办公室工作经验交流发言材料8篇(办公室智慧分享:8篇工作经验交流)
《办公室工作经验交流发言材料8篇》汇聚了丰富的实践智慧,涵盖了办公室工作中的关键场景与经验分享。从团队协作到时间管理,再到职场沟通技巧,每篇内容都为您提供了宝贵的职场启示。无论您是初入职场,还是经验丰富的专业人士,本合集将为您提供有益的经验指南。
办公室工作经验交流发言材料篇1
我是xx年x月x日到xx学校上班的,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。
何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用?办公室的基本任务有哪些?办公室主任的职责又如何?回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。
通过学习办公室专业知识,我懂得了:办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、治理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、治理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、治理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档、治理印章等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、治理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、把握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与治理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注重慎的原则。
2、起草。做好文秘也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议治理。办公室是会议的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真预备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
5、档案治理。办公室工作是治理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的'综合,其中档案治理是一项专业性较强的工作。在庆祝x年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时,我才惊异的发现办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。边学边干,逐步建立起了46盒档案。在学期末,部分领导、老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值。
6、印章治理。在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严厉、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后具体填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎天天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③教育局等上一级办公室交办的事项。
④党支部、教务处、总务处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项。
⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严厉认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也碰到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和把握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、治理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务治理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种治理之外,实际上又存在于各种治理之中”。由于治理的事务头绪多、内容杂,为了避免出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记281页,约56000余字。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为xx的美好前程不辱使命。
办公室工作经验交流发言材料篇2
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为办公室的主任,我自己清醒地认识到,办公室正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有费用管理、合同管理、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过大半年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)切实抓好公司的日常工作。按照请购审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
2)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
3)做好协调工作。办公室作为作为公司一个后勤部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,办公室以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
4)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;及时传达贯彻公司有关会议、文件的精神;公司的重要文件资料、合同等整理归档,做好资料的归档管理工作。
5)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6)配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,严格按照程序执行,把费用控制在合理的范围内。
2.加强自身学习,提高业务水平:
作为办公室主任,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1.由于办公室工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2.对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3.抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
办公室工作经验交流发言材料篇3
20XX-20XX榨季生产在厂领导及各位员工的努力工作之下,除甘蔗入榨量减少外,各项生产指标创出了弄璋糖厂历史新高。同时在厂领导的领导下,办公室工作得到了广大员工的信任和支持,工作得以顺利开展。现就本榨季办公室各项工作情况向各位汇报如下:
一、工作完成情况
(一)每月工资的审核、计发;养老保险、住房公积金、各项保险的上缴、计扣、核对。
(二)劳动纪律抽查。榨季期间经过对各部门劳动纪律执行情况的不定期抽查,共查处违规人员14人,处罚相关责任人25人次。
(三)认真做好办公室的日常工作事务,如糖业事业部、州公司以及政府机关文件的传阅、存档、督办;厂内文件的制作、印发;政策宣传、标语制作;办公用品采买、发放;派车以及有关接待工作等。
二、工作中存在的不足之处
尽管我们办公室所属的10位工作人员都在不断的努力工作,并总结过去,但仍然出现了诸多问题和不足之处,主要有:
(一)对职工的心声、想法了解不够
作为办公室工作,除了维护企业利益之外,最大的职责是为职工办实事、办好事。今后我们将更多的深入到职工群众之中,广泛听取职工的意见和建议,并努力去帮助解决一些实际困难和问题,只有这样,才能得到广大员工的信任与支持。
(二)职工食堂没有开展好
为了能够办好职工食堂,我们曾公开寻找和上门联系食堂承包事宜。后来相继也有两家承包过食堂,厂上也为他们提供了优厚条件,如承包费、水电费、房租费全免,且厂上每月还补贴给承包人500元的小工费,但都因经营不下去而告终,致使本榨季食堂一直处于瘫痪状态,使部分职工的就餐问题受到一定的影响。
(三)对细节的管理不够
李总、耿总也常在会上说细节工作非常重要,细节往往决定企业的生存与成败。所以办公室与车间一样,同样要不断督促并完善细节工作。从一点一滴做起,节约每一张纸、每一支笔,使大家逐步树立成本意识,为实现工厂效益的最大化奠定基础。
(四)收假后将面临无人驾驶大客车
大客车接送员工上下班,也是企业对员工的一种福利。由于原驾驶员寸尊禄辞职,现有三位小车驾驶员都没有大客车执照,所以,收假后谁来驾驶大客车接送居住在平原的员工,也是我们面临的一个问题。
三、今后工作的努力方向
(一)加强对人的管理,做好表率作用
一个人首先要热爱自己所从事的工作,如果这一点都做不到,那么就谈不上什么责任心、积极性以及敬业精神。所以,今后我们将着重加强对办公室所属9位员工的教育和管理工作,使每个人都能够热爱本职、积极工作,认真遵守公司各项规章制度使办公室在各部门中树立好带头和表率作用。
(二)认真做好薪改的各项工作
按糖业事业部的精神要求,放假之后,办公室将利用2-3个月的时间,认真配合车间做好此次工资改革的有关工作,最终做到新的工资制度能够充分体现多劳多得的分配原则,起到一种激励先进、鞭策后进的作用。
(三)进一步做好宣传工作
(四)加强补放假期间的安全保卫工作
为做好假期安全保卫工作,厂部将抽调车间员工15人到保卫科,于充实保卫工作。分别为:压榨2人,清净2人,煮炼5人,锅炉3人,发电2人,酒精1人。15人分两批与保卫科轮流值班,由保卫科科长张志泽统一管理。要求被抽调人员配合保卫科认真做好巡逻及防盗工作,保护好企业及个人财产。
(五)尽力办好职工食堂及幼儿园
职工食堂难开展,大家是清楚的。从整合两年来,食堂承包人换了又换,经营时间最长的能维持一两个月,短的甚至是几天。食堂、幼儿园是厂里的后勤保障部门,这些工作开展不好,职工也就无法安心工作,对此办公室负有不可推卸的责任。今后该怎么做?如何才能做好?我们将会做出积极努力,也请广大员工提出好的建议,共同去把这些工作做好。
我也曾在车间一线工作了九年,也曾认为办公室只不过是看看报纸喝喝茶,没什么事可做的部门,非常羡慕能在厂办上班的人,有时甚至还要骂上几句。但是经过不到两年的办公室工作,充分证明了我原有的想法是十分片面的,也是不正确的,认识到了办公室工作是关乎职工切身利益的。如工资、住房、各种社会统筹、保险、公积金等。其工作任务同样十分艰巨,除必须完成厂领导交办的有关工作外,每个月的工资、一家一户的电费、房租、电话费,榨季期间的加班、津贴
办公室工作经验交流发言材料篇4
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。本学年以来,在领导的关心和帮助下,在全体教师们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本学期的情况总结如下:
一、取得的成绩
(一)坚持为学校其它工作服务。办公室以服务为宗旨,对学校其它部门的工作大力协助,提供力所能及的服务,推动学校各项工作的开展。
(二)加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异,师生的精神面貌焕然一新,学校活动丰富多彩,办公室及时抓住这些关键的变化,向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。一年来,在我校的博客“绥阳一小欢迎您”里发表信息简报10余期(次),活动照片数十张,对我校扩大知名度起到了举足轻重的作用。
(三)我校对上级文件的接收有序,上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传中心校和县教育局。
二、主要工作
学校办公室围绕学校中心工作和重点工作,作为办公室主任,做到勤奋务实,团结奉献,完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能,努力改进工作方法、提高管理水平,积极地完成各项工作任务。
1、加强理论学习和形势政策学习。认真学习、不断提高理论修养和政策水平。
2、加强教职工每天“上下班签到”、“会议签到”制的管理与监督。同时做好校委会、全校教职工大会等会议的记录与笔记。
3、坚持各级单位交办的事项,完善督办工作程序,健全登记制度,确保工作的落实。
4、协助后勤做好各项活动的筹备工作,同时收集整理好活动照片及资料的上传工作。
5、坚持校行政值周的安排及监督工作,同时加强保密工作。
6、维护稳定工作。热情接待家长、教师的来访,及时向有关部门反馈信息,督办解决群众反映的重点问题。早上一到办公室,打开电脑,我就"直奔"QQ和邮箱,看看属于那个部门的事情。及时收接学校信息、将文件通知、信息打印出来并交给校长签字,然后传递到相关人员处。
7、坚持每天对食堂采购物资进行监督、审核签字、同时做好每月的发票审核。
8、收集并整理各职能部门的工作计划、总结等。
9、工作讲实效,办公室工作可以说是千头万绪,涉及面广,纷繁复杂,作为办公室的我只能积极主动地完成好本职工作,把事做好,把事做实,把事做完,让领导放心,让学校放心,让师生放心。
10、这一年来还我担任了一年级(2)班的班主任及数学科教学工作,任务十分繁忙。但我都能认认真真的完成本职工作。
三、存在的问题与不足:
1、工作效率有待提高。学校办公室目前的管理工作中,公文的写作,会议接待程序,督办工作程序等方面有待进一步完善。
2、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理。不过我很幸运,我的工作有师傅的指点与帮助。我也时刻提醒自己要听从领导指挥,热心为广大教师和学生服务,认真协助师傅做好校办公室工作,少说空话,多干实事,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。可是这一点,我做得还很不够。
3、工作创新有待加强。学校办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外,调查研究、参谋咨询的职能还有待进一步加强和改进,需要通过管理创新、制度创新来加以解决。
一学年来,在大强度的工作忙碌中,不忘对理论、业务知识的学习,努力提高自身修养和业务水平,不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和助手作用的思路和办法,从而圆满地完成办公室的各项工作。一学期的工作让我受益匪浅,泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。我所做的事业就是叶的事业,我将不懈努力,在以后的工作中,我会加强学习,努力工作,克服不足,把这叶的事业进行到底。
办公室工作经验交流发言材料篇5
今年上半以来,我们办公室在局党组和分管局领导的正确领导和关心下,根据省局提出的“一年一个新变化,三年上一个新台阶”的发展思路,按照州局党组“实现五个一,强化两个重点,维护三个安全,发挥四个作用,明确五条要求”工作目标和要求,办公室团结一心、努力拼搏、强化政务、办好事务、内强素质、少说多做和自加压力的工作方法,较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用,积极完成了局领导给的各项工作任务。我们的主要做法和体会是:
一、树立全局意识,推进制度建设。
一是抓制度建设。今年初,重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的规章制度,规章制度达xx个,基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模式。同时,我们又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事,形成了规范管理,大大提高了工作效率。二是抓目标管理与考核。年初,制定了全局性的目标管理责任制,把工作责任和所完成的工作目标任务进行量化分解到每个单位,严格执行工作目标考核责任制。引进激励竞争机制,促进了各项工作开展。三是加强思想作风建设。在教育办公室人员多讲大局、多做工作、多维护集体利益的同时,在力所能及情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到了政治上关怀,工作上支持,生活上关心,激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体效力,做好信息报送。
一是发挥了办公室信息主渠道的作用。今年上半年,我们制定了《全州质监系统政务信息考核管理办法》,对政务信息工作进行了安排,以此来规范和指导全州质监信息工作。二是注重会议综合,及时编辑会议情况。每月收集局务会资料,综合编辑《会议纪要》xx期,及时反应了局里整体工作和下步开展的重点工作,强化了工作的计划性。三是注重编辑简报,积极上报信息。上半年共编辑州局简报xx期,投稿xxx余篇,被《团结报》采用xx篇,被省局《简报》采用xx篇,“五一”前在省局召开的办公室工作会议上,我们自治州质量技术监督局被评为政务信息先进单位,同时,我们办公室副主任杨永斌同志被省局评为先进个人,这是大家共同努力、重视和支持的结果。
三、围绕中心工作,抓好政令畅通。
办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置,协调中心工作。在工作中,我们务求发挥好“润滑剂”的作用,当好“通讯员”。一是搞好领导关系协调,促进领导精诚团结,维护机关集体形象和领导权威。二是搞好政务协调,做到政令畅通、令行禁止。三是搞好整体与局部协调,确保局部利益服从大局利益,下级服从上级,个人服从组织。
四、搞好会议工作,确保服务规范。
一是对宾客接待和会议组织,我们创新了运转机制,改进了服务方式,优化了工作流程,做到各个环节有机衔接、有序运行。二是实行了工作预案制度,提前预算好,精心组织,使服务被动变为主动。三是我们还制定了工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定,使服务工作日趋科学、规范、有序,确保了宾客接待和会议组织圆满完成。
五、重视文档工作,加强文电管理。
一是注重把好文件的起草、登记、审核审批、印制关。二是严格用印登记,把好盖章关。三是对档案文电工作做到了及时搜集、整理、传阅、处理和归档。对上一年文电、资料的归档、立卷工作,都是在x月底前完成,资料档案的建设和管理基本上规范化、标准化、制度化,充分发挥了资料档案的作用。
以上所做的工作是我们办公室按照局党组年初要求,基本完成了年初的工作计划内容,取得了一定的工作成绩,这都离不开局领导的正确领导,离不开各县市局、各科室所的大力支持,在此表示衷心的感谢!在上半年工作中,我们办公室有不足之处,请在座的各位领导和同志们提出宝贵意见,我们诚恳接受,加以解决。
办公室工作经验交流发言材料篇6
紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:
1、开拓创新,理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。
为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。
一是抓调研,提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议30多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来,共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时,我还从加强领导入手,建立由各位秘书负责的信息网络,紧紧抓住区里的工作热点,拓宽信息覆盖面,掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型,及时编发信息进行反溃两年来,先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《区社区建设又有新进展》、《区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120篇,被《大庆信息》转发56篇。
二是抓督查,推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我坚持结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查,保证政令畅通,树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求,通过发督办单、打电话、开协调会等形式,提高了督查质量,做到了件件有着落、事事有回音。两年来,先后下发督办件193件,其中:《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件,办结率、答复率、满意率均达100%。
三是抓服务,树立工作新形象。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展,我主动深入各村屯,通过座谈、走访等办法,开展了专题调研,经过对我区畜牧业发展现状的认真分析,提出了“把握生产、生活、生态功能,坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议,得到了区领导高度重视,为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。
第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。如:今年11月15日,大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后,我立即协调区城市管理执法分局和物业公司及时对下水管线进行了维修,并将跑冒的脏物和冰全部清理干净,受到了周围群众的好评。
2、求真务实,开创工作局面。工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此,凡是发文,我都亲自审查,从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手,避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。两年来,共组织起草区政府和政府办文件162件,处理省市各类文件760件,无一件出现问题。
二是严格办会。两年来,先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用,摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,保证了政府工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,都认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次,未出现任何纰漏。
办公室工作经验交流发言材料篇7
20xx年是xx市农村信用社深化改革、加快发展至关重要的一年。一年来,在省联社办公室的正确指导和市联社党委的正确领导下,我们充分发挥好办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了各项工作任务,为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下,并与兄弟联社交流。
一、当好“参谋部”,服务工作做到了有力有效
服务是办公室的永恒主题。我们从努力提高服务水平和服务层次入手,推进各项业务工作顺利开展。
(一)积极主动为领导服务。领导是工作的决策者和推动者,因此搞好对领导的服务是办公室优化服务中的关键性环节。我们主要把握“两个超前”:一是超前获取领导活动信息,在工作上早准备、早部署;二是超前进行专题调研,为领导正确决策提供依据。围绕各个时期的中心工作或比较突出的问题,开展“短、平、快”式的调研活动,将调研结果形成《重大事项报告单》,为领导及时掌握工作动态,发现倾向性问题作好铺垫。
(二)从严把关为机关服务。督查督办是落实与检查工作的重要手段,为保证联社各项决策落实到位,我们主要采取“三种形式”:一是坚持原则敢于督查督办。二是注重方法善于督查督办。三是忠于职守勤于督查督办。形成了一种督查督办的长效机制。一年来,办公室对联社召开的基层社主任例会、全年工作会议、改革工作会议、旺季工作会议等xx多个重要会议精神逐一进行了督查督办,确保了会议精神的贯彻落实。
(三)尽职尽责为基层服务。为基层服务主要体现在办会和办文上。对“办会”做到“三个提早”:即早计划、早行动、早落实。对会议资料、会场布置、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等会务工作均做到事先安排,专人负责,确保万无一失。对“办文”把好“四个关口”:第一,行文关:对各类文稿先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当;第二,政策关:看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神;第三,文字关:对文稿精心写作、细心修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。第四,技术关:面对新形势、新需要,熟练掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,精通电子公文收发。一年来,办公室审核的各种总结、报告、请示等文件xx份,处理的来文多达xx个,均做到了收发及时、行文规范,无一出现错漏现象。
二、当好“宣传部”,宣传工作做到了有声有色
宣传工作是办公室主要的工作之一。我们从提高宣传工作质量入手,树立了我市农村信用社良好的企业形象,形成了良好的工作氛围。
(一)建立宣传工作机制。一是建立网络。各信用社均指定1名通讯员及时传递一线信息。二是正向激励。制定《xx市农村信用社通讯员奖励办法》,与业务工作同布置、同检查、同考核,鼓励员工勤动脑、多动手。三是搭起舞台。创办《xx农村信用合作》,依托《xx农信社简报》,携手《xx日报》农村版、《xx日报》等主流媒体,主攻《中国农村信用合作》、《中国金融博览》等国家级载体,定期传递我市农村信用社内部信息。
(二)突出宣传工作主题。围绕农村合作金融中心工作,结合自身工作实际,突出三大主题:一是经营特色;二是业务特色;三是服务特色;让群众了解信用社、关心信用社、走进信用社。20xx年共编发《xx农村信用合作》15期,向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息300余条。同时积极向报刊投稿、荐稿,全年先后被各类媒体录用稿件xx篇,其中在《金融时报》等国家级媒体上刊xx篇,在《xx日报》农村版等省级媒体上刊xx篇,收到了良好的宣传效果。
(三)改进宣传工作方式。首先,在稿件组织上“百花齐放”:或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。其次,在宣传形式上“百家争鸣”:电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
(四)注重宣传工作时效。主要做法是“三加大一积极”:一是加大在本地媒体的宣传力度。只要是重大活动都及时邀请电视、广播、党报等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料。二是加大在特殊时段的宣传力度。在元旦春节期间、反假币宣传周、推广小额农贷、清收国家公职人员拖欠农村信用社贷款等活动中,通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式,既为客户提供了优质方便的服务,又起到了积极的宣传效果。三是加大在在改革期间的宣传力度。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介,宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用,宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作。四是积极参加社会活动。年以来,先后参加了市委市政府组织的“访百家企业”、市政协组织的“农村产业化结构调整现状”、市人行组织的“农村资金需求调查”、市银监部门组织的“农村高利贷情况调查”等活动,在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动,关心社会弱势群体,为结对帮扶贫困村投入扶贫资金x万元,帮助他们发展生产,增加收入,进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
三、当好“司令部”,管理工作做到了有章有据
做好综合管理工作是办公室的一项重要工作任务。是我市农村信用社以市为单位统一法人改革向纵深发展的一年。文字工作量特别大,要求也非常高,但办公室责无旁贷。
(一)认真完成各类会议材料及上报材料。根据省联社工作部署和市联社章程规定,xx市农村信用社于20xx年11月召开了xx市农村信用合作联社创立大会暨第一届社员大会,我们在大会文字材料方面做了大量工作,主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案,起草修改了《xx市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则,以用其他相关会议文件,确保了大会顺利召开,得到了领导的肯定。同时草拟了符合xx市农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架,并通过银监部门审查认可,保证了我社完善法人治理结构工作的顺利开展。
(二)认真组织开展调研和理论研究。切实做到贴近业务、贴近基层、贴近改革。如我们撰写的《信用社是如何支持地方经济发展的》一文由市政府内刊登载后受到省领导亲笔批示。又如我们撰写的《服务铺就双赢之路》一文在xx日报发表后,我市信用社支持中小企业发展的相关经验被xx市委市政府在全市推广。
(三)认真做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。认真做好文件收档立卷工作,档案管理工作连续7年达到省档案局二级标准。
四、当好“后勤部”,后勤工作做到了有条有理。
(一)加强工作协调,做好会务接待先后召开的社员代表大会、干部考核考评会议等大型会议,由于准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
(二)加强物品管理,做好物业工作。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材,实行比价采购;对新添置的固定资产、低耗易耗品,建立了实物保管账;对易耗品的领用,建立了领用登记台帐;对香烟茶叶实行统一管理,节约使用;加强环境卫生管理,明确卫生包干区域和责任人。
(三)加强车辆管理,做好车辆调度。完善汽车驾驶员岗位责任制,尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育,实现全年安全行车无事故。
(四)加强工程监理,做好基建维护。在基建管理工作中坚持按章办事,确保工程质量。
办公室工作经验交流发言材料篇8
一、主要工作
1、突出重点工作,注重沟通协调服务围绕市局各时期中心任务的安排部署,及时抓好了各项衔接、协调、综合和服务等方面工作。特别是全市司法行政工作会议、首次国家司法考试沈阳考区考务工作、全市开展“四五”普法推进依法治市工作会议、全市法制专题研讨会、市局接受社会公开评议系列座谈会、市律师参与信访工作会议和局内各项政务工作等重要活动和会议,我们精心策划方案,统筹协调,大到文件制发、会议日程、人员落实,小到会议用品的配置分发,每个环节力求不出纰漏,精益求精,各项工作有条不紊,井然有序,完成了应承担的任务。办文、机要通讯、打字、复印等工作克服了人员少、急特件多等困难,做到了及时准确,不误不压,不拖不失,保证了服务,适应了要求,达到了领导满意和各部门的认可。
2、严格执行制度程序,确保高效运转为强化依法治局,落实执行用制度管班子、管队伍、管财务、管行政的要求,我们参与制定了一系列规章制度。同时,以落实、执行制度,遵守规定为前提,结合办公室实际,制定和细化了工作规范和工作流程。制定和完善了文件、文稿处理,印鉴使用规定,车辆调度、油料追加、路桥费等审批手续和定期检查制度;
进一步完善了文件收发、处理、督查、归案“四位一位”的工作机制;加大了办文责任、落实、督查和考评的工作力度,提高了办公自动化程度;明确了车辆管理运转、机关保卫、消防安全和环境建设的要求和责任。
3、积极转变作风,强化队伍和支部建设在新一轮思想解放学教活动中,我们深刻的体会到,对于既是全局中枢,又是窗口部门的办公室,必须在这方面花大力气,作全局的表率。根据市局的总体要求和部署,结合办公室人员多、分布广、工作责任大等特点,一是多次召开了各个层面的会议,研究工作,制定措施。
除召开支部大会和全体人员会议外,以科为单位,查找思想、作风和工作上存在的差距和不足,逐项制定整改措施。如在办公室内部实行了“举牌制”,一次失职黄牌;第二次,年末不能评优。通过近一时期的努力,取得了较好效果,一些问题得到了切实解决。二是加大了学习力度。学教活动开展以来,在综合、秘书、督查、档案科开展了每周一次的政治、业务学习活动,在机关车队、总值班室开展了定期或不定期业务会议。这一做法我们将坚持开展下去。
三是加强了形象建设。要求每一位同志,特别是处于窗口位置的同志,必须注重自己的工作态度和言行,确保在这方面不出现任何问题。前9个月发展党员2名,培养5名。同时,注重发挥党员和骨干的模范带头作用。目前,办公室的工作质量和效率、整体和形象、纪律和作风得到了明显改善,形成了良好的发展态势。
二、存在的主要问题:
一是工作效率低,办事拖拉;
二是工作质量不均衡,超前不够;
三是程序不规范,有时忙乱;
四是解决个别时候服务不到位,质量不高的问题。
三、第四季度主要工作
1、加强和改进局域网建设。一是要确保网络全线畅通;二是加强信息录入工作,本月底将主要信息全部录入完毕;三是修改和完善版面,使其更加美观、科学。
2、加强档案救护管理工作。一是尽早完成档案室的搬迁工作;二是加强对档案的编辑、整理、救护工作;三是强化档案管理,使之达到规范化、科学化。
3、筹备召开全系统公文处理工作会议。会上,将对我局常用公文种类、公文适用范围、行文规则、报送渠道、审批程序等进行规范。
4、加强车辆管理。一是进一步加强安全教育,强化责任;二是严格执行有关规定,降低消耗,节约开支。