计算机专业实训工作总结5篇(计算机专业实训工作总结：优秀文辑)

本文将围绕“计算机专业实训工作总结”展开，总结了五篇相关文章。通过对计算机专业实训工作的深入研究和实践经验的总结，我们将分享实训过程中的挑战与收获，以及对学生能力培养的启示。希望能为计算机专业学生提供有益的指导和借鉴，促进他们在实训中取得更好的成果。

计算机专业实训工作总结篇1

这个月见习的时间转眼就要过去了,我要以积极的心态准备迎接下一轮的工作，并且要理论联系实际，不怕出错、虚心请教。大大扩展自己的知识面，丰富思维方法，要切实体会到了实习的真正意义，还要认真规范操作技术，熟练应用平常在同事那学到的操作方法和流程。

5月25号到31号请假回学校完成了学校的毕业设计和论文答辩，使我认识到了，已经毕业了，自己大了，明白了许多，走出校门将要面临的就是踏上社会，和我们在学校生活的一片空间有太大的不同，我要学着适应它，和这个更大的家庭融为一体，走出校门把在学校学到的知识运用出来，理论实践相结合，努力干好工作。

随后和同事李晓旭去了周口、安阳、焦作等地工作，这是我来到公司第一次出差外地工作，这一周中，我跟着同事学习了很多，知道了工作任务：服务器上架、排线，看上去是体力活，但是还是很需要技术，需要设计怎么看上去美观，还要使用，机柜的摆放位置，还要联系客户的需求。我看到了同事李晓旭的工作热情，做每件事力求完美，这是我应该学习的。还有一点很重要，就是和客户的沟通，怎样把握客户的心理，怎样做使得客户满意我们还能完成工作。以后我会更加努力学习，力求做到每项工作尽善尽美。

这周在同事张华的帮助下，我学习了Windows操作系统+SQL应用环境下的双机热备份和Windows操作系统+Oracle应用环境下的双机热备份。学习过程中也遇到了很多问题，比如心跳IP，外网，SQL、Oracle安装过程中无法识别服务，哪些需要设置等等，通过学习，多次卸载，重新安装，同事的细心指导，最后我完成了这两种数据库环境下的双机热备。这使我明白了，不管工作大小，都要用心去对待，用心做好每个细节，这样工作中就不会有差错，即使有也能及时发现问题，及时解决。杜绝下次再犯同样的错误。

来到蓝讯两个多月，收获很大，我坚信在以后学习的日子里我会再接再历，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

计算机专业实训工作总结篇2

实习时间：xx年1月15日到xx年2月11日

实习单位：漯河蓝天宾馆

实习目的：随着信息化建设的发展，宾馆服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，宾馆业要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，变革宾馆的管理模式，提高管理水平。实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，能更好的踏入社会。

实习任务：

通过实地实习,了解宾馆经营管理过程,宾馆的服务及文化,加强管理理论与实践的结合，对宾馆管理系统的使用和分析，并查阅资料为毕业设计做准备。

实习内容：

我是黄河科技学院07级计算机科学与技术专业专升本的毕业生，通过朋友介绍我于xx年1月15日到漯河蓝天宾馆实习，至今已经一个月时间。在这一个月里我主要负责宾馆管理系统的管理和维护，在指导教师的带领和指导下很快就熟悉了自己的工作，凭着在平时的练习、努力的实践经验，我对实习中的专业知识学习很快就入了门，在老师悉心指导、关心和帮助下，我的实习工作得到了领导和同事的认可。让我学到了许多书本上学不到的知识，对我以后的道路有很大的帮助。

我们的系统利用Delphi与数据库结合的技术建立数据库管理系统，采用C/S模式来实现。需求调查是为了研究系统设计的开发途径和方法。同时它也是进行概要设计和详细设计的基础，是进行内部维护和测试的依据。我主要是是负责以下几个板块的工作：

登陆操作：在执行操作时首先要进入登陆界面，在这里你可以选择管理员用户还是普通的用户。管理员用户可以对系统进行维护。而普通用户只是进行简单的添加，查询等操作。

住宿登记：首先要先检查客人用的身份证号是否已经输入以及数据库中是否已经存在输入的数据，如果存在会报错，程序返回上个页面，不执行添加操作。

删除操作：考虑到了字段在不同表中可能会同时存在的情况，比如：删除用户分类时候该分类时该用户有客人记录，这样的情况下程序会给出提醒并跳转到该分类下的所有宾客查看或者是该用户的全部客人查看。直到这种关联取消掉之后才允许进行删除这样的危险操作。

查询操作：考虑到了模糊查询的实现，这里可以查询空的客房，SQL语句中用“like”，还有组合查询，通过对用户输入情况的判断来确定SQL语句的最终形式，比如用户查询时并未输入宾客名字，就是名字匹配任意字符，那么程序给数据库的SQL语句就会是namelike%。组合查询的实现也是程序判断用户所做的选择或者输入，在SQL语句中实现的。

超时统计：默认客人超期的限制是一天，客人记录中的所有数据的客人时间如果不在服务器时间减去24小时和当前服务器时间之间，那么这条客人记录就属于超期记录了。由用户客人记录中的客房号或者客人的身份证号查找该用户。

退房操作：当客人住宿时间超期时，会自动弹出一条有关，超期时间，罚金等相关警告信息记录。当然首先要先查找到该用户，程序自动检查消息表中是否存在该用户的记录，如果有要给出提示，但是没有强制用户必须查看。

数据库备份和还原操作：程序只要告诉SQL服务器执行备份和还原SQL语句就可以实现，在还原时程序还在使用系统数据库，此时执行还原操作会因为没有排它使用权出现错误，所以应告诉SQL服务器使用另外的一个数据库，程序中用的是：usemaster。还原操作时用FSO组件首先检查备份数据库文件是否存在，如果不存在则给出提示回到上个页面。所有条件都允许后则执行还原操作，如果数据库数据比较多，备份和还原的时间都可能会比较长。

在这段实习中我们出现很多的问题，以前总是感觉自己学到的知识还可以，对宾客馆这样的管理系统应该能轻松的搞定，在实习的过程中，我才真正认识到自己的不足，理论与实践的差别太大了。刚开始的时候我总是出现这样或那样的错误，像一些简单的信息添加的删除有时候就能输错，后来，在一些老师的帮助和自己认真努力下，都得到了很好的解决。由于我一直在做信息的输入和输出，经常的使用宾客管理系统，让我对其系统的建立、使用、运行都有了进一步认识，这对我的毕业设计的制作会起很大作用。

实习总结：

实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名将要毕业的大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。我们还要努力实践，自觉进行角色转化。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续在自己的工作领域创造更多的价值。学因实习而完整，而大学生活却因实习而精彩。总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。以上就是我假期的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

计算机专业实训工作总结篇3

一晃下，两个星期的实习就过去了，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！实习快要结束了，虽然只有短短的两个星期，但却给我留下了深刻的印象。

网络实训中心以提高大学生网络类职业的就业率和实现人才职业化转变为目标，按照“工程化、层次化、模块化”的设计思想，为实训学员配备了多媒体案例分析室、企业综合布线实训室、企业园区网实训室、企业互联网实训室、企业网管实训室、信息安全实训室、企业应用（数据）中心实训室和系统集成实训室等职业化环境，并在其中配备了“主流的局域、广域数据线路”和主流品牌的典型“硬件防火墙、信息安全系统、网络管理系统、网络应用服务器、多层交换机、多功能硬件路由器及多用途网络测试仪”等网络设施和高档网络设备。

这次实习目的：本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用，网络互连技术。进一步加深理论知识。在组网之前我们必须了解下面几个名词术语及其作用：

DHCP（Dynamic Host Configure Protocol）：动态主机配置协议。它是设计用于简化管理地址配置的TCP/IP标准。它使用服务器集中管理IP地址以及在您的网络上使用的其他相关配置（比如网关、DNS服务器等）的详细信息。在常见的小型网络中（例如家庭网络和学生宿舍网），网络管理员都是采用手工分配IP地址的方法，而到了中、大型网络，这种方法就不太适用了。在中、大型网络，特别是大型网络中，往往有超过100台的客户机，手动分配IP地址的方法就不太合适了。因此，我们必须引入一种高效的IP地址分配方法，幸好，DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）为我们解决了这一难题。可以说DHCP服务器是主要作用是为某一区域内的机子分配IP地址的。

我在这次实习中的任务：1、组网和互联模式：用HUB组建两个星型局域网，星型是所有计算机都接到一个集线器（或是交换机、路由器等），通过集线器在各计算机之间传递信号。每个局域网设一主机服务器，在此主机上安装双网卡，通过另一个集线器或交换机连接到实现对外连接到另个局域网和互联网。

2、局域网应用：在每个局域网要拥有自己的DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、ftp服务器和一个Linux服务器。

这次实习我总结了几个方面的内容，大致可以分为：网线的制作了；服务器操作系统的安装；域控制器的安装与配置；DNS服务器的安装与配置；DHCP服务器的安装与配置；Web站点的设置与发布；同时还包括与之相关的一些常用的控制台命令，网络命令的使用，以及网络故障的分析和排除，安全日志。系统日志和应用程序日志的查看和分析。

这次实习内容中，我最深刻的就是网线的制作：

1、在制作网线之前先了解一下网线的排线顺序及用法

568A：从左至右线序是：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕。

568B：从左至右线序是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。

左← →右水晶扣在下面。直通线：568A—568A或568B—568B交叉线：568A —568B其中HUB代表集线器，SWITCH代表交换机，ROUTER代表路由器：PC—PC：直通线PC—HUB：直通线HUB—HUB普通口：交叉线HUB—HUB级连口—级连口：交叉线HUB—HUB普通口—级连口：直通线HUB—SWITCH：交叉线

HUB（级联口）—SWITCH：直通线SWITCH—SWITCH：直通线SWITCH—ROUTER：直通线

ROUTER—ROUTER：交叉线100BaseT连接双绞线，以100Mb/S的EIA/TIA 568B作为标准规格。

其次我还重点了解了DHCP服务器的安装与配置，安装DHCP服务器的步骤如下：

步骤1启动"添加/删除程序"对话框。

步骤2单击"添加/删除Windows组件"出现"windows组件向导单击下一步"出现"Windows组件"对话框从列表中选择"网络服务"。

步骤3单击"详细内容"，从列表中选取"动态主机配置协议（DHCP）"如图单击"确定"。

步骤4单击"下一步"输入到Windows20xx Server的安装源文件的路径，单击"确定"开始安装装DHCP服务。

步骤5单击"完成"，当回到"添加/删除程序"对话框后，单击"关闭"按钮。安装完毕后在管理工具中多了一个"DHCP"管理器。

添加DHCP服务器：在安装DHCP服务后，用用户必须首先添加一个授权的DHCP服务器，并在服务器中添加作用域设置相应的IP地址范围及选项类型，以便DHCP客户机在登录到网络时，能够获得IP地址租约和相关选项的设置参数。在DHCP控制台中作用域下多了四项：

地址池：用于查看、管理现在的有效地址范围和排除范围；

地址租约：用于查看、管理当前的地址租用情况；

保留：用于添加、删除特定保留的IP地址；

作用域选项：用于查看、管理当前作用域提供的选项类型及其设置值。

在做完这些工作后我总结了以下深刻的体会：

实习，是每一个大学生都必须经历的阶段，因为这能让我们将理论知识有效地运用到实践中去，将我们在学校所学到的知识得到很好的发挥。参加实习，所见到的、学到的、接触到的，都不会局限于书本知识，这些都会让我们兴奋，让我们充满激情。我们在实习中成长，在实践中锻炼自己。我们开始扮演不同的角色，尝试不同的工作，接触不同层次的人，体味不同岗位的欣喜，逐步完成职业角色的转变。我们在努力的工作，感受着生活的另一种意义，我们也享受着过程，等待着得到成果的喜悦。

来到实训后，我感觉到了工作的神圣，一种身在岗位的责任。我们每天上班下班都刷卡，上课的时候听老师讲，上机的时候认真操作，严格按照公司的规章制度来要求自己，虽有一种新鲜感，可更体会到公司纪律的严肃性，在工作岗位上，就必须令行禁止。是这样的，无规矩不成方圆，我们已经是员工了，就该有一种无形的责任，严格要求自己，就不能再懒散，要让生活更充实更有色彩。在一个公司工作，就要注意公司的形象，这是一个团队，我们要时刻以团队的利益为重。一份工作往往不是一个人的事情，要完成一个项目更不是一个人的事情，所以团队的合作是多么的重要。这次实习，我们就是每个小组完成一个项目，从开发项目到最后的发布，都由我们亲自操作，每一个过程，每一个细节，我们都需要一点一点、一步一步去完成。我们在完成项目的同时，其实就是在编辑我们的梦。每一个过程，每一次分工，每一次合作，每一个错误，每一次经验，每一个成果，都是给我们的奖励，也是在为我们奠定良好的事业基础。

老师和领导们真是用心良苦，他们要培养同学们的团队意识，培养同学们的合作能力，让我们发现自己真实的兴趣和无穷的潜力，为以后的工作打下坚实的基础，给我们创造这样一种特殊的实习机会。这不仅仅是在教我们做事，更是教我们做人啊！所以我们更应该认真对待每一次体验，把握每一个机会。今天我们画的是规划图，明天走的就是人生路。也许现在只是一张小小的图纸，可日后就是缤纷的彩虹。

我会好好珍惜这次实习，日后在工作中我必定会努力工作，团结同事，共同进步，相信明天的我们就会不一样。那是一个经历由毛毛虫到蝴蝶的蜕变之后的自己，是一个全新的自己。一颗种子，不管品种多好，都需要放在土壤里扎根才能生长，所以我们要把基础打扎实，才能创造更多的辉煌。世上没有做不到的事，只有想不到的事，不管我们遇到多少挫折，都要勇敢面对，学会在困难中成长。只要我们有坚强的信念，向着我们的目标奋斗，成功之门就会为我们敞开。人生路遥漫漫，只要我们始于足下，脚踏实地，一步一个脚印地往前迈进，我们总会到达属于我们的高峰的。

计算机专业实训工作总结篇4

一、概述

实习目的：

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

实习内容：

20xx年8月27日下午，我们来到了位于西安出口加工区内的行知汇元软件培训学校。首先校方为我们举行了开学典礼，说明此次生产实习的内容、时间、课程安排以及注意事项等等。本次生产实习共计十天，最终将由5人组成的小组共同完成一个项目，并最终在项目答辩中展现。生产实习环节包括：开学典礼、班会、理论课、职业素质课、项目答辩和毕业典礼。

不同的职位具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个专门做软件开发相关方面的公司，具有较强的综合性，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的工作是带领组员在十天时间里完成《学生成绩管理系统》的开发工作。

实习体会：

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。一年的大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解，但真正操作起来就没有那么容易。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。经过过去10天的实习，我对自己有了新的认识及前进的方向。

1．继续学习，不断提升理论素养与思想认识。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。现在通过实习总感觉自己学的不够，要用到知识时总感觉脑袋是空白的。很后悔自己在上学年为什么不多学一点，多练习一点。总在后悔也没有用，只能自己去努力学习。为了能更好的适应工作，我将利用自己空闲时间去图书馆去看书，希望能弥补不足。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。在此优势下，我主动与老师进行了沟通，在老师的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

2．加强信心，坚持下去

虽然在这个小组中大家的水平差不多，但真的工作起来我的起点却很低。有时候遇到事情总会着急，慌张。平常信心不足，总感觉自己做不好。大家说我很内向，其实只是自己有点自卑，不敢去表达。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升，相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。对给自己点信心，多给自己点赞赏，多给自己鼓鼓劲。相信总会走出一条宽敞大道的。

3。是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系。因此，实习中，我们在重温课本上知识同时，将书本中的理论与实际相对应，将课上知识与实际操作过程相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解课本中的每一个细节地方，为今后工作中的技术革新打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。实习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。实习的同时也让我了解到了自己的不足，我会继续努力，完善自我。

实习总结：

当今世界的科学技术正以前所未有的速度向前发展，当今世界的科学技术正以前所未有的速度向前发展，现代社会的生产和生活方式正经受着信息技术迅猛发展浪潮的冲击。随着计算机技术，着信息技术迅猛发展浪潮的冲击。随着计算机技术，多媒体技术和网络技术及应用的迅速冲击发展，信息已成为经济发展的重要的战略资源和独特的生产要素，成为新的产业和行业，发展，信息已成为经济发展的重要的战略资源和独特的生产要素，成为新的产业和行业，增加就业机会，加快教育的速度和知识更新的步伐等等有着不可磨灭的功劳。增加就业机会，加快教育的速度和知识更新的步伐等等有着不可磨灭的功劳。对现代社会的积极作用。互联网作为网络的龙头改变了人们的生活方式，它将整个世界连为一体，不的积极作用。互联网作为网络的龙头改变了人们的生活方式，它将整个世界连为一体，同地域，文化，语言背景和社会阶层的人们似乎生活在一个地球村中，同地域，文化，语言背景和社会阶层的人们似乎生活在一个地球村中，地区间的差异变得越来越不重要。作为一名即将步入社会的学生，更应该有准备的去迎接这场革命，这样才越来越不重要。作为一名即将步入社会的学生，更应该有准备的去迎接这场革命，这样才步入社会的学生能在这场革命中立于不败这地。在20XX年7月27日到8月7日期间，顺利的完成了生产实习，深刻的认识到网络知识与软件知识从理论转折到实践的重要性。虽然已经经过一年的大学学习，然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，在编程与软件开发以及网络工程，在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。通过这次实习，我对计算机专业在行业实践中的工作对象、通过这次实习，我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任感，实习的日子里也加深了同学友谊，锻炼了团队精神我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，经过现场的实训，让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解，了通信方面的专业知识，认识到理论学习的重要性，当然也发现要结合实际运用的必要性。

我建议学校应该多多安排这样的实习，提高实验室的利用率，最好是能够让学生亲手去设计去操作去创新，让我们更多的理论联系实际，这样更能够培养我们的能力提高我们的素质。使我们对自己所学的知识更感兴趣，从而使我们以更高的热情去学习去探究。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续努力。

计算机专业实训工作总结篇5

我从xx月xx日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到xx月xx日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的xxC产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。

海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20xx年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有xxxx个专业技术研究所，拥有xxxx多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的xx％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有xxxx多个营销中心，xxxxxx多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，xxxxxx多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于20xx年成立的。它以科技和人才为依托，坚持知识就是财富，人才就是利润，向管理要效益的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证（CCEE）,通过全国xxxx个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF（平均无故障时间）达到xxxxxx小时以上。20xx年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。20xx年xx月在中国电子质量体系认证中心ISOxxx质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获20xx年首选购买品牌和20xx年电脑实际购买第三名，其金箭H荣获高档组四项测试第一名，金箭V荣获中档组四项测试第一名，蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。

4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是创新就是生活。

特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！