中心校述职报告模板8篇
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中心校述职报告篇1
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作:
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室qq并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作:
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训:
1、所有护士均为2008年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作:安全是所有工作的重中之重。
为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
中心校述职报告篇2
对于一个呼叫代表来说,做呼叫工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的'情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的呼叫代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个呼叫代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会持续冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。
中心校述职报告篇3
人们常说,校长是学校之魂,而我觉得校长更是学校的脊梁。在青铜峡市西北部偏远的甘城子地区工作十几年的生涯中,在我心中牢牢的刻下了这样一份责任,在十几年的教育教学乃至领导生涯中,我以辛勤执着和敢为人先的精神,以创新理念为前提,以提高教师素质为关键,使偏远的大沟小学在短短的几年时间里发生了巨大的改变,荒凉的校园变成了美丽的花园,学校校风端正,教师教风严谨,学生勤奋乐学,教育教学质量不断跃上新台阶。今天要向各位领导、老师汇报工作,在取得成绩的同时也从在不少问题,敬请各位领导、老师批评指正。
一、政治思想上,坚持正确的教育思想,不断提高自身的思想素质。
几年来,我始终牢记一位人民教师的光荣职责和神圣使命,深入贯彻“全教会”、“基教会”精神,以正确的教育思想指导自己的工作实践,进一步理清自己的工作思路,确立长远的工作目标。
学校是一个大家庭,作为学校的治理者之一,我恪守着这样几条信念:
一要真诚。真诚地对待每一项工作,真诚地对待每一位教师,真诚地对待每一名学生。
二要正直。坦坦荡荡地面对各种问题,客观地分析问题、判定问题,公正地处理和解决问题。让校园处处布满着和谐。
三要务实。扎扎实实地深入基层,实实在在地做一些工作,真真切切地干出一点成绩。让校园处处洋溢着团结、奋进的气氛。
二、加强教育教学管理工作,不断提高自身素质
自1997年9月走上管理岗位后,我仍然坚持担任着小学毕业班的教学工作。毕业班的教学时间紧,任务重,我主动学习、不懈努力,使自己的教学成绩总是居于前列。自从担任校长后,一切的新工作,新任务,使我从单纯的上课走上了学校管理。作为一校之长,我也深深地知道,德高方为人师情挚始能服人,管理工作像一只永不停歇地陀螺,向老同志学,向同事们学,向会议学,向报纸杂志学。
为了提高内部管理效益,时刻要站在时代的前沿,以与时俱进的姿态,着力于全方位、多层次、宽领域的科学管理,建立起了一套系统、科学的管理方案。同时,完善与学校管理相匹配的管理机制,推行诸如安全卫生督察制、安全责任追究制、绩效综合考核制等。宏观调控、微观跟踪,准确导向,严格奖惩,使学校充满了生机与活力,呈现出空前的发展态势。
教学工作是学校的中心工作,每天即使再忙,也要走进课堂听课,课后与老师一起探讨,改进课堂教学。辛勤地耕耘,结出了累累果实。教师的教育教学水平大有提高:吴志宏老师由于课堂教学形式多样、实效明显,多次在全市的青年教师课堂教学竞赛中获奖,并多次担任了市教研室的观摩研讨、送课下校的教学示范活动,成为了市教研室小学语文学科重点培养的青年教师;王娟老师在不断学习中努力提高和完善自身的教学素养,担任了市教研室英语新教法的试点教学工作。
在教科研活动中,我身先士卒,带领全体教师深入开展校本教研,全面展开课题研究,瞄准教育改革发展的走向,引领全体教职工捕捉教育改革信息,引进先进的教育经验,挖掘内部潜力,整合人才资源,顺应课改洪流,培植育人亮点,对本地区的小学教育起到了有目共睹的牵引、铺路的作用。
三、工作业绩方面
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。作为校长,我深知只靠自己的努力毕竟是有限的,只有全校教师都提高了,才能真正提高教育教学质量。青年教师队伍的发展、壮大、提高是办好学校的希望所在。就这样,我在努力学习的同时,有针对性地加强教师业务学习和教育教学管理工作,使我校教学成绩一直居甘城子地区前列。
由于工作成绩斐然,1999年11月我被青铜峡市委、政府授予“优秀教师”荣誉称号;xx年11月被市政府评为“先进工作者”,xx年至xx年连续三年在工作考核中被评为优秀,多次被中心学校评为优秀校长。更为荣幸的是今年又被青铜峡市委、政府授予“优秀校长”荣誉称号。我坚信只有辛勤的付出,不断的进取,无私的奉献,才能在学校的教育教学管理和个人的教学工作中留下了坚实的足迹,才能无愧于以上荣誉。
四、多方奔走,努力改善办学条件
在贫困、偏远的甘城子地区,曾经有人这样形容大沟小学:“大沟村,南山梁;一座校园两排房,校园空旷无校墙……”就是这样一所荒凉、偏僻、简陋的学校,却在短短的几年时间里,变成了一所花园式的学校。大沟小学的全体师生有目共睹而且也不会忘记大沟小学的这五、六年,学校发生了翻天覆地的变化,而这一切,都离不开大沟小学的全体师生不懈的努力。
xx年,我调任大沟小学任校长,看到学校的一切,我没有退缩,而是积极地投入到了学校如何发展的思考中。在我的心中时刻不忘办学条件的改善,以有条件要上,没有条件创造条件也要上的精神,多方奔走呼吁,积极努力争取,不断改善学校的教育教学环境和教学设施条件。xx年,我在每天完成自己的教学任务,处理好学校的管理事务之后,积极奔走,将学校的困难状况和制约学校发展的瓶颈问题向各级部门反映,争取上级部门的支持。在上级领导的大力支持下,我们的努力终于得到了回报,自治区农业扶贫开发办公室、自治区宗教局筹措资金为大沟小学新建了两栋教室,并完善了学校的部分围墙,使大沟小学结束了没有校墙的尴尬局面。
学校由于没有资金,在偏僻背人处挖出的两个大坑就是学校的厕所,不仅不安全,而且根本无法满足师生的正常生活要求。看到这种情景,我积极与学校临近的御马、广夏公司联系,请求出资为学校兴建厕所。一次不行,两次;口头说不清,就展示图片……终于,公司的领导被我们的这份执著打动了,同意出资4000元为学校兴建厕所。资金到位了,可根据工程预算根本不够,为了减少支出,我牺牲了暑假的休息时间,带领六年级全体男生自己干。在学校的新厕所建立起来的时候,同学们明显黑了、瘦了,但想到大沟小学从此结束了刮风下雨无法入厕的尴尬局面,我和同学们带着沉重的疲态站在新厕所前会心的笑了。
在学校经费极度有限的情况下,近几年来积极争取社会力量的支持,大力改善学校的办学条件,维修校舍、购置电教设施、投资美化校园、增添教学设备、改善师生生活条件等等,很好地改善了学校的育人环境。学校校容校貌的不断改变,为大沟小学的长足发展铺平了道路。更值得一提的是大沟小学得到了新一届领导的重视与支持,学校扩建项目已经审批立项,大沟小学与北京中关村一小开展的校与校、班与班、师与师、生与生之间的手拉手活动已经启动。我相信,大沟小学在新一届领导的关怀下,在社会各界的大力支持下,大沟小学明天将更加灿烂。
做一个有理想的领导,做一个有责任感的领导,做一个对得起自己良心、对得起自己“俸禄”的领导,一直是我的追求。也许明天我就不再是什么领导,但理想、责任、良心依然是我今后工作、生活中不可缺少的东西。
五、存在问题。
1、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对治理工作零碎的思考多,整体的谋划少;工作的时间虽多,但工作的效率低、质量差,工作实绩显现得少。
2、自身各方面的素养有待进一步提高。尽管平时注重了学习,但学得不深,学得不透。学习的层次不高。尤其是文化素养、科学思想、治理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺,与其他相比还存在着较大的差距。
中心校述职报告篇4
对于客服呼叫中心来说,培训是一项比较重要的工作,因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量,只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训,才能不断地提高员工的工作水平,从而全面提升公司整体形象,增强企业的综合竞争力。
20xx年第一季度我部门的培训工作始终以“客户的事情是最大的事情”为理念,以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标,积极建设学习型中心、培育学习型员工。具体总结如下:
一、在职员工培训工作情况
20xx年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%,系统操作培训占5%,规章制度与职业道德培训占11%,服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。
其中业务方面的培训,着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务,这些业务培训既有效保障了拨测成绩,也满足了客户的.咨询需求。
系统操作方面,因3月中旬客服呼叫系统由原3.0升级到6.0,系统在操作界面及功能上有了较大的改变,我中心及时组织了客服代表培训,保证了客服代表对新系统的操作熟练度,实现了系统操作的平稳过渡。
为提高客服代表与客户沟通能力,我中心针对日常录音进行分析,结合实际案例,理论联系实际,深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训,通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。
为更好的规范员工的行为,创建和谐班组。我中心对20xx年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求,对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。
二、建全了新人岗前培训流程
20xx年第一季度,我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善,在中心领导及同事的帮助下,建全了新人岗前培训流程,完善了培训资料。具体如下:新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有:公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务培训,课程内容是:移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训,内容为:客服系统的操作、营账、朗新等系统培训,沟通技能培训。第四阶段为现场培训,内容为:第一周以跟听带教老师接电为主,
并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主,带教老师负责跟听和工单审核。
通过新员工培训体系的建立建全,使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行,大大提高了培训效果,缩短了新员工的学习历程,使其能更早的实现独立工作,以解决中心的人员少,话务量大的困难。
三、在岗员工考试分析
第一季度我中心共举行三次大型考试,其中实操类两次,卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距,水平参差不齐。平均水平在90分以上,但有个别员工成绩总是在70分上下,针对这一情况,及时展开分析,发现这类员工学习积极性较低,集体荣誉感不强。为改变这一状况,我们一方面开展个性培训,因材施教。另一方面加大考核,做到有培训就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施,部分员工已在思想上重视起培训工作,学习积极性也有了些提高。
以上就是20xx年一季度以来我部门培训工作的一些基本情况。为更好的做好下一季度的培训工作,全面推动中心服务水平的提高,做为培训岗位会在以下几个方面继续努力:
1. 增强培训针对性,使培训内容与实际业务需求挂钩。
2. 提高全员培训意识,提高员工学习积极性。
3. 丰富培训形式,开展员工自我培训与互补培训。
4. 授课形式灵活多样,提高与学员的互动性。
5. 培训目的明确,做到有培训、有考核、有提高。
一个看似简单的培训工作,做起来并不容易。从调查培训需求、制定培训计划、培训资料的搜集整理及培训课程的开展、培训效果评估,每个环节都非常重要。一个小细节的疏忽会影响整个培训效果。一个好的培训制度加上一个正确的培训方法,相信在未来的工作中会促进客服工作更上一层楼。
中心校述职报告篇5
我20xx年3月到新城子乡中心小学任副校长主抓教学工作。几年来年随着学校的改革与发展,我努力践行着在平凡岗位上做实事,体验着苦与乐。此时我最想说的还是真心诚意地感谢上级领导对我的信任及各位教师工对我工作的理解与支持,也感谢班子成员的协作与指导,让我真正体会到了细微之处见真情。几年的工作让我引以为荣的是:我们的学校是一个和谐、有战斗力的群体,教师都是有能力的个体,我很愿意和大家一起为我们学校的发展做出我应尽的义务。分管教学的几年来,我深知肩头责任重大,而个人的力量是微不足道,个人的思维是有局限性的,我校教学质量的稳步提升惟有依靠众人艰辛的努力才能换来丰硕的成果。
今天借此机会,剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里能与大家一起同舟共济、携手并进。
一、虚心学习,完善自我
教书人也应是读书人。随着课改的推进,管理领域的深入,名校形象的树立,让我越发感受到如果管理者专业知识、管理理论不广博,那么工作就会肤浅,治表不治本,因此多渠道地向书本学习,向同事学习,在实践中反思应该是每日的必修课。
第一点夯实业务功底。学校工作千头万绪,但出发点是做对学生发展有利有益的事。分管教学工作,我认为上好课、对学生负责是底线,要求教师领会课标、精通教材、上好每节课,我首先要认真学习。为此我有时间就认真学习各科课标,阅读教材,分析教参,利用一切时间与教师一起研究学习。外面的课堂教学很精彩,外面的名师各有风格。只要有机会,我就会与老师一起去听名师讲课,边听边对照自己做法的优缺点。每次外出学习,随带u盘,及时拷贝重要材料过后细细研究,做到每个学期听课量都不少于70节,在学习过程中让我明白了井底之蛙的新含义。
第二点积淀管理理论。我经常勉励自己:登高望远,先学先行,学无止境。对教育局举办的校长干部培训班每期我都认真参加学习。并被评为优秀学员。与此同时全面、系统地学习了学校管理理论。经常阅读《辽宁教育》、《小学数学教育》、《中小学教育教学管理细则》、《教育文摘》等,不断的充实自己的业务能力和管理水平。
第三点向身边的榜样学。教师是良心工作,待遇、地位都不高,付出的心血是超量的,但老师们敬业爱生、求真务实的奉献精神我看在眼里,记在心里,我也告诫自己必须是队伍中的一员。我觉得老教师们的班级管理与协调能力、青年教师的热情与虚心好学、党员的高风亮节都值得我去学习借鉴,从合作伙伴中我感受到互助、高效,鞭策我在这样的群体中更要以身作则,率先垂范。
二、勤勉工作,发展学校。
学校要发展就要竞争,竞争要靠实力,实力是干出来的。学校以教学为中心,工作中面广量大事杂,我与大家一起冲锋陷阵,背负重任努力前行,用微薄之力推动学校发展。
1、以课堂为重点,提高教学质量。
课堂教学是提高教学质量的主阵地。四月份校长进课堂活动月,我率先走进课堂上示范课,受到老师的认同。日常教学中比较关注“随堂课”、“跟踪课”、“亮相课”、“研讨课”、“评优课”五种类型课的探讨。平时我主动与教研室电话联系,邀请区教研员来校指导工作,加强随堂课诊断,开展集体教研活动。十一月校接受教育局综合督导,从资料的整理归类到课堂教学的安排与指导,都齐心协力,成绩较好。作为分管教学领导,走入课堂,深入教师是我规定自己必须做到的,今年市级、区级、校级教学评优活动频繁,能主动关心老师的教学,协调困难,参与试教、点评,成果空前。十一月份优秀教研组活动评优成绩突出,硕果累累。
2、以校本培训为着力点,推动师资建设。
新一轮“十一五”师训工作全面启动,期间多次参加区教师进修学校的培训工作。反复研读《沈北新区教师“十一五”培训文件汇编》,与师训部商讨培训要点,制定了全员培训计划,组织开展培训,确保全校教师完成培训任务。从整体设计培训方案,促进教师专业化发展。平时加强学科专题和教研组长的培训工作,定期召开教研组长会议,从思想上鼓励,方法上传授,努力形成一支想干、能干、会干的教研骨干队伍。
3、以青年教师培养为突破口,争名师创特色。
青年的成长需要关爱,需要扶持。自己年龄大了,但我人老志不短,经常组织青年教师培训活动,拜师结对,与他们沟通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友。竭尽全力助人成功是对青年教师最好的帮助。张岩、石海霞、王丽丽、王玲、李红玉、岳淑丽等老师参加省、市、区级评优课,我多次参与试教,一起反复修改教案,帮助寻找教学亮点,向评委、教研员推荐青年教师,在各级竞赛、评优中她们都获得了很好的成绩,为学校争得了一席之地,在07年“创新杯”课改之星评比活动中,我校获得了“创新杯”。各类评优、观摩研讨活动我也忙前忙后,从不闲着,在细节上落实到位,一天就在陪同、奔波与协调中度过。几年来许多青年教师脱颖而出,成为教学的骨干力量。有的教研员称我大姐说:真看不出你有五十多岁,比年轻人都有活力。
4、以质量绩效为落脚点,确保学校办学生命线。
教研室每学期都对部分年级、部分学科进行质量监测,面对我乡的地理位置,学苗的流失,我们立足本地,从源头抓起,开展教师基本功竞赛,进一步提高教师的整体素质。分别召开毕业班、部分年级、部分学科教师专题研讨会,与大家分析原因,寻找对策。平时加强教学的流程管理、质量调研力度,每考一次都增加了许多工作量。组织召开家长座谈会,赢得家长对教学的配合,形成合力。多年来毕业生语数英综合成绩、每学期部分年级质量监测成绩均名列前茅。
三、立足课堂,发展学生。
站立三尺讲台,亲近学生,从中我体味到了烦恼与快乐。因为是分管教学领导,不管任教哪个年级段哪个班级,潜意识里压力很大。教好理所当然,教不好自己无能,我对自己很挑剔,常常给自己施加压力。每天步履匆匆出入于管理与教学之间,空余时间就到班级给学生强化训练,因开会、活动落下的课程抽时间及时补上,不让学生有任何损失。
四、以德立身,为人师表。
路遥知马力,日久见人心。对待学生是否关心?对待学校是否公心?对待工作是否尽心?我想每个人心中自有一杆称,双方都会给予实事求是的客观评价。几年来,无论作为教师、党员还是管理者,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待、以理服人,淡泊名利,心地无私天地宽。
1、严于律己,为人正直。平时自觉遵守学校各项规章制度,严格规范、约束言行,凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,该布置的任务就要传达到位。当然有布置就有检查有反馈,发现优点指出不足,不是一味说好话,对老师能公正、公平地评价,言行举止不违背做人原则。
2、豁达大度,用坦然的心态处理事务。自己分管的教学工作每天都牵涉到教职员工,因为存在做多做少、做好做坏现象,最容易吃力不叫好,甚至有怨言、有过激行为。这些经历让我学着去克制,去调整自己的心态,能用平常心、宽容心去分析问题,努力建立和谐的工作关系,做到对事不对人。有人说忍让很吃亏,我认为人都有性格脾气,但单位与家庭是有别的,不要一时之快挫伤别人,这是对人的信任与尊重。
3、以主人翁的态度塑造学校形象。作为管理者更多代表的是学校形象。办学要面对复杂的人员,有时领导走访、家长上访,班级重新组合遇到家长反对,家长与老师发生冲突,只要是关系到学校荣誉的,都耐心做好家长的思想工作,多宣传学校的亮点,多谈学校的苦经,多解释老师的做法,在沟通中取得双方的信任与理解,达成共同的目标。也乐于与支部一起做好教师谈心、家访慰问工作,形成良好的人文管理。
不足:
1、缺少对自身专业发展的思考,要提高学习的实效性。
2、沟通表达的方式缺少艺术,要善于凝聚人心。
3、思考管理的角度缺少深层次,要着眼于全局。
4、工作中要有创新的魄力与勇气。
最后我以“六个要”来勉励自己:做人要讲德,做事要讲责,学校要发展,师生要关心,学习要坚持,心胸要宽广。
中心校述职报告篇6
即将过去的一个学期,生态理念,和谐教育,有效教学、五年规划,提高质量,这是一年来中心校园最热的几个词。我想就通过这几个词向在座各位领导、各位老师汇报我这一年来的工作。
这一年中,我最常思考的就是如何在现在办学基础上,把学校办得更好?因为我知道,学校的发展已经遇上了瓶颈,教育形势发展又日新月异,满足将导致落后,停步就意味失败。需要发扬一贯的“不待扬鞭自奋蹄”精神,在学校发展上,不等、不靠,主动寻找新的发展战略。过去一年来,我查阅了大量资料,学习了许多理论xx,认真思考了学校教育中存在的问题,总结以往学校办学成绩和经验,多次组织学校行政讨论,学校发展目标和思路逐渐清晰。定位了以生态理念作为学校发展总体指导理论,把学校建设成五个园的目标,并制定了具体的行动方略。这目标与理念跟紧了当前教育发展特别是课程改革形势发展的需要,充分结合学校的实际,发动了全体教职工参加讨论,具有很强的操作性和前瞻性,因而得到教师和教育专家的充分肯定。如果我们能坚决把五年规划制定的目标和思路当作工作的动力和方向,在实际工作中围绕目标,不断推进理念贯彻落实,中心小学发展目标一定能实现。
到目前看,五年规划实施的第一年已经有了一些成绩:绿色校园工作成效明显,学校环境更美了;健康乐园有了突破性进展,师生健康活动更踊跃了;书香校园实施措施更加明确,学生课外阅读兴趣有进一步提高;以“朝阳气息,君子风范”为特征的和谐办学氛围更加良好,行政大局意识强烈,工作勤奋,团结和谐,敢与创新和开拓。特别是两位副校长,他们整体观念强,摆正位置,目标一致,各司其职,很好地发挥了作用,得到教师们认可;学校关心尊重教师,积极为教师排忧解难,教师之间关系和谐,心态平和,敬业,爱生,责任感,荣誉感强烈。提出打造凤凰文化,促进学校发展思路,学校管理文化引领作用初步体现;以追求到位、有效学校细化管理走向前台;完善五()年规划保障机制,对学校决策、经费开支等实施民主阳光管理,学校科学化、民主化管理更加突出。
思考未来,描绘未来,当然从来不会放弃关注实际问题。虽然中心小学已经是省一级学校,但还是在发展阶段中,学校问题仍然很多,特别是过去几年我们在学习外在的物质和其他形式花了不少精力,并没有完全促进学校内涵性的提升。就五年规划实施的思路来说,我很明确,就要先从学校目前最迫切要解决的问题入手,通过新的策略去解决过去的问题。学校目前最迫切要解决的问题就是教学中诸多问题。如整体质量问题、教师基本教学能力问题、德育实效性问题等。首先有效教学的理念被提上到日常教学管理的重要位置。也许,一年多,也许老师们对有效教学有“只闻楼梯响,不见人下楼”的感觉,这是因为我们对新的理念和思路总是要一段学习和消化过程,才能最终作为自己的思想或提出操作性策略。但我个人一直在关注着,在学习着什么就是有效教学,特别是教学目标的认识,我感觉比过去认识更到位、更全面了。在有效教学的思路下,我们更坚定了把质量提升放在课堂上的意识。所以就有了我们全员练兵的活动。过去的一年,我对教学质量的关注进一步加强。通过听课、召集教师讨论,查找资料,努力研究课改条件下影响当前教学质量的各方面因素,并提出一些改进措施和策略。明确提出分层教学、课堂注重基础教学等主张。我相信在一定程度上,增强了学校的教学为中心的意识和质量管理意识,并对不断提升教学质量有明显的促进作用。
我一贯注重教师队伍建设,并出台了不少促进教师成长的制度。对外出学习也从是鼓励有加。这一年,我除了继续鼓励教师阅读、撰写教学随笔外,根据五年规划的需要尝试在生态理念、和谐教育等方面对教师进行理念更新;尝试在目标教学、分层教学等引领教师研究;这一年认真抓住每一个机会,精心做好策划以让教师得到学习得到锻炼,以提高教学能力。如区英语基本功比赛、语文课题结题等;从整体看,生态理念已经基本被教师接受,和谐教育内涵理解更加全面和完整,教师目标教学意识在增强,分层研究更进一步。参加区、市各类比赛成绩继续稳步提升。几年来,坚持撰写随笔,有些教师的个人教育专著即将完成。
上半年,区教育局在我校召开了我校历史上第一次欣赏教育德育现场会,受到了好评。我们多年来坚持欣赏德育研究,总算有了实在的成就。总之,欣赏已经成了中心小学独特的文化。我想这是许多人都认可的,欣赏也成了和谐教育有力的抓手。现在中心德育工作坚持欣赏理念,狠抓常规和行为规范教育,学生普遍养成良好习惯,没有严重思想问题的学生。争创“金章”评价我也一直在关注,并提出不少改进措施,帮助这个评价制度不断走向完善。
就上面的.发言,自我评价简而言之:办学有活力,发展有思路,质量有提升;始终有激情,始终敢创新,始终能反思,始终存谨慎。
孔子说,四十不惑,又说知者不惑。今年我是四十周岁,校长一职也做了有些年头,但感觉面对教育、面对具体事务,我觉得仍然有很多困惑和难题,这在一定程度影响了学校整体办学特色和效益。引起困惑的原因很多,但个人平时忙于具体事务,潜下心学习、研究、总结还是不够,是主要原因。
我所一直追求的具有自己的良好特征的学生和教师形象塑造,推进还是举步维艰,一些措施和方法效果不是很明显。
与教师的沟通在频率与效果上看还是不够的。
最后,我想用宋朝杨万里这首诗表达我对办学理想追求的决心:万山不许一溪奔,拦得溪水日夜喧;到得前头山脚尽,堂堂溪水出前村。
——今天把这述职报告放上来,主要是的原因是:一是这篇报告杜绝了述职报告的官样xx式样,但又比较好的把述职的主要内容写进去了。这样的文体,听者起码不会感觉难受,实际也是对听者的尊重。官样xx是我深恶痛绝的。天下xx一大抄,就源于此。因此,我想传达的是一种创新思维、一种工作态度;二是我认为这篇xx体现了我个人对学校、对工作的真情实感。我相信,对工作没有真正的情感,写出来的东西是不一样的,也许是生硬、粗陋的、简单的。因此我想传达的是:我呼唤老师们对工作、对学校的真切情感。投入了真切的情感,你的心境将完全不同,文字也就不一样了。
中心校述职报告篇7
电子商务是我的专业,我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好,刚进入公司的时候座套的订单量很少不多,在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下,前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改,价格调整,特别是大量的宣传推广,终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单,给了我很大的鼓励,有了第一单往后就开始连续的有了一个个的`订单了。
我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。
广州市xx公司专业生产经营汽车座套,月产量1万套,年产量10多万套,产品远销欧美马来西亚和国内,现公司新开发一个品牌,诚招淘宝客帮忙推广,佣金3%-5%,稳定可靠,因为单品每个座套的价格在100-600之间,所以算起来佣金是蛮可观的,欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司,共谋发展。主管岗位职责:
1、完善客服大厅的各项规章制度,并落实执行奖罚制度。
2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。
3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项,并跟进处理。
4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。
5、接受接待员和管理员不能处理的业户投诉,并予记录,并做好投诉处理后业户回访工作。
6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向社区主任报告。
7、安排管理员及时向业户分发各种缴费通知单,并督促下属完成统计各项费用的收缴率。
8、负责定期对接待员、管理员的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。
中心校述职报告篇8
一、廉洁奉公、忠于职守
执政党的党风关系党的生死存亡。坚决惩治和有效预防腐败,是党必须始终抓好的重大政治任务。党员领导干部廉洁从政是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的路线方针政策的重要保障;是新时期从严治党,不断加强党的执政能力建设和先进性建设的重要内容;是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本要求;是正确行使权力、履行职责的重要基础。
作为一名从事社区卫生工作的领导干部与社区卫生工作者,必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念,践行社会主义核心价值体系;必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民;必须在党员和人民群众中发挥表率作用。通过学习,我知道了《廉政准则》是在1997年3月颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》基础之上,总结实践经验,适应新形势新任务新要求,修订形成而来的,现在的它是一部高质量、高层次的党内反腐倡廉法规,标志着依靠党内制度治理腐败进入创新的阶段,反腐败工作进一步规范化、制度化。它包括总则、廉洁从政行为规范、实施与监督、附则内容细致,涵盖面广,管到了党员干部的工作,生活以及涉及廉政的各个方面,充分体现了我们党对于党风廉政建设的`高度重视和反腐倡廉的坚强决心,坚定信心。
作为一个单位的领导班子成员,更要结合自身实际情况,我一定认真学习,深刻领会,全面把握,严于律己,洁身自好,以身作则,带头遵守,模范执行,自觉做到标准更高一些,要求更严一些,切实做学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要经常用《廉政准则》为自己的行为敲警钟,管住自己的脑,不准想的不要想;管住自己的眼,不准看的不要看;管住自己的嘴,不准吃的不要吃;管住自己的手,不该拿的不要拿;管住自己的腿,不该去的不要去,要自重、自省、自尊、自励,正确对待组织、正确对待上级、正确对待下属和群众、正确对待个人,始终摆正自己的位置,把国家、集体和群众利益放在首位,时刻关心群众,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。成为一个堂堂正正,廉洁奉公的人民公仆。总之,我会自觉遵守《廉政准则》,用《廉政准则》约束自己的言行,搞好社区卫生服务工作,认真履行工作职责,廉洁从政,不断提高工作能力和办事效率、求真务实做好本单位反腐倡廉工作,推动社区卫生各项工作目标任务的顺利完成,为和谐社区的构建作出应有的贡献!
二、创先争优,促进发展
学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体党员和领导干部的庄严使命。我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的社区卫生服务工作,使各项工作有新思路、新突破、新举措。在卫生系统开展争先创优活动,有着十分重要的意义。
第一,开展创先争优活动有利于进一步密切党群干群关系、促进社会和谐稳定。开展创先争优活动,就是要引导卫生系统广大党员干部忠实践行党的宗旨要求,自觉融入人民群众,解决困难、改善民生,化解矛盾、维护稳定,真正发挥好战斗堡垒和先锋模范作用。
第二,开展创先争优活动有利于加快推进发展方式转变、促进经济社会又好又快发展。开展创先争优活动,就是要进一步组织动员卫生系统党组织和广大党员立足本职发挥带头带动作用,推动新东城卫生工作在新的起点上实现新的跨越。
第三,开展创先争优活动有利于建立健全学习实践科学发展观长效机制、巩固拓展学习实践活动成果。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入。学习实践活动虽已结束,学习实践科学发展观的长效机制还需要进一步健全落实。
第四,开展创先争优活动有利于进一步夯实党的执政基础、提高党的执政能力。我们要把争先创优与当前社区卫生服务各项工作结合起来;与谋划好今后的社区卫生服务工作和人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质,提高社区卫生工作服务质量和服务水平。
三、认真反思,弥补不足
本着批评与自我批评的原则,对照自己的实际,挖掘思想,剖析根源,工作上虽取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足。一是学习有待于进一步提高。自己深知要适应新形势下高效、快捷的工作任务必须努力加强学习,平时虽然注重学习政治理论和党的路线、方针政策,注重学习业务知识,并力争运用于工作实践。但是平时总感到工作忙忙碌碌,对政治理论学习不够深入、不规范、不够系统。对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好,不是力求全面发展,学习有时不能按计划进行,学习方法单一。学习有实用主义思想倾向,往往侧重于与分管工作有关知识的学习,对其它知识学习不是经常化,不是很到位,要用才学,看多总结少;二是有时工作过于简单和情绪化,考虑事情不够全面。对一些状况发生、发展估算不足,还不能做到了如指掌。和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固干群关系,多深入科室,多搞调查研究,多倾听群众意见,及时掌握职工的思想动态和普遍要求;三是对队伍管理不严,存在迁就的思想。今后工作中要注意抓落实,做到有布置、有检查,扎实开展工作。