三说培训心得体会范文6篇
心得体会的内容应当真实,切忌抄袭他人的观点和感受,在写心得体会的过程中,我们应保持积极的态度,九八范文网小编今天就为您带来了三说培训心得体会范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
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三说培训心得体会范文篇1
1、以良好的精神状态准备迎接客人的到来
销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。
2、适时地接待客人
当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
3、引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是“vvs级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
4、充分展示珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。其实,当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻石首饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的.专业形象。
5、促进成交
由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决,如果你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散客人注意力),客人就有可能会暂时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。
6、售后服务
当客人决定购买并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。
7、总结销售过程和经验
对客人进行分析归类(遇到特殊问题应及时向上级反馈),与同事进行交流寻找不足,互相帮助,共同提高。
三说培训心得体会范文篇2
在这个阳春三月里,我已经参加了五次心理委员培训。培训的五个项目当中,有三次心理健康知识专题培训;一次团体训练;一次讨论会。从中我学到了不少东西。虽然工作中免不了有挫折缺陷,但我也在尽力做好每件事。
从肖星老师主讲的《心理危机事件的辨别》中,我学会了如何正确认识郁闷症和精神分裂症的一些表现等。戒除抑郁习性的第一原则也是我喜欢的一句话:保持忙碌,忧虑的人必须往忘我地忙碌,才不致于深陷绝望之中。
从练崇权老师主讲的《人际交往》中,我认识到了在人际交往中我们要注意到的问题和要乐于找出自身的不足以及采取的措施等。
从李惠红老师主讲的《朋辈关系》中,我知道了朋辈心理辅导的发端与发展。朋辈心理辅导技术包括倾听、尊重、真诚、通情达理等。明白了倾听的意义,如何倾听,倾听的技巧,倾听的注意事项等。也学会了一般心理问题的援助策略。 从华师研究生主持的《快乐合作》中,我亲身体会到了合作的愉快心情。其实在现实中,我们不是一个人生活,而是一群人。合作对于我们来说太重要了。这也是我们在前进的路上是否能成功的关键。一句话说得很好:要想走得快,你就一个人走;要想走得远,等我一起走。
在陈少烽主持的《培训体会与工作经验交流》中,我们这些心理委员互相交流了各自的体会。对之前的培训也做了一个总体的概括。从这次交流中,我们取精去粕,对以后更好地工作对了准备。
经过一个多学期的工作,以及各位同学的帮助配合,对于心理委员的主要职责,我已大概了解。心委的责任就是守护花开的声音。我们就是心灵的守护者。我知道,心理健康的辅导员是一个微笑的践行者,冷静的观察者,无私的帮助者,聪明的引渡者。我也知道,我现在做的不够好,但我会努力做的。
在同学当中,我们是朋辈关系。在师生间,我们充当桥梁。我们尽自已的力量协助老师开展工作,帮助同学健康成长。看到培训老师自信而充满笑容的脸庞,我知道心理委员就是让笑容常挂在每个同学脸上的使者。能让同学们有一个健康的心理状态是我们的职责,能让每个同学笑口常开是我们的荣幸。
本学期,作为心理委员,我都按时参加了学校举行的心理委员培训。及时了解了一些心理方面的知识以及学校在这些方面的措施以及政策。自从参加培训后,我学到了更多的知识,更加懂得如何做好一个心理委员。之前会犯的常识毛病在这几次培训过后,也会跟着改进。在培训过程中,我更清楚心委该要有那些素质与素养。哪些情况的人是需要注意的,哪些是要及时上报辅导员。另外,注意事项必须重视。以免犯同样的错误。
每两个星期,我都写心理情况周记交给心理辅导站,定期向辅导员汇报班里的整个集体的心理状况。我想,这样能更好地让辅导员及时了解我们的心理状况。
在上了培训课后,我发现自己存在许多的.不足,与老师,与同学的交流还不够,人文关怀还有待提高。自己感觉工作相对来说还有些慌乱,不够有序,也说明经验不足,阅历不够。在以后的工作中,我将在这些方面更加努力,争取做更好。 文章简介:《心理委员工作计划》
1.选拔心理委员,每班男、女生各一名。2.召开预备会:填写“心理委员申报表”,暂定学生负责人,安
2.召开预备会:填写“心理委员申报表”,暂定学生负责人,安排布置“实验中学班级心理委员聘任暨培训会”相关准备工作。
3.召开实验中学班级心理委员聘任暨培训会。内容为:如何做好班级心理委员工作、什么是心理健康、班级心理委员的职责、异常行为的发现与及时报告、日常工作等。
4.心理委员团队文化的建立。培养一支具有开创精神、合作意识、团队意识的心理委员团队。培养方式:心理委员沙龙、团体辅导、社会公益活动等。
5.开展业务培训:逐步形成独具实验中学特色的班级心理委员培训制度、考核制度、上岗制度。
6.协助心理辅导室开展日常工作。
7.筹备、编辑《班级心理委员工作手册》。
8.以心理委员为骨干,策划、编辑心理小报---《心声报》。
9.积极开展调查研究、工作创新活动,为解决班级存在的实际问题、为开展心理健康教育出谋划策。
一:定期的在班的博客上面宣传心理知识
二:定期做一份趣味心理测试
三:定期做一次心理调查问卷
四:定期做一次有助于创建和谐班级的活动
五:帮助部分同学戒除网瘾游戏瘾。
六:加强与同学们的沟通,了解同学们的心理需要,多主动与同学们谈心,接触性格比较内向的同学。
七:针对应试提一些建议,介绍一些减压方法,关注同学们的考前心理,激发同学们的学习热情。
接下来我也会多找一些好的心理书籍,以供某些感兴趣的同学阅读。
最后,我想说一下自己的想法。心理委员本身就是一个需要大量时间和精力的岗位,我当上以后确实这么觉得了。心理委员要处理的问题很敏感很棘手也很必不可少。但只要是我能力范围的,我都希望做好。有一些确实不是我能力范围内的我只能说尽力,也希望大家给我时间成长和锻炼。
在就职期间,我会先从自己做起,不断完善自我,克服自身性格上的缺陷,更多地关注同学们的意见与想法,并主动及时进行适当的沟通,从而更好地为大家服务。我会努力引导大家用最积极平和的心态去面对生活、学习和工作上的问题,希望我所作的一切能使同学们拥有更完满更充实的大学生活。
在这里要谢谢同学们对心委工作的支持和鼓励,欢迎大家给我提意见。我会努力的!
三说培训心得体会范文篇3
我参加了司法行政系统第97期警衔晋升培训。这次培训形式新颖、内容丰富,短短的三周时间的培训学习,使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的收获:
警校培训处根据警务化管理具体实施要求和监狱劳教工作岗位实际,注重理论联系实际,精心设置了“党史知识讲座”、“中国国家安全战略与当前政法工作”、“我国民族宗教政策”、“中华人民共和国国刑事诉讼法”、“警察心理健康压力缓解释放讲座”、“学习领导科学提高领导方法和艺术”、“劳教系统警戒护卫工作”、“安全知识讲座”等十几个专题课程。培训以“干什么,学什么;缺什么,补什么”为原则,课程设置突出针对性、实用性和实效性,旨在使参训学员在较短时间内清楚认识监狱劳教全面工作和面临的新形势,学习掌握工作中的必备知识和技能,适应实际岗位需求。
一、思想受到洗礼。通过为我们参训的民警讲形势、讲政治、讲党性、讲修养,点评时政、审时度势、旁征博引,让我知道学习的重要性、必要性和紧迫性,使我们进一步端正了思想、看清了形势、坚定了立场、辨明了方向、明确了目标。作为新时期的人民警察,不但要有荣誉感和使命感,更要有无比自豪感,更加要求我们民警的职业化建设是讲奉献、吃苦耐劳,教育引导民警具备忠诚、责任、正义、奉献的素质,可是我们拿什么来让民警从自身内在的努力去达到这种境界呢?唯一的是要使全体人民警察有一种对警察职业荣耀的崇尚,对从事警察职业有自豪感。
二是业务得到提高。在晋衔培训的过程中,新疆社科院教授、新疆法制报的领导及监狱、劳教局及警官学校各部门的业务骨干,或高屋建瓴或现身说法,结合实践给我们讲理论、讲业务、讲实战、讲经验、讲教训,如醍醐灌顶,让人大彻大悟,既得到震撼又得到警醒。“心理健康教育”告诉我们要保持良好的心态,积极面对工作、生活。“民警责任心与执行力提升训练”通过游戏活动让我们真切体会到了自身责任的重大。“警察与礼仪”更是对我们做为一名人民警察的基本要求。课虽不多,但内容精辟、针对性强、实用性强。警务技能培训寓教于乐,贴近一线、贴近实战,缺什么补什么,要什么练什么,生动而活泼,在学习的过程中让筋骨得到放松和锻炼,使业务水平得到巩固和升华。
三是身心得到休整。参训的民警大多来自基层,平时工作忙,生活没规律,学习、参观的机会少和时间少,晋衔培训的半月时间学校还特意安排我们集体观看电影、参观博物馆、去公园游玩。这些文体活动,使参训民警们扩大了交往,增进了友谊,丰富了生活,放松了心情,既充分保障了我们参训的民警生活有规律、学习有氛围,也缓解了培训学习的紧张气氛,活跃学员课余文化生活。
四是“时不我待,要争朝夕”的观念得到加强。时间过得快,岁月如白驹过隙,弹指间自己已是一名老警了,通过此次督晋督学习培训,通过交流思想、交流心得、交流工作体会、交流实践经验,知道自己在工作生活中的长处和短处,找到了自己的软肋,清醒明白自己在今后的工作和学习做到取长补短、有的放矢,从而不断提高自己执法为民的综合素质和总体水平。
这次培训学习给我们提供了一个非常好的学习平台,通过这次培训也让我更加了解了监狱、劳教工作的各个方面,更加明确了自己的工作要求和任务,也使我在今后的工作中有了一个新的目标,为了这个目标去努力奋斗。
三说培训心得体会范文篇4
在为期一周的“新教师上岗培训”中,我又一次学习了如何做一名优秀的幼儿教师。其中有很多课程是我学习过的,不同的是这一次学习我不再迷茫,而是结合自己的工作,带着思考、带着问题来对比学习,从而有了更深刻的认识和理解。
下面,我将结合《幼儿园教师专业标准》提出16字理念来谈谈我的学习体会:
一、幼儿为本
不论是继教中心的龚校长还是机关幼儿园万园长,都把《专业标准》作为重要内容向我们深入剖析和解读,可见,把握《专业标准》,使之成为我们工作的标准与指导,促进专业化发展,树立幼儿教师的职业新形象是非常重要的。我们观摩的三个教学活动:小班游戏活动《有趣的盐水》、中班绘本教学《小猪变形记》、大班音乐活动《问候歌》,老师们的教学风格各有特色,主任的课堂充满活力与新奇;情感丰富、细腻的主任引领幼儿进入充满趣味的童话王国;主任的激情与极高的音乐素养感染着、影响着孩子们,把常规的问候变得游戏化、趣味化,用琴声讲述故事,带领孩子们走进音乐世界。从她们的活动设计中能看出专业和严谨,都能遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律,珍视游戏和生活的独特价值,为幼儿创设丰富的教育环境,最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验,在活动中都以幼儿为主体,充分调动和发挥幼儿的主动性,真正做了幼儿活动的组织者、支持者和引导者。
二、师德为先
教师是教育的根本,师德是教师的灵魂。我们常说“学高为师,身正为范”,良好的职业修养是教师职业道德最基本的要求,教师师德素养的高低,直接关系到幼儿的健康成长。因此,教师必须严格要求自己,在师德修养上不断鞭策与提高,用自己的言行影响、教育幼儿,做好表率。努力学习桂贤娣老师“因生给爱法”,让每个孩子都能在爱的怀抱里成长,感受爱、学会爱;学习陶行知先生的赏识教育法;学习王校长十年如一日的坚守;学习谢老师的敬业、乐业,做一个平凡而不平庸的幼儿教师。
三、能力为重
随着教育观念的不断转变,人们对幼儿教师的定位不仅仅是阿姨、保姆了。《标准》指出:“幼儿园教师是履行幼儿园教育工作职责的专业人员,需要经过严格的培养和培训,具有良好的职业道德,掌握系统的专业知识和专业技能。”对幼儿园教师定性为“专业人员”。正因为专业,我们更应该加强学习,强化说、唱、弹、跳、画等通识性专业技能和保教实践能力,提升保教工作专业化水平,坚持实践、反思、再实践、再反思,不断提高专业能力。
四、终身学习
“想法决定未来”,我们每个人都对自己的职业生涯有个规划,简单的说就是“我要成为什么样的教师?”培训的'第一天,龚校长就对我们提出了“新教师一年入门、三年成熟、五年形成教学风格”的期望,我们也正在朝着这个目标努力。这几天的培训,总有老师说:“这些培训课程,如《班级管理》、《信息化技术培训》、《教师礼仪》、《安全管理与教育策略》等等,你都学习过了,又要重学,累吗?”我想说的是,原来的我作为新老师学习时是茫然的,有困惑却不知怎么表达、怎么寻求帮助,而现在,重温这些课程,带着经历、边学边对比让我的思路更清晰,目标更明确了。因此,我们要把学习当成生活的一部分,反复学习,反复思考,学习好的经验和做法,提高自身文化素养,树立终身学习的意识。
五天的学习,带给我们大家的是一笔宝贵的财富和精神食粮,老师们没有太多华丽的词汇,却流露出朴实真诚、勤奋敬业的工作态度,也让我在这次学习中受益匪浅。最后,我想用美国华盛顿儿童博物馆的格言:“我听见了就忘记了,我看见了就记住了,我做了就理解了”来鞭策自己,做一个善于学习、主动学习的人,把想法付诸行动,多听、多看、多实践。
三说培训心得体会范文篇5
说起教师,人们便自然而然地联想到“人类灵魂的工程师”。的确,教师是园丁、春蚕、人梯、铺路石……教师是太阳底下最崇高的职业,这些都是人民给予教师的赞誉,作为一个教师,怎样无愧于这些赞誉,怎样无愧于人民的殷切期望,这应该是我们每一位教育工作者认真思索的问题。我作为一个年轻班主任,也深知班主任工作的艰巨和繁重。一个班由几十名学生组成,他们各具特点,有着不同的要求和发展可能性,班主任必须将他们组织起来,形成一个班级学生集体,既保证学生学校各项工作的顺利实施,使全班学生获得教育计划所要求的一般发展,又要通过开展丰富多彩的班级活动,使每一个学生的个性都得到发展。我觉得,要做好一个班主任,始终要以“为了孩子的一切,为了一切孩子,一切为了孩子”为奋斗宗旨。
作为一个班主任,集体的组织者、领导者,有责任使班级正式群体成为良好的班级集体。学习环境对学生的学习、成长有着不可忽视的作用,俗话说:“近朱者赤,近墨者黑。”一个班级的风气怎样,决定着这个班级中学生的发展方向。
我所任教的.班级是一个学风良好、班风正气的集体。我想这与我一年来的点滴教育是分不开的,我经常利用晨会、班会、思品课等告诉学生形成一个积极向上的集体的重要性,使他们在幼小的心灵中留下一个较为深刻的印象。当班级中有同学参加比赛获得荣誉时,我便及时地在班级中表扬,要求大家向他表示祝贺,同时向他学习。以此增加学生的集体荣誉感,加强班级凝聚力。当班级中有同学犯了错误,我先找到那位学生,与他谈话,使他认识到自己的行为是错误的,必须改正,然后利用这个例子借机教育学生,要分清是非,问题不是很严重我就不在班级中点名批评,如果同学们已知道他是谁,我就告诉他们这个同学已经认了错,大家要帮助他改正缺点,只要改正了,还是好孩子,并且用掌声鼓励他承认错误的勇气。但严格要求还是要的,它和尊重学生并不矛盾。在平时的教育中,我力求做到“严而有度,严中有爱”。该严时就得一本正经,把道理说清楚;该爱时就得放下架子,让他们感受到师爱就如母爱。在班主任的组织领导下,班级将逐渐成为一个井然有序、运作正常、不断进取的集体。
班级活动是在班主任的指导下,由学生自己组织的各种教育活动,如读书活动、雏鹰假日活动、各项文体活动等。在活动中,班主任可以对学生进行一系列较为深刻的教育。
小学生求知欲强,好奇心强,对新鲜事物都很向往,但是,由于他们的社会经验和知识积累不足,辨别是非、善恶的能力较弱,出现一些不正确的思想行为都是很正常的。每一个班级总有那么几个比较特殊的学生,或学习后进,或顽皮任性。俗话说:“没有教不好的学生,只有不会教的老师。”就看老师怎么去帮助他纠正错误。
我班有位男生十分贪玩,经常不遵守课堂纪律,导致学习成绩下降。上课经常要任课老师停下课来教育,但进步不明显。有一次,他与同学在玩耍时不慎摔伤,躺在床上一个多月不能来校上课。由于他平时不守纪律,同学们都不喜欢他,有的甚至幸灾乐祸,于是我就在班级中教育大家:他是有很多缺点,但他既然是我们集体中的一员,我们都应该关心帮助他,而不应该放弃他。大家听了我的话觉得挺有道理,于是纷纷回家拿来了水果、零食,都争着要去他家里看望他。最后我带了两名学生代表全班同学去看望了他。他上学后,我又及时帮他补课,使他很快又跟上了班级。这个学生还有一个不良习惯,就是“顺手牵羊”。看到别的同学有什么好玩新奇的东西,他趁人不注意都要拿去玩,有几次甚至去拿别人钱财。班级中好几位学生都发生丢失钱物的事件。这样的事情是很难查的,经过多天观察、个别询问,最后疑点落到他身上。我把他找来,刚一开口,他就死不认帐。我只能“软硬兼施”,一边跟他讲道理,一边把问题的严重性分析给他听。最后,他的心理防线崩溃了,终于低头承认了错误,并向丢失钱物的同学道了歉。几次反复后,他这种毛病已没有再犯过。教育这样的学生确实很花心思,很费精力,但是,如果老师不去管他,放任自流,那么他的胆子会越来越大,长大以后,就可能走上犯罪的道路。我是他的班主任,因此,我有责任帮助他改正缺点,制止他的不良行为。
三说培训心得体会范文篇6
20xx年7月10日至24日,我非常幸运地参加省级骨干教师培训学习。在学习中,聆听了专家与名师的报告,每一天都能感受到思想火花的冲击,也开阔了眼界;结交了一群优秀的同行朋友,探讨了疑惑。让我对我们的教育与新课程又有了一个新的认识,现将我的学习心得小结如下:
一、在读书中反思。
本次课程学习,让我充分领略到专家与名师那份独特的魅力――广博的知识积累和深厚的文化底蕴。刘松老师完全通过自身的努力,从一个普通数学老师成长为一名全国著名特级教师,他从多方面的角度给我们阐述了“恰当把握教学生成,切实提高教学实效”,使我的心灵受到了很大的冲击。让我印象深刻的是刘良华教授的讲座:强调广泛的阅读是多么的重要。这些专家与名师都有一个共同的嗜好——读书,他们充满智慧和灵气的课堂正是得益于他们读书。读书,可以让自己从不同层面得到丰厚;读书,可以加深自身文化底蕴,提高自身专业素养。几乎每个专家在讲座结束之前都向我们推荐了几本好书,让我觉得自身知识的贫乏的可怜。知之而改之,今后我努力的方向就是每天要读书,只要坚持,哪怕读一点点都是好的。在读书的过程中,还必须要学会思考,在思考中进步。
二、在教学中反思。
教师,尤其是一线教师,重要的工作阵地就是课堂。教师不能只是课堂技术的机械执行者,而必须是课堂实践的自觉反思者。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位,避免出现形式上的整合――教师跟着课件走,学生跟着鼠标走,教学跟着电脑走的现象。刘松老师的报告“恰当把握教学生成,切实提高教学实效”更直接的指我们在教学中所需要思考的方向:教学中预设与生成的'矛盾。“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。教师要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学能力,做一个智慧型的老师。
培训活动是短暂的,但无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。