单位保洁工作总结优秀5篇(精彩总结:单位保洁工作的5个优秀案例)
本文将为大家介绍五篇优秀的单位保洁工作总结。这些总结涵盖了不同单位的保洁工作经验和成果,包括工作方法、团队合作、环境卫生等方面的内容。通过阅读这些总结,我们可以了解到各单位在保洁工作中的创新和进步,为我们提供了宝贵的借鉴和启示。
单位保洁工作总结篇1
大家上午好!我叫xxx,是分管保洁工作的副主管。借此机会,向领导汇报一下,我在xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请领导加以批评和指正。
xx年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着x镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的.各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自xx年5月至xx年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁保洁员作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管x镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,x镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
谢谢大家!
单位保洁工作总结篇2
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁工作负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁工作的运行要求。
二、培训
对新入职保洁工作人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁工作员掌握保洁工作工作知识,到达公司保洁工作工作的基本要求。
在对保洁工作员进行《保洁工作工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁工作员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作工作模式方面
在原有的七个单元的`基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁工作巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四、保洁工作工作完成方面
(1)完成了保洁工作人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着ISO9001-20xx质量体系的推行,保洁工作在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁工作频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1、加强保洁工作部的培训工作。
2、安排好保洁工作部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁工作员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
单位保洁工作总结篇3
针对这一年来保洁工作情况总结,我公司在今后的平湖市区城西片清扫保洁与垃圾收集服务项目的工作中要吸取经验和教训,不断地取长补短。在今后的保洁工作中,应抓好以下几方面
一、加强保洁人员安全教育、杜绝安全事故和安全隐患,天气炎热尤其做好一线保洁人员的高温防暑工作。如遇身体不适,及时联系现场管理人员,做好应急处理。
二、针对特殊、重点路段加班加点加强保洁和巡扫。如:水果店门口、夜排档处、早餐店门口、红绿灯路口等。
三、加强不间断地巡查、抽查力度,对普扫不到位、保洁不到位、迟到早退、闲聊等现象予以制止,对屡教不改者给予严重警告处罚,对不服公司管理要求的给予开除处罚。
四、突发事件能及时地处理,确保人员安全、道路整洁、环境卫生清洁。
五、加强与各单位的衔接沟通工作,减少并避免举报投诉电话,提升我市道路环境卫生。
六、规范桶换桶工作方式方法,确保地面干净,行驶安全。
七、积极应对各项检查,全面做好保洁区域的各项迎检工作。
八、完成市环卫处布置的临时或突击性任务,我公司将无条件执行。
很荣幸来到xx单位担任保洁员这份工作,做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的'时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
创立国家级卫生城镇是xx镇(区)的一项大事,一年来,我们始终绷紧这根弦,从不敢松懈,把保洁工作放在第一位,也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等,xx单位内始终坚持着良好状态。
我在xx单位工作期间,得到了单位领导和同事的热情相助,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施补救;小的事情经过自我摸索,能和同事一齐自我解决处理。同时,在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点,比如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。明年,我将继续学习、掌握更多技能,提高自我的专业水平,以及投入更多的时间、更大的热情,完成xx单位内部的各项保洁工作。
单位保洁工作总结篇4
客服保洁部在公司领导的大力支持下和各部门的团结合作下,在部门员工的努力工作下,圆满的完成了公司局领导交办的各项工作:
一、日常客服接待工作。每日填写“客服接待记录”,记录业主来电、来访、投诉及服务各项。协调处理结果、及时反馈电话回访业主,时刻关注客户需求和动态,与客户保持良好的协作关系。
房屋租凭是公司的主营项目,并在8月份顺利的将1、2层的门面房成功出租。12月份对客户到期情况进行整理(包括客户楼层、面积、到期时间等)。三、保洁工作。大厦保洁根据楼层需要对保洁员进行了调整。对办公楼一层至十七层卫生进行一下调整:①每周一打扫个楼层卫生及玻璃、每周二细心擦扫公共区域的栏杆和步行梯、每周三擦大厅玻璃、每周四清扫十七层会议室、每周五例会(总结本周工作,分配下周工作)。②对大院卫生、垃圾及时进行处理,保证大院整洁干净。及时清理墙上小广告。③每天擦住宅楼新换的大门,其次电梯。④每天对地下车库进行清扫。做到依照标准培训、依照标准打扫、依照标准检查,只有一个目标:让所有业主满意。
四、食堂管理。作为一个集体食堂,卫生安全关系到每一位职工的身体健康,我们严格的'好食堂卫生工作。①严格按照《食品安全法》进行管理。②紧抓食堂进货渠道。③职工所用的餐具做到餐后消毒,并对加工间、炒菜间、面房、餐厅等地定期的大清扫。圆满完成了公司接待工作,储存了过冬菜,并研制了芥菜、白萝卜、胡萝卜等
6月份联系环卫工人对小区地下走水进行清理。六、今年小区的绿化做的很好,保证较高的数目存活率。小区的玉兰花、桃树、葡萄等树木都保持较好的生长状态。由于今年雨水短缺,我们坚持每天浇水,视情况进行施肥、杀虫、拔草、修剪等保证树木的树形的美观。
七、严格执行考勤打卡制度。
单位保洁工作总结篇5
尊敬得公司领导:
光阴似箭日如梭,转眼间2008年已经过去一半,回顾我们半年来得工作还记忆犹新,在全体队员得共同努力下,使我们才有今天得成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚得经济实力,独特得商业眼光,在深圳物管市场开创了优异得成绩和口碑,在创造了社会效益和经济效益得同时,也为我们提供了就业机会与良好得就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年得工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任务
**广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型得物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上得不便。我自入职得那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己得本质工作。
保安二部上半年在*总和*部、*部得领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场得安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”得目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织得活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方得一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭得有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员得合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”得治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员得巡查力度,确保“三好一满意”得目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说得好:“打铁还得自身硬”, 建设高素质得保安队伍,是树立保安服务得良好形象,是确保**广场人员及财产安全得重要保障。我们得口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练得精神,借用***总编得话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练和业务技能训练就是安全得主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,练就了过硬得业务本领和强壮得体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜得要求,提高了每位队员得警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能和法律法规方面得培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安得工作方法与技巧》《保安员得职业道德规范》、各岗位得《保安员职责》等必备得知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门得熟悉情况及租户得资料撑握情况,这是安保工作运转得基础。为了减少不必要得时间,避免不必要得误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。
三、端正思想,提高队伍建设
**广场得安全保卫是一项特殊得、并极为受气得工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己得梦想打工,为自己得职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员得积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员得工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班得工作情况、队员得思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”得良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时得思维方式,还促进了彼此间得友谊;多次对个别有情绪波动得队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍得稳定。维护好业主工作与生活环境得安宁;保护好业主人身与财产得安全是我们得天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人得形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好得完成安保工作。
安全工作是一项长期得、艰巨得工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我得工作还很艰巨,在上半年得工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员得工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出得对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司得经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员得团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门得集体荣誉感。
2、 以身作则,带头遵守公司、部门得规章制度和纪律,保持严谨自律得工作、生活作风,给队员树立良好得榜样,引导队员良性发展,营造健康得工作气氛。
3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”得原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员得工作积极性。
4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员得工作、生活及思想状况,逐步培养和队员得工作感情,并赢得队员得信任,以此鼓舞队员得工作热情。
5、 在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度得感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥得学问。成为一名合格保安员关键在于人得主观责任感和责任心,是建立在对公司得忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵得真谛得理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火得顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性得胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新得时期意味着新得机遇,新得挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导得英明决策和运筹下,在*总得带领下,保安二部得工作将做得更好。作为公司得一份子,在下半年得工作我将一如既往,全心全意得为业主服务,竭力做好本职工作,为公司得发展贡献一份微薄。