办公室工作经验交流发言材料6篇(1. 精彩分享:6篇办公室工作经验交流)

本次编辑为您提供了6篇关于办公室工作经验交流的发言材料,旨在分享各种办公场所的经验和见解。无论您是初入职场还是职场老手,这些文章将为您提供宝贵的参考,帮助您更好地应对工作中的挑战,提升职业生涯。

办公室工作经验交流发言材料6篇(1. 精彩分享:6篇办公室工作经验交流)

办公室工作经验交流发言材料篇1

充满希望的20XX年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1.加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3.注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4.在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5.明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

6.全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

7.遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用

办公室工作经验交流发言材料篇2

半年来,办公室围绕学校中心工作,抓住重点,搞好服务,真抓实干,切实履行工作职能,做了大量艰苦细致的工作。

1、贯彻落实学校工作计划,协调学校各部门工作,协助校长召集班子会议、行政例会、中层以上干部会议以及组织全体教职工会议等。本年度组织全体教职工会议次。

2、按时高效地完成各种接待任务,本年度共计接待次。

3、做好公章管理工作,严格执行公章使用的要求。本年度累计加盖公章次,无一次存在问题。

4、做好档案管理工作,按照存档范围,及时全面收集学校各部门、各方面材料。

5、加强了车辆和驾驶员的管理。

6、认真制定年度工作计划、校历和按时上报假期工作安排和校领导值班等,保证学校各项工作有条不紊地进行。

7、完成了考勤汇总和学校网站内容更新充实工作。

8、完成了有关文件材料和领导讲话的的起草工作和《邢台教育年鉴》的撰稿任务并配合新闻媒体,完成了学校重大活动的宣传报道工作。策划制作《党旗飘飘—人物风采录》专题片一部。县电视台播发学校新闻4条。《今日隆尧》发学校稿件两篇。《隆尧教育》发信息1篇。

9、为校内各类会议、对外宣传、庆祝节假日制作会标和条幅计条。

10、完成了报纸发放工作和学校文印工作。

11、完成了电话值班任务,确保了政令畅通。

12、积极组织完成博爱一日捐工作。

13、完成了领导交办的各种临时性工作。

办公室工作经验交流发言材料篇3

今年以来,办公室在局党组的正确领导下,在机关各科室、局属各企业的大力支持配合下,紧紧围绕20xx年住建工作要点,内强素质,外树形象,充分发挥承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽作用,在管理制度、公文办理、会务接待、信息宣传、后勤服务等方面扎实工作,有效地保证了住建局各项工作的高效开展。

一、上半年工作情况

(一)重新修订完善了机关内部管理制度。针对新形势下局机关管理面临的种种问题,办公室与时俱进,今年以来先后重新修订并下发了《机关车辆管理及安全行车奖励办法》、《关于进一步严格执行公务接待审批程序的通知》、《局机关内部企业人员自主创业暂行办法》、《干部职工学习制度》等一系列制度、办法,对机关车辆管理、公务接待、机关企业人员自主创业、干部职工学习等做出了明确的规定,为全面规范机关内部管理奠定了基础。

(二)做好机关公文传输及材料起草工作。上半年,通过政务协同办公系统及市局网络公文传输系统共接收处理公文700余件,确保了各项工作的及时开展和政令的畅通。做好了各类会议的前期材料起草、会后材料整理工作,先后完成了效能提升工程、招商引资等集中活动的实施方案制定和专题汇报工作。

(三)努力做好会务接待和市县重点工作考核检查工作。今年以来,我局先后组织召开了全县住房和城乡建设工作会议、局直属企业负责人述职会议、全县基础设施建设工作会议、全县村镇规划建设工作会议、全县第二批廉租住房实物配租动员会议和全市建筑工程质量安全监理工作现场观摩会议等一系列会议以及20xx年度住建系统重点工作考核、全县科学发展观综合考核等,对此办公室高度重视会议、考核、检查的筹备工作,有条不紊、紧锣密鼓地开展工作,做到了早安排、早筹备、早落实,从会议材料准备、议程安排、会务保障等方面精心组织、周密安排,确保了各项会议和考核检查顺利进行。

(四)扎实开展信息宣传工作。年初制定并下发了《关于做好20xx年城建信息宣传工作的通知》,对各科室企业的信息宣传进行了任务分解,并制定了考核和奖励细则。今年以来,全局累计发表信息34篇,其中发表在《中华建筑报》1篇,市电视台1篇,《阳信通讯》15篇,县电视台17篇。

(五)切实做好后勤服务工作。认真做好办公用品的购置和发放,加强机关卫生工作;进一步加强车辆的调配、使用和管理;坚持大礼拜及节假日轮流值班制度,保证在节假日办公室有一名工作人员和一名司机值班,确保了节假日和日常工作的需要;重点工作和重要活动期间,按照要求进行录像、照相,切实做好重要活动重大事件档案资料的收集、整理和归档管理工作。

二、下一步工作的计划

1、强化办公室牵头作用。加大协调力度,一切从中心利益出发,主动担负起润滑剂的作用,促进各项工作正常、高效运转。

2、做机关的好榜样。转变工作作风,改善服务态度,提高办事效率和服务质量,狠抓限时承诺服务、微笑服务、文明服务。

3、努力做好各项后勤服务,保证中心工作的顺利开展;加强对办公车辆的科学规范管理;加大各项规章制度的制定与监督执行工作,确保全面完成部门目标任务。

4、按照“一岗多责”要求,认真做好局领导交办的其他事务。

办公室工作经验交流发言材料篇4

各位领导、专家:

我院启动申本迎评工作以来,班子成员和相关部门人员积极开展工作,现将各项工作汇报如下:

一、学院迎评工作指导思想

按照省政府的安排,结合学院的整体部署,迎评工作遵照教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》(教发[20xx]18号)、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》(教发[20xx]9号)、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》(教发司[20xx]178号)等文件精神和要求,以提高高等教育质量为核心,以适应国家和区域经济社会发展需要为宗旨,围绕加快转变经济发展方式这条主线,以改革创新为动力,合理定位,以培养应用型人才为目标,努力实现建设具有鲜明特色的山西能源学院。

二、学院迎评工作指导原则

(一)在总体思路上,要凝心聚力,立足自身,攻坚克难,独立升本。

(二)在具体实施上,要对照标准,逐项改进,保证进度,按期达标。

(三)在工作推进上,要落实责任,注重细节,进度公开,协同推进。

三、学院迎评工作进展情况

(一)成立申本迎评工作领导组。

学院于20xx年1月23日成立了申本迎评工作领导组,下设迎评办公室和7个工作组,分别是学科专业和实验、图书网络条件建设组、师资队伍建设与科技成果组、新校区基本建设及后勤保障组、校企合作与理事会建设组、管理制度建设组、迎评工作推进、督导宣传组和对外联络组。迎评办公室又设置了申报材料小组、支撑材料小组和专科评估小组。

(二)系统学习教育部有关文件。

全体人员对教育部下发的《普通本科学校设置暂行规定》(教发[20xx]18号)、《教育部关于“十二五”期间普通高等学校设置工作的意见》(教发[20xx]9号)、《关于完善本科学校设置工作的指导性意见》(教发司[20xx]178号)等文件进行研读,领会了精神。

(三)进行充分的走访调研。

相关人员多次走访我省新设本科院校,如太原学院、山西传媒学院等,了解申本迎评工作的详细流程,学习成功申本的经验;拜访了应用型本科院校,如太原工业学院、山大工程学院等,学习应用型本科院校的办学理念和办学特色。此外,教学部门相关人员深入国内能源领域知名大学,如华北电力大学、中国矿业大学等,调研专业设置和实验室建设情况。

(四)解读普通本科院校设置标准并分解任务。

迎评办公室对《普通本科学校设置暂行规定》中的设置标准7大指标进行了详细解读,根据迎评工作领导组及其工作机构的职责,制定了主要任务推进表和任务分解表,现已下发到各工作组,各工作组加班加点,紧锣密鼓地落实各项任务。

1、迎评办公室申报材料小组准备申报材料的汇总、修订和上报,已经完成申报材料的初稿,特色材料正在整理中;支撑材料小组制定评估材料规范标准,收集相关材料,准备归类建档。

2、学科专业和实验、图书网络条件建设组已经组织安排各系部完成了人才培养方案,综合基础课、学科基础课和专业课的教学大纲和实验大纲的制定,另外确定了15万册图书的采购方案,已上报行政部门。

3、师资队伍科技成果组正在进行与“师资队伍”等评估指标相对应材料的收集与整理工作,统计师生科技成果、科技创新相关资料。

4、新校区基本建设及后勤保障组正在全面推进综合教学楼、图书信息中心、实验实训中心、产学研楼建设的前期工作。

5、校企合作与理事会建设组正在负责校企合作与理事会建设等评估指标对应材料的收集工作。

6、管理制度组建设组完成了《学院章程》的草拟工作,正在收集整理各部门的各项管理制度,《山西能源学院发展规划汇编》等资料正在起草之中。

7、迎评工作推进、督导宣传组正在制作山西能源学院宣传片,以及推进其它相关督导、宣传工作。

(五)落实专科评估工作。

因本科设置条件中明确规定:申本院校必须在高职高专教学水平评估中达到“良好”以上,而煤干院作为一所成人高校一直没有进行该项工作,现在必须进行系统的补课性工作,而要将该补课性工作做好同样是一项庞大的系统工作,其中包含5个一级指标,19个二级指标,46个观测点,其又可以细化为117个小观察点,同时需要对每个招生专业进行专业剖析,专科评估小组已将任务分解表下发各组,正抓紧组织落实。

(六)进行专业论证和实验室论证。

20xx年9月,我院与太原理工大学实现了联合办学,招生专业为六个,分别为:采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程,共431名学生。在与理工大的期末统考中,高等数学和大学英语两门课程的及格率分别达到91%和82%,成绩优异,受到理工大学的好评。

本科设置标准中要求,申报院校必须对申报专业进行科学合理的论证,迎评办公室组织了由人社厅、教育厅、煤炭厅等有关部门专家参加的专业设置论证会,专家根据山西能源领域的发展现状、社会人才需求以及我院与理工大学联合办学的实际情况,确定了首批申报的6个本科专业,分别为:采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、资源勘查工程和矿物加工工程(化学工程与工艺)。

翌日,迎评办公室邀请太原理工大学、山西大学和太原科技大学等院校的专家,组织了基础实验室建设的论证会,确定了工程训练中心、电工电子实验室、力学实验室、大学物理实验室、电气实验室和电气模拟仿真实验室的建设方案,有关部门正将设备采购方案上报政采中心。专业实验室的建设方案各系部正在准备中。

四、学院迎评工作今后安排

我院各工作组目前的工作进展情况与本科设置标准仍有一定的差距,按照本科设置标准、学院迎评指导思想和原则,迎评办公室对今后的工作安排如下:

(一)申报建档阶段(20xx年3月-20xx年4月)

主要任务:完善申报材料,提交论证报告,材料归类建档。具体安排:20xx年4月底前,迎评办公室完善申报材料,并由我院向山西省教育厅提交《关于在山西煤炭管理干部学院基础上改制建立山西能源学院的可行性论证报告》,支撑材料小组收集、汇总、审定支撑材料,并归类建档。

(二)本科设置标准完善阶段(20xx年4月-20xx年5月)主要任务:完成专科评估,完善各项指标。

具体安排:20xx年5月底前,根据教育厅要求按时完成专科评估任务;根据申报本科专业引进人才,建设符合国家本科院校设置要求的师资队伍;完成图书的采购和实验室的建设工作;继续做好学院资金运作和财务保障工作;加紧新校区基本建设工作,确保按期完成校园建设任务。

(三)省评整改阶段(20xx年6月)

主要任务:迎接省评,向教育部提交论证报告和学院章程。具体安排:20xx年6月底前,迎接省教育厅组织的山西省高等学校设置专家考察组来校进行考察评议,提出改进意见,修改论证报告,并由山西省教育厅向教育部提交我校设立普通本科学校的论证报告和学院章程。

办公室工作经验交流发言材料篇5

近两年来,县政府办公室在县委、县政府的正确领导下,在县人大的大力支持下,紧紧围绕全县工作大局,认真履行“综合协调、督促检查、参谋助手、保障服务”的工作职责,扎实开展“创一流干部队伍、创一流工作业绩、创人民满意单位”活动,努力营造团结共事、细心谋事、潜心干事、高效成事的工作氛围,充分发扬“5+2”、“白+黑”的工作作风,不断提高服务水平,各项工作取得较好成绩。现将近两年来的工作情况总结如下:

一、紧扣中心、真抓实干,服务大局实现新作为

(一)在服务“强工兴城”上实现新作为。坚持把服务“强工兴城”作为首要任务,按照县政府领导要求,周密制定相关政策,主动搞好服务。近两年来,起草印发了加快城市建设和主攻产业决战工业等相关文件20余件,精心组织了5次重大产业项目和重点城建项目开工、竣工、投产仪式,为“强工兴城”战略的有序推进营造了深厚的赶超氛围。

(二)在服务民生工程建设上实现新作为。近两年来,我办牵头组织有关部门拟定民生工程安排意见XX县政府承诺的年度“十件实事”,并将目标任务分解到责任部门,同时,开展定时检查、通报、督查,确保各项任务指标顺利完成。扎实做好包村帮扶工作,协助大桥镇沙湾村做好移民新村建设、林业秩序整顿、抗洪救灾等中心工作。充分利用外事侨务工作平台,成功引进香港应善良福利基金会、澳门东井园佛会分别捐赠援建何市镇卫生院和古市镇汪坪小学、山口镇慈爱民林东侨心小学,其中山口镇慈爱民林东侨心小学被誉为“江西侨捐赠项目典范之一”。

(三)在服务社会和谐稳定上实现新作为。近两年来,我办积极协调县综治办、县信访局等单位,建立健全信息收集制度,进一步完善信访接待工作机制,真心实意解决群众合理诉求,妥善处置了以房屋拆迁、土地征用、道路交通、换届选举、民政救济、突发事件为重点的上访事件1560余次,处置恶性上访事件30余次。牵头组织了全县客运市场整治政府片区的专项行动,率先完成了4辆残疾人非法营运车辆收购任务,并切实做好了残疾人的维稳工作。

二、突出重点、统筹兼顾,整体工作取得新成效

(一)办文办会办事取得新成效。一是在办文方面。近两年来,共处理上级来文4730余件(其中电子公文3600余件),乡镇和部门来文510件,制发各类公文1690件,归档管XX县政府协议210件,尽管办文量大,但均未出现差错和失误,同时,在遵循办文程序的原则下,做到急事急办、特事特办,我办的文秘工作人员经常牺牲休息时间办理紧急公文。二是在办会方面。按照“会前抓方案、会中抓服务、会后抓落实”的要求,加强会务组织和服务工作,及时整理制发会议纪要,确保会议高效、务实、政令畅通。近两年,共计承办县政府全体会议5次、县政府常务会议21次、全县三级干部会议等其他大型会议80余次和大量的工作会议,平均每天办理2至3个会议。三是在办事方面。20xx年,我办恢复了县政府办公室副主任协助副县长工作的制度,主动协助县政府领导处理日常事务,尽力将领导从繁琐的事务中解脱出来。牵头组织了近两年来全市县域经济巡回看变化、重大产业项目和重点城建项目的开工、竣工、投产等仪式,承办了省、市调研活动的接待、后勤保障等任务320余次。

(二)信息调研工作取得新成效。积极主动开展调查研究,广泛收集信息,力争“参”在点子上,“谋”在关键处。围绕“强工兴城”、赶超发展等中心工作,选取制约经济社会发展的重点、难点和热点问题开展调研,依托《经济论坛》和《政务督查》两个平台,先后完成了《XX县域经济发展调研报告》、《修水工业发展调研报告》、《修水保障性住房建设情况的调研报告》《推进农村殡葬改革、建设生态文明家园》等40余篇有分量的调研报告。高质量完成了县领导在全县三干会上的讲话、项目决战年动员大会讲话、一季度和二季度经济形势分析会讲话、考察报告、领导致辞及四次工作报告等350余篇材料的起草工作,得到了县领导的肯定和好评。编辑出版了5期图文并茂的《修水经济》,发表文章80篇48万余字;编发《政务督查》26期3万余字;上报政务信息1400余条,其中《九江政务》刊登80条,《江西政务》刊登10条,位列全市第一方阵。20xx年,根据县政府领导要求,我办共编发《要情参阅》21期,得到县主要领导高度评价。县志续编工作按照时间节点稳步推进。

(三)考评督查工作取得新成效。一是认真抓好省、市、县《工作报告》工作任务,县政府常务会议定事项,“为民办实事”的督办落实。及时将任务进行梳理、分解,把任务落实到各有关单位和有关人员,并加强跟踪督办,有力推动了各项目标任务的完成。二是认真抓好对重点建设项目的督查。抽调专人负责县重点建设项目的督查,做到了让领导及时了解工程进展情况。三是认真抓好人大代表建议和政协提案的督办落实。承办了交由政府系统办理的3次人大代表建议和政协提案共1099件,在时间紧、任务重的情况下,把握时间节点,加强督促检查,全面完成了代表建议和政协提案办理工作。四是认真抓好县域经济考评工作。积极配合县考评办完善考评方案,并牵头负责社会建设体系及年度重点工作、争先进位工作的考核,严把程序关,力求做到公平、公正。

(四)法制服务工作取得新成效。一是着力开展规范性文件清理。牵头开展了对有关征地拆迁、行政强制的规章和规范性文件清理工作,20xx年共清理废止县级政府规范性文件14件,保留县级政府规范性文件1件,废止乡镇政府规范性文件4件。二是着力办理行政复议案件。依法受理,公正审理,认真调查取证,严格把关,注重运用调解、和解手段化解行政纠纷,努力做到案结事了。近两年来,共受理行政复议案件30件,审结19件。三是着力提供法律咨询服务。共审核招商引资协议书80份,把好法律关。四是积极参与立法调研和征求意见会。参加了国务院法制办在河南郑州召开的《校车安全条例(征求意见稿)》和省人大和省林业厅来修召开的《江西省湿地保护条例(草案)》等征求意见座谈会,提出各类修改建议20余条,得到了国家、省领导的充分肯定。

(五)应急处置工作取得新成效。一是强化应急值守。坚持24小时值班制度,加强重大节庆日、敏感时期和灾害性天气期间的值班,设立应急值守登记簿,按要求做好值守记录。同时,实行办公室班子成员带班制度,督查到岗到位及值守应急的处置情况。二是完善应急机构和预案。配备了专职应急办主任。及时更新了县应急委员会和19个专项应急指挥部成员。组织了部分应急预案的修订工作。三是加强应急演练。20xx年6月15日上午,承办了全省地质灾害iii级响应应急演练,进一步提高了演练和预案的针对性、科学性、有效性,提升了应急队伍技能、装备水平、信息化水平、协作水平、救援指挥水平,得到省政府姚副省长和省、市有关部门和兄弟县市的高度评价。

三、加强学习、强化意识,干部队伍展现新面貌

(一)团结共事增合力。近两年来,我办班子成员秉着“分工不分家、分工不分力”的原则,讲政治、讲民主、讲团结,决定事项之前畅所欲言,确定事项之后不说“不”。干部职工积极沟通,默契配合,心往一处想,劲往一处使,把办公室的事当科室的事,把科室的事当自己的事,同事同心,共向共为,切实增强理解力、执行力和操作力,形成了强大工作合力。

(二)遵章守制优作风。全办干部职工以办公室各项制度为行为准绳,人人争做遵章守制的典范,进一步优化工作作风和生活作风。严格遵守考勤和请假制度,杜绝懒懒散散、拖拖拉拉的习气;严格遵守值班值守制度,切实履行值班职责,认真填写值守记录,妥善处置各类突发事件;严格遵守领导身边工作人员管理的规定等各项管理制度,切实维护县政府及办公室形象。

(三)细化分工抓落实。一是明确工作职责。班子成员对自己分管的工作做到分工负责、放手工作,在督促管理好本办事务的同时,积极有效协助政府领导工作,为领导分忧;各科室明确工作目标,定岗定责,在出色完成本职工作的同时,积极谋划一批有影响的亮点工作,争做“领头雁”。二是强化责任落实。对每项工作任务有部署、有检查、有结果,克服形式主义和“走过场”;强化问责问效,对每项工作任务完成情况、每项工作职责履行情况要经常开展“回头看”,严格考核、真奖实罚。

(四)学习调研强素质。着力打造学习型机关,以政治理论,中央、省市XX县委、县政府各种文件、政策及会议精神,业务知识等为学习重点,办公室每月举行一次业务公开课,通过学习,使全办干部职工都成为本职工作的行家里手、专家能手。大兴调研之风,着力打造调研型窗口,全办干部每季度完成一篇质量较高的调研文章。

(五)诚实勤勉讲奉献。近两年来,班子成员以《廉政准则》为镜子,做甘于奉献、乐于奉献的表率,以自己的实际行动激发全办干部干事创业的积极性。全办干部守得住清贫,耐得住寂寞,始终保持昂扬向上的锐气。

回顾近两年来的工作,虽然取得了突出的成绩,但也或多或少存在一定的问题和差距。今后,我们将坚持认真勤勉的工作态度、脚踏实地的工作作风、巧干善干的工作方法,想长远、抓大事、谋全局,重督查、抓落实,练内功、强素质,当好政府领导的参谋和助手,努力开创办公室工作新局面。

办公室工作经验交流发言材料篇6

我于今年xx月到南宁公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小结。

在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件

文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。

二、讲究秘书工作中的艺术性

一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在三服务方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?

首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。

再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。

总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。

三、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员

秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。

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