质量工作总结报告优秀5篇(卓越总结：优选质量工作报告Top 5)

近年来，随着各行各业的快速发展，质量工作在保障产品和服务品质方面扮演着至关重要的角色。本文精选了五篇优秀的质量工作总结报告，从不同行业出发，总结经验、分析问题，为读者呈现了一幅优秀质量工作的精彩图景，为我们在不断追求卓越中提供了有益的借鉴与启示。

质量工作总结报告篇1

组织开展“三基三化”建设试点工作。根据《安徽省交通运输基层执法站所“三基三化”建设试点工作方案》，省道332安庆西超限超载检测站被确定为安徽省交通运输基层执法站所“三基三化”建设工作试点单位。安庆西超限超载检测站积极筹备，查找现状与“三基三化”标准之间的差距，详细制定了《安庆西超限超载检测站“三基三化”建设试点工作实施方案》，明确落实试点工作的工作目标、工作机制、保障措施、进度安排、责任主体和预期效果等。5月15日我们召开了“三基三化”建设试点工作座谈会，会上通报了试点工作进度，并就试点工作中遇到的困难和问题进行了研究。目前试点工作正在扎实推进。

质量工作总结报告篇2

1、抓好自身建设，全面提高素质

我作为一名行政人事部主管，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自身素质，按照公司的工作要求，认真做好每一项工作，确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，争当一名职工群众满意的行政人事部主管。

2、认真细致，做好各项工作

我是一名行政人事部主管，工作范围较为广泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此，我严格要求自己，务必按照公司的要求，刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作，确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来，我认真细致工作，基本完成工作任务，没有出现大的差错，自己感到比较欣慰。

质量工作总结报告篇3

一、招聘人才

结合发展趋势及酒店的实际经营状况，20xx年招聘的主要目标是为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主。

二、培训学习

1、根据20xx年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施安全、消防知识等培训。

2、建立培训管理体制。建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、后勤管理

加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理，及时了解员工的思想状况，关心员工的生活，帮助员工解决实际问题。

四、机制建设

协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

人事行政部

质量工作总结报告篇4

为了培养教学能力，提高教学水平，此次学校组织青年教师听课，在这一轮讲课，听课，评课过程中，我获益匪浅。

具体说来有这么几点：

首先，教师们对教学流程的安排非常合理。

教学流程对于我们青年教师来说，是一个比较模糊的概念，虽然以前曾经在课本中知道有这么一个概念，但是并不知道应该如何运用到现实的教学中去。而通过这次活动，使我们脑子中的这个概念一下子清晰起来。教师们的教学流程都非常清晰，面面俱到，环环相扣，重难点把握得当，把知识点清晰的呈现在学生们的`面前。

第二，教学态度方面。

教师们教态自然，亲切，语言流畅，优美，深深的吸引了学生们，让学生们在轻松的环境下进行学习。并且老教师们在讲课的过程中，及时的运用鼓励性语言进行激励，这对学生的学习起到了促进作用。

第三，教师对课堂掌控能力强。

对于我们青年教师而言，很多时候不是因为教学教的不好，而是管理学生不到位，因此造成了学生学习成绩差的现象。而在老教师的课堂上，这些问题基本不存在，这也是我们青年教师应该学习的地方。

这次教研活动过后，我试着将学到的这些知识运用到了我的教学实践中，发现竟然取得了不一样的效果。

通过这次学习，使我认识到，作为一个教育工作者，我们应该树立活到老，学到老的观念，不断学习，终身学习，在教的过程中学习，向有经验者学习。这样，我们的未来才会充满希望，才会教育出一代又一代的优秀人才！

质量工作总结报告篇5

20xx年人事行政部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“以人为本，科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其他部门相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面对20xx年度的工作做一简要总结：

一、招聘工作

20xx年上半年以网络招聘为主，全年共面试208人。在20xx年春季开始进行过集中的招聘工作，后期采用了地方网络招聘、和涞源信息网建立合作，有明显的效果。除此之外内部员工介绍的也比较多，内部员工介绍的到店工作都比较稳定。

二、培训工作

1、20xx年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进行《员工手册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴，不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化，使员工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我们进行过全员军事训练3天，通过三天的训练，有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。使部门之间联系更加紧密，员工和员工之间更加了解。

3、针对服务技能、服务礼仪等相关专业知识的培训，使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。11月15日由梁副总主持，人事部、工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。

4、12月份，邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。人事行政部组织，由保安部配合，全体员工参加了一次消防培训及消防演练。通过组织培训学习，使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。