菱4G64发动机要短接发动机旁的棕色圆形短路接头;来使电脑知道要进行点火初始提前的检查,对于491系列电控发动机可使用执行原件检测功能的点火提前角设为成固定值;这样做的目的是让电脑撤掉对点火提前角的适时调整,使其点火提前角固定在初始(固定)位置。
2、使用正时枪确定点火的提前角是否在规定位置(电脑显示值应和正时枪看到的发动机皮带轮处的正时标记的提前角一致;
3、关于检测结果一致说明正常;不一致说明存在基本调整不当,或机械损坏(如491ME系列车型曲轴皮带轮滚键可通过此项方法检测出来)、装用不匹配部件(曲轴皮带轮装错)。
二、检查怠速(一台发动机的正常运转离不开一个稳定且合乎标准的'怠速)怠速反应着发动机诸多方面的问题;检查方法:
1、可调式(700±50转/分钟)主要是通过螺钉调节,需要根据原厂维修手册资料;例如2RZ-E发动机、
2、不可调的(700±50转/分钟)为电脑的程序设定值,此间没有人为可调性。
3、怠速不稳、游车时必需检查点火正时基准位置必需正确,
4、怠速反应
①、油压是否正常;
②、喷油是否正常;
③、点火正时提前角早、晚
三、真空度的检测(真空度是反应一台发动机工作好坏的最直接、有效、可靠的数据之一);
检查方法:使用真空表检测发动机进气歧管真空度的数值
1、把真空表接在节气门后方,使发动机在正常状态下运转,读取真空度数值。
2、通过随意改变节气门开度检查真空度的变化,
3、真空表的应用点;
①、可准确判断气门损坏导致的关闭不严,(气门密封不良、摇臂轴卡滞、)
②、可较精确的判断点火早、晚;
③、可看配气相位的早晚,(针对4G22/20)系列可检查出配气相位(正常的为21英寸汞柱;1719时说明有问题进、排气凸轮轴的链轮和轴装配不符和标准,存在相对的位移现象)
四、检查、火花塞、高压线、分火头、分电器高压线阻值
注:1、每个车型应选用适合本车型的火花塞。冷型火花塞适用大功率高压缩比的发动机;(金杯不能用多极火花塞、金杯单点装错火花塞会导致电脑损坏、三菱4G6463发动机不能装用BOSH火花塞)否则会导致高速熄火、收油门灭车,等想不到的故障。即火花塞不可混用否则会损坏、影想电脑及点火模块等部件。
2、检查火花塞的间隙(电子点火的火花塞间隙1.2mm),燃烧颜色、注意冷、热型火花塞的选用,测量缸线的阻值(经验:金杯单点电喷缸线电阻值小于8千欧姆可继续使用);
3、检查分火头、分电器盖、是否存在烧蚀严重或漏电;有无进水、污物、传感器间隙不当、分电器轴磨损松旷、导致抖动及加速不良,方法主要靠观察;传感器信号线圈不良导致无规律熄火可在发动机怠速运转时,使用工具轻轻敲击分电器本体使其震动观察对比前后状况,绝大多数可检查出来。
五、点火波形分析(使用专用工具点火示波器)
1、使用示波器对发动机的点火系统进行检查,其检查目的是观察发动机缸内的燃烧状况,发现并分析问题;
2、可进行初级、次级、点火波形测试,并进行点火并列波形(分析对比两个缸)、陈列波形(四缸对比)、来检查燃烧做功情况
3、点火波形可检查点火线圈、高压线、火花塞、缸压、混合气浓稀、高压漏电波形会低;
以上检查较准确且不解体部件,较快速;但对检测维修人员要求较高水平。
六、气缸压力,缸压正常与否是一个发动机能否正常工作的首要条件;检查方法:
1、使用缸压表检查,电喷车缸压一般在10以上;491一般为1112kg
2、缸压不足时为区分故障点:可在活塞缸桶内注入少许机油来验证区别是气门、还是活塞环的问题。
七、配气相位的检测:(用曲轴转角表示近、排气门的开、闭和持续的时间,称配气相位。)其表示的是进气门、排气门和曲轴的相互位置关系)影响因素:
1、配气机构零件的制造偏差;或经过修磨精度不够;
2、使用过程中的磨损或变形,
3、装配和调整不当
4、曲轴正时齿轮和凸轮轴正时齿轮(双凸轮轴的车型本身两个凸轮轴位置)因装配维修不到位导致相互位置不符合要求。例如:4G22/20系列发动机的正时装配要求极为严格
八、汽缸的漏气率(能比缸压检查更准确的说明问题)方法:
挂前进档拉手刹,通过火花塞孔注入压缩空气,听排气管、机油油底壳有无漏气声,接上压力表检查漏气量。
此法应用较少只在对发动机某缸,如气门关闭不严验证时使用,所测汽缸必需气门全闭,活塞处于上止点。
九、排气背压(检测排气管的排气压力)使用专用工具;应用时机为:以上所有检查无故障时,出现不好着车,加速无力时。
氧传感器卸下→加装排气背压表。20xx转:排气背压(15kpa)现象:
原因:可能是三元催化器或消声器堵塞。验证方法:
(1)、A将真空表连在进气歧管上,使发动机高速3000r/min运转B迅速降低转速C没有受阻,真空计将随节气门关闭而迅速增加,而后固定在一个正常值受阻,真空计指针显示不出真空度的增加。
(2)、A在排气管氧传感器孔处安装燃油压力表(代用排气背压表)B正常怠速不超过13.8kpa20xx转时背压不超过20.6kpa大约0.2Kg/cm2
十、尾气分析(使用尾气分析仪检查尾气排放)
CO值:高混合气太浓、可根据火花塞分析积碳颜色,HC值:高分析断火(高压电)进排气门关闭不严CO↓HC↑典型混和气过稀,(没有燃烧);NOx值:氮氢化合物高,燃烧好加装三元催化、EGR阀,(废气再利用降低燃烧温度)
冒白烟:燃烧废气中含水分过高。可能原因气缸缸垫损坏;或排气管有水(对于刚大修过的,缸垫坏烧水的)需要热车运转一段时间再做测试。
冒蓝烟:原因烧机油,活塞环密封不严,利用缸压检查区分;对于大修过的车,因缸筒装配时的原因,会短时间内烧机油,此为正常,但每次着车都在着车瞬间冒蓝烟这时可能是气门导管渗机油;可采取拆检火花塞来分别区分;尾气分析的另类应用:
对冷却液异常损耗、缸垫损坏、可在水箱加水口处检测HC值的方法来验证故障点;水箱处检查HC值;经验:在用车一般不大于100ppm;在急加油收油时检测到HC值如超过200ppm以上说明有汽油混合气进入水箱,可判断缸垫及相关部件损坏。
汽车维修技师工作总结篇2
本人自参加工作以来,一直从事汽车维修工作。在工作中认真学习专业理论知识和交通法规,积极研究探索汽车相关理论知识,使自
己的维修技术得到了提高,到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。在具体工作中主要做到以下几点
一、通过“看”发现车辆的使用状况
(1)检查仪表板上故障灯的亮或熄,可判断是电控系统的故障,还是机械系统的故障。例如一辆xx轿车怠速抖动,加速性能不良,油耗大,仪表灯显示正常。通过检查发现,其空气流量导流网积尘,清洗后加速性能恢复正常。
(2)常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视,即对透平油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液,刮水清洗液以及冷媒的检查。绝大部分高级轿车上仪表灯全部用英文显示,如wash fluid灯亮,应检查清洗液和储存器内液面,添加后即可消除该警报灯亮。如一辆xxx轿车ABS灯点亮,似乎是一个大的故障,车主急忙赶往xxx维修中心检修,经检查发现就是制动液容器内的液体低于警戒线,补充完制动液后故障排除,解决起来多么简单。
(3)通过车用零件液体的品质,来判断故障。一辆广州本田车雅阁7230轿车
的自动变速器油液变紫,而且有少量的混蚀物,此时行车中动力不足,起速过慢。因此根据油液的颜色可断定故障的原因是自动变速器的故障而不是发动机动力不足,拆油底壳,检查证明判断是正确的。
(4)检查线路也一样重要。一辆雪铁龙轿车左前轮不升也不降,而其他三轮传动正常。检查发现该车左前空气弹簧减振器排气阀线断开,接通线路后左前轮活动恢复正常。在看的过程应该仔细地看,认真地看,结合分析地看,而不是走马观花,这样才能达到事半功倍的.效果。
二、对车主或驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问
驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解,是判断故障的第一手资料。一般高级轿车驾驶员对车辆的重视程度甚高,一点点微小的变化,他都会到修理厂查询,这一点是可以理解的,所以说他们提供的情况是重要的。如一辆北京切诺基0L吉普车,加速性能差,并且起动困难、耗油量大、排气管冒黑烟。通过询问得知,该车己运行12万km,除进行机油和三滤维护外,没有进行过其他的项目作业;该故障从出现至今已行驶1万km,故障不断加重,排气冒黑烟更严重,因此断定火花塞间隙太大,拆检发现两电极间隙接近5mm,更换火花塞后,故障排除。又如一辆林肯大陆轿车,加速性能很差,经询问驾驶员得知,是由于更换火花塞后所引起的。拆下火花塞观其型号也符合要求,断定其点火顺序搞错,更正后,行驶正常。再如,一辆奔驰560ES轿车,在更换火花塞后不易起动。经询问,装用的火花塞间隙与普通火花塞的间隙相同,更正后,起动正常。
总之,上述都是一些特例,也并不是说通过“问”可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次,因此在“问”时,要寻找关键、重要的现象询问,并且对驾驶员的回答要能去伪存真。这一点对维修人员来说是很困难的,关键在于对车辆结构、性能是否理解透彻。这就需要维修人员平时对理
论知识和实践经验的积累,只有具备了这一点,“问”的重要性才能得以充分体现。
三、利用“闻”来判断故障点
通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况,通过对发动机的排放气体的闻,可以感觉发动机的工作情况,从而为故障判断提供指导。如一辆桑塔纳20xxGSi轿车,怠速不稳,且急加速抖动严重。通过对排放气体气味的分析,认为是高压线有时断火,更换后,故障排除“闻”在维修中比其他手段用得相对较少,但并不是说它不重要,运用恰当在故障判断上可以让我们少走许多弯路。
四、“听”这也是维修人员常用的技能
最常听的一句话是“某某的水平真高,坐在大门口,车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿”。此话虽有些夸张,这也显示了维修中听的重要性。听,首先要弄清故障的部位,分清响声的类型,况且现在的故障分析中,最多的是机械故障,所以说“听功”是维修人员的基本功。如果找不准故障部位,维修中就会走许多弯路,浪费人力、物力和财力。如果是发动机故障,就不能判为是自动变速器故障。如一辆xx帕萨特轿车热车后有轻微的响声,由于该车搭载的是自动变速器,无法用踩下离合器踏板的方法来判断故障的部位。经过听诊,最后拆检发现6缸连杆轴承间隙过大造成发动机异响。一个成熟的维修人员,应该认真总结各种响声的特性,如连续性响与间断性响、脆响与闷响、有规则与无规则响等,判断出响声,是学习一些特殊结构所必须的,掌握好它是很实用的。比如不能对装备空气悬挂的车辆谈
减振器泄油,对装备自动变速器的车辆不能谈手动挡的离合器。通过对听的经验不断积累,可以把已有的理论上升为一种实际的技能,自己的水平才能得到不断提高。
五、试车
以前的维修人员,只从事修理,对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识,对故障的认识深度不够,对故障的判断准确性差。试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的排除。
以上方法不是独立的,综合应用的效果肯定会让你在维修、判断故障方面走在别人的前列,成为维修高级轿车的行家。
汽车维修技师工作总结篇3
20xx年已经过去,在这一年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。一年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为明年的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在20xx年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,如:公司组织的去其他单位学习交流,安排今年度的救护演习主力救护者。
20xx年来,我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。20xx年,我将更加努力工作,勤学苦练。
二、维修工作。
在维修工作方面,20xx年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,每月超过半月天数,每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参加,本人也是超过百分之80的参加率。
但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的.提高。除了上班工作加班维修除外,也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料(material)学习。然后平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。
20xx年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。后面还有九号支架的大托架更换,十一黄金周节前的检查维护,全年的年度检修一系列的大型加班任务等,这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。
三、制度方面。
在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如:上班带工号牌,上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。
明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
四、安全工作
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。20xx年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。
在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。
综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作。
汽车维修技师工作总结篇4
一、基本情况
现共有车辆16辆。包含领导专车9辆、公务车7辆。司机7名(包括领导专车司机3名,公务车司机4名包含九月新招一名)。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、车辆维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还未完善。
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。按时对车辆进行检修、保养、清洗有故障及时排除,,熟练掌握各种车辆技术性能,使车辆始终处于良好状态。在领导的关怀下,目前司机形成了和谐的'团队氛围,从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车都能平安顺利的把领导和同事送到目的地。 20xx年在人员缺少的情况下截止到10月底完成 1.出车次数1499次行驶总里程119084公里
2.加班350次加班总时长1370小时长途83次无重大交通责任事故
3.除做好本职工作外还协助院里承办的会议 活动等一些工作(如会议的桌椅摆放;办.公室调;换条幅悬挂;货物搬运;一些简单的维修;协助安全保卫等)
三、工作问题
虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度,司机长期处于紧张待命情况下,容易出现思想波动队伍不稳定造成交通事故隐患,当然司机自身素质服务意识也有待提高等。在今后的工作中,我们将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
四、下一步工作打算
我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。
汽车维修技师工作总结篇5
时光飞逝,在忙碌间辞旧迎新,在总结中锐意进取。在山西晶通集团的英明决策及刘总的正确领导下,20xx年的xx怡通雪佛兰售后部有了很大的改观。从刚开始没有车间到车间的建立、硬件设施设备的逐步完善,再到人员到位,售后部的工作开始走上了正轨。结合20xx年售后维修的总体情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短现对售后部做了如下工作总结:
20xx年进厂台次是3000台,总产值是2300000元,客单价是773。
二、不足之处:
1。制度不够完善,管理出现混乱;
2。流程执行不规范,不能严格按照服务流程的标准内容进行执行,坚持度不够100%,在接待流程上,出现接待不及时的现象,交车流程中,有时容易出现简化交车流程步骤的情况,比如操作讲解,派工流程中,由于配件订货时间的延长以及业务接待不了解车间可利用工作时间,致使交车时间的拖延造成客户不满
3、服务顾问对车辆知识不熟悉,导致在一般故障诊断上对车间有太多的依赖性,流程执行不规范且比较生硬,不能通过自己的亲和力有效拉近客户之间的距离,和客户很好的交流,并培养客户的忠诚度,车间维修人员的维修经验不足,(在过去的一年中,我们在业务上还显得不成熟,特别是年轻的学徒们还需加强学习。主要表现在:作业时,对现场设施设备掌握不熟悉,对作业技能及方式方法不了解,要考虑到现场情况变化多端,应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际,同时经验及教训也十分重要,平时应多向师傅请教,多了解现场实际情况,多参与维护作业。),明年要加强对专业知识的培训
4、各部门协作性不强,欠缺一定的部门沟通力。
5、车间质检岗不到位,造成流程缺失,质量管控不够严谨,造成车辆不能100%质检。
1、加强各项规章制度,尤其是考勤、车间5S管理等方面的执行监督力度,保证各项业务顺利开展,并有章可循,并使公司制度的执行具有长效性。
2、规范服务流程:
(1)、部门要根据售后维修实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制;
(2)、要求岗位员工找出各个流程的执行要点,通过剖析和自身总结细化相关流程;
(3)、关联密切的部门员工实行轮岗式实习,时间设定为1个月左右,增加岗位了解;
3、注重理论联系实际,进行定期和不定期的培训,提高业务接待的接待效率,车间注重对维修技师操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的维修能力;
4、平时沟通中,加强沟通和团队协作。售后服务,对团队协作要求比较强,大家要及时与同事沟通,有问题及时向行家请教,大家取长补短,共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,积极的听取他人的意见和建议,不断努力学习提高自己;
5、加强LMS在线系统的'学习,在实操中不断总结、提高维修技术水平,提高维修质量,严格执行三检制度,提高一次性修复率;
6、长期不懈地坚持把安全意识放到第一位,防患于未然。实时进行安全知识、消防条例的学习和教育,树立安全第一的思想,每天对库房保管的工作进行检查清理,对么有签字、及时归还、清洁的班组进行处罚,保证专用工作的正常使用。正常使用损坏的工作及时补齐;
7、端正服务思想,维护售后部形象,售后部每一位员工要端正服务态度,急客户之所急,完美的服务好每一位客户。
总的来讲,面对即将到来的20xx年,新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标,赢得客户的满意度和忠诚度,为公司创造更大的收益,售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!