服务青年工作总结优质5篇()

本文将为大家推荐五篇优质的服务青年工作总结,这些总结涵盖了不同领域的青年工作经验和心得体会。通过阅读这些总结,我们可以了解到青年工作的重要性以及如何更好地为青年群体提供服务。希望这些总结能够给大家带来启发和帮助。

服务青年工作总结优质5篇()

服务青年工作总结篇1

近年来,我所把青年文明号创建工作与平安创建活动有机结合,扎扎实实开展工作,取得显著成效。

一、以创建活动为依托,强化全所民警争先创优意识

我所紧紧围绕“燃文明之火,铸青春警魂”这个主题,以创建活动为依托,以岗位实践为基本途径,把提供一流服务、创一流业绩作为广大青年民警的基本要求,提高他们的事业心和责任感,引导他们团结协作,奋发向上,从而强化了派出所青年民警争先创优意识。

一是开展了“我为铜牌添光彩”活动,要求青年民警结合岗位特点,以当前新形势下的公安工作为主线,在思想意识领域提高民警对创建活动的认识,积极投身于活动之中。

二是开展“三项”教育,我所将每周的星期三定为政治学习日,结合派出所民警思想实际开展集体主义、爱国主义教育和“内强素质、外树形象”的素质教育,引导民警树立正确的世界观、人生观、价值观,消除思想上的疑虑、认识上的困惑、心态上的不平衡,保持良好的心态和工作积极性,使全所民警的参与意识明显提高。组织民警认真学习贯彻五条禁令,通过学习教育,签订责任书、发放致民警家属一封信、召开民警家属座谈会等形式,坚持会上提醒,会后检查督促,有力地保证了广大民警自觉遵守五条禁令。

三是开展教育整顿,以开展“学习实践科学发展观”及十七大精神为契机,树公正执法形象,围绕提高认识狠抓整改,认真开展教育整顿活动各阶段工作,使学习与工作两不误双促进。采取集中学习与个人自学相结合的方法,提高了广大民警对公正执法树形象教育整顿活动重要性必要性的认识。在认真学习的基础上,通过举行执法监督员会议,人大代表、党代表座谈会等形式,针对当前群众投诉中反映在执法和作风建设方面存在的突出问题,紧密结合民警的思想和工作实际,抓住“权力是谁给的”、“怎样正确对待和行使手中的权力”这两个基本问题,组织广大民警开展大讨论,撰写学习体会文章。还运用近年来发生的民警违法违纪典型案例进行警示教育,认真剖析原因,从中吸取教训,使大讨论活动真正起到触及思想、震撼灵魂的作用。四是强化练兵活动,提高民警素质。工作中,以“大练兵”为载体,在提高业务水平上求突破,本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,按照战训结合、岗位练兵的要求,将日常工作与基本知识、基本业务、基本技能的学习和掌握相结合,全力营造学业务、强基础、促工作的良好氛围。大练兵活动的开展极大的激发了民警的工作热情,锻造了民警闻警而动、临危不惧的工作作风。

二、以转变作风为动力,为辖区群众提供一流服务

工作中派出所加强对青年民警的教育,要求广大民警牢固树立服务意识,为群众提供高效便捷的服务。

一是转变工作作风,从点滴小事做起。通过大力加强新时期思想政治工作,提高了全体民警的政治思想觉悟和工作热情,为民办实事、办好事成为民警的自觉行动,09年度,我所出现了许多好人好事,不顾自身安危入水抢救跳水自杀女青年、帮助离家出走学生重回家人怀抱、帮助贫困学生,为辖区居民上门办证、送二代证等等。09年规范服务设施,亮化美化环境,按照公安部提出的“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求,派出所以争创“星级窗口单位”活动为载体,组织民警认真学习公安部《公安机关窗口单位服务规定》,动员广大民警自觉投身创建活动,明确窗口服务单位标准、要求以及争创星级窗口示范点的意义。

二是按规定上墙向群众公布《人民满意派出所八条标准》、《人民警察职业道德规范》、在警务监督岗上公布民警的联系电话、民警功模榜和主要行政服务项目收费依据及标准,使派出所的工作设施、工作程序、工作标准和工作行为得到规范。在户口室提供桌椅、纸笔、茶水、纸杯等相应的服务设施,使派出所的窗口建设得到加强,服务更加规范,群众更加满意。09年度我所又根据每日到窗口办二代证人数多,且早起排队等候的实际,通过提前上班时间和加班加点,早起发放序号单等方法,切实方便来所办证群众,针对企业单位外来人员较多,开展了上门办理暂住证服务。

三是以警校共建为载体,加强青少年教育管理。箬横所辖区共有各类中、小学校17所,在校生1万多人。为切实做好预防青少年违法犯罪工作,派出所把对在校生的教育放在重要位置来抓,所领导兼任辖区各学校的法制副校长,社区民警担任法制辅导员,积极协助学校定期举办法制讲座,结合平时工作情况,运用板报、图板等形式适时进行禁毒、禁黄等教育,将具有广泛教育意义的案件总结出来,生动形象的讲解给学生,降低自身被侵害的可能。在学生放假期间,派出所及时和社区居委会(村居)联系,开办“假期法制学校”,组织学生开展“当一天小民警”活动,让学生在实践中感知法制。为了创造良好的青少年成长环境,派出所把依法严惩危害青少年安全的违法犯罪活动、严厉打击危害青少年人身财产的违法犯罪团伙作为派出所应尽的.重要职责,大力开展扫黄打非、缉毒工作,严厉打击针对青少年的违法犯罪活动,认真及时的处理每一起危害青少年的违法犯罪案件。针对辖区青少年基本集中在学校的情况,我所专门组织力量对辖区学校周边环境进行了整治,构筑起“校园防护林”。对在学校周围违法开设并接纳在校生的电子游戏室、台球室和出售低级庸俗刊物的书店给予严肃处理,使学校周边环境得到根本改善。同时督促社区民警与学校政教处密切联系,搞好学校自身的防范,设立保卫科,招聘保安等等。我所还在学生上学、放学的高峰时段组织警力进行治安巡逻,维持秩序,保证学生“高高兴兴上学、安安全全回家”,得到学校和学生家长的赞誉。

三、以创建活动为抓手,促进派出所业务工作的全面开展

青年文明号创建活动不仅强化了青年民警的职业理想、职业道德,也加强了青年民警的职业技能的提高,引导他们刻苦钻研业务知识,提高严格执法、依法办事的水平,培养了素质与能力结合、知行统一的良好职业道德品质,促进治安防范、侦查破案等派出所各项基础工作的开展。

一是通过制定《箬横派出所考核办法》、《民警工作档案》、《窗口工作队员考核办法》、《辖区民警联村联校制度》等各类规章制度和考核办法,统一标准、量化奖罚,以激励全所民警队员更好的工作。

二是合理应用警力资源,今年我所进一步优化警力配置,进一步明确了责任分工,形成“信息共享、基础共建、防范共抓、现场共处、责任共担”的工作机制。派出所警力部署围绕治安状况转,把警力切实摆布到了案件高发的时段、地段,织密了防控网络,划小了防控单元,增加了有警密度,增强了盘查和抓获能力,既保证了一天24小时能够接受群众报警求助和办事,又保证了案件多发时段警力相对集中。

三是保持对违法犯罪的高压态势,确保社会治安秩序良好。我所始终保持对辖区各类违法犯罪的严打态势,严厉打击各类侵害群众利益的行为,为辖区群众创造良好的生活工作环境。

四是积极发挥防群治力量在维护社会安定中的作用,09年箬横派出所在辖区镇党委、政府的帮助及各村居的共同努力下,继续发展壮大护村队等群防群治工作,通过对讲机等多种通讯方法,在辖区内构成一道严密的防范网。

服务青年工作总结篇2

xx市商业银行xx支行会计部,现有员工人,员工全部为青年,以上具有大专以上学历,多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。20xx年以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”这一目标,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评。

一、一流的队伍,是城北支行的基础

会计部在开展青年文明号活动中,坚持教育先行,着眼于勤练内功、深挖潜力,加强员工的整体素质,努力造就跨世纪的青年队伍。

首先,强化组织领导,增强创建意识。我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动,认为青年文明号再教育,提高学历,以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼,培养一专多能人才,开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛次,专题演练次,目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能,学专业知识,精本职业务,促岗位成才已蔚然成风。

二、一流的服务,是城北支行会计部的具体行动?

针对银行业这个特殊行业的特点,我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类,更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念;不仅仅局限于在柜面上存款取款,更注重于教会存款人投资的方法,从而根本上提高存款人的水平。

1、抓优质服务,推行承诺制

优质服务是银行业的生命线,而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务,想客户所想,急客户所急,为广大客户提供优质、满意的服务,历来是会计部重视和倡导的。在强化窗口服务方面,以“优质服务,百年大计”的举措为倡导,制定规范要求并拟定了文明用语句,热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务。

2、开展特色服务

融洽客户的热情在创建工作中如何着重特色,提高质量,促进业务的发展,这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。

一是情感服务。通过无微不至的服务,从情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多,这就是人们需求层次的区别。

二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户,采取电话申请,上门服务的方式,内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访,加深联系,留住客户。

三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成,多渠道,多方面地为客户提供准确、快捷的`信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评,产生了明显的社会及经济效益。

3、优化环境,营造优质服务氛围

随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口,为此提供一个整洁、优美的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务,同时更能给城市树立起一个文明窗口,带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工作,要求员工上班前下班后,都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作,并把它当作评比先进的一个重要内容。

三、一流的管理,是城北支行的灵魂

管理是一个企业的灵魂,会计部在经营活动中一方面加强内部管理,在业务上开拓进取;另一方面积极地开展企业文化建设,倡导文明经营的方针,塑造了良好的企业形象,在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。

服务青年工作总结篇3

本学年我们以课题建设为平台着重在政史地教研组进行了有针对性的培训和指导,现对指导工作的具体做法总结如下:

一、加强学习,努力适应素质教育要求

随着新课改的逐步深入,在平时利用教研活动日,教研组和备课组一起学习讨论教育教学的新动态,学习新课程标准。在不断的交流谈心中,使他们较快地转变了观念、迅速建立起一种全新的教育理念。工作中时常提醒他要在教学实践中注重积累,不断提高自身的学识水平和理论修养,以适应当前实施素质教育的新形势。

二、重视实践,在实践中提高教学水平

指导青年教师的目标,是让青年教师能把新课程理念贯彻落实到具体的教学之中,坚持以学生发展为本,让学生成为学习的主人。教学中要牢固树立提高课堂教学质量和效益是提高教育质量的关键,教学之余我经常对李永老师进行物理教学常规的指导,增强常规意识,规范教学行为,努力提高课堂教学管理能力。

学期初,学校教导处和教科室从备课、上课、作业设计、培优补差等方面对他进行指导。在备课上,教他认真研读教材,准确把握教学目标,精心设计教案,切忌避免照搬教学参考资料。在集体备课中让青年老师承担了课题组实践课,通过集体备课,探讨课堂教学中的重点、难点、疑点,以增强课堂教学的技术性、艺术性。在上课方面,每周互听一节课,听完他的课后教研组共同,以同样的教学内容让他听课,更好地体会教材教法,感受课堂教学要面向全体学生,循循善诱,要用清晰的讲解及实验引导,帮助学生主动探究,获得主动发展。作业设计方面,对每一节课、每一单元,两人都在一起对照教学目标去设计练习,努力做到层次分明,题型精当。

教学中教研组随时了解青年教师的`教学情况,在教学设计、教案分析、听课、查看作业处理等过程中发现他们教学特点或风格,鼓励他的独创精神,建议他在教学过程中适当地运用现代教育技术,将多媒体技术与学科教学有机结合起来,以提高现代化教学水平。指导过程中发现存在的问题,及时沟通、探讨、研究寻求解决问题的途径。并且引导他在提高自己专业水平的同时,努力提高自己组织辅导学生课外活动、兴趣小组的能力和水平。

通过一学年的努力,政史地教研组的青年老师在教学方面有了很大的进步。从他们的备课和教学中都可以看到他在思考,在实践如何真正让学生有效地掌握知识,并学会学习。他们的公开课教学,集中体现了他在教育理念、教学方法、教学手段、教学内容的选择等方面都有了长足的进步。所以,在县市级的优质课大赛中都能硕果累累。

三、尝试科研,提高教育教学科研能力

在进行常规教学指导的同时,学校还要求青年老师积极主动地投入学科教研活动中去,开展新课程专题及课题研究讨论,以正确理解把握新课程教材改革方案、新课程标准及教材内容。能对教材、教法正确发表意见,对学校组织的公开教学能独立进行较好的评析。督促他们在规定的时间内撰写教学反思、论文等,在自己的实践中印证、思考、反思、总结。形成具有调查研究、筛选经验、科学实验、总结经验的能力,并对先进经验进行内化和再创造,形成自己的教育教学特色。目前,他们主要承担的初中思想品德课研究课课题正在实施之中。

为了培养出更多的的青年教师,学校打算针对不同学段、不同学科,逐步培养,不求形式,而讲实效,力争以后逐渐培养出高水平的教师。

服务青年工作总结篇4

近年来,校领导一直倾心关注着青年教师尤其是新教师的成长,为了全面提升青年教师素质,促进青年教师专业 成长,进一步提高我校的教学水平,教导处组织新老教师结对子,进行“传”、“帮”、“带”活动,这是营造学习型 学校的一项长期而深远的举措。在本学期,教务处分配给我的任务是指导青年教师苏畅,我知道师徒结对不是一个虚空 的形式,它将承载的是一份责任与一份自我体现。我深深感到身上的责任和压力,在本次活动中,我也是本着“共同学 习,一起进步”的理念,在互帮互助的学习中共同成长。转眼一学期就要结束了,我和苏畅老师一起,共同收获了辛苦 与快乐。为了今后更好的开展此项工作,现将本次帮教活动做一小结:

一、师德方面:

我想:要想做好“传、帮、带”工作,我们首先要做到:言传身教,率先垂范。我首先要以身作则,起到示范表率 作用,在言传身教中首先让苏畅老师牢记“德高为师,身正为范”的训言,引导她发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工 作。让她明白自己的权力和义务。在本学期,苏畅老师做到了依法执教、爱岗敬业,没有发生违纪现象。

二、教育教学方面:

1、我对自己工作上严要求,处处为年轻教师做好表率,将自己的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地传授给 她,学会分享。在苏畅教师遇到困难时一定给予真诚的关心与帮助,扶持她走出困境。从高从严地要求自己和苏畅教师, 在帮带中共同进步。

2、做到指导加强教育理论学习和课堂教学的研究 , 形成正确的教育理念,树立“以人为本,育人为本”的新理念。 这要求通过对新《课程标准》的解读,将理论联系到实际教学工作中,尽快熟悉教学过程中的每一个环节。在工作的同 时,鼓励苏畅教师多阅读教育理论书籍,领会《纲要》的精神,时刻不忘提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增 强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平。

3、师徒结队的一种基本活动形式就是互相听课评课,在日常的教学中,我们通过互相听课、评课等形式的活动,共 同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决问题的方法,不断改进与完善课堂教学方式,从而不断提高自身的业务素养。 本学期,我听了苏畅教师十余节的推门课,课后及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,进行交流,找出 不足,总结经验,以此提高苏畅老师的课堂教学能力。重点指导了她在教学过程中如何根据新课标的要求确立教学目标,重点、难点,并能根据学生的实际情况和本校的教学实际确立切实可行的教学方法,通过这个活动来提高苏畅老师对教 材的理解驾御能力。还经常指导苏畅教师如何写好课后反思,如何做好培优辅差工作,并经常检查批改作业情况,指导 她如何积累教学经验,从而不断改进课堂教学,提高教学水平,苏畅老师面对我提出的一些不足之处,能认真反思,虚 心接受建议和指导,经过一学期的培养和指导,苏畅教师成长很快,在教学方法、备课、课堂教学等方面都有较大提高, 基本完成本学期的培养、指导的目标和任务。

4、要求苏畅老师学习我的经验,但不要奉若神明;可以学习名师的潇洒,但不要刻意地模仿。要有自己独立的思想, 独到的见解和独特的风格,千万不能丢失自己的个性,

5、要求苏畅老师学会交流,学会沟通,学会合作。只有博采众长,才能在自己的教学中得心应手, 在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。以后,我要一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师 徒结对工作,注重与青年教师共同探讨的过程,把自己在教学经验、知识技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共 同分享,为市一小美好的明天贡献出自己的一份力量。新一轮的课程改革已经走进了我们的校园, 新的课程需要新型的教师。 教师是实施新课程的主体,是推行改革的关键。 青年教师作为最具活力的一部分,更应该成为新型教师的主体。走上工作岗位十二年的我,在做好自身工作的同时,注重与青年教师共同探讨,把自己在教学经验、知识结构、技 能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共同分享。

我经常在教学常规、教学研究、教学思想等各方面,全面关心和指导青年教师,帮助青年教师掌握备课、上课、考 试评价等教学常规工作的要领,展开对教材、教法和学生学习情况的研究分析,指导青年教师选择和确定教研、科研课 题,深入领会并具体体现学校优秀教育文化传统和先进教育思想。还经常给予青年教师以具体的教学指导,每两周至少 听青年教师一节随堂课,并及时给予分析、评述和指导。其次,对学生学习习惯的把握、学生学习年龄特征的研究也十分重要。我经常指导青年教师要抓住继续学习机会, 因为随着社会的发展、时代的进步,学科的知识结构、认知体系都在不断变化,教师只有不断的学习充实自己、更新自 己的知识体系才能以更全面的'视角、更新的观点、更丰富的知识来面对学生。另外,由于青年老师还缺乏相关的教学经验,我就指导青年教师要经常通过自己的反思,将自己的心得与教学理论 结合起来,不断修正自己的学习和教学行为,促进自身的不断发展。如在以前的学习中,青年教师往往重视对知识的获 取,忽视对知识的管理。比如在教学过程中,经常会遇到这种情况,某一节课自己上的很差,差在哪里,这些问题很少 去追问。

在意识到反思的重要性以后,我引导青年教师注意寻找这些问题的答案,尝试写点读书笔记和教学反思。通过 这种经常性的反思,把平时那些隐性的知识不断的外显化,然后再用这些显形的知识来指导自己的教学。 还有,我经常指导青年教师要思考如何才能加快自身的成长,促进自身的专业发展?课改的一个很重要的内容就是 我们的教育要适应当今社会的这种变化,我要求青年教师要做一个终身学习者,不断地在磨练中吸取营养,不断的提高 自己,那么就能加快自身成长,促进专业发展师徒结对可以传、帮、带,加速青年教师的成长,使青年教师尽快适应角色和环境要求。在我的帮助之下,高爱华、 闫习明、冯景兰等老师的课堂教学水平都有大的提升,冯景兰老师的课在县教研室教学工作督导指导中深受的教研室王 宪龙主任的好评,高爱华老师在 20xx 年的县优质课评选活动中荣获县优质课二等奖,和县二星级教师。在指导青年教师的过程中,我自身也得到了不断地进步。

以后,我要一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师 徒结对工作,注重与青年教师共同探讨,把自己在教学经验、知识结构、技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共 同分享,同时也不断提升自己。

服务青年工作总结篇5

20xx年9月,我担任指导青年教师黄丹的指导工作,我主要从以下几个方面对她进行了指导。

一、不慕名利、养成甘于奉献的品格

我认为对于青年教师,首要的任务是使黄丹老师认识到教学工作是默默无闻又是实实在在的工作,它琐碎,需要不厌其烦;它艰辛,需要不遗余力。我经常鼓励青年教师要热爱教育事业,热爱学生。使黄丹老师认识到教师职业在崇高的背后是艰辛,在艰辛的背后也有无穷的乐趣因此我常常利用课余时间和黄丹老师谈心。以自己在工作中的感受,在教学中的实践来帮助黄丹老师正确认识教师职业。我还用自己的行动影响年轻教师,不争名不争利,默默无闻的工作。在我的影响之下,黄丹老师逐步认识到了,选择了教师就是选择了奉献。

二、精心辅导提高教育教学水平

青年教师接受新的事物、吸收新的教学理念快,新课程改革实验更使他们感到有了用武之地。然而,他们的教学经验太少,无法把学习到的教育理论应用于实践。为提高黄丹的教学水平,我抓住教学过程的四个环节。

在备课时我给黄丹老师以指导,严格要求年轻教师要做到教学目标全面、具体、恰当,体现大纲和教材的要求,有层次性让黄丹老师明白教学目的和教学重难点,讲课时,要求教学环节紧紧围绕教学目标进行,师生达标意识强。在教学内容方面,要做到构建知识网络,创设教学情境、形成学科的知识结构。教学内容完整准确,抓住重点难点,少而精同时,落实四基,着力于思维训练跟能力培养。并且我深入课堂认真听课每周至少听一节课;课后我耐心评点,从新课导入、课堂结构的设计、板书设计、教学语言到练习设计,我都提出中肯的意见。作业批改、课外辅导我都尽自己所知给予辅导。黄丹老师也非常的勤学,加上我的耐心,她的业务水平都有了突飞猛进的发展。

三、用行动影响他们,不断学习。

新一轮课程改革更需要教师对自己有新的认识,看到自己不足。于是我鼓励黄丹老师在加强学习的同时,还要积极听课,要求每个青年教师每周听课不能少于两节,向老教师学习,学习他们的合理的师生活动安排、合理的教学环节安排、留给学生参与课堂教学的时间和空间安排,通过听课比较,认识到自己的可取与不足之处,还要自觉投身于教学理论的学习,不断提高自己的专业水平,弥补自己知识能力的不足。为此,我同黄丹老师一起苦练教学基本功:每周抽出一定的时间去阅览室,学习教育名家的'教学经验。在我的引导下,黄丹老师也常常阅览一些教育理论方面的书,吸纳新的教育理念并用在了具体的实践中。黄丹老师在较短的时间内得到较大的提高。

四、鼓励青年教师,要有创新意识

一开始黄丹老师基本是听一节课然后讲一节,备课离不开教学设计,列举的事例要不太旧要不就是与生活脱节,学生兴趣不浓。她的课堂几近于是在模仿,而且死板缺乏活力。于是我就鼓励黄丹老师,形成自己的风格,学会自己处理教材,从网络自己筛选需要的信息。我说“既要模仿,更需要创新”。这样我们的课堂才有生命力。在我的鼓励下,黄丹老师勇敢的打破条条框框,开始学的放开手脚,有了创新的意识。

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