保洁员优秀事迹范文5篇
我们通过书写一份事迹材料去践行自己的追求和理想,事迹材料可以为我们提供丰富的案例来支持我们的观点,九八范文网小编今天就为您带来了保洁员优秀事迹范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
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保洁员优秀事迹范文篇1
在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,街道是疫情防控的最基层,而小区又是疫情防控的最前沿。在抗击疫情的关键时期,我市物业人冲在前、做在先,不断筑起筑牢小区疫情防控工作的道道屏障。这群逆行的物业人中,有这样一个人,她以小区为家、以群众为中心,在地毯式宣传和排查中,她是心理疏导员,坚定全民打赢疫战信心,让小区业主放下“包袱”安心居住;她化身代购员,帮业主们采购生活所需,让大家减少外出规避接触舒心生活。她就是江西燕兴物业集团怡景嘉苑、帝景豪园小区项目经理xxx。
预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎社区防疫是至关重要的一环。“打赢疫情防控狙击战,对进出小区人员实施体温测量并做好登记只是确保小区安全的第一步,对物业人而言,更多的工作在对业主的及时心理疏导,以及细致入微的人文关怀与服务。”一直在疫情联防联控一线奔忙的xxx如是说。
“多亏有小红阿姨的疏导,让我从阴影里走出来。”回忆起难忘的经历,帝景豪园的(1406室业主)如是点赞xxx心理疏导。原来,1月31日,他出现了持续低热情况,面对严峻的疫情一家人都十分紧张。xxx得知情况后,主动上门,从他的连续15天的接触人员情况入手分析,以及现行病状与新型冠状病毒感染的肺炎对比等,让他高度紧张趋于平和,走出被“疫情”心理,科学合理地接受治疗。
“公众的疏导很重要,个别的心理疏导更至关重要。”xxx说。其实,疫情出现以来,社区、物业通过公告栏、微信群等做了大量知识普及、正面宣传。
1月29日,怡景嘉苑小区三栋一单元发现有跟感染人员接触过的住户,xxx第一时间协助居委会和相关部门将感染者转移至医院,并立马对这栋单元楼其他业主进行临时管控。
邓经理协助社区、政府相关部门对小区实行封闭管控
“对我们隔离户来说,虽有政府配发食物,但生活总还有些个性化的需要,小红经理总是耐心的记下,按照大家的需求帮忙购买放在值班室甚至送到家门口,这贴心的服务让我们没有负担,可以安心地在家自觉隔离。”来自怡景嘉苑小区三栋一单元的住户李先生说道。
“没盐了、酱油用完了,日常生活都很正常的事;想吃点啥蔬菜,大家都能理解。”xxx则说,当前是特殊时期,为把不外出、少外出是最好的预防举措落到实处,我们便在业主群推出代购服务,由物业工作人员集中购买。
疫情以来,xxx每天都有条不紊地来回奔波在怡景嘉苑、帝景豪园两个小区,耐心细致开展联防联控工作。当前,全市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,她说:“这场肺炎疫情,早已不是只属于某一群人的战役。比起奋战在抗击疫情一线的英雄们和那些义无反顾的逆行天使们,自己的坚守算不了什么。宣传到位、防控到位、排查到位、服务到位,尽燕兴人的最大努力,最大限度地切断疫情传播源,让小区业主安心舒心居住。”
保洁员优秀事迹范文篇2
20xx年1月,黄xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员,黄xx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。
记得20xx年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了黄xx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,黄xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过黄xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
黄xx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。
保洁员优秀事迹范文篇3
最近,公共自行车公司的保洁员魏同太老师傅成为了公司的名人,因为前两天他拾金不昧的事迹在公司内部悄然传开......
专程赶到魏师傅工作的市政总公司公共自行车租赁站点就此事进行采访,魏师傅一听说来意,连忙微笑地摇着手说“不用采访,没什么,这都是我应该做的”。
看着皱纹已遍布他的手背,穿着干净而整洁的工装,把他的朴实厚道呈现得淋漓尽致。在的恳请下,魏师傅一边干活一边讲述了当天事情的经过
原来,6月25日上午9时左右,魏师傅像往常一样,骑车来到位于市政总公司附近的公共自行车租赁站点展开一天的工作,从第一个锁桩依次进行打扫,当打扫到第20个锁桩的时候,他低头一看,忽然发现车篮里放着一个黑色皮包,经验告诉他,一定又是哪位市民在还了公共自行车之后,将自己的皮包遗落在了这里,因为这种事情在他四年多的工作时间里已经屡见不鲜,由于这里人员流动性较大,一时又无法确定是谁遗落的`东西,魏师傅警觉的将皮包收起来,等待失主回来寻找,可是等了十来分钟也不见人来找,自己还要到下一个站点打扫卫生,于是魏师傅收起清洁工具去到下一个自行车站点继续工作。 中午回到家,魏师傅把这件事告诉了家人,在儿媳的建议下,魏师傅打开皮包查看有没有一些身份信息可以找到失主,皮包打开后发现,里面有将近一千元现金,几张银行卡,还有一部手机和一些票据,拿起手机一看,原来是手机没电了,难怪这么长时间没有人打来电话寻找,想必失主现在一定很着急,于是魏师傅让儿媳赶紧给手机充上电并开了机,不一会儿,电话铃声响了,魏师傅接起来后,对方正是自己苦苦等待的失主晋先生,魏师傅告诉对方自己的家庭住址,过了几分钟晋先生来到了魏师傅家,刚进家门晋先生就一把握住魏师傅的手激动地说“您真是一个好心人!这一上午可把我给急坏了”,由于财务较多,魏师傅不得不一一进行核对,核对完之后,又致电公司领导进行请示,出于对当事人的保护,公司负责人示意魏师傅将全部失物进行拍照留证,然后将财务还给了失主。晋先生也提出想与魏师傅合影留念,希望与这位拾金不昧的好心人成为好朋友,随后晋先生拿出部分现金想表达谢意时,也被魏师傅婉言拒绝了。
当同事们为他拾金不昧的精神竖大拇指的时候,他却微微一笑,很平淡地说“这真没什么,不是咱的东西就不能要,拿了心里不踏实”。
这就是魏同太,一个普普通通的老人,却在这平凡的岗位上彰显了新时代保洁员的风采。
保洁员优秀事迹范文篇4
自新型冠状病毒疫情开始,新程物业上下职工根据公司防疫制度并结合工作实际,务实开展防疫工作,通过不断努力取得了阶段性的成效。其中新泾七村小区经理小沈以无私奉献的精神与高尚的职业素养,得到了小区居民的认可与社区居委的好评,为此小区居委书记龚惠华特意写了一封表扬信至北新泾街道,信件内容被刊登上了北新泾街道的公众号。
小沈每日坚持第一个到岗,在小区门口热情与来往居民打招呼。居委会和居民有困难也总爱找他,他总是尽其所能帮助大家解决问题,大号的蓝色马甲在新泾七村中格外显眼,因此他被小区居民誉为“大块头”。
今年,一场突如其来的疫情打破了原有的生活节奏,作为离老百姓生活最近的物业工作人员,他义不容辞的站在第一线,身先士卒为社区防疫工作贡献大智慧传递正能量。
春节期间加上疫情影响,小区内工作人手紧缺,防疫物资一票难求。小沈跑遍大小商户购买巴斯消毒液,自行兑水调配装桶,行走在小区的每个楼栋中喷药消毒,细心擦拭门禁按钮,“大块头”的细腻举动换来了小区居民的赞扬;废弃品无人回收,堆放在社区绿化带内存在安全隐患,他主动联系可回收点负责任,在做好信息登记和测温后安排工作人员陪同进小区,挨家挨户开展上门回收工作。
为保证社区居家隔离人员正常生活,小沈主动承担起生活垃圾回收的任务。在回收那段时间里,他比平时来的更早,做好充分的防护准备后,进楼挨户回收垃圾,再从最顶层开始逐层往下消毒。他对龚书记乐呵呵说到:“趁多数居民还未起床先把垃圾回收,如果让大家看到我这身打扮会害怕的。”
小沈每日坚持第一个到岗,每天晚上还会到小区走走看看,督促保安守好门、测好温,及时解决小区内的急难愁问题,与居委共同做好返沪人员健康登记工作,他以实际行动诠释了一名红色物业人在危难时刻的使命和担当。
保洁员优秀事迹范文篇5
“我是共产党员,我不上谁上?”“国家有难,匹夫有责”,这些耳熟能详的话或许你在电视上看过,但在生活中,却是我们翠岗物业公司的一名普通保安陈福全在抗击新型冠状病毒肺炎时的一些朴实话语。这不是豪言壮语,却是掷地有声的实际行动。
自武汉肺炎向全国蔓延后,我市随即进入到一级戒备状态。为了有效控制疫情,作为万人小区的翠岗,也执行了每个小区只保留一个出入口的上级规定。同时按要求,我们还必须对进出车辆、外来人员进行登记排查,对所有出入人员测量体温。我们根据工作量进行分析,每班门岗需要四至五名保安。工作量增大了,人手却缺少。当得知这一情况时,我们公司的保安陈福全第一时间找到公司领导,说“危难时刻,我是共产党员,我不上谁上?国家有难,匹夫有责”。陈福全在做好本职工作后,主动要求每天加班值守在岗位上。中午,公司要他回去吃饭、休息,他只是在保安室里凑合着吃一包方便面,继续投入到疫情防控工作中去。
1月30日下午,我们接到通知,要封闭一幢曾和确诊病人有过接触的业主居住的楼幢,必须要有人二十四小时值守。听到这个消息,陈福全又是第一个报名,自告奋勇地要求加入到派出所、社区几方面组成的值守人员中。在防控过程中,陈福全除了做好外围值守,每天还要为这幢楼内的业主送物品、丢垃圾,帮助一户行动不便的老人翻身、上厕所。其实,此时此刻和业主近距离地接触,大家都心知肚明疫情的可怕性,随时随地都有传染的危险。但陈福全却以一名老党员的身份,向大家诠释了什么叫“危难中的共产党员”!
我们有理由相信,寒冷的冬天已经过去,温暖的春天就会很快到来。