景区讲解员实习总结优质5篇(精彩绽放:景区讲解员实习优质总结TOP5)
本文主题为“景区讲解员实习总结优质5篇”,将介绍五篇优质的景区讲解员实习总结。这些总结将涵盖实习经历、所学知识和技能的应用,以及对景区管理和游客服务的思考。通过这些实习总结,读者可以了解到景区讲解员实习的重要性和价值,以及如何提升自己在这个职业中的表现。
景区讲解员实习总结篇1
一、实习目的:
(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;
(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;
(3)练习导游词的写作方法;
(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;
(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。
二、实习时间:
20xx年3月31日——4月11日
三、实习地点:
焦作市影视城
四、影视城所在地简介:
影视城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南临黄河,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。
焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂,母亲河源远流长,大山大河造化了焦作山水之大气,成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中,云台山国家风景名胜区以山称奇,以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南,被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险,被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区,享有“中原第一峡谷”的美誉。
焦作的人文景观星光灿烂,多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地,是中华民族的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天,黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地,写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。
焦作是河南省交通发达地区之一,焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过,东接京广,南连陇海,北至太原;焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通,与地方路网纵横交错,与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备,服务上乘,现有涉外星级宾馆15家,旅行社33家,旅游汽车公司4家,旅游从业人员3万人,已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路,深受游客青睐。
五、导游词
游客朋友们:
大家好,首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员,大家可以叫我小吴,在接下来将由我为大家服务。在此,预祝各位可以在影视城玩得的开心。
在进影视城前,我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城——焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地,为焦作市十大景点之首。占地面积2.5平方公里,建筑面积40万平方米,是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景,吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来,迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。
好啦请大家跟我进来吧。
游客朋友们,在正式的参观游览前,大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的路线。大家可以看到,影视城分为六大区,有我们现在所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。那么,我们首先从这里,文化广场出发,再到我们正对着的周王宫,在周王宫看一场表演,从周王宫的后门出去就向市井一条街前进,穿过市井一条街后到达的就是楚王宫,参观完楚王宫后,我就让大家自由活动,活动期间,大家如果不累的话呢,还可以自己去参观一下圣佛寺。在参观的过程中,请大家认真的听我的讲解,这里面可是有很多有趣的故事哦,同时希望大家爱护这里的一草一物。
请大家环顾一下四周,这里就是文化广场区,这时是影视城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家来看,这个仿古,它是影视文化活动的主要场所,每年的黄金周、春节以及重大节日,这里都有丰富多彩的大型文艺表演。去年著名相声演员冯巩、李金斗就在这里做过精彩的表演。
请大家抬起头来看看这舞台上面有个大鼎。大家知道它叫什么吗? 对了,这就是世界上最大的青铜器——司母戊鼎。不过,我们眼前这个鼎是仿造的。我来给大家讲讲有关这个大鼎的来历吧。司母戊鼎是中国商代后期王室祭祀用的青铜方鼎,1939年3月19日在河南省安阳市出土,因它的`腹部著有“司母戊”三字而得名,现藏中国国家博物馆。司母戊鼎器型高大厚重,又称司母戊大方鼎,高133厘米、口长110厘米、口宽79厘米、重832.84千克,鼎腹成长方形,上竖两只直耳,不过发现时仅剩一耳,另一耳是后来据另一耳复制补上的,下有四根圆柱形鼎足,是中国目前已发现的最重的青铜器。该鼎是商王祖庚或祖甲为祭祀他的母亲所铸造的。
请大家转过头来,顺眼看去,有一座三人雕像,这就是三皇像,他们分别是黄帝、炎帝和伏羲,传说中黄帝与炎帝是同父异母的兄弟,分管两大部落,黄帝征服了炎帝统一了华夏,被尊为中华民族的始祖。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养牲畜,制定了婚嫁制度,创造了人类文明。伏羲还是创世之神,相传远古时期人类遭遇洪水而灭绝,只剩下伏羲与女娲兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人类,因此,伏羲是中华民族的人文始祖,我们大家共同的老祖宗啊!
请大家跟我从这边去,大家看到了,沿着这条路前行,展现在我们右手边的是四只神兽,大家知道它们分别是什么吗?不知道也不要焦急哦,我来给大家说说吧。它们呢,由近及远会别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神,是我国传说中令妖邪胆战心惊且法力无边的四方之神,分别镇守南、西、东、北四个方位,维护着四方平安的。
顺着这个楼梯往上走,大家来看看前面这六尊石雕像,大家可以看出来他们是谁吗?他们就是中国古时候的六位哲人,从右向左分别是孔子、孟子、老子、孙子、张衡和韩非子。孔子,大家读书以来应该学过他不少的文章了吧,他是伟大的思想家,教育家,创立了儒家学说。孟子是儒家学派的代表人物,他的学说与孔子学说合称“孔孟之道”。老子是中国道家学说的创始人,主张“无为而治”,在神话传说中就是天上的太上老君。孙子是春秋时期著名军事家,大家知道他的名著叫什么吗?对了很聪明,就是《孙子兵法》,这是世界上最早的兵书,所以也叫做兵家鼻祖。张衡,大家应该很熟悉了,他是东汉时期的著名科学家,也是世界科学的先驱,由于在天文学上的巨大贡献,被世界公认为“东方的哥白尼”,他发明的地动仪、浑天仪到今仍能发挥它的测量作用。那么最后一个韩非子则是中国古代法家学派的创始人,他的思想为历代封建君主所用的。好了,我们马上就要参观周王宫了,在参观前,让我们先在这个放映厅观看一场表演。
接下来我们前往的是周王宫区,这个区包括四不像雕塑、仿汉白玉石桥、眼睛湖、周王宫及配殿太学堂、武场以及后面的摄影棚、灵台。大家来看宫门两旁的四不像学名叫狻猊。古代传说中是一威猛的神兽,它是驱邪避灾、吉祥如意、国泰民安的象征。下边墩台上分别刻着三个图案,依次是狮头、凤凰、牡丹,分别代表着兽中之王,鸟中之五和花中之王,又叫三王狮,寓意宫殿主人的王者之风。三座仿汉白玉桥,分别皇帝、文武官员通过的桥,自古君臣不同道, 中间宽的是皇帝走的,按照文东、武西的说法,文官走东边,武官走西边。桥下的眼睛湖酷似两只睁大的、清如明镜的眼睛,故又叫天眼,传说凡心术不正的人从桥上走过,心怀的任何鬼胎都会被天眼识破,所以古时上朝的文武百官过此桥时总是心惊胆战,诚惶诚恐。周王宫依山而建,巍峨高大,象征着帝王藐视天下,至高无上的尊重身份,在结构上采用四方柱挑梁,金字塔型屋顶,古代建筑上叫“直坡四阿顶”是古代建筑中最高级别的式样,展示出当时周王朝作为泱泱大国雄居中原的王者风范。周王宫东配殿太学堂是古代皇族子弟学习的场所,从内部摆设上充满了书香气。西配殿武场和太学堂对应,是皇族子弟习武的场所,同时也是周天子和文武大臣观看皇族子弟练武和选拔武将良才的地方。周王宫的城墙采用烽火台的式样建造,表示警示后世帝王牢记周幽王宠褒姒骊山烽火戏诸侯,导致亡国的故事。周王宫正殿为周天子上朝和处理政务之处,东偏殿为周天子宴请文武百官及各国使者之处,西偏殿为周天子寝宫。周王宫在影视拍摄中曾多次作为帝王寝宫、王后及嫔妃寝宫和将相府。
摄影棚作为周王宫后宫,是历代周天子嫔妃居住的宫殿,内有配套的演员化装间、休息间及服装间、道具间等,是影视剧组拍摄的理想场所。旁边的古井曾是战国时吴国王后妹姒和一个宫女殉命之处,充满了悲情。
景区讲解员实习总结篇2
一、实习目的
通过此次实习活动,了解旅游景点概况,学习带团经验。进一步的体会到了旅行的意义,感受到了自己当初选择这个专业的目的和心情。确定自己的选择是正确的,并决定要坚定的走下去。旅行本身就是一件很快乐的事情,如果能作为一个向导带着别人去旅游,不仅给自己带来了快乐更能给其他人带来快乐,我想那样的人生将会非常有意义,因为不仅充实了自己的生活,还使自己变成了一个对社会有用的人,所以更加坚定了我对旅游事业追求的信念
二、实习时间:历时两天
20xx年6月13日----14日
三、实习地点
长春市内景点
四、实习内容:
游览长春的市容市貌,亲自到各个景点感受体会。一边游览,一边学习带团经验,为未来做导游做铺垫,感受到祖国的大好河山与其厚重的历史渊源。
我们大家怀着激动的心情,开始了实习的旅程,坐在大巴车上我们并没有像平时一样听音乐聊天,而是认真在听实习指导老师讲导游词,大家都听得非常认真,我们的实习老师就是导游出身,所以我们在听她讲的时候都有种身临其境的感觉,小心翼翼的听,生怕错过哪一段精彩的故事,当时会感觉身上有种莫名的责任感,因为我们大家只是暂时的游客,而以后是要带领游客的人,自己要做的非常好才可以。听完老师讲的那些话,我就下定决心要做一个像老师一样的导游,自己不断积累经验,不断进步成长学会为人处事,顿时心中就有了无数的感慨。
第一站,我们来到了世界最有名也是长春最有名的雕塑公园,位于长春市主干道人民大街南端与2001建成。秉承现代雕塑的文化品位,融合传统与现代自然山水园林建设手法为一体的建园观念,荟萃了全球顶级艺术家的优秀作品,展示雕塑各种艺术流派风格。当我们进园内的时候发现,果然名不虚传,确实令人瞩目。一进大门那就可以看到一个很深沉的雕像。露着半边的身子好像在思考今天它应该穿什么衣服,特别经典,往里走就可以看到各种奇形怪状的雕像但是每一个雕像都象征着三个主题和平、友谊、春天,都会让人觉得特别有意义,这些雕像都很奇怪,但美女雕像普遍居多,她们有的表情很安详,很淡定,手里的东西也各有不同,好像意味着那数不清的不能说的秘密,不禁令人陷入沉思,这里不仅雕像吸引人,更吸引人的的是这里的园林环境。在一个播种者雕像的旁边真的有很多园林的工作人员在播种,整理草坪,真有种现实与寓意相结合的感受,公园算是很大了,标志性建筑物也很多,我们两个小时后才出去集合。
下一站我们又来到了一个特别有意义的景点就是长春的净月潭,净月潭始建于1934年,是截长春的母亲河伊通河的支流小河沿子河的水,形成最初水面的雏形,整个水面俯瞰形似弯月。所以被称为净月潭是有原因的,净月潭的占地面积非常之广阔,让人感觉整座山都是围着这深不可测的潭水,还有很多奇特的景观,我们第一个参观的就是北普陀寺,大门很壮观,建于1996年,是东北地区的名寺之一。这座寺年代不久,但却远近闻名,每逢佛教盛会游人络绎不绝。之后我们又来到了森林浴场,一片种植面积很广阔的绿地,大家漫步在这片绿地之中大家都贪婪的吮吸着新鲜的空气,据环保专家检测,每一立方厘米的空气含负氧离子高达2万个,是城市空气含量的400倍,所以在这里我们格外的感觉到心情舒畅。可惜享受只是短暂的,我们又要进行下一站的旅行鹿苑,又是另一片充满乡村气息的土地,在那里虽然我们没有见到梅花鹿但是我们却看见了东北最具有代表性的动物马儿,有的同学还策马奔腾了一下,也算不虚此行了。之后我们又来到了碧松净月塔楼,它是为了纪念吉林省1981年至1990年10年无重大森林火灾而修建的,站在塔楼上就可以看到净月潭的全景非常美丽壮观。净月潭的波澜壮阔不禁令我们叹为观止。
长春是伪满历史厚重的城市,所以伪满皇宫就成为了我们的必到之处,伪满皇宫,位于长春市东北部,是清朝末代皇帝爱新觉罗溥仪当伪满洲国傀儡皇帝时的宫廷遗址,我们首先进入另一个房间里面有着婉容与当时一些皇室人的一些画像,然后就进入了勤民楼,是溥仪办公和谈公事的地方,陈列的还是当年的桌椅,还有一些吊灯,还看见了当时溥仪登基的宝座,不免有些简陋,还有溥仪的西餐桌,还有溥仪当年坐着逃跑的那辆汽车。又去看了当年一些溥仪的照片,晚年改造时的沧桑情景展现在眼前,之后又去了同德殿,是溥仪办公,居住,娱乐为一体的临时宫殿看见了钢琴间、台球间、日本间,电影厅等,让人觉得溥仪虽是傀儡皇帝但是他的待遇却是寻常人享受不到的,之后又去了缉熙楼,是溥仪及其后妃居住的地方,在那里看到了当时婉容颓废的模样,但那清秀的脸庞还是那么的漂亮,但最后命运的`安排还是让她只能徘徊在只有四间屋子的冷宫里,岁月流逝数不尽的沧桑历史,令人忧伤,同时也给予人一些启迪。还去了御花园参观还去了防空洞,还看见了溥仪当年的游泳池,毕竟是皇家的生活还是那么的奢华。当进入九一八陈列馆的时候心情就更加沉重了,看见了当年日本人残忍的对待中国人的图片,还有制造毒气的一些罪证,还看见当时人民受欺凌痛苦的表情,让我觉得特别心痛,特别沉重,从陈列馆里出来的时候完全没了心情,但更加让我坚定了对旅游事业的信念,以后要弘扬爱国精神。
通过这次实习不禁让我领略了祖国的大好河山,还让我体会到了中国厚重的历史,让我深深地明白了导游肩上的责任,不仅能让游客有好的物质享受更重要的是要让游客有好的精神享受,能让游客朋友们在享受到美好的风景之后,更能增加些爱国热情,这样对祖国以后的发展才能有帮助。也让我明白了作为一个好的导游要承受的很多,要经历的也很多,自己还有很多不足之处,比如说能力,经验,处世态度,都是需要学习的,我也希望今后在学习的过程中能够多积累一些经验,因为我很爱旅游事业,觉得做导游是一件非常有意义的事情,不仅自己得到收获,也能让别人得到收获,这就是我的追求,这次实习更加坚定了我个人从业的信念,让我觉得我没有选错路,我是对的,既然选择了就要义无反顾的走下去,永不言弃,我将会一直保持这样的热忱坚定着,相信着。旅游业一定会有广阔的发展前景,而导游也会成为游客最好的伙伴,为着这些我想我也会坚定不移的走下去,就像我们的苑老师那样那么的坚定并对自己充满信心,敢于付出才会有一个好的回报。我想我会追随苑老师的脚步,立志成为一个有责任心的导游员!
景区讲解员实习总结篇3
待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。
本人是一名应届毕业生,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备。每一门课程我都认真对待。因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的`同时学习导游基础知识和酒店销售。
本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热情,协调组织力强。具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。
在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时认真细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇于拼搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工作。
因为从小独立生活,在人际交往方面有一定的认知。
但我没有真正的步入社会,对太多事情还不了解。
因为看过一本书,知道了销售对一个人的重要性!
所以也喜欢上了销售,现在做任何事情都认为我是在销售。
景区讲解员实习总结篇4
旅游管理专业是实践性很强的专业,该专业学生毕业后可以从事饭店服务与管理工作,也可以从事导游服务与管理工作,为了让旅游班的学生熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能等,我们利用“五一”假期带领05级旅游班的学生去银川进行为期两天的导游实习。
实习的具体内容包括从临河出发到银川的沿途导游,介绍巴彦淖尔市、宁夏回族自治区、银川市、道教、佛教等,在银川进行旅游景点讲解,包括海宝塔、西夏王陵、贺兰山滚钟口等。
通过导游实习练习了导游词的写作方法,同学们都积极搜集资料,认真编写导游词。通过实习进行沿途和实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法等技能。通过导游实习,实现理论与实践的有机结合,更好的巩固在学校所学的理论知识。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“上知天文下知地理”。通过实习,同学们进一步意识到知识的`重要性。
当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。通过实习同学们真正地把自己定位在导游的位置上,除进行导游讲解外还照顾客人的安全,意识到了服务态度、服务水平的重要性。
导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。同学们在讲解的过程中,教师作为“游客”适当地向“导游”提出问题,进一步锻炼了学生们的应变能力。
有的学生表现很好,语言清晰准确,讲解生动活泼。在沿途注意活跃气氛,调动“游客”的游兴。
但也存在一些问题,由于此次导游实习时间安排上较仓促,学生准备的时间较短,所以有一部分同学准备不够充分,不能脱稿讲解;还有的同学欠缺应变能力,对“游客”的提问不能准确的给与回答;有的学生没能准确地定位,还把自己当学生,忽视了导游的职责。
此次导游实习整体来说是成功的,旅游专业的教师也有一定收获,今后在教学上要进一步加强理论与实践的结合,改革教学方法,贴近学生实际,贴近社会。
景区讲解员实习总结篇5
在激动和兴奋中,我们迎来了盼望已久的导游实习。通过实地导游讲解,倾听资深导游带团技巧,使我们能充分掌握带团知识与技巧。我在这短短的7天里,也潜移默化的提升了好多,对带好一个团也信心倍增。
我们组负责的景点是新奥海底世界。刚到秦皇岛的第一天,我们便兴奋的去踩点。初步了解景点的状况,把之前准备好的导游词与景点相结合,更好地做好导游讲解服务。
7月25日下午是我带领大家游览新奥海底世界的日子。作为最后一个景点的最后一位导游,我表示压力很大。看着前面所有同学精彩的讲解和带团服务,我告诉自己,一定要像他们一样,更好地为大家服务。由于前几天的精心准备,我还是比较有信心的。讲解的时候,如果说不紧张,那是不可能的。不过我尽量不把我的紧张表现给大家看。心里尽量慢慢平静下来,语速适中,声音也比较大,还算顺利完成吧。我和组员张雷带领大家参观了海底世界中很多的海洋标本,走过了海底隧道,让大家感受到了在海底漫步的感觉。同时也观看了海豹表演、美人鱼表演、海豚表演等精彩演出。
首先,由于是第一次带团,我们都非常紧张,再加上景区里人山人海,给我们带队提高了一定得难度。有时候只顾着讲解,忘了看游客是否都跟的上对。在人多的地方也会漏掉几个游客。对于这一点,我们总结了经验,并在以后的导游工作中加以改进。
其次,在人多的景点,导游讲解的声音是一定要高,确保所有的游客都能听清讲解的内容。而且要注意讲解的技巧,既内容的.生动性和创造性,避免让游客产生不耐烦的心理。
再次,选择合理的游览路线也是相当重要的。在我们组带团的时候,就犯了这个错误。当我带领着大家去观看美人鱼表演的时候,由于之前核对的时间和实际表演时间有误,导致没有让大家按时观看表演。在以后的导游工作中,一定要提前信息核实各种事宜。做一个好导游还要是一个有心人啊。其实做任何事都需要用心,需要细心。就像名流策划总监jack·甄的一句名言:“做一个成功的创业者,要比女人更女人。”说的也就是做事要细腻,往往很多事,都是细节决定成败。这一点我要好好反思。
最后,微笑是导游工作的重中之重,这样会给游客一种轻松的感觉,更愿意和你接近,为我们工作也减少了不少难题。