中心校述职报告优质7篇
在撰写述职报告时，员工应该避免使用复杂的行业术语，以确保报告的可读性，通过写述职报告，我们能够更好地展示自己的问题解决能力，下面是九八范文网小编为您分享的中心校述职报告优质7篇，感谢您的参阅。
在撰写述职报告时，员工应该避免使用复杂的行业术语，以确保报告的可读性，通过写述职报告，我们能够更好地展示自己的问题解决能力，下面是九八范文网小编为您分享的中心校述职报告优质7篇，感谢您的参阅。
中心校述职报告篇1
一、在职员工培训工作情况
20xx年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%，系统操作培训占5%，规章制度与职业道德培训占11%，服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。
其中业务方面的培训，着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务，这些业务培训既有效保障了拨测成绩，也满足了客户的咨询需求。
系统操作方面，因3月中旬客服呼叫系统由原3、0升级到6、0，系统在操作界面及功能上有了较大的改变，我中心及时组织了客服代表培训，保证了客服代表对新系统的操作熟练度，实现了系统操作的平稳过渡。
为提高客服代表与客户沟通能力，我中心针对日常录音进行分析，结合实际案例，理论联系实际，深入浅出的.的对沟通技能及语言表达技巧做了培训，通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。
为更好的规范员工的行为，创建和谐班组。我中心对20xx年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求，对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。
二、建全了新人岗前培训流程
20xx年第一季度，我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善，在中心领导及同事的帮助下，建全了新人岗前培训流程，完善了培训资料。具体如下：新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有：公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务培训，课程内容是：移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训，内容为：客服系统的操作、营账、朗新等系统培训，沟通技能培训。第四阶段为现场培训，内容为：第一周以跟听带教老师接电为主，
并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主，带教老师负责跟听和工单审核。
通过新员工培训体系的建立建全，使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行，大大提高了培训效果，缩短了新员工的学习历程，使其能更早的实现独立工作，以解决中心的人员少，话务量大的困难。
三、在岗员工考试分析
第一季度我中心共举行三次大型考试，其中实操类两次，卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距，水平参差不齐。平均水平在90分以上，但有个别员工成绩总是在70分上下，针对这一情况，及时展开分析，发现这类员工学习积极性较低，集体荣誉感不强。为改变这一状况，我们一方面开展个性培训，因材施教。另一方面加大考核，做到有培训就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施，部分员工已在思想上重视起培训工作，学习积极性也有了些提高。
以上就是20xx年一季度以来我部门培训工作的一些基本情况。为更好的做好下一季度的培训工作，全面推动中心服务水平的提高，做为培训岗位会在以下几个方面继续努力：
1、增强培训针对性，使培训内容与实际业务需求挂钩。
2、提高全员培训意识，提高员工学习积极性。
3、丰富培训形式，开展员工自我培训与互补培训。
4、授课形式灵活多样，提高与学员的互动性。
5、培训目的明确，做到有培训、有考核、有提高。
中心校述职报告篇2
而立之年，命运给我打开了另一扇窗，将我推到了领头人的位置。面对一百多个孩子，十几位老师，说实话，心中除了激动，更多的是不安，不自信，甚至害怕，怕自己愧对那几百位家长满是希冀的眼睛。
带着无限的忐忑我来到了学校，看到的是最真实的农村学校面貌。它是落后的、原生态的。地面散落的垃圾，墙后及操场荒荒的杂草，涂料脱落的墙体，上课铃响后仍在校园追闹的学生，散漫消极的老师。但它也是可爱的，疯玩的孩子们会用脏脏的小手拉你衣角喊“校长好”直到答应为止，会天真地问你“校长，学校是你家开的，你家很有钱吧！”
这样的学校，与我理想中差距太远，怎么会是这样？如何才能提高呢？低头一看，这与现在的我有何不同呢？为人妻，为人母后，不重修饰，不施粉黛，美其名曰“自然美”，实则是不前进，不追寻时代脚步的体现。
怎样改？如何改？既然站在这个位置，就买几身所谓的校长行头打扮自己吧！借鉴名校的模式来管理学校吧！召开教师会，学生会，形成各种规章制度，采取高压政策，督促文明好学的校园氛围的形成。看到学生在校园追逐，我严加训斥，要求学生到校必须进教室读书……一个月过去了，确实有一点儿成效，校园少了很多疯玩的孩子，循规蹈矩的孩子越来越多。他们看到我后有了敬，有了畏，甚至是怕。
恰在这时，校长培训开始了，洛阳名校参观开始了。视觉的冲击带来了思想的碰撞。太多的收获让我反思：童年只有一次，不可粘贴，不可复制。让孩子的童年失去快乐决不是教育的真谛，如同我身上的行头，虽华丽但适合我吗？
再次否定，再次更改，再次商榷。我们在寻找一条适合本校校情之路。告别模仿，告别照搬，适合自己的才是好的。如同我的着装打扮，要符合校长身份，也要符合自己的年龄性别。
有了方向，我不再迷茫。学校工作，除了做好常规的教学、安全、体卫、大课间、不用橡皮等，不再对孩子们高压管理。快乐学习，快乐生活是我们追求的目标。现在，校园课外时间是欢腾的，孩子们是开心的，他们又开始围在了我的身边问各种奇怪的问题。我庆幸自己没有复制只会学习的机器人。
与此同时，我们也摸索出了自己的办学方法，习惯品质“2+1”。第一学期引导学生养成两个好习惯：中午练字、下午第四节读好书；第二学期两个好习惯：带领学生课后摆桌凳、收拾书包，放学老师点数排队离开。好品质的渗入则是结合每月节日开展相应的活动，月月有主题，周周有活动，不求孩子们人人做够100分，只要参与。我们做不到轰轰烈烈，只渴求潜移默化，润物无声。
此外，成果展示“2+1”，每学期至少两次大项活动，师生齐参与。第一学期跳绳，元旦汇演等；每二学期“母亲节做康乃馨”，六一汇演等；坚持每一个月对学生学习、德育、读书练字、兴趣班才艺等进行一次总结表彰，初见成效的是学生毛笔字、牡丹画、舞蹈。这也是我校下学期特色培养目标。
一年已过，我的学生在成长，老师在成长，学校在成长，我这名年轻校长也在成长。成长之路，跌跌撞撞，磕磕碰碰，有苦亦有甜。我们做得不够好，但我们很用心，很努力。我想，踏实走好每一步，成长也是一种美。
中心校述职报告篇3
各位领导、老师：
按照学校整体工作部署，今天我们举行一年一度的述职报告会，下面，本人就本年度的学校工作以及我个人的学习、工作情况向上级领导和全校同仁作以汇报：请大家批评指正。
时间飞逝，春去冬来，学校一年的紧张工作即将接近尾声，总结一年来学校管理工作和在校长岗位的任职情况，我坚持解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新。切实做到：明重点，破难点，培亮点。工作中认真履行校长职责，按照上级部署，和在座的同志一道集思广益搞建设，尽心竭力谋发展，全学区呈现出领导树正气，教师务正事，学生扬正风的喜人局面。
一、自我评价
本人任现职以来，能全身心地投入学校的工作，时时处处以身作则，带领学校班子成员和全体教师勤奋工作，乐于奉献。在思想上，我能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，增强党性观念，坚持原则，顾全大局；在学习上，积极参加培训学习，开阔了思路，平时也能注意学习提高；在工作作风方面，能够尊重教师，平等待人，与人为善，团结班子成员，集思广益，集体决策；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，能够恪尽职守，踏踏实实做好每一项工作，能与教师同甘共苦，乐于奉献；在工作业绩方面，能够及时有效完成上级各项任务，学校各项工作取得一定成绩，并逐步形成制度化走向规范化。因此，在学校事务管理中，本人积极推行以人为本的管理思想。做校长不是一辈子的事，要对自己的行为负责，教书做人才是一生的功课，在任职期内，应该做点成绩，有为才有位。因此在工作中，本人忠诚党的教育事业，认真履行岗位职责，为人师表，狠抓落实。（看见地面有果皮纸屑草棍儿，自己主动拾起；有同学和我一起，我就关照他们与我一起捡果皮纸屑；看见同学有不良行为，立即制止教育，看见有损校誉的事，立即制止。）树立一切为教师、为学生、为家长服务的意识。自己认为工作有激情，工作有状态。
二、工作和成绩
（一）以科学发展观统领全局，着力提高管理水平
1、推动班子建设，转变工作作风。强调班子成员转变工作作风，做事讲勤，说话讲精，成绩讲实。下乡不做“观花”工作，不做“蜻蜓”干部，分工明确，各负其责，各就其位，各做其事。今年总体下乡四次，每次领导下乡前列出检查提纲，依“纲”办事，雷厉风行，确实做到以身作则，提高管理水平。
2、坚持以人为本的.管理理念。在实际工作中我经常告诫自己要多些“平等”,少点“架子”;多些“微笑”,少点“脸色”;多些“合作”,少点“说教”;多些“赞赏”,少点“指责”学校领导在决策过程中，充分发扬民主，切实从学校长远发展，教师利益出发，反复征求意见，广集群智。学校提出“制度化建设，人性化管理”，这样增强了教师主人翁的意识，增强了师生凝聚力，营造出和谐校园氛围。
3、充分发挥党支部、工会职能。按照党委要求，积极做好科学发展观学习和“争先创优”工作。学习笔记齐全，达到要求。工会能发挥其组织作用，开展有针对性活动。（四月中旬组织了全学区教师以娱乐为主的工会活动，激发了全校教职工奋发向上的进取精神和相互协作的团队意识。工会对生病住院教师能上门慰问，起到了温暖人心，凝聚人心的作用。（周桂荣、吴亭峰、吴春荣、苏玉林）
（二）加强法制教育,重视安全工作,创建平安校园
为了使法制教育取得实效,学校专门成立依法治校领导小组,聘请派出所所长担任法制副校长,定期作法制专题报告,提高了学生辨别是非的能力,鼓励学生勤奋学习,走正人生的每一步,成为国家真正的栋梁。
我深刻认识到,安全工作“责任重于泰山,落实至关重要”。为了搞好学校安全工作,学校成立组织机构,我为第一责任人,加强了制度建设,每学期开学、期末以及节假日都与各小学校长签定安全责任书,并责令各小学校长与班主任，层层签定安全责任书。按时举办法制专题讲座。对同学真正起到了安全警示。本学期又配备保安，确保了校园安全。
中心校述职报告篇4
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等思想
模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，在医院由铁路转入地方之后，能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度。
上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，更是以一个党员的标准严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中，能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动，为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、，根据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房大楼搬迁至门诊大楼，科室全体同志为不影响临床常规检验工作，放弃休息时间，利用双休日时间，加班加点，顺利完成了科室的搬迁工作，不仅做到了药品、器械无一损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20，科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次，实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次，创收1000余元;度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的`可喜成绩。
五、存在问题。
尽管在20xx取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在的工作中将努力改进。
作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
中心校述职报告篇5
一、目的：
为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的根本状况，为领导进一步指导工作，纠正缺乏，改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想：
在公司领导正确指引和工作的妥善安排下，担任公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期筹划工作。经过将近两个月的努力，取得了一定收获：对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点，同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改良工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可持续开展道路，提高整体质量意识和广阔中层干部的质量管理水平奠定了根底。现就将第一季度〔自进厂以来、本人工作情况报告如下：
1、顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作对于20xx年3月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改良需求指明方向。
2、筹划实施质量管理体系初始阶段的准备工作，确定实施工程、改良方案和步骤，并设立实时跟踪检查方法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门具体工作作了充分保障。
3、提炼一些根本的程序文件作为导入系统的开始，确保理解领悟，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对职责、权限与沟通设置质量专职人员岗位职责说明书；针对内部事务联络控制程序设置内部联络单：关于公司印章制作的申请以及管理筹划控制程序和改善建议书执行控制程序的应用，分别为质量筹划实施情况检查表和改善建议书：关于公司大门口宣传栏利用的建议。
4、针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状，设计质量控制的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了根底。
5、为确保公司质量管理体系组织架构的完整，满足文件完善的要求和实际工作的需要，设置了管理者代表，体系筹划专员，质量辅导专员等职位，补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的缺乏和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验缺乏等缺陷，通过未来质量控制根底知识的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的`提高。
6、重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制，使流程操作合法化，公布和下发的文件具有权威性，同时也表达机构部门职权的唯一性。
7、以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性。
8、未来方案：
总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和广阔中层干部的积极配合下，虽然取得了一定成绩和为公司效劳创造了良好的开端，但仍面临严峻的考验和艰巨的任务：
1、实施质量管理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告；
2、组织公司内部的质量筹划以及产品实现的筹划工作；
3、筹划管理评审工作；
4、筹划主导内部审核工作。
三、改良建议：
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境开展态势的研究，认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋，而且职业健康平安管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广，注重过程控制，走过程管理趋向模式是必由之路。同时，结合实际情况也希望公司领导慎重考虑，以iso推广为契机，以实现质量管理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动广阔中层干部的工作积极性，防止内部矛盾，一致团结奋斗，努力进取，设立鼓励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进行内部管理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的开展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的根底。
述职人：
20xx年xx月xx日
中心校述职报告篇6
大家好，我是呼叫中心的，下面是我的述职报告：
一、掌握员工状态
作为一名质检，首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。
准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称，可让员工感觉到被尊重与重视，可拉进彼此之间的距离，便于日后开展工作，做为管理人员，别忽略这一点。
在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结，可按监听评分结果将员工服务质量进行分类，可分为：优、中等、差;然后有针对性监听，对服务质量保持较好的员工，我们可以少监听不但能提高工作效率，同时也能全面保证好服务质量。
二、质检监控的方式
实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。
对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听，由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉，因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题，可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确，因为新员工对保存状态容易混淆。
对老员工而言，在新项目开展初期，由于员工对业务还未完全掌握，可先采用实时监听，当员工对业务基本掌握和熟悉后，可采取抽查监听或成功单复核，这样可以提高监听效率，加大监听的力度，全方位监控服务质量。
三、学会分析报表
作为一名聪明的质检应该学会分析报表，结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听，这是一种较盲目和片面的方式，很难发现员工存在问题。
话务员工作统计表：通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等，从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大，那么我们应该例为重头监听对象，不可忽视。
拨打明细表：通过拨打明细表，可以清楚知道每个电话号码的通话时长，拨打次数及保存状态等，对于通话时间过长或过短的录音，往往容易存在问题，所以应加以留意。在进行成功单复核，主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表，然后结合报表对员工进行针对性监听，这样不但能更直接、及时发现员工存在问题，同时可以提高质检质量和工作效率。
四、录音分析的技巧
录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，我认为做好录音要从以下几个方面入手：
养成收集录音的习惯：在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音，不论好与差的，只要有代表性的都可进行收集，可建立一个文件夹对录音进行分类储存，比如建立一个存放好的录音夹，一个存放差的录音夹，便于随时使用，而不是到了要做录音分析时才匆忙找几条录音，这样的录音往往没有什么代表性。
录音分析的目的：针对监听中员工存在的问题，经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析，且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评，通过借鉴优秀员工的录音，让员工从中取长补短，不断提高自身沟通和销售技巧，最终提高整体员工的服务水平。
录音分析的方法与技巧：首先要告诉员工我们是对事不对人，目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短，同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价，如果把一个录音评得一无是处，可能会伤了员工的自尊心，同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行，对于过长的录音，我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方，可先暂停播放录音，就此先进行点评，这样可以加深员工的印象，而不是等一个录音全部播放完后再进行点评，这样员工往往只能记住其中的部分，难以全面的分析，效果不太明显。
五、质检扣罚种类与技巧
质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚，严重的给予辞退。
质检扣罚可能是一件较头疼的事，特别是对一些新上任的质检或综援，往往显得很棘手，经常碰壁，首先怕得罪员工，其次会遇到员工不接受处罚，自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的'服务质量问题，视情况轻重，第一次可给予口头提醒或警告，如问题较严重但又未造成太大影响的，可以让员工签质检提醒单，如下次再犯同样错误，则直接进行扣罚。
在扣罚时不要马上就拿出扣罚单，且不要一味的进行指责，可先让员工听回当时录音，让他自己找出问题，如他找不出，你再诚垦的给予指出，要让他心服口服的签单，同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚，而是让他能够从中吸取教训,在以后的工作加以改善，避免犯同样错误，取得更大的进步。
密切留意受扣罚员工的工作心态，通常员工在接受处罚后，会出现情绪低落，我们要对其进行开导和谈心，当发现员工有进步时要及时给予肯定，让他找回自信。
六、质检间交换监听对象
由于目前现场项目较多，且规模较大，会分成几个区进行监听，质检或综援不要固定的对某个区域进行监听，时间长了会觉得都是老问题，因此可以轮换区域和监听对象，这样可以发现更多的问题，最大程度的保证好服务质量。
七、端正工作心态
作为一名质检，不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志，同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病，更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足，如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧，提高整体员工的服务水平，从而保证好整体的服务质量，最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场，不要过于在乎员工对你的评价，而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价，假如10个全说你好，那你可能是过于偏向员工，而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差，那么你应好好的反省和检讨一下自己，是哪方面做得不足，及时改进;假如10个员工有一半说你好，一半说你差，那是很正常的，因为人无完人，塾能无错。
八、多向其他管理人员学习
每个质检或综援都有自己不同的经历和经验，常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习，取长补短，经常性对自己的工作进行总结和改进，在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习，这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验，利用到工作中进行举一反三，这样在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成为一名合格而优秀的管理人员。
中心校述职报告篇7
各位领导、同志们：
你们好!
我在xx中心校担任副校长的工作。重点分管学校的德育、教学、师训、干训等方面的日常工作。虽然涉及面广，头绪多、任务重，但在全体教师的热情支持和帮助下，基本完成了自己分管的所有工作。今天，回顾多年来的工作。我还是要说，很荣幸，能工作在这片土地上，借助工作几乎和所有的老师都成为了最好的同事和最好的朋友;很幸运，经过多年的努力，我们终于把这所学校打造成了xx市最出色的学校之一;也很遑愧，因为我在述职的时候，所提供的所有成绩并非出自我一人之手，而是全体老师共同奋斗的结果。今天我就根据学校所取得的成绩并结合自己的工作向大家述职报告：
一、老实做人
去年教育部发布了义务教育阶段学校校长的五个标准：以德为先，育人为本，引领发展，能力为重，终身学习。可见德在这个行业中的重要地位。能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任。为更好的完成这项工作，我在政治思想方面积极要求上进，认真学习党的各项教育方针政策。在教育实践中，我不断结合自己的实际工作，找出自身存在的问题与不足并做了及时地纠正，真正做到了：
在思想作风上实事求是，表里如一;在工作作风上认真严谨，讲求实效;在待人处事上光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重，亲切大方;在公共场所和学生面前努力做到衣着整洁得体、语言文明规范，努力在各方面都成为打造学校形象的一面旗帜。同时，作为一名主管业务的副校长，我时刻谨记自己工作的职责所在。我努力做到了关心教师，用心做人，清心做事。对外有损学校声誉的事不做，不利教师团结的话不说;对内力争打造和谐上进的教师关系和文化。
二、踏实做事
在工作中，我一直对周围的人热情真诚，年老教师我敬之为长辈，青年教师我视之为朋友，我常为他们能取得优异成绩而感到骄傲。在每一次的'教研活动中，我都真诚地将自己的教学理念、教学方法和班级管理技巧等与教师们交流，不断促进了教师的专业成长;我将自己在听课中的点滴感受与教师们探讨，毫不保留的给他们以帮助和指导。我始终以一颗诚心与全体工作人员团结协作，促进了领导班子整合力的形成，促进了学校的稳定和发展。
在学校特色发展方面，我着力升级了双语教学的理念，从知识能力上升到对文化的借鉴和对比上。增加了教学模式的可操作和可复制性，减少了教师的工作难度。形成了在众多学校中少有的特色理念。
在对新课标的解读过程中，我确立了学校的教学模式，即从直观开始，以抽象结束。确定了课堂多演示多操作多表述，让学生在情境中自动生成的教学方法。
在备课过程中，我理清了备课的脉络，“一备一加一减”：备课要备课标，备教材，备学生;课堂要加学生的生活经验，加学生的活动比重，加开拓视野;课堂要减少对课件的依赖，减少教师的个体演说。学校逐渐形成了教学理念清晰的独特的教学风格。
三、勤奋尽职
在工作中我始终坚持从学校利益出发，从绝大多数老师利益出发，说真话，做实事。在学校制度面前，率先垂范，无一天病事假。在主持考勤工作的时候，我明知工作棘手，责任重大。但是面对学校大局我从不避重就轻、瞻前顾后，在责任面前，不耍“滑头”，敢于担当。确保了教育教学工作的正常开展。提升了学校品位，彰显了学校名声。
四、意由“绩”往
在我分管的工作中，学校仅在这一年多的时间里，分别获得了“素质教育优质学校”、“小学特色校本教研校”、“特色学校建设先进单位”、“教学工作先进单位”、“教育科研工作先进单位”等多项荣誉，在全市名列前茅。我校的“双语”特色在创建活动中顺利通过了教育局的阶段性验收，并于9月20日，全力承办了梅河口市小学校本教研特色学校现场会。活动规格之高前所未有。
我自己在工作中也荣获“师训干训工作先进个人”“教学工作先进个人”“教育科研工作先进个人”“年度嘉奖”等多项荣誉。
但是我始终觉得自己还存在很多不足的地方。工作方式、方法有待于进一步改进，对老师的关心帮助还不够尽心。比如在注重老师的身心健康方面，我一直想开辟运动场所，但受条件限制没有达成。我希望今后能高要求创造性的完成本职工作。使全体教师既能认真工作，又能体会到工作时的快乐和幸福。这是我最大的梦想。
总之，我所做的工作和学校所取得的成绩，一是归功于全体教师的帮助、支持以及恪尽职守的工作，二是归功于上级领导对我的关怀和信任。借此机会，我向一直关心和支持我的各级领导和全体教师致以最衷心的感谢!
