学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结最新6篇(职场精英：敬业专业，工作总结精选6篇)

本篇文章将为您呈现最新6篇关于学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结的精彩内容。这些总结将帮助您更好地理解如何成为一名兢兢业业、专业过硬的员工，助您在职场中取得卓越的表现。

学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结篇1

作为一名收费员，我们每天的工作看似只是简单的发卡和收费，其实里面却蕴含了非常多的东西。如何才能在平凡的岗位上自觉践行爱岗敬业的社会主义核心价值观是我们每个收费员应该认认真真思考的问题。工作认真仔细是一天，懒懒散散也是一天，为什么不选择认真仔细，为什么不选择爱岗敬业？作为一名高速公路收费工作者，践行社会主义核心价值观是我们义不容辞的责任。要从我做起，从点滴做起，脚踏实地地去做好自己的本职工作。

首先我们要做的就是不断丰富自己的专业知识，练就过硬的收费技能，做到服务我优，业务我精，要能够充分理解上级下发的政策文件精神，做到有令必行，有禁必止，要熟练掌握各种车型、车类的收费标准，做到心中有数，型类相符，要认真点钞、识钞、找钱、给票，做到一气呵成、迅速到位，要熟悉周边路网、旅游景点，做到心中存地图，脑中有路线。这样在工作过程中，遇到司乘人员的提问，我们才能工作的游刃有余。

其次，我们还要做好服务，微笑服务，甚至是委屈服务。还记得最开始工作时领略到微笑的魅力，收费工作要求我们每一位收费员微笑服务，当时刚参加工作的我不禁想，每天工作好几个小时，还很累，哪还有精力去微笑，但就在一次计重争议中让我改变想法。一次从辽宁过来一辆拉石油的货车，司机认为称重不准确要求反复称重。我担心这样会妨碍其它车辆通过，正不知如何应对，这时在外疏导的班长走过来，耐心与司机解释，讲解收费政策。在沟通的过程中，我发现班长的脸上始终带着微笑，不急不恼，司机的态度也有了好转，在重新称重几次之后，司机终于知道自己的核载重量确实是那么多，计重争议才迎刃而解。收费过程中面对的不只是一些态度和善的司乘人员，有时候会有很多蛮不讲理的人，但是只要我们用微笑去面对，去解决问题，问题就会迎难而解。

虽然这只是工作中的一件小事，但是却给我带来不小的改变。在之后的工作中，我以班长为榜样，“祝您一路平安”，也是由衷发出。过往司机真诚的微笑也是对我们的文明服务的回馈，我觉得这是对我们的最高褒奖。我真正地体会到了微笑的魅力，不仅可以拉近与司乘人员的距离，愉悦他人，也使自己的工作有了进一步的提升。

收费工作很单调，却不简单。收费员要具备高度的职业责任心和使命感，更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神。工作的点点滴滴我记在心里，这更让我清楚的认识到我们的工作不仅仅是收费、发卡那么简单，更需要我们有时刻帮助别人的信念。

2022年__市联合北京举办冬季奥运会，而我们__高速则是服务奥运的交通要道，届时会有来自世界各地的友好人士前来。我们在做好自己本职工作的同时要更加使自己的知识丰富起来，用最丰富的知识，最甜美的微笑，最真诚的服务来迎接奥运会的到来。

学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结篇2

一、忠诚企业，是个人价值的体现，是一种责任

我们都是集团公司这个大家庭的一员，都要时时处处维护集团公司这个“大家庭”利益，自觉为“家”着想。首先，忠诚企业体现个人价值。古人云：“不信不立，不诚不行”，忠诚企业是一种职业道德，是个人价值的体现。我们每个职工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈，同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，它们二者是相互依存、相互拉动的关系。不要认为我们职工的忠诚，受益的仅仅是企业，其实，职工对企业的忠诚，最大的受益者便是我们自己。因为一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，可以被委以重任的人。同时，只有每一名职工忠诚度提高了，自觉遵守企业整体道德规范和行为准则，才能逐渐促进企业整体忠诚度的提高。进而通过企业整体忠诚度的体现，把个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起，聚合成团队的整体力量，让企业全体人员形成共识，增强企业凝聚力、战斗力，按照企业的整体发展目标不断进步。如果说，集团公司是一条船，那么我们的一双手就是一支浆，只有我们共同伸出双手，让千千万万支浆一起使劲，我们集团公司这条大船一定能劈风斩浪，勇往直前。其次，忠诚企业意味着责任。忠诚既是一种美德，更是一种行动。我们每一个人都对自己的工作负责，尽职尽责，这就是我们忠诚于企业的直接体现。对自己的生命不负责，违章蛮干，造成事故，不是忠诚企业；对自己的工作任务推诿扯皮，不按时完成，不是忠诚企业；对自己岗位不负责任，甚至失职，造成不必要的经济损失，更不是忠诚企业！只有我们每个人认真贯彻集团公司改革发展思路，积极响应集团公司领导的号召，对自己的工作、岗位负责，以企业的中心任务为重点，服务于大局，服从于集体，高瞻远瞩去干好本职工作；创造性地去干好本职工作；结合实际去干好本职工作；高标准、严要求去干好本职工作，才是真正的“忠诚企业”，才能促进企业更好更快发展，才能实现“企业与职工共同发展、共建和谐企业”的良好局面。

二、敬业爱岗，就是扎实工作，尽职尽责，平凡奉献

我们每个人从事的岗位可能不同，但是真正履行好岗位职责并不容易。因此，要想干好本职工作，做到敬业爱岗，首先，要不断学习，自觉提高岗位技能和业务素质。一要树立“终身学习、终身教育”的理念。未来的竞争，不是看你过去拥有多少知识，而是看谁学习得更快，知识更新的速度快。不仅要掌

握工作必需的基本知识和技能，更重要的是要掌握学会这些知识和技能的方法和技巧，增强自我发展和自主创新的能力。二要树立“团队学习、共同进步”的理念。团队学习可以促使组织具有创造性，同时又产生协调一致的行动。要相互学习、相互教育、交流经验、传播信息，通过整合个体的积极性、主动性、创造性和追求卓越的本性，形成团队精神，从而形成企业的强大生命力。三是树立“工作学习化，学习工作化”的理念。要把学习看作是工作的重要组成部分，像完成工作任务一样完成学习任务，做到学习工作化，工作学习化，实现学习与工作的有机融合。四是树立“思路在学习中、创新在学习中”的理念。工作要不断创新、有新的思路，就必须在学习中去寻求答案，学习可以让你的思路海阔天空，学习是你工作创新的动力源泉。其次，要尽职尽责、在平凡中不断奉献。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过这样一句话：“把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易。”一个人无论从事何种职业、什么岗位，都应该尽心尽责，尽自己最大努力，求得不断进步。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终，永远保持主动率先的精神，满怀热情地完成每一项工作任务，就一定能提高工作效率，提高工作标准，实现企业跨越式发展。

三、忠诚企业和爱岗敬业是相互依存、密不可分的

忠诚企业和爱岗敬业是相互依存、密不可分的。忠诚企业是爱岗敬业的前提和基础，爱岗敬业是忠诚企业的具体体现。一个不忠诚自己企业的职工，不可能成为一个爱岗敬业的岗位标兵。相反，一个不爱岗敬业的职工，何谈去忠诚企业呢？忠诚企业要从思想上去正确认识，要在工作学习中不断反省自己：你对得住自己的企业吗？你的哪些行为伤害了你的企业？你为你的企业带来了哪些益处？你该如何做到忠诚企业？。。。等等。只有从思想上有了正确认识，才能激发出自动自发的爱岗敬业。其次，爱岗敬业要从小事做起，从点滴做起，从现在做起，把企业看成自己的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧；岗位能锻炼我们的意志，发展我们的才能；与同事的合作能培养我们的人格，不断地去充实自己，完善自己，踏踏实实去完成自己的工作任务，用自己的行动去感染每一个人，真正做到干一行，爱一行，专一行。

当前我集团公司处在一个快速发展的黄金时期，但也是一个也是爬坡过坎的阶段，可以说发展与挑战并存。我们肥矿人要抓住这历史机遇，怀着一颗对企业感恩的心，热爱本职岗位，努力工作，不断提高自己的思想素质和业务素质，不断地超越自我，以饱满的热情和不懈的努力，积极投入到集团公司改革发展大潮中去。我相信：在集团公司的正确领导下，只要我们肥矿人恪守“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们肥矿集团一定拥有更加光辉灿烂的明天！

学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结篇3

爱岗敬业是用心工作，爱岗敬业更是用智慧工作，在日常工作中，我时刻提醒自己坚守原则，强化作风，外树形象，将公司的利益放在第一位。我们的岗位是平凡的，工作是锁碎的，但责任却是重大的，容不得一丝一毫的马虎。

企业是员工施展才华的舞台，员工是企业创造价值的主宰，企业和员工是一个命运共同体，两者休戚相关，密不可分。俗话说“大河水涨小河满，大河水落小河干”。作为公司的一员，只有每位员工在自己的岗位上，爱岗敬业，像一颗永不松动的螺丝钉，扎扎实实做好本职工作，企业这艘大船才能乘风破浪，取得长足发展，只有忠实我们的工作，爱岗敬业，成就“大我”，才会体现价值，成就自我。

强作风，树形象，争优先，从我做起，从小事做起，爱岗位，负责任，干工作，请放心！

学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结篇4

所谓忠诚，就是坚定的信念和追随。忠诚是一个人最朴实的情感，忠诚地对待企业，对待自己的工作，在现代社会里，这也是我们每个人谋生的基本方式。如果你没有努力认真地对待工作，那么何来更好的回报呢？

我们每个员工都是中国邮政储蓄银行大家庭中的一员，企业的兴旺发展与我们大家的命运息息相关，也是我们共同追求的目标。因此，我们每个人都应该增强忠诚度，树立责任感，切实从自身做起，共同来创造一个尽职尽责、和谐互动的工作氛围。没有完美的个人，只有完美的团队。企业的成长、发展、卓越，离不开我们每一位员工的忠诚，离不开我们每一位员工虔诚地履行好自己的职责。这是一种责任，全身心地投入自己的工作，这是对自己和家庭的负责，也是对企业和社会的负责。书中“忠诚敬业是员工成功的基础和保障”这句话，让我深深地在沉思中感悟。

忠诚不是一个简单的概念，也不是单向的付出。员工的忠诚不是愚忠，不是简单地为企业效命，而是要首先忠诚于自己的职责和事业，把自己的职责、事业与企业的发展结合起来。另一方面，忠诚固然可贵，但不等于有了忠诚就有了一切，真正的忠诚是有能力的忠诚，是为了自己的忠诚而努力提高自己。

做个忠诚的员工，是信念，是态度，更是行动。本书通过关羽与吕布的“职场”争锋，让大家更加清楚地认识到忠诚的重要性，也让大家进一步地了解到如何演绎忠诚，才会让其成为最具战斗力的武器，又该如何使用才不会误伤自己威吓一方。书中文字精炼，风格独特，希望广大的读者可以通过本书充分地认识自己所具备的素质，以及分析自身的优势并把这一优势与忠诚结合起来，为自己未来的前途争得有利的资本，最终得到忠诚给予我们的最大回报。

忠诚对于企业来说非常重要，企业兴我荣，企业衰我耻，企业与员工之间是唇亡齿寒的关系。其实，我们对企业忠诚受益的并不仅仅是企业，最大的受益者是我们自己。企业的健康发展需要一批有责任心的优秀员工。企业更要求我们员工的忠诚，与企业同呼吸、共命运。“在岗一分钟，尽责60秒”。要上下同心，为企业谋生存求发展共渡难关，尽心尽力、各司其职完成各自的本职工作，同心同德干好每一项工作。同样企业兴旺发达了，我们员工的收入也就有了保障，我们才能达到互利双赢，所以企业就是我们生存的港湾。

我认为“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”，这是每一个员工，要树立和不断提高的自觉性。“忠诚企业”是每位员工应尽的职责，忠诚在企业文化中是处在首位，忠诚是一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神；如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，，切实履行职责的观念和意识。勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。该精神是也是企业文化的主要内容之一。

忠诚敬业的员工才能获得辉煌人生，如果你忠诚，那么自然会有回报。

正像书中的一句话：“忠诚赢得尊重，敬业创造奇迹，有付出就一定有回报。忠诚敬业的员工付出自己所有的忠诚、热情、勇敢、勤奋、勇于负责，乐于服从，踏实工作，注重效能，为企业带来了最多的效益，也为自己带来一个辉煌的人生。”

有句著名政治家的名言“责任在此，无可推卸”。是的，工作着就意味着责任，责任在此，怎么可以推卸？忠诚敬业的员工比谁都明白这一点，也就比谁都更坚守自己的责任，因此他们也更能得到赏识和重用，更容易成功。

我们要忠诚敬业，我们知道每一个人在工作中都应该主动承担自己的责任，认真负责的做事。每一个员工都是至关重要的，对企业都是前进中不可或缺的推动力量。只要你还是公司的一员就应当抛去任何借口，主动承担自己的责任，奉献自己的忠诚。如果你能够将自己身心彻底的融入到公司，尽职尽责，把公司当成自己的家，是到不忘记用自己的行动让这个价变的更兴旺、更美丽。

学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结篇5

银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业，大凡国内外的知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么，怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。

一、爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的本质表现

每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗；是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有小车不倒只管推的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。

二、爱岗敬业是员工行为守则的基石

《银行员工行为守则》中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为，爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。银行的各级组织和团队，要时时刻刻注重培育员工爱岗敬业的操守，为建立良好的员工行为规范打下坚实的基础。

三、爱岗必先知岗，知岗必须不断学习

一个人如果要做到确实爱岗，首先必须知道自己所处岗位的性质与职能，它在企业或组织整个工作或生产(销售、服务)流程上起什么作用，其职能作用发挥得好与坏将对企业或组织带来什么样的影响。知岗如了如指掌，只有这样，才能把自己对事业的忠诚与热爱转变为具体的行动。伴随着科学技术的不断进步，生产力和生产技术的变化层出不穷，大到企业或组织的变革，小到工作流程的改造与变更，我们每个人的工作从始到终不可能处在一成不变的岗位上，每个岗位的性质和职能也不可能是永恒不变的。因此，我们对岗位的认识，也不能停在一个固定不变的状态之中，环境条件变化了，组织革命了，技术革新了，你昨天知晓的岗位，今天可能面目全非了。所以为了保持与时俱进的爱岗敬业，必须不断学习，与时俱进的认知自己所处的岗位。

四、爱岗敬业，要乐于吃苦、善于实践

爱岗敬业不是喊出来的，而是干出来的。在不同的企业或组织，岗位的性质有轻有重，岗位的职能有大有小，岗位的界限有清晰的，有模糊的，等等。不论怎么样，哪怕某一岗位的作用相当于一颗螺丝钉，但它对一个企业或组织发挥正常和持续的作用都是非常重要的，如宇宙飞船，航天飞机可能因为一颗螺丝钉没有旋紧，或是某一密封圈有点漏气，都能带来飞船和航天飞机惨重失败。再如，我们银行柜台一名很普通的员工，如果他某一天对某一重要客户的服务出现差错或遗漏，附之以媒体的曝光和渲染，可能会对银行的客服形象带来严重的损害。所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。

学习《做一名敬业、专业的员工》工作总结篇6

一个企业的蓬勃发展，需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。

爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么?靠的就是平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”每一位了解电力行业现场工作的人都知道，现场作业工作环境很艰苦。

但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出，我们厂正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍，才能在日益激烈的市场竞争中占得先机，取得业绩，赢得荣誉。身为青年的我们，既然选择了这份职业，无论工作环境多么艰苦恶劣，不管工作内容多么枯燥繁琐，无论自己内心曾感到些许的寂寞，我们都应当满腔激情地去面对、去担当，当每个人都把厂当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。

爱岗敬业也是一种态度。没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。不要问企业为我们做了什么，而是要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候，是畏首畏尾推诿扯皮，还是无所畏惧勇敢面对?当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候，是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻坚克难?当我们晋级升迁心愿未达的时候，是满腹怨天尤人，还是躬身自省厚积薄发?

答案往往是，当我们选择后者并付诸于行动之后，我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来，就像经历严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫，尽管那一抹青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独嗅，但是我们相信——这种价值的凸显，会让我们对生活的感触更加真实而快乐，会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业，才会为之不断奋斗。

常常看到很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，殊不知他自身所持有的这种态度，恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，的受害者就是自己。“成功的人一定爱岗敬业，失败的人始终在寻找客观理由。”

爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。

爱岗敬业还是一种美德，而美德不是一朝一夕的偶尔所成，它应水滴石穿潜移默化地贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的生命会更有意义，我们的厂会更加繁荣强大。

爱岗敬业不只是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默奉献，一种高尚的思想，一种强劲的力量。