供电所工作总结报告7篇(电力供应工作总结:7篇精华报告)
本文主要总结了供电所工作的七篇报告,涵盖了供电所的各个方面。通过这些报告,我们可以了解到供电所在过去一段时间内所取得的成绩和存在的问题,并提出了相应的解决方案。这些报告不仅对于供电所的管理和运营具有重要意义,也为其他供电所提供了宝贵的经验和借鉴。
供电所工作总结报告篇1
按照局《机关作风整顿活动方案》的要求,我所结合实际,精心组织,认真实施,通过全体职工的共同努力,切实达到了“职工素质有提高,工作作风有改变,服务意识有提升,各项工作有进展”。现将机关作风整顿活动工作总结如下:
一、机关作风整顿活动开展情况
3月19日所内召开动员会对机关作风整顿活动进行动员部署,严格按照局《机关作风整顿活动方案》要求,扎实地开展了机关作风整顿活动。主要工作有:
1、全面动员,广泛开展。成立了领导小组,制定了活动方案,于3月28日组织全体职工学习传达了上级主管部门下发的相关文件精神,推动了机关作风整顿活动的深入开展。
2、结合实际,认真查摆。在学习讨论的基础上,对照目前干部职工存在的主要不良表现,在全体职工中主动查摆、深刻反思自身存在的问题,进行深刻的自我批评。
3、剖析根源,着力整改。针对查找出来的突出问题,深刻剖析问题根源,按照整改计划积极整改,认真扎实地进行整改,以解决职工在大局意识、服务质量、工作落实、纪律执行、工作作风等方面存在的突出问题,从而促进工作进步。
二、机关作风整顿活动取得主要收获
由于所领导班子高度重视,精心组织,广大职工积极响应,使这次活动取得了实实在在的效果。这次活动对职工的纪律观念是一次有效的教育。集体观念、组织观念进一步加强,遵守纪律不严、自我要求不高的.问题得到克服,迟到早退、卫生差的现象得到抑制,机关形象进一步提升。
三、机关作风整顿活动存在的问题
从总体上看,本次机关作风整顿活动活动取得了明显成效,达到了预期目的。但在机关工作作风方面还存在一些需要进一步整改的问题。主要表现在以下几点:
一是自我约束能力需加强。大多数职工在日常的工作中能够严格遵守工作纪律、劳动纪律、工作规程的要求。但是,个别职工自我约束力与要求相比仍有差距,还需进一步加强。
二是查摆问题不深入。少数职工在查摆问题上不深不细,看不到自身存在的问题,找不到工作的突破点,致使各项工作缺乏新的起色。
四、机关作风整顿活动的经验和启示
回顾这次机关作风整顿,主要有以下经验值得我们在今后的机关作风建设中继续保持和发扬。
第一,要进一步抓好干部职工的学习培训。机关作风好坏归根到底是职工素质的高低。在今后必须抓好职工的学习培训,不能因为作风整顿活动结束了,干部学习就可以放松了。
第二,要进一步完善良好的工作激励机制。建立良好的工作激励机制,是加强作风整顿的重要途径。只有创造竞争有为、奋发向上的良好氛围,才能激发职工的工作热情和积极性。
第三,要进一步夯实机关作风建设的领导责任。加强机关作风建设,领导是关键。在这次机关作风整顿活动中,所领导班子带头参加活动,为职工树立了榜样,保证了机关作风整顿活动取得了实实在在的效果。
第四,要建立常态机制。要使机关工作作风整顿活动的效果永久的保持下去,只有将机关工作作风整顿活动建立常态机制,才能敦促广大职工时时重品行、刻刻提素质、积极讲奉献。
供电所工作总结报告篇2
从XX年进入公司成为一名安全员以来,本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放到第一位,行动上严格按照相关安全生产条例及规范,履行一名安全员的职责和义务,按时参加项目部定期召开的安全生产协调会,另外在闲暇之余,通过网络学习有关的安全生产资料,收集各类安全案例,努力提高自己的业务水平。在工作上坚决服从项目经理的安排,自觉做好各项工作,在重问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名安全员的职责。
在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求,以创建工作为契机,实施专项整治为途径,安全和文明施工工作上有了明显的改善,回顾这段时间的工作主要做了一下几个方面的内容:
1、加强组织领导,做好提起防范
我们从完善安全生产责任制,落实安全生产,文明施工工作责任入手,目标明确,措施有力,及时分析安全生产,文明施工中存在的问题,并加以沟通和协调,使管理的力度得到了加强,另一方面项目部所有管理人员与施工班组形成了上下沟通的管理体系,再加上项目经理及集团公司对安全生产工作的高度重视,真正做到早抓.真抓.狠抓.实抓。
2、加安全生产宣传力度,增强安全意识
为了切实增强全体从业人员的安全生产,文明施工意识,根据我们施工现场的实际情况,我们定期开展安全生产协调会,安全文明施工检查,等专项会议,并积极利用标语,横幅,宣传画,黑板报,等方式力宣传安全生产标语,及文明施工奖罚情况,对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育,确保特种作业人员必须持证上岗,努力提高工人自防自救的能力,不断加安全生产教育工作,使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。
3、开展专项检查,消除质量,安全隐患。
这段时间以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每周日安全生产、文明施工的专项检查,周一早上安全例会,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,项目部积极安排好值班人员,认真开展自查自纠,发现隐患立即排除,加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
4、加强工人宿舍管理力度,改善工人宿舍坏境。
由于工人宿舍管理难度、安全隐患,我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差,电线乱拉乱接及私自使用电饭煲,电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题项目部组织进行了多次检查,加工人宿舍管理力度,要求各施工队每天派专人对生活区公共区域进行打扫,对工人宿舍卫生采取动态管理方式,进行不定期宿舍卫生检查,并将责任具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治,宿舍情况有了很的.改善,我们将继续加工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,给工人创造一个良好的生活环境。
5、工作中存在不足和今后的努力方向
在XX年,本人虽然在工作上兢兢业业,认真履行自己分工范围内的职责,较好的完成了领导安排的各项任务,但也存在以下不足,主要有:
1、在安全生产、文明施工存在的问题,部分安全资料不完整,施工现场材料堆放较为混乱,施工现场用电混乱,对施工现场的监管不严,标准不高,只求过得去,不求过得硬,从而埋下安全隐患。
2、在平时工作中,对专业知识学识的积极性不够,对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底。
3、工作细心度不够,时常在小问题上出现错漏。
在XX年即将结束,虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少问题,随着XX年的到来,本人一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式,总结经验找不足,突出重点抓落实,在今后的工作中力争取得更好的工作成绩。
供电所工作总结报告篇3
20xx年元月份是全系统的安全生产活动月,我城区供电所紧紧围绕集团公司20xx年中心工作以及分公司元月4日安全工作会议精神,坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固“责任铭记心中,标准贯穿始终”的安全文化理念,以围绕“生产标准化安全精细化”主题,开展安全生产标准化达标评级工作,稳步推进安全精细化,继续强化安全风险控制,不断增强安全文化引领作用,提升安全保障能力,创新安全监督方法,强化监督保障作用,顺利实现全年安全生产目标,做到安全管理“精谋细化”,安全生产“精益求精”,为集团公司生产稳定运行打牢基础。
现将本次安全月活动总结如下:
领导重视,深入开展安全生产月宣传活动:
成立以谭峰为组长,祁永康为副组长,城区所人员为组员的安全生产活动小组,由组长及副组长带领所有组员认真学习了《安规》、《标准化作业指导书》、《习惯性违章三十例》、《标准化作业流程卡》《戚总在活动月动员大会上的讲话》、《盛总工在活动月动员大会上的讲话》、《任总在活动月动员大会上的讲话》等进行了学习,并有学习笔记。让所有职工从思想最深处认识到安全生产的重要性,并能在日常工作中形成人人关心安全,安全关系人人的良好氛围。
同时所有职工与所负责人签订了《安全责任书》以及《个人机动车辆安全协议》。
补充完善各项规章制度,防患于未然:
在“安全生产月”活动期间,我所积极开展安全工作,补充完善了各种规章制度,并严格执行,让职工在工作中有章可循、有法可依,杜绝了违章作业所造成的各种不良后果。
组织开展安全生产大检查:
安全月期间,组织了全方位的'安全生产大检查,检查组对生产现场开展了大检查。以反违章操作、反违章指挥,强化全员安全意识和素质为检查主题,查隐患,堵漏洞,查处安全盲区、死角和隐患。从检查的情况来看,安全生产月活动开展到位,效果明显,有力地促进了安全生产水平的提高,实现了“零事故”月。但发现了不少问题,有些问题已经及时整改,还有些零碎问题也正在整改之中。
下一步工作要求:
“安全生产月”活动现已结束,基本达到了预期的效果,我所将继续巩固活动成果,增强员工的安全生产意识,增强管理人员的责任心,努力抓好安全生产工作,以实现全年无事故为最终目标,为实现集团公司新“两型两化”战略目标奠定安全发展基础。
供电所工作总结报告篇4
时光如梭,我已不知不觉中参加工作已满二十多个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。xx年7月我光荣地加入了中国共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。
二、工作中勤奋,业务上钻研
我负责农电中抄、核、收、维修等工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照每年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成。我作为供电所的基层工作人员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。城南供电所为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在工作中我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的基层人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的'为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的答复!一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心。因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。未来,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民
三、不懈的努力、永远的追求
这些年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为供电所的工作发展作出更大的贡献。
供电所工作总结报告篇5
为切实开展好“安全生产月”活动,促进安全生产状况的持续稳定好转,我所根据上级指示精神,始终坚持“责任铭记心中,标准贯穿始终”的安全文化理念,围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,大力开展了以“深化标准作业,强化风险控制”为主题的“安全生产月”活动。
一、领导重视,组织措施到位
为加强本次“安全生产月”活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,所长肖齐刚同志亲自负责本次安全月活动的组织实施,各辖区负责人积极配合开展。根据上级指示精神,结合自身特点,在元月初召开各类安全学习会议,传达了上级文件精神,制定了《20xx年安全工作计划》,紧紧围绕“深化标准作业,强化风险控制”的主题开展此项活动,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于我们准备充分、布置周详,使我所“安全生产月”活动一开始就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道,并使得在本次安全月活动中本所无任何大小安全事故发生。
二、组织学习,开展形式多样的宣传教育活动
任何嘴供电所以“安全生产月”活动为契机,通过安全宣传条幅及各种会议、黑板报、安全生产考试等多种渠道,大张旗鼓地进行了宣传,同时组织全体员工学习有关安全工作的章程,重点学习了安全生产各项重要文件及事故通报,从而形成人人关心、人人参与的生动局面,用舆论导向激发员工的参与热情,让员工牢固树立“预防为主、加强监管、落实责任”的思想,把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉行动。在安全月活动中,利用各种形式,宣传公司安全生产管理工作,通过悬挂横幅、张贴标语等形式,营造“安全生产月”活动氛围。全所人员开展集中教育培训活动,参加安全教育培训3次。组织员工学习相关的法律法规、安全管理和安全生产基础知识、安全生产法纪等,内容包括日常安全用电、用气、用水知识以及防火、防盗、防爆、防食物中毒等,通过安全知识学习,让安全生产知识走进千家万户,让“责任铭记心中,标准贯穿始终”的理念深入人心。
三、以安全生产月活动为契机,落实隐患整改,注重成效
为了将本次“安全生产月”活动落到实处,使活动的开展有成效,所长经常到乡镇施工现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时给予指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,本所坚持日常检查、周安全检查及专项检查相结合的检查方式。
除安排日常检查及周检查外,还组织进行了专项检查:元月初,所长组织专人对乡镇农村用电、用户专变辖区的安全防护设施进行了为期两天的专项安全检查,对所查出的隐患(问题)已全部要求各辖区负责人进行了整改。活动期间,所长带队安全检查7次,共查出隐患2项,已全部进行整改,整改率达100%。通过进行有计划、有组织、有目的的定期检查和各辖区负责人的.不定期巡查,使我所安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为我所生产安全的稳定提供了良好的安全环境,确保当前和今后一个时期的安全生产。
通过本次活动有声有色地开展,在全所上下取到了良好的效果,提高了全所员工的安全生产意识,使我所在安全生产、安全管理等方面的工作均上了一个新台阶,各辖区负责人并且签订了安全责任书,形成了个人保班组、班组保部门、部门保全局的责任划分,进一步增强了各辖区负责人员的履职责任心,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。我们将以此次安全生产月活动为契机,经常深入到一线,深入到现场,努力抓好安全生产工作,达到以月促季,以季促年,全年安全生产无事故的目标,平安、顺利地完成20xx年各项安全生产工作任务。
供电所工作总结报告篇6
为贯彻落实《xx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神,进一步提高优质服务水平,切实做好春节期间的供电服务工作,xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查,经认真梳理对发现xx优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改,现将具体情况汇报如下:
一、领导重视,精心组织实施
为认真执行《xx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神,进一步抓好优质服务工作,对此xx供电所领导高度重视,首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组,制定具体工作措施,召开专题会议,精心组织布署,组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查,经认真整改和不断完善,为做好春节期间xx优质服务工作提供了保障。
二、认真排查,及时发现问题
1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查,未发现xx情况,均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的`办结进行严肃查处,经排查非常规范,做到能在承诺时限内及时处理办结,无任何不良记录,优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访,检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现,大部分工作人员能够严守规定,遵守时间,执行业务办理流程和收费政策及标准,真正做到透明办公,一站式服务,阳光般服务。
4.检查供电所班组,特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”,均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善,才能使xx优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效,认真落实整改
1.不断完善管理,实现窗口服务标准化
xx供电所始终实行xx营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌,办结每笔xx业务不超过1分钟,并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。
在春节期间,为保证居民用户正常供电,方便客户缴费,提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户,并且按上级公司要求正月初xx便开始营业。在春节期间,每天由客户服务中心主任坐班,每个岗位轮流值班,保证工作人员不脱岗。同时,主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问,并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正,逐一进行了整改。
2.认真履职践诺,严肃对待投诉举报案件
xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格践行规定,做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部xx工作营造了便利环境,又为广大居民用户提供了便捷周到的服务;接到客户投诉举报后,xx供电所严格按照流程在及时进行处理,并将处理结果及时反馈和上报;对重要客户安全隐患进行排查,真正做到了为大客户的生产经营保驾护航;排查并完善抢修力量的组织和实施,保证接报及时,快速到场,迅速解决;认真排查一切不利因素,舆情分析防控工作有待加强,保证营销xx优质服务工作不留死角,没有隐患,等等举措,这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外,在收费高峰时段,为避免客户排队,我司启动应急方案,加开营业窗口以缓解缴费压力。
3.严执首问负责制,实现xx业务“一口对外”
严格按照“xx”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定,落实了xx检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”;每日核查xx方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等,在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话,让社会广大用户监督我们的一言一行,避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们xx优质服务水平,还重塑了xx企业的新形象。
在各级领导的正确领导下,xx供电所在优质服务工作取得了一定成绩,但也发现些许不足。今后,我们将进一步转变思想,提高认识,改进工作方法,不断完善管理机制,继续扎实开展优质服务工作,使xx供电所的xx优质服务再上新台阶。
供电所工作总结报告篇7
在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩:
一、安全管理:
1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控,确保了安全生产。
2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的'指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础
二、生产运行
当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。
时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。
三、营销管理
1。继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。
2。加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动。
3。按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%
四、优质服务
1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。
2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。
3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。