业务学习心得体会6篇(精华分享：六篇业务学习心得)

业务学习是职场成长的重要一环，本文将分享六篇关于业务学习心得体会的文章。通过这些文章，我们将深入探讨各种行业的学习经验和体会，为广大职场人士提供宝贵的经验教训和实用建议，助力他们在职业道路上取得更大的成功。让我们一起开启这个充满智慧和启发的学习之旅。

业务学习心得体会篇1

我通过一学期的业务理论学习，逐渐感到幼儿教育的重要性，现就个人的学习经过，谈谈自己的学习体会：

幼儿教育需要创设有利于幼儿发展的机会与条件，通过幼儿自主的创设活动，促进幼儿发展，在教育教学活动中着重创造各种条件和环境力求在幼儿的启蒙阶段为他们作好铺垫，充分发觉他们的想象力，创造力......为今后成长打下坚实的基础。

其次，幼儿园的教育内容是全面性的，启蒙性的，各领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感，态度，能力，知识技能等方面发展。在以后的工作中，我会根据《幼儿园教育指导纲要》，结合本班幼儿的实际情况，制定切实可行的工作计划并灵活地执行。最后通过学习，我深深的体会到，幼儿教育必须坚持保教相结合的原则，在幼儿园的教育工作中，保教结合的原则表明了幼儿园教育与其它教育的重要区别，同时也显示出幼儿园教育自身的独特性。所以，我更应提高自己的文化素质水平，通过各种教育活动的观摩，评价自己或他人的教育行为，相互交流，取长补短，提高教育质量，促进幼儿发展。

业务学习心得体会篇2

终身学习是当今的时代要义；“湖南省中小学继续教育培训计划”顺应“20年教育中长期发展规划纲要”的时代要求，可以说给广大农村一线教师的久旱的心田下了一场及时的雨，使人倍感“解渴”。经过这一阶段的学习，本人主要有以下几点深刻的心得：

语文教学是学校教育的重要组成部分，是学生成才的奠基石。没有受到良好的语文教育，要想在其他方面的学习中取得成功几乎是不可能的，由此可见语文教学的重要性。但是发现有的班级学生普遍喜爱语文课，但也有的班级学生普遍厌学语文。为什么呢？究其原因，我认为这主要是由于教师教学的方式方法不同所造成的。部分语文教师在教学中对学生的学习行为没有进行认真研究，教学模式单一，教学手段缺乏。无法调动学生学习的积极性。学生厌学语文课，归纳起来主要有以下三方面原因：

一、教师态度过于严肃，语气生硬，课堂缺少温声和谐气氛，师生之间较少有感情交流，学生对教师的敬畏在不自觉中移植到对语文学习上，长期以往便导致学生厌学语文。

二、教学内容枯燥、乏味。一课课，教师设计好环节，让学生一步一步按老师的思路去走，串问串答，过程简单，程式化；一本书，一支粉笔，便是整堂课的教具。

三、学生的课业负担沉重，繁琐重复的读、背、抄、写成了学生的语文作业固定模式。

如何针对以上症状，激发学生学习语文的热情，我认为应做到以下几方面：

一、教师注重自身形象，威严之中应不乏亲和力。尊重爱护学生，建立愉悦、和谐的课堂氛围，使学生对教师产生的感情慢慢移植到对语文学习中。

二、改变教学结构，丰富课堂内容。45分钟的课堂，应统筹安排，将听、说、读、写穿插并进，眼、耳、口、手多种器官交替进行。因此，课堂应引丰富多样的现代教学设备，如挂图、幻灯、录音机、录像、多媒体等。

三、布置常规作业，培养良好习惯。语文学习贵在积累，我采取"强制-督促-自觉"的连贯作法，让学生准备一笔记本，命名为《每日随笔》，要求学生每天坚持随手笔录，不拘一格，可写心得、体会、杂感、笔记等。

四、组织丰富的活动，如参观、访问、演讲、知识竞赛……使学生身临其境，触发写作灵感。

教好语文课，提高学生学习积极性主要责任在教师，我们每个语文教师一定要有教好每个学生的责任感，同时要在提高自身素质上狠下功夫，充分利用好现在先进的教学设备和手段。

通过培训，我重新审视了自己，只有通过不断的学习，不断的提高来充实自己，找到自己的人生价值。培训后，让我的业务水平不断地提高，我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。我会更加努力学习，为农村的教育事业贡献自己的一份力量。

业务学习心得体会篇3

一、总体情况

本学期以来，同学们对学习重要程度的认识进一步加深，对学习的积极性进一步加强，学习成绩也较以往进一步提高。从总体上看，大家学习成绩均较以前有了不小提高。

以全班加权平均成绩为例：整体上呈现稳步上升趋势。从第一学期的77.82分上升到第二学年第二学期的81.67分。加权平均分八十分以上的有39人，大二下学期成绩较上学期增长2.06%。

虽然也不排除试卷难易、评分标准不一等客观原因，但进步是有目共睹的。及格率保持在95%左右。但是及格人数和及格科目与上个学期持平。男女生之间的成绩差距进一步缩小，前二十名中，男生比例较同期有所上升。总之，成绩与问题并存。

二、各科情况

中国税制：除一人缓考之外其余全部及格，其中80分以上的有43人，90分以上的有17人。最高分为98分（刘敏、李文婷），最低分为62分。

货币银行学：除一人缓考一人不几个外全部及格，其中80分以上的有31人，90分以上的有8人。最高分为95分（王豫锋、王洁）。90分以上的有熊倩、陈星宇、郑瑶、梁艳、李文婷、刘慧、王豫锋、王洁等人。

概率论与数理统计：除一人缓考4人不及格外全部及格，其中80分以上的有34人，90分以上的有5人。最高分为96分（王怡璞、狄继卓）。90分以上的有王怡璞、狄继卓、刘敏、王豫锋、蒲源清。

会计学概论：除一人不几个外全部及格，其中80分以上的有52人，90分以上的有23人。最高分为97分。

中国财政史：全部几个，其中80分以上的有40人，90分以上的有9人，最高分为92分（李文婷）。

三、取得的进步及原因

1、同学们的努力、学习热情的高涨是取得进步的最大原因。本学期以来，班级每一个成员学习的动力更加强劲、学习的目标更加明确、学习的忧患意识更加强烈。班级绝大部分同学每周至少参加5天的晚自习；课堂上也积极与老师互动，不懂就问、找问题问的同学大有人在。

2、离不开各个科任老师和辅导员秦老师的悉心教导。开学之初，在秦老师的帮助下，班委和部分同学就积极的与各科老师展开交流，通过交流互动，让各科老师了解我们班了、解我们班的同学，增加彼此的了解。各科老师通过了解，因材施教，教学的氛围进一步被激活。秦老师也经常下宿舍下教师督促同学按时上课、按时自习，给同学们以鞭策，同时也积极关心同学生活上的困难，找同学谈话，尽可能帮助大家解决各种困难，解决了同学们的后顾之忧，成为大家的知心大姐。

3、和各位班委的共同努力是分不开的。鉴于以往我们班开展各种学习互动活动的经验以及大二的实际情况，本学期，我们班委的计划就是为大家营造一个良好的学习环境，尽可能多的为大家提供学习资料等各种软硬件，让更多的同学将更多的时间用在学习上。

四、存在的问题及原因

成绩不足喜，问题仍存在。和其他兄弟班级相比，还有相当大的差距。存在的具体问题如下：

1、不均衡发展现象仍然存在，有进一步扩大的趋势。不均衡主要体现在：男女生之间差距仍然存在，各个分数线的男女比重与班级的男女比重很不一致；偏科现象也教为严重；最高分与最低分之间差距也较大。

2、部分同学消极学习的态度在影响自己的同时也在影响着他人。

3、学习缺乏有效的规划，考前临时突击已经成为某些同学“逢考必胜”的“法宝”。

4、到课率、课堂纪律等有待提高。

五、下一步班级学习工作计划

1、借鉴以往和其他班级学习方面好的做法、好的经验，并结合我们班实际，开展各项学习活动；

2、班委继续为大家的学习营造一个良好的环境

3、也希望老师积极的督促大家学习。

具体计划进一步研究。

业务学习心得体会篇4

去年九月，受省市检察院控申部门的指派，我有幸到高检院信访接待部门跟班学习，为期一个月。我知道，这样的“零距离”面授和和岗位实训的机会十分难得，对于开阔眼界视野、增进知识经验、提升能力水平必将大有裨益。我始终秉承着虚心求教的态度，在严肃、融洽的工作氛围中度过了短暂而充实的一个月。回顾起学习期间的所见所闻、所思所想，感触最深的主要有两个方面：

一、高检院接访工作极为规范、有序、高效。

学习期间，我主要是给接谈干警做一些文字录入、表格整理等辅助工作，但更重要的是在工作过程中学习高检院同志的工作方法、积累业务知识。在高检院来访接待处，每一项工作都必须做到规范、精准。比如干警接谈过程中的登记工作就十分详细，首先，对于来访人员的身份信息，必须以本人身份证为准进行登记，性别、年龄、详细住址、身份证号都是必填信息，确保登记的来访人员身份信息全面、准确。其次，对信访人的案情必须详细登记，包括进入司法程序后的每一个处理结果和法律文书，信访人的诉求，接访后作出答复或处理都一一登记，而且要同时备有纸质、电子文档各一份。这样做，既方便了资料查询，更能防止信息丢失造成工作被动。不是亲身经历很难想象，看似简单的登记工作竟能做到这样细致！因为这里的工作分工明确、程序规范，工作人员执行起来有条不紊、井然有序，避免了“东一榔头、西一棒子”工作方式带来的效率低下、章法混乱的诸多弊病，工作异常高效。每个接谈干警一个工作日上午基本上都要接谈5到10名上访人员，但是他们很少需要加班。回想我自己在基层接访的经历，往往接谈一个对象要一两个小时，甚至更长时间。当然，基层院和高检院的实际情况不同，高检院的工作制度在我们基层院不一定有条件实行，但是，从高检院的工作制度中汲取有益之处，的确是值得深思的一个课题。

二、高检院的干警具备一流的业务素养。

首先体现在对业务知识精通。在跟班学习过程中感受颇深的就是高检院干警的检察业务知识运用娴熟，对涉及申诉信访的各种法律、政策和程序规定总是能信手拈来，并为来访人员作详细而准确的讲述。与信访申诉业务相关的政策、法律规定内容庞杂且更新频繁，看到他们能够烂熟于心、运用自如，我感到羞愧难当，对比自己平时在业务上所下的功夫深浅立现。这种明显的差距将时刻鞭策、激励我，成为我努力工作学习的不竭动力。

其次体现在人文关怀上。学习期间我接触到的接谈干警普遍具有一颗悲天悯人的慈悲心。有个湖南邵阳的中年农村妇女，她和丈夫中年得子，儿子十分聪明读书成绩在学校名列前茅，是家里唯一的骄傲和希望，高中的时候，却因为和同学发生了纠纷被同班同学杀害，后来被告人被判有期徒刑15年。丧子之痛使她始终无法释怀，多年来她一直上访申诉认为对被告人判刑过轻，即使所有法律监督程序走完依然认定原判决无误，她还是不断向最高人民检察院申诉上访。接谈干警了解她的案件情况后，虽然明知她的上访不属于高检院管辖，每次接待依然耐心倾听其诉说并为她详细讲解法律的相关规定，从思想上开导她。除此之外还多次联系当地检察机关希望能为其多做思想工作，并争取司法救助救济她贫困的生活，像这样的上访人员我在高检院学习期间不止一次见到，接谈干警们热心、真诚的态度，对上访人员给予了莫大的精神慰藉。

一个月的时间很短暂，我的感受也十分粗浅。但即便是这些粗浅的、直观的感性认识，也让我受益匪浅，对自己以往的工作进行了一次全面的审视、剖析和反思。我觉得作为一名检察干警，唯有心怀执法为民的理念，准确把握法律与情理，用规范的执法和过硬的业务能力投入到控告申诉检察业务，认真对待每一位来访者，才能担负起维护社会公平正义的职责，不负我们当初选择检察事业的初衷，不愧我们胸前熠熠生辉的检徽。

业务学习心得体会篇5

在xx新城xx支行领导和同事热情的指导和帮助下，我度过为期一个月的业务学习生活。期间我收获了许多，业务能力得到了大幅提升。对于“大堂经理”的职能我有以下几点感触：

一、分流客户

大堂经理应热情引领客户，认真接待每一位进入我行的客户，提醒客户养成排队叫号的习惯，按客户的不同需求积极服务客户，引导客户前往所需的功能区。第一时间解决客户的问题，充分使用自助设备，将客户办理业务的时间缩到最短，为客户节约宝贵的时间。

二、增加客户数量

优质的服务，是留住客户的关键。真诚的服务每位客户，不以貌取人，对不熟悉业务的客户耐心讲解，从而取得客户的认可。统一制服，佩带统一的胸牌，在行内增加一些应急物品，为客户提供舒适整洁的业务环境。以服务换取口碑，以口碑换取宣传，来达到客户转介绍客户，最终实现客户数量的增加。

三、提高单笔销售额

利用客户等待时间，大堂经理可以积极地与客户沟通，尽量多说多问，既避免使客户感到无聊，又能进一步建立与客户之间的关系，从而认识和了解客户，发掘潜在客户。抓住客户心理，快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，激发客户的兴趣，详细介绍每笔业务的收益情况以及投资的风险，使客户明明白白的消费。在客户的能力范围内，促成更高的销售额。

四、提升销售的成功率

营销之前，首先要求我们对银行业务有比较熟悉和专业的了解。发挥团队精神，配合其他岗位工作人员，根据客户的年龄、职业、账户资金以及风险的承受能力等，结合客户的需求，采取不同的方式推荐我行理财产品。

五、维护客户资源

定期通过发送手机短信、电子邮件等方式问候高端客户，按照客户的需求做好记录，方便日后营销。以优质的服务，换取良好的口碑，伺机引导客户推广和宣传我行产品。

六、补救投诉问题

遇到客户投诉时，热情地接待，认真倾听客户意见，了解必要的信息，找到客户不满的原因。从客户的角度出发考虑问题，在不损失建行利益的前提下为客户提供补救性服务。感谢客户提出宝贵的意见并争取其他销售机会，引导客户转移思想。事后做好投诉管理工作，通过客户投诉事件，思考我们工作中存在的不足，防止问题再次发生。

通过学习，我深刻感觉到，业务质量的提升是优质服务的目的，提供优质服务是业务提升的基础。在今后的学习和工作中，我要不断提高自身的业务水平，更要认真的服务每一位客户，同时带动周围的同事以热情、真诚的服务打动客户，使客户满意度和忠诚度得到提高。

业务学习心得体会篇6

“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源；善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识；善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。教师终身学习已成为教育改革的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学习的理念，拥有自主学习、自我学习的观点。

学校秉承这一理念，组织向优秀教师业务学习活动。让我们从备课，教学设计，课堂结构，板书设计，课后反思及学生的作业处理，贴心的评语等，让我们受益良多，感慨万千，同时也坚定了自己的工作方向。