团队工作总结优质5篇(团队协作精髓:5篇优质总结)
团队工作总结是对团队在一段时间内的工作成果和经验的总结和归纳,是团队发展和进步的重要参考。本文将从不同行业和团队的角度,选取五篇优质的团队工作总结,分享他们在团队协作、项目管理、沟通合作等方面的成功经验和教训,希望能为广大团队提供借鉴和启示。
团队工作总结篇1
一、 业务方面
我团队车险十月份总任务81万,完成123万,其中新车99万,续保34万,完成比例152%,
新车同比增长18%,续保同比增长4%, 转保同比增长 新车环比增长7%, 续保环比增长-7%, 转保环比增长 力天丰田:
十月份总任务31万,完成19万,其中新车9万万,续保10万,完成比例62%,
新车同比增长-24%,续保同比增长2%, 转保同比增长 新车环比增长0%, 续保环比增长-0。4%, 转保环比增长
恒信星凯:
十月份总任务20万,完成20。4万,其中新车18万,续保2万,完成比例102%,
新车同比增长46%,续保同比增长-1。5%, 转保同比增长 新车环比增长0%, 续保环比增长-0。7%, 转保环比增长 恒信奥龙:
十月份总任务30万,完成52。8万,其中新车47。8万,续保4。7万,完成比例176%,
新车同比增长146%,续保同比增长4%, 转保同比增长 新车环比增长9%, 续保环比增长0%, 转保环比增长
二、问题方面:
我团队新车发展方面有问题的主要是力天丰田,由于长期以来平安主做新车,我司主做续保,所以导致我司新车发展迟缓,又因平安与店总之间有额外费用支付,所以新车占比一直是平安领先, 续保方面是我团队的.缺失部分,每个门店的续保率都不高,首先是我司驻店员没有及时联系报价及跟踪续保客户,完全依赖各店续保专员,缺乏工作积极主动性,其次是我司的续保政策与其它主体相比之下竞争力度不大。
三、解决措施
业务方面各个层级与4S店相关人员进行有效沟通,及时关注送修情况,加大新车份额,续保有我们自己的驻点员跟进续回,与4S合作进行续保团购活动提高续保率
团队工作总结篇2
8月28日我荣幸的加入了《品德与生活》骨干研修团队。在这个组织中有我熟悉的老朋友,也有我面熟的未曾相识的朋友,无论是新朋友还是老朋友在他们的脸上都传递给我一种自信、进取的积极信息。有点自闭的我仿佛看到了一缕希望的曙光,我相信在这个组织中一定能找回那个开朗自信的我。
这个组织中的成员无论是我们的教研员冯主任,还是我的队友都那样谦逊、那样有亲和力,让我那样的崇拜和喜欢她们。因为喜欢,所以我很快的融入了这个集体。虽然只有4个月的时间,在这个团队里我却有很多的收获。
收获友谊。我记得有人说“人可以没有钱,但不能没有朋友,朋友是你人生中最大的财富。”在我们团队中我就结实了一些好朋友。我加入了我们团队的群,建了自己的博客,我经常更新日志,我们在那里交流思想;在论坛里我每月都发几篇主题贴和队友互相学习,互通有无。在学习与交流中我们成为好朋友,在收获知识和经验的同时我收获了财富和友谊。
收获知识。加入这个团队后,慵懒的我开始学习了。除了参加团队组织的学习和活动,认真记录外;我每天都要上网学习1小时和我们学科相关的知识,认真记笔记,还经常和我的队友在论坛里交流,我收获了很多知识。
水平提高。在冯主任和队友的帮助下,通过我自己的`努力,我的讲课水平提高了。9月份我接受了我们团队观摩课的任务,我精心准备,征集队友意见,较好的完成了讲课任务。在队友的评议中和冯主任的点评和指导中我又学到了很多。我把“活动化教学策略”确立为自己的研究主题,把所学到东西用于我的教学,我在平时的授课中关注学生,注重对学生的评价,把学习的课堂变成生活化的课堂,收到了较好的教育效果。
未知的成果。本学期我参加了骨干教师评选、上交了两篇教学设计和一份教学经验。虽没有结果,但我相信有耕耘就会有收获,一定会有好结果在等待我。
半学期的时间是短暂的,盘点一下收获也是颇多的,我幸福我是一名品的教师,能成为骨干研修团队的一员我更幸福。
团队工作总结篇3
“建设高效团队是否重要或者必要”这样的命题,在我看来其实是一个伪命题,没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”去研究和实践的。
简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分,一部分是“团队”,一部分是“高效”。首先成为“团队”,其次做到“高效”。怎样构建团队?怎样做到高效?我们所有聪明的管理者对这样的问题都会有一个根据实际情况的解析和理论,也已经不需要我用长篇大论去谏言,况且浅陋如我并不能在一个晚上将这样的命题以高屋建瓴的方式分析透彻的,所以我就自作聪明的将这样的命题留给更睿智的管理者,而我却去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的`角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你,而且比我说的还要详细和动听,所以我只说我认为需要提醒的。
在生活中,我们很容易认清自己的角色,我们是地球人,所以我们要爱护我们的地球,减少对环境的污染;我们是中国人,所以我们要保护中国的每一寸土地,如果需要,我们会拿起钢枪;我们是孩子,所以我们要关怀我们的父母,打个电话就会让他们欣喜一个晚上;我们是父母,所以我们要用正确的方式对待我们的孩子,他们无论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分;我们是夫、妻,所以我们要用比对待别人更加的包容对方的缺点,因为对方是那个你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。
但是在工作中我认为真正做到认清自己的角色很难,我想这里面主要有两个原因:
一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演员。
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色,很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色,而且这种角色能够被最广泛的复制,并且有一个相对优化的评价体系,所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版,万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中,你很不容易获得这样的清晰的模版,因为各个企业的情况或许都不一样,同一个企业的每个阶段或许都不一样,甚至同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不一样。但是我想在这种情况下,领导——角色的赋予者——是最重要的。领导是一台戏的导演,他对剧情中角色的理解决定了演员的表演,当导演把剧本一扔,没有分配角色或者角色分配不当,这场戏就会成为闹剧。所以全面的认识扮演角色的演员,正确、清晰的赋予演员恰当的角色,是一名优秀的领导者所需要认真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不可或缺的,都是一台精密仪器里的一个部件,有些时候看起来可能不是那么重要,但是当你缺少了它,你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以为是、欲望膨胀,认为自己才是不可或缺的,其实每一部分都是不可或缺的,没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放?所以不要轻易的对其他的角色指手划脚,认清自己的责权,对其他的角色保持微笑,这才是正确的态度。如果你是配角,请保持积极的态度,不要以为自己也是主角,要烘托主角,突出主角,当角色已定不要老想着去抢主角的戏份,更不要去毁坏主角的表演。如果这场戏没有演好,主角没有好处,必然的配角更没有好处。还有一种情况是妄自菲薄,如果领导给了你相应的角色,如果没有能力,那么请尽最大的努力去完善你的能力,如果有这样的能力请勇敢的挑起担子,那怕你挑起担子走的是危险的下坡路,请相信,只有走过下坡路才有可能走到另外一个更高的山坡上去。
人生如戏,一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会精彩。很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”,我对他们说,这个世界正是因为有了各种各样的人,这个世界才会精彩,如果每个人都跟你的想法一样,那这个世界就只需要你一个人,其他都是镜子就可以了,你认为在这样的世界中你会很幸福吗?他们笑了,或许他们已经理解了,或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。但是我们很多时候真是这样要求人家的,让人家成为自己的镜子就可以了。所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一条补充就是:包容!绕了这么远的圈子,似乎跟高效的团队没有太大的关系,但是我善意的想,如果我们每个人在团队中认清自己的角色:策划者?决策者?执行者?协调者?监督评价者等等,那么凭借我们的职业素养建立一个高效的团队应该是一件相对容易的事情吧!
团队工作总结篇4
从7月15日至7月20日,我们小队在河北省衡水市大洋村暑期补习班为期五天的暑期三下乡之“守望教育,关爱儿童”活动圆满结束了。我们此次活动虽然只有短短五天,但是我们整个小队的收获却是满满的。
爱心助教 心有感动
从我们小队来到补习班开始,就收到了老师同学们的热烈欢迎。这些孩子们没有舒适的学习环境,就是在不太宽敞的屋子内,但是却学的很认真,让我们几人都深受感动。我们五人分工协作,分别教授他们学习语文,数学,英语三科,同时下课时间带他们玩游戏。每次我们站在黑板前望着那一双双渴求知识的大眼睛,我们都心中发酸,每次我们上完一节课后听到孩子们喊着:“小老师,辛苦啦!”,我们都信心满满,每次我们看到一起做游戏时孩子们露出的纯真的笑脸,我们都格外开心。在这五天里孩子们的一哭一笑都深深的印在我们五个人的脑海中。
提出问题 合理解决
同时在这次中我们不仅进行了爱心助教活动,同时也针对补习班内的一系列问题提出了合理的解决方案,例如课程安排问题,一天教授六节课,上下午各三节,分别学习语文,数学,英语三科,合理搭配,改变了补习班原来一天持续学习一科的方式,提高了孩子们学习的效率,不会使孩子们产生学习抵触情绪。还有边学边玩的学习方式,每节课前以一个小游戏开始学习,让孩子们的学习积极性大大的提高了。还有一些措施,我们都进行了尝试,全都收到了不错的效果,并且我们将这些经验整理下来,送给了补习班的开办者---当地小学的一名班主任,并获得了他的高度评价,而且他提出要交给学校校长,使一些措施应用于日常教学当中。这都让我们感觉到非常开心,不仅能使孩子们在这几天里受益,更能在以后的日子里受益。
结束之际 浓浓不舍
开心的日子总是过的非常快,我们五天的爱心助教很快就结束了,结束的那个下午,最后一节课,我们没有学习,而是在一起玩游戏,但是孩子们都兴致不高,我们五个也非常伤心,大家都从对方的眼中读出的浓浓的不舍,好多小女孩都抱着我们流下了眼泪,小队中我们两个女孩也都眼圈红红的.,男生也都沉默不语,最后我们承诺了又承诺,才离开了那里,离开前,有不少家长都来对我们表示了感谢,这些淳朴的乡亲们,不会用华丽的语言,只是重复着:“姑娘,小子,以后一定要常来,到叔家,婶家吃饭,别客气”然而就是这个,让我们的眼泪无止无休。
深入总结 祝福明天
通过这五天的经历,我们更加明白了教育的重要性,一个国家,一个民族要想繁荣富强,那就必须要重视教育,培养人才。再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育。这些乡亲们用自己的实际行动践行着这句话,他们没有城市人有文化,有钱,然而就是这样,他们还是拿出钱让孩子们在假期参加补习班,他们的愿望其实很简单,只是想让孩子们有个光明的未来。然而农村的条件毕竟不好,师资力量缺乏,大多数都是一个老师教所有孩子,不能使每个孩子都能受到很好的照顾,我们真心的希望,通过我们能使这种现象有些改观,这样我们也就不枉此行了。
团队工作总结篇5
20xx年12月8日至12月13日,本人参加了由吐哈石油公司举办的第三期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
一、理解团队,带领团队
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
二、加强沟通,高效协调
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位,把好尺度
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。
在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察,头脑清醒
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的'作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注,善抓关键。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书,终身不辍
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。