上岗前培训总结参考8篇
通过写培训总结,我们能够更好地梳理和归纳培训中的关键信息,写好培训总结可以帮助我们整理思路,将学到的知识和技能转化为实际应用的能力,下面是九八范文网小编为您分享的上岗前培训总结参考8篇,感谢您的参阅。
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上岗前培训总结篇1
够成为xx区xx高级中学的一名教师是我最幸运的事情,我将用我最大的努力来对待这份来之不易的工作。
在暑期为使学校青年教师尽快熟悉教学常规、掌握教学技能、了解学校相关规章制度、树立良好的教师职业道德规范、促进教师专业素养的发展,为即将到来的新学期做好应有的准备,学校特于20xx年xx月xx日至xx月xx日开展暑期青年教师系列培训活动。虽然培训只有短短x天,但收获颇多,受益匪浅。
xx校长说xx区xx高中有一股强大的磁场效应,悄悄地改变了每一位学子,让他们凝聚在集体中,从老师和同学身上不断汲取成长的力量。我想说这个强大的磁场效应不仅改变着每一位学子,也深深感染和熏陶着这里的每一个人。这次培训从塑造老师形象,优化工作作风做起,到教师研读,专题示范,备课注意事项,教案撰写规范到最后的说课要求及准备和比赛,我觉得每个步骤都是不可或缺的。对于我们这些刚从校园走出来的青年来说,很幸运来到这里,但应该快速的转变角色,从原来的学变成现在的教。这教的背后有着汗水,有着责任,有着别人看不见的努力和艰辛。xx中学和xx中学两所闻名全国的名校精神是我们值得学习的。我认为无私奉献,顽强拼搏、团结协作、强力争先这几种精神不光衡水中学有,在我们xx老师的身上同样具备。在三尺讲台上写人生,站直了,站稳了,站潇洒了相信是每位老师的目标,虽然仅有的几个字,但这和谱写人生一样重要。我们应该努力做到.校长说扎实有效的教学科研是高质量的不竭源泉。因此有几点要求:严、精、细、实、活。抓细备课,要求每个老师把个人钻研和集体备课有机结合起来,要求青年教师规范备课,详细备课,先听师傅上课再上课。抓活课堂,提高教学效率的关键在于提高学生掌握知识和能力的达成度.抓严辅导,认真落实。抓严练习,考前抓命题,考中抓考风,考后抓分析,抓实质量分析。希望我们青年教师通过持续不断地努力,迅速朝着这个方向发展。同时也希望我们教师努力提高自身素质,立足岗位尽快成长。我们要加强师德修养,做青年学生的人生楷模;要加强学习,不断提高工作能力;要牢固树立育人观念,努力成为教学名师。
这次培训xx校长讲了一些话,让我震惊,同时给了我勇气和信心。他说在xx的高中,如果老师代课水平相对较差,那就安排在高x、高x代课,如果工作还做不好,那就安排在后勤,再不行那就去图书馆。这些话我现在听到我觉得很是振奋人心,对于我来说是精神的洗礼。作为一名图书管理员,我觉得我更有必要把自己的工作做好,快速实现从学生的角色转变为图书管理员。虽然我不能在三尺讲台上写人生,站直、站稳,但是我对自己说:三百六十行,行行出状元。要把自己的本职工作做好,在图书馆的工作也一样可以写人生,站直了、站稳了、站潇洒了。只要努力了,什么事都有可能发生。面对七万册书,四百多种期刊,我要把这些书和期刊的功能发挥出来,让图书馆真正成为学生最爱和最实用的第二课堂。希望以后的日子里我累但充实着;苦但快乐着;奉献但幸福着。
师者所以传道授业解惑也,对于我们xx这所新校来说意义重大。因为我们有着责任,不仅要教书育人,为人师表,更重要的是要让那些对我们学校充满信任和期待的那些家长么,我们要用事实说话,要让所有人信服。我们要努力打造书香校园、活力校园、实力校园,让每位学生能够全面发展。这样的担子自然落在我们每一位老师身上,我们不仅要严格要求学生,更重要的是我们自己必须尽心尽力,关心学生的每个方面,认真钻研,博采众长,不断提升专业素养,以身为范、循循善诱,引领学生努力前行,为xx以后的每一步做我们最大的努力。虽然xx还很年轻,稚嫩,但希望我们这一群教育追梦的年轻人在这片热土上挥洒青春,播种理想,收获希望。
上岗前培训总结篇2
对于成为一名合格教师,我还路漫漫且任重而道远。说实话,在实习期间,我还一度的审问过自己,是不是能胜任这个神圣而远离神坛的工作。如今看来,五天的培训不仅仅给予了我警醒和鞭策,更在一定层面上给了我信心、信念还有前进的目标。 目标不是不切实际的,我可以把目标变作成长的基石。xx局长谆谆叮嘱我们脚踏实地,敢立潮头;又切切鼓励我们“扬帆起航”、争创辉煌,一席话,我如沐春风,顿时有了敢立人先的激情。 由此,我也想借反思培训、借机成长的大好契机,总结一下在xx中学小学部实习的收获和体会。
一、师德师爱、任重道远
小时候的梦想,就是长大后成为一位在三尺讲台上放飞希望的老师,如今,真正走到了xx中学小学部的讲台上,面对着一双双渴求知识,清澈如水的眼眸的时候,才发现,我把“责任”二字看的太轻太轻了。如今对于教师的要求,已经不单单是“学高”、“身正”的表层含义了,里面夹杂了如刘局长所说的专业知识、专业态度、专业技能,以及如何与他人相处,如何与学生、家长沟通,甚至是如何在教授学生知识、做人的道理过程中,不断地充实自己,改正自己的缺点,提高自己的各方面素养的全方面技能。 作为刚刚走出大学的学生,我不可避免的还沾染着作为独生女、作为初入社会的青年人所具有的不成熟。做事容易不专心,浮躁;对于人际交往容易意气用事、感性成分居多。就像刚刚带四年级音乐课时一样,面对学生的不专心甚至不遵守纪律的行为,我格外反感和不知所措。面对脏乱的地面时,也没有想到要蹲下身捡起一片纸,用卫生纸擦一擦玻璃上的灰尘。
在八月一日的教师职业道德讲座中,xx老师用实实在在的语言告诉了我什么是老师:学高、身正虽然重要,而“师爱”却也是一门深奥的学问。做了老师,你就不单单是母亲的女儿,而是整整四十个孩子的妈妈。要用自己的爱心、耐心、恒心去包容和关心孩子,“疼爱自己的孩子是本能,疼爱别人的孩子是神圣”,这句话让我顿时如醍醐灌顶,莞尔一笑,从心底找到了目标与方向。 还记得那是第一次见到xx老师,刚刚走近她的班级门口,就看到一位身穿黑裙的老师被一群小不点围着,叽叽喳喳向她说着什么。有一个小女孩头发散了,xx老师很自然的接过橡皮筋,在与学生聊天的过程中就为孩子绑上了头发。xx老师是一位能让我在与她交往过程中如沐和风的人,她的.教育教学方法无处不让我佩服。可是这自然而和谐的一面,却久久烙印在我的心里,因为那欢笑的周围,充满了无声的师爱,缓缓流动的温情。 又还记得那是第一次参加监考,我与时xx老师分到了一组。那天我们像其他老师一样提前进入了考场开始进行准备。时老师像姐姐一样交待我注意事项,需要提前准备的工作,就在这时,她快步走到了教室后方,兀自念叨说,这些东西清扫一下吧,考生进来会影响考试的。这时我才发现,班级后方有些地方卫生没有收拾干净。xx老师就这样用最快的速度,把一个大大的而干净的空间像变魔术一样收拾出来。同样都是年轻人,这份对事业的责任心,对考生的爱心,甚至是对学校的荣誉感,都让我陷入了沉沉的思考。因为她让我看到了不怕辛劳,让我看到了负责到底。 就这样,我回忆着这些美好的片段,细细品咂着“师爱”的深蕴。师爱是包容、是耐心、是毅力、是责任;是心细如丝,语如春风;是小爱如绵、大爱无疆!
二、调整心态、遍洒阳光
作为应届毕业生,我能有幸走入xx中学的校园,着实是令我欢欣鼓舞的。我同许许多多新教师一样,对于自己的工作怀着满腔热情,有着远大目标。可是,xx老师的讲座,却让我悟出了,教师,其实只是一个“平凡的岗位”,而我们,就是在辛勤播撒种子的平凡生活中,收获硕果的幸福果农。
满腔热情并不代表可以好高骛远。xx校长给了我们新教师建议:“不要总是把理想定位太高,要知道,一步一个脚印才是最稳当的。”
的确,我不得不承认刚刚走进工作单位时的那分不适应。三字一画的严格要求,应对每一个学生要时刻保持耐心,脚不沾地地忙活各种我不熟知的工作。这些细微小事,给过我许许多多内心的波澜和打击。xx老师“调整教师心态,促进学生发展”的讲座,让我听得入了迷。我们区近年来一直倡导“阳光教学”,这与我校的建设阳光校园宗旨是一致的。如何成为一名阳光教师,如何给我的孩子创造阳光灿烂的环境,成了另一个让我陷入沉思的问题。 短暂的三天培训使我明白了教学里面有大学问! 我已经逐渐褪去了学生的稚嫩,从知识的受教者转变成知识传播者。当我走上三尺讲台,面向我的第一批学生,我既开心又害怕。我开心是我能够陪伴他们成长。我害怕我会没有教学方面的经验耽误了我的学生。我既然成了他们的老师,就要为他们负责。正因如此,我感觉这天的名师报告会十分有好处。让我懂得如何做一名老师! 学会备课,对新老师十分重要。教学是基于课程标准的教学。所以应先熟读课程标准。像前言、课程性质、阶段目标等,这些都不容忽视。要根据学科特点分析教材,看教材,我要做到以教材为载体拓展教材之外的知识和潜力,最后写详案多准备。
在课堂上要用最简单的方法解决复杂问题,并且以学生为主体。像低年级的学生要改变他们不可能,只有改变自己去适应他们。在课堂之外教师之间应多交流、多学习。每个老师都有自己教学方法,学会听课、评课、赏课研究。
作为一名新入职的教师,作为一名新入职的班主任老师!我不能辜负学校学校领导、家长和学生的期望!我不仅仅传播知识,更要传播正确的道德观、价值观和人生观!我要成为知识的巨人,让我的学生站在我的肩膀上,只有这样他们才能更强大! 五天新教师培训结束了,当走出市中教育局五楼礼堂的一刹那,我突然就把腰板狠狠挺了一下。因为觉得自己已经不是那个没心没肺的孩子,也明白了自己职责在肩,良知在道。
对于成为一名合格教师,我还路漫漫且任重而道远。说实话,在实习期间,我还一度的审问过自己,是不是能胜任这个神圣而远离神坛的工作。如今看来,五天的培训不仅仅仅给予了我警醒和鞭策,更在必须层面上给了我信心、信念还有前进的目标。
目标不是不切实际的,我能够把目标变作成长的基石。xx局长谆谆叮嘱我们脚踏实地,敢立潮头;又切切鼓励我们“扬帆起航”、争创辉煌,一席话,我如沐春风,顿时有了敢立人先的激情。
由此,我也想借反思培训、借机成长的大好契机,总结一下在舜文中学小学部实习的收获和体会。
上岗前培训总结篇3
时间总是过得很快,回顾这段时间的培训,是欢笑与汗水的交织。时间虽短,可是在培训过程中的体会、感想却深深影响着我。
通过各位老师对《护理核心制度》、《护士条例》、《感控知识》、《十八项核心制度、十大安全目标及措施》、《表格式护理文书书写要求》、《医院信息系统基本介绍》、《护士职业道德修养》以及《护理礼仪》等理论课程的培训,让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我们加强了对各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。
?密闭式静脉输液》、《无菌技术操作及手卫生》、《吸氧技术》、《皮内注射》、《双人cpr及简易呼吸气囊的使用》、《生命体征检测》等各项技能操作课程的培训,让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,指导老师手把手教学,大家分组训练以及培训后的操作考核,让我们真正体会到了课前有教育、操作有指导、课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我们看到了不一样的操作理念,了解了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
最后的户外拓展训练,在各位教官老师的严厉指导下,我们了解并掌握了多种应急救护措施;山路拉练以及其它各项体能训练,在提高专业素质的同时也提高了我们的身体素质,真正做到了学时严肃认真,闲时放松欢乐,课后收获满满。
常言道:“三分治疗,七分养"。如今,随着社会的发展,各种医疗纠纷更是屡见不鲜,护理工作如履薄冰。因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的道路,走稳走好并一直走下去,为广大病患奉献自己的青春和热血。我将不断规划、不断改进、不断提高自己,去取得更好的成绩。我会全心全意的投入到工作中,将我的激情和热情撒遍普洱市人民医院这片土地,做一名优秀的普医人!
上岗前培训总结篇4
20xx年8月份,我通过考试成为了通渭县马营中学的一名历史教师。为了让新教师进一步了解教育教学改革动态,了解学校的工作环境,做一个好的工作定位,今年,定西市教育局特意为新教师进行为期五天(1.16—1.20)的的集中培训,虽少了寒假的休息时间,但是却获得了更多的知识。首先要感谢这个时间段认真职教的老师。以前我学习了不少理论知识,但在学生前,似乎这些理论显得苍白无力,因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这次培训是非常贴切的,非常及时的。此时我已经在教学中积累了一些经验,也遇到了不少问题,培训正是解决了这些问题,也让我更好地理解教育教学工作。其次是培训的内容,让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础,从教师心理健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导,也就是涵盖了一名新教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中,以案例为基础非常实际地帮助我们解决了很多问题。
一、理解教师职业,提升自我素养教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。
作为教师,师德是必备的。在新课程改革理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂专业课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,尤其是德育方面,让我深刻地意识到要做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
三、正确的职业规划培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚步入教师工作的我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。在培训课上,老师告诉我们要取得高水平成就的心理条件包括:对自己感兴趣事物的巨大的内在兴趣和高度热情,不可阻止的自发的学习行为,强烈的成长动机,孜孜不倦的工作态度和克服困难的坚韧精神,独立性、创造性和求新求异性,反潮流精神。这本来是指导我如何引导学生的,但此刻这对于我的成长同样有着启迪:要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的.价值才能够得以体现。
四、我的行动指南通过培训,我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的指南针。
1、终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。
3、热爱学生,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。
4、不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。
上岗前培训总结篇5
非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月**参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的'培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。
二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本 包含员工和客人
客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。
(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、经营要有主题 产品要有特色
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
上岗前培训总结篇6
8月17日至28日,作为厦门大学嘉庚学院新录用的专任教师,我们接受了学院组织的一系列岗前培训,以下是培训后的一些学习感悟。
首先,培训扎实“有料”。
王院长和戴副院长的理念沟通、院情总览使我们认识到独立学院的特性、优势及劣势;嘉庚学院的位置、战略目标及实施路径等,使我们的脑海里马上有了一幅图景。由此树立了危机意识,也认识到只有通过大家的努力共同把学院办好,才是与这个组织共同成长。
其次,注重效率和公平。
王院长在讲话中多次使用“组织”一词,让我们体悟到院领导十分注重组织文化建设及对组织行为的引导和规范等,也让我们体会到组织的强大力量,组织的合力远不是一个人的力量可比的,关键还在于“组织”,也即组织规范的制定及其执行力。
第三,作风细腻、务实。
此点从教务部、教学与科研促进部及人力资源部的报告中可以体现出来,其它诸如ppt技巧、教务管理系统等软件的培训也使我们尽快熟悉了学校日常教学所需要的技巧。
第四,注重“以心传心”。
新老教师见面会独具特色,几位来自一线的、已脱颖而出的老师的教学经验可以总结为两个字——“用心”,工作用心处,各种自创或借鉴的招数用起来才到位,也才会有良好的效果。
第五,构建服务文化。
学院各部门之间、师生之间强化了服务意识而淡化了管理的色彩,如学院尽可能为学生提供良好的服务,学院各部门为老师服务,老师为学生服务等等,服务的意识使各部门真正配合起来,顺利运转,真正体现了“以学生为中心”这一宗旨。
总之,培训期间感悟非常多,相信各位新同事也有同感。通过培训,学院的愿景、“以学生为中心”的办学理念及“有效教学见长”的办学特色已得到广泛认同,学院已有的组织文化使新进人员在思想上与组织保持一致,也是今后工作的出发点和立脚点,培训的效果是好的。
上岗前培训总结篇7
多年以后,无论从事何种工作,我想必将会回忆起在学校进行岗前培训的三天日子。
在进入学校工作前,我在其他工作单位并未接受过严格意义上的工作岗前培训;因此,在收到要参加岗前培训通知的时候,我的心情像个孩子一样,稍微有些期待、兴奋和激动。
此次岗前培训的内容大致有:学校相关规章制度的学习、职称和继续教育政策的讲解、教师礼仪、名师教学经验分享、医务人员职业素质与素养、教学管理和教学质评讲解等。
在上述这些培训内容里,我最喜欢的培训内容是教师礼仪这个部分。我觉得这个课程的培训讲师讲授时比较具体生动,讲的内容都比较实在——例如,与人握手的礼仪、着装的礼仪、餐桌礼仪、坐姿站姿的礼仪等。我认为,平时日常生活中所表现出来的行为举止很大程度上反映了个人素质的水平。个人素质水平高的人,其平常的言谈举止通常都是大方得体;通过训练一个人日常的言谈举止,可以有效地提高其个人素质。因此,学习这些教师礼仪就是为了提升教师们的个人素质和个人修养,使教师不仅拥有较高的学术能力、教学能力,更拥有者良好的品德和行为修养。同时,拥有良好品德和个人修养的教师,他/她对教学和科研的态度一定是严谨的、务实的、深思熟虑的,可以很好地推动教学科研工作的完善和前进。才德双修的教师才能成为学生真正的榜样,才能在教师群体中起到示范性的作用,才能推动工作单位整体水平的提高。
岗前培训三天里,令我最感兴趣的内容是关于职称评定和继续教育等政策的讲解。职称评定和继续教育,关系到今后的薪资,因此我格外重视这次讲解。学校重视教职员工的晋升,希望入职的员工都能工作的同时提高个人的学历、学术、专业水平;学校很鼓励员工的继续进修和晋升职称,并有相应的资助政策,例如完成硕士学位课程的员工可以报销学费等。我校的这些举措,激励员工每年都能进步,每年都能踏上高一级的台阶,从而提高整校的师资人才水平,为我校今后的发展而打下坚实的基础;落实这些政策,我校与员工都可以获得双赢。
经过这三天的岗前培训,我有以下收获:一、熟知了学校与医院的规章制度,知道自己要遵守什么,明白自己不要做什么;二、认识了许多新同事,结交新的朋友,建立工作人际关系网;三、意识到无论是教学还是医护工作都没有想象中那么简单,教学也好,医护也好,都必须用苦心来学习,多实践积累经验,不可能一蹴而就。
希望今后单位能多开展有意义的职工讲座,如此次岗前培训般,邀请名师分享教学和工作中的经验,继续提升员工的综合素质!
上岗前培训总结篇8
毕业实习是学生向医生转变的一个重要时期,若把实习比作一餐盛宴,那么岗前培训就是开胃菜,让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量,为我们尽快适应新环境,完成角色的转变,提高临床实习质量打下务实基础。
医院领导和老师在培训中为我们介绍了医院基本情况,规章制度,进行了医德衣服和思想政治教育、医学安全教育、院内感染和临床基本技能教育,为我们搭建沟通理论与实践的桥梁,让我们以更饱满热情迎接实习,以更严谨的态度对待实习。
在培训中,教学办老师提出要加强责任心,提高医学技术,哲学理念和人文修养。我也站在一个温和、感性的层面重新审视了自己将从事的专业,让我明白医生给予患者的应该是尊重、关怀、理解与鼓励,而我们应该把这种人文素养种植于内心,转化为一种无需他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的'自由,一种能设身处地为他人着想的善良,一种带着宽容去看待世界的心。这种素养如同一泓温情而透明的湖,让所有的一切应在湖面上,让所有路人不禁驻足流连,莞尔赞扬。
现代临床医学之父美国医学家威廉×奥斯勒爵士在书中写道:“行医,是一种以升学为基础的艺术。它是一种专业,而非一种交易;它是一种使命,而非一种行业;从本质来讲,医学是一种使命,一种社会使命,一种人性和情感的表达”。这种表达适用于临床医学,同样适用于检验医学,作为一门需要在实践中不断摸索,不断积累,不断学习的学科,
检验医学要向在短时间内对其有一个比较全面的掌握,并非易事。但只要我们认真对待每一份标本,做好每一步操作,严谨判断每一个报告,核查每一个结果,用心为病人服务,那么病人就能得到及时的诊断和治疗,我们也能从中获得的经验和技能,这难道不是一幅再和谐不过的艺术品吗
在接下来的一年中,我会本着“严谨、求实、博爱、奉献”的精神认真完成毕业实习,通过不断的学习为自己将来的职业生涯营建一个牢固的根基。并在踏实的时间过程中努力钻研、创新、力求在医学领域中能良好的成长。